浅谈医院人事档案管理信息化

刘慧芳 李珂

[摘 要] 人事档案是医院人事安排、薪资调整和职称评定等相关工作开展的主要依据，也是职工政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作业绩、个人经历等内容的文字材料，是考察了解和正确选拔使用干部的重要依据。随着我国医疗水平的提高、人事制度改革的不断深入及医务人员的流动性持续加大，医院人事档案管理工作应与时俱进，实施档案的信息化管理，使医院档案工作适应时代发展的需要。

[关键词] 医院； 信息化； 医院； 人事档案； 管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 05. 063

[中图分类号] R197.3； G271 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）05- 0110- 01

随着我国医疗事业水平的不断提高，各级医院的信息化建设进一步加强。医院人事档案管理的信息化是十分必要的，有助于医院的管理和运行减少成本、提高效率。

1 过去医院人事档案管理存在的问题

1.1 管理手段落后

医院的人事档案管理完全人工操作，其查阅、调取、存放会耗费大量人力物力，非常不便。人事科的人员往往很有限，在大规模招聘、医院人员集体签订劳动就业合同以及人事调动方面，容易出现错误和纰漏，而补救措施比较繁复，浪费档案持有者和管理者的时间和精力。

1.2 材料的完整性与安全性无法保证

人事档案的材料历来是纸质的，即使要查阅一些很基础的信息，也需从档案保存库中检索、调取、审阅和转入转出，需要查阅的越多，期间翻阅档案材料的次数越多，极容易造成档案的老化、缺损、甚至丢失。而且由于管理人员频繁进出档案室，直接导致档案保存库很难保证温度、湿度的恒定。如果不注意进出人员的衣服面料、随身物品，稍有不慎甚至会引起火灾等重大灾难事件的发生。

1.3 档案意识淡薄

现代社会，人才流动加速，人档一体、档随人走的格局被打破。实际工作中，人事档案里的信息很难被医院管理者快速有效获取。随着时间流逝，往往连工作人员本人也对自己档案里的内容感到印象模糊。因此，无论档案管理者还是档案的拥有者往往对档案的重视程度不够，认为档案并不能对实际工作起到作用。

1.4 人事科部分人员的业务水平较低

人事档案管理需要高素质的人才队伍，而医院一般对医务工作者的专业素养比较重视，却往往忽视了对人事科人事档案管理队伍的技术培训、业务水平提高以及责任感、使命感的培养，造成业务能力的不足。同时，人事科人事档案管理人员需要相对固定，频繁的变动也会造成业务处理能力下降。医院是一个特殊的行业，对医务工作者的思想品德、专业知识、业务能力等方面具有很高的要求。医院在选拔学科带头人、技术骨干等人才的时候，会更看重该同志的专业技术能力及学科领域内的专长，在相关学术领域产生了什么样的影响。而我们现在的档案最大的弊端恰恰就是干部人事档案中有些陈旧的信息内容已不能满足医院发展的需要。如记载个人履历、社会关系、政治面貌等基本情况的内容多，而反映个人工作能力、技术特长等方面的内容少，这些都会直接影响到案卷质量。这就要求人事档案管理人员掌握文件精神，积极准确收集归档材料并正确归类，使个人档案内容更加充实，有血有肉。

2 医院人事档案管理信息化的作用

2.1 节约成本，提高效率

实施人事档案管理信息化，既可以消除人工查阅、搬运的不便，又可以避免人工抄写可能出现的错误，即使出现错误亦方便改正，把人事档案管理人员从繁重的劳动中解脱出来，同时保证了档案材料的格式统一，整齐一致。

2.2 利于保存，安全有保障

实施人事档案管理信息化非常有利于完整保存原始资料。除在创立原始数据库之初需要利用档案原件外，不需要或极少再查阅原件，这样就不会造成档案的缺损，利于档案库内环境的稳定，延长了档案材料的使用寿命，极大地保障了档案的安全。

2.3 有效利用档案信息

人事档案是个人的书面反映。个人档案的信息化有助于本人更好地了解自己的不足和发展方向，同时方便医院管理者对医院人员的情况有一个全面了解，有助于个人的进一步发展。在考核评价中用真实信息说话，所有人的情况都能一目了然，使考评工作公开、公正、公平进行。

2.4 促进档案管理人员提高业务水平

档案利用是档案管理的最终目的，档案管理信息化对人事档案管理人员的业务水平提出了较高的要求。医院人事科应定期举办培训讲座，提高管理人员的责任感，培养管理人员的电子计算机和网络的操作能力、档案的管理能力以及对新技术的探求和学习能力。

3 人事档案信息化的实施

3.1 建立详实的数据库

人事档案信息化建设最重要的部分在于建立详实可信的数据库，其中包含了员工的一切信息。档案原件的扫描为数据的真实性提供了保证，电子档案的建立则为档案信息的简便、高效查询提供了途径，同时也规范、统一了个人信息的页面格式和采集哪些档案信息。

3.2 建立医院内部网的登录查询模块

数据库建立后，资料仍是封闭的，利用医院内部网，建立登录模块即可有效查询，并逐渐实现从HTML或Excel的结论信息化向过程网页信息化转型，为保证信息的规范、安全，还要制定科学的用户权限管理制度，定期维护应用程序。

3.3 加强档案管理者的信息安全意识

网络安全是档案信息化的管理重点，随着计算机技术的快速发展，新型计算机病毒、用户名及密码破解器等黑客技术层出不穷，档案管理人员需要时时防范，定时杀毒、备份重要数据，出现问题可及时恢复数据，使信息系统稳定运行。

3.4 硬件保障

要加强基础设施建设，按时维护、升级硬件设备，减少硬件故障带来的损失，确保资料的安全。

综上，医院人事档案管理信息化是医院发展的必由之路，人事档案信息化建设在保障得力的情况下，将为医院的稳定发展、医务人员的进步发挥重要作用。