温州医院专家的「碎片化」生产力

宁川

温州医科大学附属第一医院（以下简称温附一）的医生从此可以更加灵活地工作了。自从部署了思杰的桌面云之后，温附一的医生可以在白天完成手术，下班后先行回家，回家再完成病例的撰写，既可以更好地休息、养精蓄锐，更可以跟家人分享更多的时间，做到生活、工作两不误。还有当医生在下午给病人开了化验单，本来需要等到晚上7点后才能出结果，现在医生可以在家里查看结果并下医嘱，值夜班护士收到医嘱后当晚就能处理。

温附一是浙江省属三级甲等综合性医院，创建于1919年，担负浙南闽东北2000多万人口的医疗保健及危重疑难病症救治任务。据了解，思杰桌面云解决方案目前供温附一2000多名医护人员使用，能够支持任何终端设备平台对后台的安全访问，无论是基于Windows、iOS、Android还是其他平台，访问体验完全一致。医生专家和医护人员可以用任何智能终端打开自己的PC桌面，随时随地继续之前尚未完成的工作。

温附一的信息处处长潘传迪介绍，专家资源始终是医院的核心竞争力。温附一专家还承担了科研和教学任务，温附一现有包括留学生在内的4000多名在校生，负责联系33家临床教学基地的教学指导工作。与此同时，专家们每年需要多次参加全国性会议以及全省、全市的短程培训。温附一还托管4家县级医院及与7家社区中心卫生院结对，专家们也需要经常参与中小医院的会诊工作。此外，温附一还在抗震救灾、传染病防控等重大公共事件，以及援外、援疆等任务中发挥重要作用。所有这些因素都促使温附一思考，如何利用移动医疗和移动办公，把专家们“碎片化”的时间利用起来，从而提升医院专家的生产力。

2014年1月，温附一联手中国移动温州分公司率先在国内推出“智慧医疗”手机门诊系统，这标志着温州公众实现了复诊病人“足不出户、在家看病”的就医新模式。今年3月，温附一与联想签署战略合作协议，共同打造基于云计算的“智慧医疗”架构及解决方案。9月，温附一选择了思杰Citrix的桌面云解决方案，让医院的专家能轻松实现远程诊断、远程办公。

温附一已有医疗相关信息系统超过90套，若利用传统方式实现整体的移动解决方案，势必要经历漫长的二次开发。而温附一选择的思杰桌面云解决方案，无需改变原有架构，就能快速实现整体移动化，提供跨平台访问，而且所有应用和数据存放在数据中心，保障了信息安全。思杰NetScaler云网络实现了对防火墙访问控制，能对医院外网、内网、公网进行访问控制，确保了云中的信息安全。

根据温州市卫生局的数据，今年前三个季度，由于公立医院改革成果显著、医疗费用下降，温州市的医院出现患者回流，门、急诊病人数量激增，县级医院就增加了200多万人。温附一的桌面云正逢其时，为温州市的医院向移动互联网为基础的智慧医院迈进、提高医院专家生产力，提供了新的方向与新的思路。