万佳留学：对DIY持开放态度，推动美加免费申请

万佳留学：对DIY持开放态度，推动美加免费申请

成立于1999年，是中国首批获得自费留学服务认证的机构之一。公司设有十余家分公司，总部在北京，与美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、新加坡等国家的2000多所大学有合作关系。

部门设置及服务

市场网络部，负责网站维护、线上线下宣传和客户意向筛选，为顾问和有意向的学生牵线搭桥；咨询部，负责将意向客户转化为签约客户，并提供前期的留学咨询；文案部,负责办理文书、申请、签证辅导等具体事项。一般由三人组成的团队（顾问、文案、文书）为客户提供服务，咨询阶段由服务团队和客户一起进行头脑风暴，在客户对院校专业有一定认识之后确定选校方案。针对申请本科的客户，万佳开设长线规划的“常春藤导师计划”，全程由外籍教师提供一对一指导。

《留学》家长会调查结果

优势产品：零中介申请服务

万佳留学为有意向DIY的客户提供了一个免中介费的服务项目，这个项目以万佳和美国多所院校的直接合作关系为依托，为客户提供院校信息，供客户自行选择，并免费帮助他们向学校邮寄材料，后期提供跟踪录取服务。合作院校包括弗吉尼亚理工大学、特拉华大学、俄亥俄大学等美国排名前200的综合性大学。

《留学》专家团、家长团、媒体团点评

万佳留学以做加拿大留学起家，有丰富的海外院校合作资源，加拿大、美国、英国是其最主要的留学生输送目的国。为提升留学服务质量，满足个性化、高要求的服务需求，万佳留学花高成本从国外引进了几位从哈佛大学等顶尖名校毕业且有招生经验的外籍老师作为高端咨询顾问。所有前来咨询的学生都有机会与这些高端顾问进行一对一交流，不过这需要支付额外的费用。我们认为，这些高端顾问在提供咨询服务上更多承担装点门面的作用，对学生而言，他们的最大价值在于用他们的经验和文化视角批改学生文书。

万佳留学对于有DIY需求的学生并不反感，甚至有针对这个客户群的专项服务。目前，万佳留学已经对部分有合作关系的美国、加拿大院校申请免收中介费，为学生DIY这些学校提供初级指导。当然，这些免中介费的院校多数排名比较靠后，数量也比较有限。万佳留学在服务上具有创新精神，对于有海外留学生作为顾问提供服务需求的客户，万佳留学还开辟出网络服务平台，帮助国内的客户找到目标申请院校目标专业的在校留学生提供留学服务，并通过网上交易，在线服务的方式实现。目前这一项服务主要由集中在美国加州地区的留学生提供。万佳留学在留学业务的布局上比较完整，从海外院校资源合作到SAT语言培训，再到留学中介服务，已形成一个比较有效的服务生态链。通过探访，我们认为万佳留学的整体服务比较开放透明，对于个性化较高的留学服务需求，我们建议实地考察后再做判断。