多元信息环境下高校图书馆信息素质教育的创新

【摘要】高校图书馆信息素质教育在多元信息环境下面临着信息环境变化、读者要求变化的挑战，本文结合云南交通职业技术学院图书馆的实际工作，从高校图书馆信息素质教育模式、内容和发展目标等方面进行了思考，提出了高校图书馆信息素质教育发展方向的构想。

【关键词】高校 图书馆 信息素质 教育

【中图分类号】G252 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）10-0002-02

在科学技术高速发展、信息环境改变和社会竞争日趋激烈，人们的信息需求日渐提高的今天，高校图书馆信息素质教育面临着教育理念、教育模式不适应信息环境变化的挑战，图书馆需要建立新的信息素质教育体系，才能满足教育发展的要求以及信息社会发展的需求。

1.信息素質教育面临的新挑战

高校图书馆信息素质教育是图书馆与读者沟通的桥梁和纽带，是社会终身教育和继续教育的重要组成部分，在多元信息环境下，高校图书馆实施切实有效的信息素质教育，是适应图书馆发展的特点，满足读者对知识的学习和检索的需求，充分发挥图书馆的教育职能的有效途径，

1.1信息素质教育是信息共享的必然途径

读者自身获取与处理信息能力的高低直接影响到其利用图书馆资源的效果。信息素质教育可以引导读者利用先进的网络技术，获取全球范围的信息，实现真正意义上的资源共享。通过信息素质教育，图书馆发挥了自己的专长，为其发挥社会教育职能，提高信息资源共享提供了一种有效途径。从信息发展的角度来看，信息素质教育使图书馆的信息共享加强。从社会发展的角度来看，全面推动社会的信息化进程要求每一位社会成员都要有一定的信息共享意识和信息能力，信息素质教育启发了读者的信息意识，触动了他们的信息需求，促进了全民的信息共享，推动了科学技术和经济建设的发展，带来了巨大的社会效益和经济效益。

1.2信息环境的变化要求信息素质教育创建新的教学模式

随着计算机技术、网络技术、通讯技术的飞速发展，带来信息获取、组织和传递方式的巨大变化，计算机成为信息获取的主要工具。信息素质的培养已经远远超越了传统“图书馆利用教育”以及一般的“文献检索与利用”的范围，其教育的目标之一就是使受教育者适应“基于资源的学习”，即以信息社会存在的各种现实的信息资源作为学习工具，并利用这些工具进行信息的存取访问、组织和评价等，从而实现学习的目标。要实现这一目标，就需要创新原有的教学模式，更加注重信息素质教育和学生学习能力的培养，借助于网络平台，逐渐渗透到教学和学生的学习、研究中去，图书馆馆员和专业课教师的合作逐渐成为未来信息素质教学的主要趋势。

1.3自主性学习能力的培养成为信息素质教育的目标指向

高校图书馆的读者群具有特定性，主要是在校师生。在校大学生作为未来国家建设的栋梁，承担着更多的科学、技术、教育的发展重任，对其自学能力、创造能力、研究能力的要求较其他人群更高，许多国家和高校对大学生的信息素质教育有着不同程度的重视。一个人的知识如果很匮乏，就不可能具有创新性的思维能力，但知识信息量越多并非意味着创新能力一定就增强。关键还在于个体所掌握的知识结构是否合理，是否能为创新活动提供帮助，所以获取什么样的信息和如何获取信息变得至关重要。图书馆馆员在培养学生信息搜集、处理、分析等信息素养能力的过程中，要逐渐转变为注重信息意识、信息能力等教育，不断挖掘学生的潜能，并把这些潜能转化为现实的创造力。这是信息素质教育培养创新能力的一种有效途径，同时也达到大学教育人才培养的目标。

2.多元信息环境下信息素质教育的创新

在多元信息环境下，高校信息素质教育要紧扣科学发展的最前沿，提醒、教导学生搜集国内外最新的文献资料，并要培养学生具有较高的计算机水平，网络技术水平和外语水平，具备较强的检索能力，学会以最快最经济的方式在图书馆、互联网上、信息机构和盈利性的咨询公司等部门获取纸质或数字型信息，以培养具有创新能力的大学生为教育目标。

2.1改进文献检索课教学内容，嵌入到专业课程教学中，教学模式从一元化转换为多元化

长期以来，信息检索课作为高校信息素质教育的重要手段，形成了一元化的教学模式。通过信息检索课教学，信息检索的理论和方法得到了系统的讲解，用户信息素质和检索能力得到普遍提高。但是由于该课长期以来一直作为公共选修课，学生来自不同专业、不同年级，授课缺乏一定的专业针对性，加之没有规范的教学大纲和统编教材，在教学内容、教学要求等方面依学校条件和教师水平的高低而不同，出现了很大的随意性，降低了学生学习的兴趣和积极性，使得教学没有达到应有的效果。在多元信息环境下，图书馆员作为教学助手嵌入到专业教学课堂或网络教学平台，有机地将信息素养与专业课程结合起来，把信息检索技能、信息意识和信息道德融入到专业课程教学内容，通过专业教师与图书馆员的协作使学生掌握专业课程的基本知识，提高学生的信息素养能力，增强学生的自学能力。云南交通职业技术学院图书馆与物流学院合作，将信息素养教育嵌入到《大学生就业指导》课程的教学，与专业课教师相配合，专业课教师填写对文献信息的要求，图书馆员负责拟定信息素养课程教学策略、教学大纲，收集大学生就业主题的相关信息，对涉及就业的前程无忧等数十个网站进行链接，进行推送式服务；把学生的实践环节带到图书馆电子阅览室进行模拟面试和招聘礼仪的教学，现场演示企业信息的检索，弥补学生社会经验不丰富、对企业了解不多的不足，与其他学院相比，参与教学的五个班的学生在专场招聘中取得了较高的签约率。对课程学习前后大学生信息素养能力变化进行测试和分析，根据测试分析结果为学科教学和信息素养教学提供改进的参考建议。另一方面是在信息检索课程教学中融入专业课教学，在平时的信息检索课教学中，分析学生的专业结构，进行有针对性的专业检索技巧的引导，笔者上学期担任建筑类专业学生的信息检索课教学，在课余收集了“中国建设科技网”等数十个建筑专业学术网站、建筑专业电子期刊和馆内的交通运输科技资源数据库等，推荐给学生，均取得了较好的教学效果。

2.2把信息素质教育融合到多层次的教育活动中，教育方式从单一层次拓展为多层次

高校图书馆的信息素质教育是多方位、多角度且是一个长期的教育过程，单靠一门文献检索课是远远不够的，应多阶段、多层次的开展，除了课堂教学外，教育无时不在，在提供信息服务的过程中有意识开展信息素养教育。第一，开展多层次活动，推动信息素养教育。图书馆可通过开展新书刊宣传、展览工作。宣传馆藏，提高书刊利用率；开展一系列定期或不定期的讲座与培训，内容可涉及信息报告、网络知识、科技文献写作、图书馆利用、数据库检索；开展外语、计算机应用知识等专业技能培训，为读者的职业技能“充电”，使其有能力谋求更好的职业发展；开展网络信息咨询、网上信息查询等活动，与读者进行多层次的交流，激发读者学习网络技术的兴趣，引导他们真切感受数字化图书馆；举办各种免费的科普展览、书法绘画展览、音乐欣赏、经典影片观摩等，使读者充分了解信息的社会功能，不断培养他们的信息观念，强化信息意识，全面提升读者的整体信息素养；第二，通过免费培训课程加强对实践环节的指导。数字环境下图书馆涉及很多新技术，要讲解清楚这些技术及其应用是很抽象的，而指导用户自己去接触就会变得具体和容易理解。云南交通职业技术学院图书馆举办面向不同层次的读者、以满足不同信息需求为目的的免费培训课程，大部分课程由各数据库的专业培训师来进行，少部分由图书馆资深馆员来进行，形成面对面、手把手的指导，避免了用户教育的枯燥乏味，使教学更加生动、形象，让用户在不断的实践中通过更为直接的感性认识掌握检索技能和图书馆利用知识。

2.3信息素质教育目标从单纯检索技巧的培养转变为对读者个人知识能力的培养

信息素质教育是一个对读者“授之以渔”的过程，信息素質教育的最终目的是让读者具有学习、使用、创新知识的能力，成为适应学习型社会的持续的、终生的学习者和创新者。首先，培养读者学习知识的能力。面对海量的信息和知识，学习者必须先找到学习的目标和适合的工具，对学生而言，专业课的学习内容主要由专业培养计划决定，学生自主选择的余地不大。但学生课余时间多，学什么完全由学生自己选择。正确的学习方向和适当的学习工具的选择就变得很重要，网络信息时代，学习的工具日新月异，常见的学习工具有：搜索引擎、百科型网站、问答型网站、在线论文库、信息评价工具、信息订阅工具等。要让学生具备正确选择的能力，这就要求信息素质教育介入对读者进行学习能力培养，学习工具的功能并应用到学习和工作中去；其次，培养读者共享知识的能力，要培养用户的共享知识能力，就需要读者具有知识转化的能力，大学生应积极和他人共享自己的知识，为自己赢得更多的机会。教师通过外化共享自己的隐性知识，学生通过学习内化形成新的隐性知识，学生要把知识外化，就必须进行知识学习，使隐性知识外化为显性知识，在这个过程中，对知识的掌握会进一步加深，从而加深对该知识的掌握。信息素质教育为读者打开知识共享的途径，通过如机构知识库、SNS网站、各类即时通讯工具（如微信、QQ）等，用户可以从简单的共享做起。读者可以在QQ、微信或自己的博客上发表对某一问题的看法，这也是共享知识的简单易行的途径；最后，在信息素质培养积累的基础上，培养读者创造知识的能力，成为社会需要的创新型人才。

2.4搭建网络交流平台，推进在线学习

随着图书馆数字化的发展，图书馆网络交流平台迎来了新的发展契机，整合图书馆相关的知识库、电子资源、安装信息检索工具软件以及提供相关帮助学习和使用信息工具，为读者提供相互学习和研究的空间并及时培养读者相应的信息检索能力，是图书馆面临的新挑战。以数字化图书馆作为平台，图书馆拥有的各种资源为基础，通过电子邮件、留言板、论坛等相互交流，使信息素养教育的方法更加灵活、更加多样，以增强读者接受信息素养教育的积极性和主动性，从而满足读者合理的信息需要。形成协作式、交互式、合作式和探究式的学习氛围。网络技术的广泛应用，不但使利用网络进行信息素质教育成为可能，而且与传统教育模式相互补充，强调教育的交互性和个性化，共筑立体的多样性教育模式。在线教育内容包含传授文献信息知识，提供虚拟检索，设立帮助系统和疑难解答。同时具有网上交流及查询功能，近年来许多图书馆引进了许多多媒体学习资源，以满足图书馆读者在线学习的需要。如云南交通职业技术学院图书馆引进的“新东方在线”，以新东方的师资为基础，运用新东方的培训资源制作精品网络课程——“新东方多媒体学习库”，新东方在线拥有400多门精品课程，包含留学考试、学历考试、英语充电、职业教育、英语类和非英语类等多语种课程，极大地拓展了读者的学习途径，使图书馆真正成为学生学习的第二课堂。

3.结束语

图书馆作为信息服务机构，有丰富的信息资源、专业的信息人才。图书馆人应该充分发挥在信息素养教育上得天独厚的优势，不断提高读者的信息素养，创建以“学生为中心、教师、馆员为主导，形式多样”的教学模式，让信息素养教育贯穿到图书馆工作的每个环节，积极推进信息素养教育，培养学习型社会需要的创新人才。

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作者简介：

范耘（1971.12-），女，硕士，副馆长，副研究馆员，研究方向：图书馆人力资源管理。