发挥远程教育在企业培训中的作用

摘 要：随着网络的发展，远程教育作为一种重要要的教育形式，已成为实现企业发展目标及人才开发与培育的重要手段， 本文从远程教育的特点和在企业培训中的优势出发，论述了目前远程教育在企业培训中存在的问题，为企业和高校做好远程培训工作提出了原则性的建议。

关键词：远程教育；企业培训；作用

随着互联网技术的发展，远程教育在企业培训中的地位已愈加突出，现代远程教育在美国的企业培训教育中已经得到普及应用，如：ERP、CRM等，加上企业对员工培训重视程度的提高，企业培训已形成了对现代远程教育的强大需求。企业内部的远程培训应用目的就是提高人员素质，技能和管理水平，是人力资源发展的主要手段。

一、远程教育的特点

现代远程教育则是指通过音频、视频（直播或录像）及包括实时和非实时在内的计算机技术把课程传送到校园外的教育。我国的现代远程教育是在90年代随着信息和网络技术的发展以信息和网络技术为基础而产生的。

现代远程教育作为运营在互联网之上的教育形式，自然也具有区别于传统教育的特征。

1、 网络化的教育环境

网络化的教育环境将改变以往教育学习的旧有方式，学习者可以随时随地通过互联网进行主动学习。在网络教育环境中，教师更多地是起到指导的作用，这对学生的主动学习能力也提出了严格的要求。

2、远程互动式的学习方式

网络化的教学环境并没有割断教师和学生之间的联系，通过远程通讯手段，双方能够实现原本可能在传统环境中无法实现的沟通。

3、个性化、丰富的学习资料

在网络教育环境中，人们再也不用按照事先早已排版设定好的教程来进行学习。计算机网络具有非常丰富的文字、声音、图表、视频、动画等多媒体表现形式，以及强大的信息处理能力。

二、远程教育在企业培训中存在的问题

远程培训是培训的实施者利用远程教育技术对受训者开展的培训，在网络技术广泛普及的当今社会，远程教育还不能在企业员工培训中发挥重要作用的原因应当从培训的实施者和受训者两个方面进行分析。

1、远程教育理念尚未确立

远程培训是在现代远程教育理论指导下，运用现代远程教育技术对企业员工实施的培训，远程培训相对传统培训具有明显的优势。但在许多企业中，从企业的管理者到培训的组织者，还是习惯于在企业的培训机构组织培训班级、聘请著名的教授讲授知识，聘请高级的技术专家指导技能训练，或者被派出员工到有关高校接受面授培训，而对远程教育在企业培训中的重要作用还没有充分的认识，不了解有些知识通过网络学习就可以达到目的，有些技能可以通过仿真模拟就能让受训员工掌握而达到培训目標的。

2、远程教育教育技术有待普及

远程教育与传统教育的最大的区别在于教师的教和学生的学这两个方面， 即教学和学习行为在时空上所产生的分离事实， 以及所具有的技术性与开放性等特征。远程培训的技术支撑是以计算机技术、软件技术、现代网络通信技术为基础，数字化与网络化是其主要技术特征。在企业培训中，有相当一部分是针对基层生产一线的操作人员，这些人员只是了解一些计算机基础知识和基本应用，而对于接受现代远程教育所必需的网络知识、现代通讯技术知之甚少，对网上学习有一定的畏难情绪。

3、培训内容与企业需求的脱节

企业远程培训一般是由企业培训部门提出培训方案，由相关高等院校提供培训的教学资源，或由高校组织某一方面的教学资源供企业选用。高校教师在培训教学资源组织中没有深入企业开展培训需求调研，对企业培训所需要的教学内容、受训员工的接受能力等方面不甚了解，所编写的教学课件与企业需要不相适应，曾有国有大型企业的人力资源部门负责人抱怨，学校为该企业所提供的高级技术人员培训课件基本上是照搬研究生课程的讲课内容，是简单地将学校的课堂教学录像挂到网上，没有真正发挥出远程教育在企业员工培训中的应有作用。

三、如何发挥远程教育在企业培训中的重要作用

尽管远程培训在我国企业培训中还没有得到普及，但企业发展离不开高质量的培训，远程教育是企业培训的重要手段已成为培训机构和企业管理者的共识，只要双方密切合作，克服目前远程教育在企业培训中的障碍，其重要作用即可得到有效的发挥。

首先，企业作为培训的投资者、组织者和间接受益者，应当为网络教育的实施提供基础设施和制度环境。企业的管理者在对远程培训优势有充分认识的前提下，树立远程培训的理念，正确处理面授培训和远程培训的的关系，与高校培训机构共同做好培训项目设计。企业培训管理部门应当加大员工互联网应用的普及，不断提高员工接受远程培训的能力。

其次，远程教育并不是简单地利用网络提供学习的概念，而是包含了一系列标准化的技术，以及管理手段在内的综合解决方案。高校培训机构和技术部门应当与企业有关部门合作，设计适合企业培训和受训员工乐于接受的培训平台。更重要的是高校培训教师要深入企业做充分的调研，掌握企业和员工对培训内容和培训方式的需求，打破学科体系，设计和提供高质量、易操作、重实用的企业培训课程资源。培训机构技术部门要配合企业和培训教师做好跟踪服务，及时发现和解决培训项目实施过程中出现的问题，为企业远程培训做好必要的支持服务。

现代远程教育应用于企业培训不仅仅是培训形式的转变，具有先进培训理念的网络教育在企业员工培训中能发挥积极作用，使企业能快速建设一支高素质的员工队伍，从而主动参与市场竞争，最终实现企业与员工的共同发展。

参考文献：

[1]网络教育在中国企业培训教育中应用的现状和发展趋势

[2]远程教育在企业培训中的地位及发展趋势

[3]中国石油石化企业员工培训面临的难题与对策

作者简介：孙秀芹（1964—），女，山东人，天津工程职业技术学院，政工师，研究方向：教学管理。