计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用

杨文婷

摘 要 电子商务是以计算机技术为基础而进行的消费互动行为，它在计算机所构建的虚拟的平台上进行商品的交易、买卖，已经成为了现在应用极为广泛的一种模式。电子商务也成为了现代人生活中必不可少的重要组成部分。另外，电子商务不局限在网上交易平台，很多企业也通过符合时代特征的网络营销进行企业产品的推广，可以说电子商务已经成为当前人们生产和生活的重要部分。那么，我们有必要对计算机技术在电子商务中起到的作用进行分析，挖掘计算机技术在电子商务网消费互动未来发展中的潜力。

关键词 计算机技术 电子商务 网络消费互动

中图分类号：TP3 文献标识码：A

当前，我国电子商务的发展非常迅速，电子商务的成交量每天都在增长，甚至11月11日这一天，网络消费成交量能够比得上线下交易一个月乃至数个月的成交量。网购已经成为人们购物的重要途径之一，这是因为网购能够足不出户就可以选择自己心仪的物品。电子商务是依赖于计算机技术的，只有成熟的计算机技术才能够保障电子商务网络消费活动更为安全，也更为有效，尤其是网络消费的安全方面，对计算机技术的要求很高。

1 计算机技术与电子商务的重要关系

电子商务一经诞生，在几年内就取得了长足的发展，其原因有很多，例如，网络上开设的商店不用对其装修、不用实地考察进行选址、不用雇佣大量的员工、不需耗费大量的资金、由于节省了上述成本导致价格较实体店较为便宜等等。但是最根本的原因，还是由于计算机技术的成熟。可以说，计算机技术和电子商务是相辅相成的，没有了计算机技术，电子商务无从谈起；而没有了电子商务，计算机技术也失去了活力和动力。

一方面，计算机技术的发展对电子商务的诞生起到决定性的作用。正是由于计算机技术的不断成熟和发展，人们才看到了在虚拟的平台上进行交流和交易的可能，才创造了电子商务。电子商务以其成本的减少、交易却更为频繁的特点迅速占领了网络世界，也侵袭到了现实中企业的发展，计算机技术正是电子商务诞生的基础和决定性因素。

另一方面，电子商务也进一步推动着计算机技术的向前发展。电子商务是逐步发展起来的，发展过程中必然存在着各种缺陷，这就需要对其进行改良。例如，在电子商务中沟通不畅，会激励着开发者研发即时的交流工具；电子商务需要更为安全的平台，那么技术人员就要不断提升计算机安全技术，确保电子交易的正常进行。

2 计算机技术在电子商务网络消费互动中起到的重要作用

首先，电子商务网络消费活动的基础和载体是计算机技术。电子商务，顾名思义就是在电子设备上进行的商务活动。离开了计算机技术和网络技术，根本不可能在虚拟环境下进行交易，计算机技术是电子商务的基础和载体。为什么电子商务能够兴起？正式由于计算机技术取得了长足的发展，计算机技术创造出了适合交易的平台，才能够使电子商务成为可能。离开了计算机技术，电子商务失去了其存活的空间，一切都无从谈起。

其次，也是最为重要的一点，电子商务网络消费活动需要计算机技术为其进行安全保障。电子商务最害怕出的问题就是交易安全问题，电子商务的所有程序基本上都是在虚拟的平台上进行的，买家和卖家素不相识，需要一个安全的平台来进行交易。此时，需要运用到身份识别技术，以确定买家身份和卖家身份；需要加密技术，需要对买家的资料进行必要的加密，他人无法盗用其信息行不法之事；需要数字签名技术，来确保信息的安全。也就是说，只有现金的计算机技术，才能够保证电子商务的安全。

再次，计算机技术对于电子商务提供了更为广阔的平台。计算机技术的普及使得人们买卖的客体不再局限于实打实的物品，也可以是服务和虚拟的产品。运用计算机技术，可以将一些没有实体的但是具有一定价值的虚拟物品也纳入到交易范畴中去。另外，还有预售功能，买家只需要提前将款项付出，不必等上市的时刻进行抢购，直接等待即可，大大节省了人们的效率。除此之外，企业也可以通过自身网站或者门户网站投放广告来进行必要的宣传或者运用网络来进行实时的交流，严格来说，这也是电子商务的一种。

最后，计算机技术的发展，也促使了电子交易的形成。最早的时候，往往是现金交易，极不方便也非常不安全；后来发展为银行转账，安全性有了一定的保障，但是仍然有局限性，转账者必须去银行才能进行转账活动，如果银行人较多的话会浪费很多的时间；到现在电子交易的形成和成熟，运用计算机或者手机都能够极为便捷、安全地进行自资金的交流，计算机技术功不可没。

3 结语

计算机网络在我国普及并没有多少年，电子商务在我国兴起并有了较大的发展也是在很短的时间内，但是由于电子商务的特性，已经成为威胁某些行业和商品线下交易的重要平台。未来电子商务不仅不会冷，还会更加地热。鉴于计算机技术与电子商务技术的关系，我们更应当重视计算机技术在电子商务中起到的重要作用，以电子商务的如火如荼推动着计算机技术的发展，以计算机的发展进一步维护电子商务的安全性、稳定性和时效性，让二者有机结合，相互促进，共同为我国新时期的经济建设贡献自己的力量。

参考文献

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[2] 夏蓉.计算机技术在电子商务中的应用[J].科技信息，2011.08.

[3] 萍水.电子商务能否在中国盛行起来？[J].微电脑世界，2012.14.