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职场进退有玄机

2014-04-29杨玄章

大学生 2014年12期
关键词:小刘分销商小张

杨玄章

什么时候该坚持己见,什么时候该顺势而为?很多人回顾职业生涯初期所坚持或放弃的事时,多少都会有些后悔和遗憾。有句经典的职场笑话叫“坚持了不该坚持的,却放弃了不该放弃的”,这其实是很多新人的真实体验。经过了多次失败的选择后,不禁感叹:“在坚持与放弃之间,为什么我总是选择错误?”

有价值才坚持

新人入职头几年的工作经验是十分宝贵的。在坚持与放弃之间,做出选择的最大成本其实是时间成本。因此,如果选择“坚持”,重点需要考虑所坚持的事情的价值到底有多大,是否能为雇主带来益处,给自己带来好的积累。

小刘加入公司后,负责公司的大区分销渠道,经常与合作伙伴打交道。在头一年的新人期,小刘非常用心地和师傅学,做事情兢兢业业,凭借自己的努力和不错的业务能力,很快得到了领导的赏识。在第二年,小刘就开始独立负责华东区的几个分销渠道。独当一面后,小刘发现其中有几个分销商在管理流程中有些不足之处,有些地方在他看来简直是愚蠢至极。他几次向领导提出要分销商进行改善,领导的反馈都不是很积极:“有些东西虽然不高效,但是存在即合理,解决问题需要成本的。而且,就算解决了,对我们公司的价值有多大?”小刘心里不服气,坚持认为这些问题都需要解决,甚至拿出了救世主的心态要将自己的想法坚持贯彻下去。没多久,很多分销商开始向他领导抱怨,觉着小刘的很多管理思路太难执行,而且影响到了正常的业务。年初当小刘坚持要把管理流程的改善写入分销商的KPI当中时,这种负面情绪爆发了:分销商们集体“造反”,直接冲到领导办公室摊牌:“要做到这些,至少增加50%到70%的管理成本,但是没法证明能提高销售额,没用的事情没法做。”面对这种局面,领导也很无奈,只能将小刘调离到不重要的岗位去了。

小刘在这里最大的错误在于过于坚信自己所坚持的东西,却没有看清真正有价值的工作在哪里。如果所坚持的事情从一开始就是无用的,那么即使坚持下去也不会有什么好结果,反而浪费了宝贵的时间和发展机遇。

为了自保而固守并非明智

坚持的态度在职场中往往被认为是正面的,然而有些人认为只要巧妙地利用坚持,就可以高枕无忧,最终很可能聪明反被聪明误。

小吴工作了两年后,自以为悟到了“安全之道”。每次不管做什么事情或者讨论什么课题,他总是选择站在大家的对立面,却从不告诉大家为什么。这样的次数多了,项目经理不由得问他:“你如果有合适的道理可以提,但是总提反对意见却不说道理,这是为什么?”小吴很生硬地回答说:“难道你还不允许有不同的意见?”在项目进展顺利的时候,自然皆大欢喜,也就没人在意之前小吴的态度,他是安全的,当项目进展不好的时候,小吴会第一个跳出来说:“看看,当初按我说的做没错吧!”他还是安全的。日复一日,他享受着这种安全感,以为只要玩这种把戏,就可以在办公室里高枕无忧。工作上也放松了下来,不跟进项目,做事情也比较马虎,自然也就没有什么成绩。日久见人心,项目组里上至领导下至同事很快看透了他的小花招。不仅没人愿意和小吴合作,在领导眼里,他也毫无地位可言。就这样,他成了部门里面的边缘人。

这种为了所谓的安全而做的虚假的坚持,和一般的唱反调不一样。一般的唱反调很多是因为个人之间的恩怨造成的。这种任何时候都要坚持和主流意见相左的说法,本不是常规唱反调那样针对谁,就是一种安全第一的小策略(play safe)。表面上做出一副坚持不附和多数派的可贵态度,实际上就是为了自保。在职场上,这种现象很多见,尤其是在有危机的组织和项目中。

还有一种现象,就是通过表面上的坚持,让自己尽可能停留在心理上的安全地带中。我曾经目睹一名新员工,在头两年内参与项目做出了不错的产品,帮助公司取得了市场的成功。但是,当面临产品的升级和演进时,他感觉累了,希望能停留在之前的成功中,死守着老事情不放。领导几次三番找他谈,他总是一个理由:“上一代产品也要维护的!”最终,他的自留地被新产品取代了,领导也不得不下达行政命令,要求他做新东西。但是,当他走出自己的安全地带才发现,他的能力和知识体系已经被快速发展的市场和技术淘汰了。现代社会中,职场如逆水行舟,不进则退。如果想通过死守舒适地带来获取一世的职业安全,很有可能将自己推向最不安全的深渊。

学会正面且体面地退出

放弃在职场中往往被认为是负面的,很多人会为放弃而感到沮丧。其实,职场如战场,即使是战场上也有敦刻尔克大撤退这样经典的放弃,职场上这样的事情肯定也不少见。

小刘毕业后仅仅两年的时间,就凭借良好的管理、沟通和业务能力,成为部门内数一数二的项目经理,在她的坚持和努力下,做了好几个很难完成的项目。一次,集团副总裁钦点她领导一个公司核心项目。然而过了几个月,由于国家政策的变化,客户的机构改革,使得完成这个项目的机会微乎其微。而且,继续下去要花费几倍的预算。一边是副总裁的期望和内部的压力,一边又是项目进展的死胡同,她的领导也无奈地说:“这真是个不得不坚持又不得不放弃的项目啊!”

面对困境,小刘一直保持冷静,以非常中立的视角去分析项目的问题和后续的投资损益。在一次高层汇报中,小刘以详实的数据和缜密的分析,阐述了项目后续的风险,同时指出前期的积累和成果可以用于相关领域的更好方向上。最终,高层领导集体决策,结束这个项目,并按照小刘的意见再立一个项目朝新的方向努力。之后,小刘仍然花了很多精力总结项目得失,将这次放弃的经验变成了公司的资产,给后人以很好的借鉴。这次放弃不仅没有给小刘带来负面影响,反而给她带来了更广阔的平台,也成就了她更好的名声。

面对不得不放弃的事情时,如何使损失降到最小,同时妥善处理好之后的事情,是很关键的。客观正视困难,以中立或积极的态度去冷静分析,以正面的方式做出努力,得到大家和领导的认可并做出适当总结和积累后,完全可以“优雅地退出”。

坚持与放弃:只有自己才说得清的博弈

不得不说,职场中还有一些更大的坚持与放弃之间的选择,例如,关于行业的选择,职业性质的选择,职业与生活方式的选择……在做这种选择时,往往坚持和放弃各有利弊。面临这种纠结的局面,那些达人的建议和前辈的经验也许只能作为一个参考。

小张毕业时在大家看来是个幸运儿,加入一家巨型国企总部从事管理工作。这家企业凭借每年几千亿人民币的投资,牢牢把控着产业链的最上游,所有业内厂商都希望成为它的供应商。小张身处总部,除了有不错的福利待遇外,依靠着这颗“大树”,在业内还有很多面子。一方面下属子公司中被他管理的人要讨好他,另一方面业内厂商的人也会更加照顾他,甚至拍他马屁。这种既有里子,又有面子的工作是很多人羡慕的对象。他父母总是教育他说:“好好努力,在这里坚持做一辈子!”

入职不到一年,小张发现这个“绝世好工作”让他越来越迷茫。这家公司的业务范围广,技术要求高,小张作为一个没有任何实践经验的新人,做这种大型管理工作非常力不从心。他的很多管理思路由于缺乏可行性,而备受质疑。此外,总部中复杂的人际关系、冗繁的管理条例和无处不在的潜规则,让小张倍感压抑。时间长了,他从工作中感受不到任何成就感,反而觉得身心俱疲。他是一个爱自由、爱技术、与人为善的年轻人,喜欢在简单的环境中做出自己的贡献,实现自己的价值。像现在这样,他感觉自己的青春就这样在泥潭中挣扎度过。仔细考虑后,小张决定换工作到另一家他喜欢的公司中工作。面对很多人的猜疑和惋惜,他仍然坚信自己的这次放弃是对的。

其实坚持和放弃在职场上并不是“零”和“一”之间的区别。在千变万化的职业发展中,在这两者之间的任何选择没有绝对的对和错,这种不确定性也是职业生涯的魅力之一。

自己的人生自己做主,到底该如何选择,也许只有当事人叩问自己内心,才能得到正确的答案。

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