高校国际合作中On-Line实时互动教学的管理和评价研究

王海林 王菲

［摘要］ 伴随高速互联网和通讯技术的发展，探讨高校On-Line实时互动的国际合作教育模式，打破传统的单纯互访互派的合作模式，成为高校国际教育合作研究和实践新的热点。其中On-Line实时互动国际合作教学不仅需要构建相应的技术支持平台，而且其教学管理、评价等都有很大变化。本文对此问题进行了探索性研究。

［关键词］ 在线；实时互动；高校国际合作；教学管理；教学评价

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 13. 087

［中图分类号］G64［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2014）13- 0138- 03

1高校国际合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学及平台

1.1 高校国际合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学及特点

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学是指借助应用高速互联网和通讯技术构建的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学平台，完成具备面对面交流体验的在线实时交互的教学。

高校国际合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学与传统国际合作教学相比，存在虚拟化、实时性、仿真性和灵活性的特点。

（１）虚拟化是指国际合作教学中，由于教师和学生处在不同时空，需要借助互联网、通讯系统、视频系统、存储系统和播放系统等信息技术工具和设施开展教学活动。

（２）实时性是指处在不同时空的教师和学生是在同一时间参与教学活动。

（３）仿真性是指借助信息技术工具和手段，使处在不同时空的教师和学生如同在同一教室进行面对面的教学和交流活动。

（４）灵活性是指完整的课堂教学内容可以不受播放次数、听课人员等限制课后重复点播，点播的时间、播放的地点、播放速度、选听一门课中的哪些教学内容由听课者决定。

1.2 高校国际合作的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学平台

要实现Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学，就如同传统教学中要有教室一样必须建立Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学平台。该教学平台包括硬件系统、软件系统和安全保证系统3部分。

（１）硬件系统。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学平台的硬件系统由教室、教学设备和辅助设施3部分构成。

教室必须是配备摄像头、音响设施和投影设备的标准化配置教室，教师和学生所处教室的配置有所不同。

教学设备可以进一步划分为4部分：教学活动需要的服务器、计算机、液晶电子白板等教师授课和学生学习的计算机系统；包括编/解码器、全景摄像机、超大显示屏、自动翻转屏、麦克风、高保真音响、专用触控屏等在内的视频系统；存储器、录像设备、播放设备等录播系统；交换机、路由器、通讯介质和接口等通讯设施。

辅助设施包括满足教学活动需要的圆形会议桌、椅子、照明设施，以及空调、加湿设备、消（减）磁设备等设施。

（２）软件系统。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学平台的软件系统主要包括视频会议系统、Ｗeb会议与协作系统、录播系统、液晶电子白板系统、计算机系统等。

（３）安全保证系统。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学平台的安全保证系统是对保证在线实时国际合作教学活动正常、顺利进行而采用的各种安全保障措施的总称。安全保证系统可以从管理、技术、组织几方面建设。

2网络在高校国际教育合作中应用和研究的现状

本文以国际为主主题词，分别组合网络教育、网络教学、在线教育、在线教学等次主题词，对２００４-２０１３年我国国内ＣＳＳＣＩ和核心期刊上公开发表的教育理论与教育管理、高等教育学科领域的期刊论文和博士论文进行了检索，剔除信息动态、会议通知和报道、大学或学院介绍后相关期刊论文总共４７篇，博士论文１篇。４７篇期刊文献分布情况见表１，文献增长情况如图１所示。这些文献分布在电化教育研究、开放教育研究、中国电化教育、清华大学教育研究、教学与管理、湖北社会科学、教育发展研究、教育理论与实践、中国远程教育等１８种期刊上。

分析１０年的研究文献我们发现，现有４７篇文献中，专家访谈６篇，国内外相关会议综述和译著评述７篇，国外大学网络教育经验介绍和分析４篇，研究性学术文献３０篇，其中关于网络技术、信息技术应用于国际教育合作中的相关研究非常有限。熊华军介绍了美国网络教育质量评价的标准［１］，蒋银健探讨了网络教育资源问题［２］等。

国内总体上缺乏利用信息技术，构建实时互动式合作新模式的系统性探讨。

通过对国外国际教育合作研究文献的调研我们发现，国外关于教育国际合作的研究主要集中于两类。一类是站在印度、中国等发展中国家角度进行的研究。此类研究重点关注了教育国际合作现状、方式、内容、合作中的文化差异和理念差异及其解决方式等。另一类是站在美国、英国等发达国家角度，对这些国家的大学如何利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ开展在线教育方面的研究。Ｌａｕｒｅｌ Ｔｅｒｒｙ、Ｍｏｈａｍｍａｄ Ｈａｍｚａ等重点关注了在线教育的管理［３］；Ｒｏｂｅｒｔａ Ｒｏｓｅｎｔｈａｌ等研究了在线教育的实施和技术支持［４］。这些研究对我们探讨高校Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际教学相关问题很有参考价值。

3高校国际合作Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学的管理

高校国际合作Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学的管理包括教学计划管理、教学运行管理和教学平台管理等内容。其中，与传统国际合作教学管理存在较大差异的是教学运行管理和教学平台管理部分。

3.1 教学计划管理

教学计划是保证教学质量的重要文件，也是组织开展教学活动和安排教学任务的基本依据。国际合作教学计划应该由合作院校双方根据合作目标和合作项目特点协商制订。实施Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学带来的国际合作教学计划管理的变化主要包括：研究、设定、实施在线实时互动国际合作教学课程选择标准，确定在线实时互动课程，确定在线实时互动课程时间、教室、课时、学分、授课教师、考核评价方案、教材和辅助材料等。

3.2 教学运行管理

教学运行管理是围绕教学计划而开展的教学过程及相关组织管理，由于教学平台具有虚拟化、仿真性和实时性的特点，Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互動国际合作教学的教学活动过程及管理与传统教学存在较大不同。主要体现在以下方面。

3.2.１ 课程管理

课程管理包括课程安排、课程评价及课程考核等内容。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学的课程是在考虑外方院校要求的基础上，根据我方合作专业的教学计划和课程目标，由外方授课教师安排课程规划和进度。为了取得更好的教学效果，我方有关教学辅助人员应该加强与外方授课教师事前、事中的协调和沟通。开课前帮助外方授课教师尽可能全面、准确地了解选课学生的语言水平和专业知识水平，了解我方对教师授课的评价标准和方式；帮助学生尽可能了解课程的教学计划和方案。课程进行中及时反馈学生的普遍性问题、对课程的反应和建议。课程结束后接受外方授课教师对学生的考核结果，并根据事前制定的标准和方式组织对外方授课教师的评价。

3.2.２ 课堂活动设计和管理

课堂活动设计是教师授课过程的设想和安排，课堂管理是课程进行中对学生整个学习过程的管理，包括学生自主学习、师生互动和作业管理等内容。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学的课堂活动设计由外方授课教师自主完成，由于远程在线授课与传统授课的不同，事前有关教学辅助人员应该尽可能辅助外方授课教师了解Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时授课的特点、使他们能够更合理地设计课堂活动，更有效地进行课堂管理。比如，利用Ｏｎ－Ｌｉｎｅ教学平台设置登录计时、学习追踪等功能，既有助于完成课堂对学生的监督管理，又可以将其作为未来对学生考核的依据。

3.2.３ 教学信息管理

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学信息管理包括课堂教学内容的录制、存储与播放管理和信息交互管理两方面。前者需要建立专门的录播系统完成，后者需要借助教学平台和其他信息反馈交流渠道完成。借助Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学平台，外方授课教师与学生可以实现课堂上的无障碍互动，但同时依然还要充分利用互联网工具，加强平时外方教师和我方学校之间、外方教师和学生、学生和学生之间的信息沟通和交流。比如，利用实时聊天、论坛、博客、播客、微博、微信及其他社会网络工具实现信息及时发布和全面的互动交流。

3.2.４ 师资管理

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学与传统国际合作教学一样，也要建立外方授课教师管理体系，包括建立合作项目授课教师资格标准、合作教学质量评价标准、外方教师选聘程序和授课评价等。

3.3 教学平台管理

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学平台是高校国际合作Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学实施的基础。因此，教学平台管理也是Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学管理的重要部分。它包括设备调试、系统维护和升级、各类使用者培训等内容。其中，系统维护既包括软硬件系统和辅助设施的日常维护和管理，也包括教学平台故障应急方案的制订和应急管理。

4高校国际合作中Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学的评价

Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学评价主要包括学生考核和教师评价两部分。

4.1 Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学的学生考核

国际合作教育的Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学目的在于使学生不出国门就能体验国外高校的教育方式，因此对于学生的考核也应适当考虑国外高校采用的考核方式。与我国高校考核体系中注重考试成绩相比，外方教师更注重过程的考核，平时的作业、小测验、发言的成绩占考核成绩的大部分。这种对学习过程的重视一方面更能反映学生的平时表现和实际水平，另一方面可以更好地激发学生主动学习知识的热情。学生考核方案应由外方教师根据所教授课程的特点确定后报相关院系或学校备案，最终作为学生考核依据。参考国外大学本科财务、会计类课程评价方式，本文给出如下学生考核体系，供参考。

4.1.１ 日常考核

日常考核成绩可以占总评成绩的６０％~７０％，日常考核可以包括以下方式：

（１）考勤。通过学生上课登录教学平台、外教确认来进行。

（２）作业。外教通过平台工具发布作业，并对学生提交的作业进行评价打分，计入课程成绩。作业可以包括分组完成的作业与单独完成的作业两种形式。

（３）课程讨论。Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动教学提供了实时互动的条件，因此可由外教对学生参与课堂讨论的情况进行评价打分。

（４）学习追踪。利用教学平台学习追踪工具，统计学生在线使用相关学习资源的情况，作为成绩评定的一部分。

（５）小测验。针对重要知识点设置随堂小测验，每次测验可以是一堂课或１小时，当堂提交，每学期可以根据需要设置４~５次。

4.1.２ 期末考核

期末考核成绩可以占总评成绩的３０％~４０％，期末考核可以采用以下方式：

（１）在线测试。为确保学生独立自主完成在线测试，可对在线测试时间和地点作出统一安排，也可以通过在线题库随机形成试卷。

（２）论文或报告（ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ）。可由外教布置论文主题，对每个学生进行限时答辩；也可以利用教学平台中的内容集成开发工具，学生单独或分组进行幻灯片的制作及展示。

鉴于中外合作在线教育是一个新生事物，为鼓励学生积极参与，在推行初期可根据学生情况适当调整考核各部分比例和难度，在实现教学目标的同时提升学生满意度。

4.2 Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学的教师评价

外方授课教师在教学中可能存在不了解中国教学情况及学生情况等问题，加之目前国内没有Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学的模式和先例，Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学的教师评价首先需要建立规范、科学的教师评价体系。教师评价体系的构建不仅参考目前我国高校对教师的评价方案，更要与外方合作院校、涉及的外方授课教师充分沟通，听取他们的意见，最终形成各方认可的教师评价方案。

目前我国高校对教师的评价主要包括学生评价、专家听课、领导听课等方式。而国外常用的教师评价方法主要有学生打分、教室观察、学生成就、档案袋和同行评价等。综合考虑国内外的实际情况和远程在线教学的特点，本文建议可以由教务处、合作院系、我方国际合作交流处和外方相關部门等联合成立国际合作教师评价小组，总体负责Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时授课外方教师的评价，并从以下3个方面建立Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时互动国际合作教学教师评价体系。

4.2.１ 日常检查

教学的日常检查可以包括外教的教学内容、教学方法和教学效果等内容。日常检查可以定期和不定期两种方式，定期检查主要于每学期的期中和期末进行；不定期检查主要包括随机抽查听课、组织相关外教和学生的在线交流座谈等方式。

4.2.２ 专家评价

专家评价包括专家小组旁听在线课程和评定教学资料，此项主要考核外教对教学方案的执行情况、授课情况、教学资料的科学性和教学效果等。专家小组成员应包括本专业专家和外语专业专家。专家小组根据旁听在线课程情况，对外教的教学水平和教学能力进行评价打分。另外专家小组也可以审阅外教的教学方案、多媒体资料和对学生的考核等教学资料，并进行打分。

4.2.３ 学生评价

学生评价内容主要包括外教的教学内容、教学方法和教学效果等。应由学校组织Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时教学课程的选课学生于期末对外教本学期的授课情况打分，同时还可以考察学生对参与Ｏｎ－Ｌｉｎｅ实时教育的满意度，发现教学中存在的问题。

此外，对评价结果应及时反馈给教师本人，积极与其沟通，协助其对教学进行完善和调整。经双方认可的教师评价结果可以作档案保存，作为外教续聘和确定待遇的重要依据。在此过程中，对外方教师的尊重是至关重要的。

主要参考文献

［１］熊华军，闵璐．解读美国网络教育质量国家标准［Ｊ］．中国电化教育，２０１２（１２）.

［2］蒋银健，郭绍青．Ｔｈｉｎｋｆｉｎｉｔｙ网络教育资源的组织及开发模式研究［Ｊ］．电化教育研究，２０１２（１２）.

［3］Ｌａｕｒｅｌ Ｔｅｒｒｙ．Ｉnternational Ｉnitiatives Ｔhat Ｆacilitate Ｇlobal Ｍobility in Ｈigher Ｅducation［Ｊ］．Ｍｉｃｈｉｇａｎ Ｓｔａｔｅ Ｌａｗ Ｒｅｖｉｅｗ，２０１１.

［4］Ｒｏｂｅｒｔａ Ｒｏｓｅｎｔｈａｌ Ｋｗａｌｌ．Ｃopyright Ｉssues in Ｏnline Ｃourses： Ｏwnership， Ａuthorship Ａnd Ｃonflict［Ｊ］．Ｓａｎｔａ Ｃｌａｒａ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ ａｎｄ Ｈｉｇｈ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｌａｗ Ｊｏｕｒｎａｌ，２００１，18（1）.