沟通是亲子和谐的万灵丹

吕传彬

由于教育的普及，育乐方面也日益被重视，父母重视子女，可由儿童用品之畅销和多数父母不惜付出各种补习费、私立学校昂贵的学费得知“望子成龙”的欲望有增无减；这与半世纪前有钱人家才能读书的情况迥然不同。

然而所谓“青少年问题”却给社会带来了无穷的困扰，父母与子女不和谐的情况相当严重。珍贵的所谓天伦之乐由孩子长大而消失。难怪最近常遇到忙够了事业与养育子女的朋友诉说未能与子女做到和谐沟通的苦闷。

为什么传统的“父慈子孝”的亲子关系会有问题？可从心理问题来探讨。

一、抱怨父母不了解他们的心理：

父母与教师的权威在中国社会已有二千年以上，根深蒂固的历史，父母往往只知道运用权威，对子女要求太多或期望太高，抹煞其兴趣与才智引起对父母权威的不满，进而对所有人的不满，使由抱怨而不满，甚至于反抗、逃避。

二、寻求自我、期望自由独立：

基于此一观点，特提出寻回天伦之乐之浅见于下：

1.重视语言的运用。语言学家早川博士在《语言与人生》一书里，引用齐斯基先生“科学和健全”一书的序言中所述“语言是人与人之间的润滑油，润滑油可使人际关系良好，然而往往润滑油里含有金刚砂，金刚砂会使两个齿轮磨损，唯有找出润滑油里的金刚砂，才能使机器年龄延长，也能发挥机械的最大马力。”可见语言在促使亲子关系的和谐有多么重要的意义。

一件事的传达由于用词是否适当，脸部的表情、语调语音的柔和与否，可使对方的感受不同。说出来的一句话若能做到“我行、你也行。”对方必定欣然接受，那么亲子间也就不会有问题，我们也都没有问题。

2.尊重个人的人格，练习积极的倾听。子女是我生、我养，父母是子女的主宰；这种意识与观念是错误的，子女毕竟是另一个“人”的个体，他有他的独立人格，事实如此，法律也认定如此，父母亦应明白这一个事实；我们若能对子女如对朋友一般，我们对“父母的权威”就能较为适宜的运用。而倾听子女的话是一件不可忽视的事。我们无意中常听到大人们说：“我走过的桥，比你走的路还多。”或“够了！够了！你要说的我全知道，你不必啰嗦！”等，这种“泰山压顶”的观念不除，要做到倾听孩子的话是有困难的。英国名将威尔逊将军九岁时说了一句话，他说：“妈妈，如您能听我说完，我就是长大了。”父母盼望子女长大，我们需要“积极的”去“倾听”，这样会使子女觉得被了解，被重视。

3.先接纳，后提出意见。时代不断的进步，教育水准已提高，父母不识字或只有小学程度，而子女大专毕业的不乏其人。交通发达来往频繁的现在，与从前生于斯、长于斯、死于斯的情形不同；一位教师在中秋节讲嫦娥奔月与登上月球，证实月球上没有任何生物，而带回来的是岩石不是月兔的事实，某些方面子女已比父母懂得更多；因此，父母若以一知半解的知识和以权威要子女完全接受你的意见，未免過于勉强，如能听完子女的意见后，说一句“你说的也有道理。”表示接纳，然后再将你的见解告诉他，表达你的意见，如此可能子女也会同意你的意见，再互相讨论，解决问题。

4.解决问题，不论输赢。传统的父母的权威、优越感或所谓的“面子”作祟，使日常生活中争执的机会增多，不满的气氛升高，使彼此生活得不自在也不愉快；如果能够不论输赢，经常发出“你好，我也好”的讯息来，使子女自己解决自己的问题，这种有信心的气氛，必能把事情做好，家庭也充满了快乐。

在《两代的沟通》一书里，郑心雄博士举了一个日常生活中输赢的例子：

第一例：有一个下雨天，孩子正要上学：

孩子：“爸爸，我要上学去。”

父亲：“下雨了，把雨衣穿去。”

孩子：“我不要。”

父亲：“不行！不穿雨衣我就打你！”

结果，孩子虽然穿上雨衣上学，但内心十分不愉快，父亲“赢了”。

第二例：

孩子：“爸爸，我要上学去。”

父亲：“下雨了，把雨衣穿去。”

孩子：“我不要。”

父亲：“不穿雨衣不行。”

孩子：“我不要穿，不然我就不去学校。”

父亲：“好！好！不怕淋雨感冒，你就去！”

孩子冒着雨上学校，父亲既担心，又生气。孩子赢了。

第三例：

孩子：“爸爸，我要上学去。”

父亲：“下雨了，把雨衣穿去。”

孩子：“我不要。”

父亲：“哦？为什么不穿雨衣？”

孩子：“因为您买的雨衣不漂亮，同学会笑我。”

父亲：“原来是这样，可是外边下着雨，你想该怎么办？”

孩子：“我想向妈妈借旧雨衣穿去。”

父亲：“你去和妈妈商量商量。”

一会儿，孩子高兴的穿着母亲的雨衣上学去，孩子既不淋雨也很愉快。父亲不生气也不必担心孩子淋雨生病。

在这可能发生的三种情况，我们若能选用第三种，做到“你好，我也好。”那亲子关系必定能改善，父子之间就不会有问题了。

5.多用关心的语言少用责备的讯息。被赞美的喜悦是人人都体会过的经验，然而稍为注意却不难发现，日常生活中，人们发出的讯息属于“责备”的何其多。虽然古人以“推己及人”来勉励自己关心别人，但关心别人毕竟比责备别人不易。如对不小心刺破指头的孩子说：“活该，谁叫你乱用刀子。”和“哇！刺破了指头很痛吧！”或对打破碗而难过的媳妇说：“该死！你到底是不是存心要破坏这个家。”和“别难过！手刺伤了没有？旧的不去新的不来，收拾一下去休息吧！”这两类“关心”与“责备”的讯息，给人的是两种绝对不同的感受。

时常发出“责备”讯息的人，往往不会想到别人的感想，而说并没有挖苦别人的意思，竟是无意中脱口而出。“祸从口出”而不知，是值得我们三思的；训练自己多使用也肯使用，甚至敢使用如：“你一定很气吧！”“是不是很痛？让我看看。”“别难过，你已经尽力了。”“真了不起，你又完成了一件事。”这些关怀与赞美的话会使人有“被了解”的感受，也会增强自信心。

6.不指桑骂槐，直接说出你的感受。情感是双轨交流的。

我们不但要“积极的倾听”以期了解孩子的感受，父母的感受也应该直接的、明确的传递给孩子，才能使孩子觉得对某一件事是被肯定或需要改变。

例如：“你这样做，我认为是对的。”“我很高兴你明白的告诉我这件事。”或说：“这件事，我认为不应该如此。”“我很不高兴你的语气。”“这种态度我不能接受。”这样直截了当的说出你的感受是十分必要的。

有些人往往满脸不悦，却不说出一句话，这会使四周窒息，令人难过、恐惧，会使孩子的态度恶化。“由身体说话”的态度，既然给对方有如此重大的压力，这种无形的压力和不直接明白的说出你的感受，指桑骂槐，却说：“我不说你总可以吧！”等语，具有很大的破坏性，使情况更坏；因此，以适当的话语说出你真正的感受，使情感的交流更为畅通、彼此更了解，是十分重要的。如果这样就是有了争议也由于彼此说出，或了解对方的感受，争执的次数会自然减少。有些人争议后自艾自叹说是“歹命”，这种不究挫折的原因，将挫折诿给“命运”，使看命先生生意兴隆，倒不如重视语言的运用，找出“润滑油里的金刚砂”，使亲子关系更良好，家庭气氛更和谐。