浅谈影响企业信息化建设的相关因素

陈雪莲

[摘要]信息化建设对于企业的发展极其重要，本文从企业信息化建设的重要性出发，旨在探讨影响企业信息化建设的关键因素，即技术性与非技术性因素，并提出针对性建议与方略，以供企业参考。

[关键词]企业信息化建设；技术性因素；非技术性因素

[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）18-0067-02

1引言

为实现我国社会生产力可持续发展，企业信息化建设作为国家发展战略之一，在全球经济迅猛发展的现代尤其重要，是推动我国企业发展及提升国民经济的必经之路。目前，企业信息化建设正进行得如火如荼。然而，为更好地完善企业信息化建设，及早解决技术性与非技术性因素成为企业当前所研究的课题，以下是本文从企业信息化建设的重要性出发为解决现存因素而作出的分析及提出的意见，阐述如下。

2企业信息化建设的重要性

企业信息化建设与现代社会最新的信息技术、网络技术有关，要求企业管理者运用当前先进的管理理念及技术对传统的模式进行改造，完善企业管理，使管理趋向于规范化、标准化及提高工作效率，提升企业效益。总而言之，企业信息化建设能够为决策层提供全面且准确的数据信息，便于决策层对企业目前所需做出及时评估与预测，利于提高企业产品质量及降低成本，提升企业效益。企业信息化建设如同人体的神经中枢系统，为企业完成一系列日常运作流程奠定最基本保障，依据信息化建设实现企业流程是我国及早缩短与西方国家差距、加快与国际化接轨的重要手段，成为企业管理诸多方面的迫切需要，例如企业财务管理。[1]企业根据自身发展需求，选择短期及长期需要的信息化项目，经企业建设能力与信息化项目能力的充分结合，达到顺利实施并应用信息化项目的目的，从而将信息化项目的价值充分展现出来，这是信息化项目实现价值的必备条件。因此，企业信息化建设具有重要意义，对企业的长远发展至关重要。

3企业信息化建设的相关因素

信息建设对于企业的发展而言是至关重要的，是快速提升在市场上的地位及缩短与别国距离的主要手段。因此，我国企业均希望借助信息化建设来提升自身在商场中的地位。然而，信息化建设对企业有相关要求，即并非所有企业均符合信息化建设的要求，尤其是大型的信息化项目，需要企业为其投入大量的人力、物力、财力及时间，企业如若没有足够的建设能力，则难以驾驭信息化建设。[2]从信息化建设本质上分析，首要条件便是管理理念必须先进，其次，借助IT将理念固化下来，如此一来便是对企业自身的建设能力提出相应要求。据调查，目前我国企业信息化建设的失败率已达70%，而不考虑自身建设能力便盲目开展信息化建设的企业所占的比例较大，往往损失大量流动资金。

3.1技术性因素

从基层管理至决策，从数据信息至业务流程，企业信息化建设均覆盖每一环节，加之以数据信息作为基础，企业各部门的工作均能显现出信息化的价值，例如企业的财务管理。综合而言，信息化建设能规范传统的业务流程，提高管理水平，从而为决策层正确并实时作出预测奠定保障，便于决策层进行预测管理。以下是本文从管理者与决策者的角度出发将信息化建设划分为三层面。

3.1.1数据信息化

企业日常运营中发生的业务与数据有密切关联，数据信息作为管理者的判断依据，具有潜移默化作用，例如财务管理。财务管理是企业日常管理工作组成部分之一，将费用凭证、采购凭证、销售凭证及库存信息等数据信息逐一录入计算机内，利于保存，便于查詢。以上数据均来自企业基层岗位的日常运营，要求企业及时并准确记录数据信息，必须加强管理基层岗位在职人员的基础业务数据录入，为管理者了解运营状况及决策者分析企业发展前景、正确作出预测等提供数据参考。

3.1.2流程信息化

将企业已规范了的业务流程借助与之相对应的软件程序达到固化目的，确保业务流程各环节的在职人员规范工作，提高工作效率，从而减少因人为掌控与缺乏科学判断而随意决策的管理行为，进而提高客户的满意度及提升企业的效益。[3]

3.1.3决策信息化

决策的实质是对所收集的运营数据信息，即原始数据进行合理且科学的分析、处理，而这一过程需运用与之相对应的计算模型。经模型测算后所集合而成的数据构建为框架，数据集成化便于决策者分析企业运营结果，判断盈亏，为今后发展预测情景并提出方案，因此，既为决策者作出重大决策提供信息支持，又为管理者切实了解企业当前运营状况及控制预期风险做好充足准备提供依据。总而言之，决策的信息化便于管理者与决策者及时获取企业运作信息及控制风险、纠正管理现存偏差，从而确保企业健康发展并获取高效效益。

3.2非技术性因素

3.2.1资金投入比例失调

信息化建设需要企业投入大量资金，但据调查，企业对硬、软件的资金投入缺乏合理，往往是过于重视硬件的投入量，反而忽视了软件的投入，这一现象难以确保企业信息化建设顺利进行，不利于信息资源开发利用与维护更新间的协调发展，则难以确保企业信息化建设趋向于健康发展，不利于提高企业效益。

3.2.2人力资源相对匮乏

虽然企业信息化建设离不开上层领导的支持与推动，但如若缺乏诸如管理层、技术层及执行层间的密切配合，则信息化建设对于企业而言便是空想，形同虚设。目前，我国企业管理者与岗位在职员工均具备相应的通信技术与计算机基础应用能力，且经定期培训均能掌握软件操作。然而，信息化相关知识及技术应用仍处于较低水平，导致企业缺乏信息化专业人才。[4]针对这一问题，尤其是极度缺乏既掌握业务与管理、又掌握信息技术的复合型人才。

3.2.3企业文化缺乏深入变革

信息化建设改造了企业的组织结构、简化了业务流程，促进在职人员间互相学习并形成团队合作精神，由此便出现了企业新文化。然而，新文化势必给企业带来某些影响，诸如企业信息共享程度、在职员工有无参与决策及企业管理等，这均归结为新文化的形成与发展需要企业花费一定时间。目前，我国诸多企业对应如何利用信息化技术贯穿于企业内、外部相衔接的业务中、对业务流程的重构及提升企业效益均未能彻底实现。

4企业信息化建设的方略

4.1合理编制组织，正确实施企业信息化规划

企业信息化规划的编制需根据当前企业发展实际情况进行，编制过程以信息化作为发展规划的关键部分，采取“分层递增”方式具有针对性总结出管理中现存薄弱环节，并确定其信息化建设的实施步骤，将其视为推动信息化发展的阶段性目标，便于确保合理且科学的管理机制具备信息化。其次，完善处于稳定状态的运营秩序及适用的规章制度，将会使信息化充分发挥正面作用。

4.2强化企业信息化人才队伍建设

企业的发展离不开人才的支持，尤其是处于信息化建设如火如荼的阶段，我国诸多企业均缺乏信息化人才。要解决目前我国企业信息化建设所面临的严峻问题，主要从积极引进人才与为在职人员开展继续教育为突破口。其中，引进人才，特别是引进既掌握管理又懂信息技术的复合型人才，就是为企业引进新的技术和新的能源，将为企业建设注入新的生命力。关于在职人员的继续教育，企业需根据自身发展中较为薄弱的环节为在职人员定期开展相关技能的专项培训，加快企业信息化人才队伍的建设，确保企业健康发展，进一步提升企业效益。

5结论

综上所述，企业信息化建设对于自身发展及我国缩短与别国间的差距至关重要，因信息化建设对企业有相关要求，并非所有企业通过信息化建设均能获取高效益，实践证实唯有企业具备建设能力方能驾驭信息化建设。因此，企业如果要更好地掌控信息化建设、促进其顺利实施与发展，就必须从自身运营状况出发，对信息化建设作全面分析后方可决定是否开展，便于减少因盲目开展信息化建设而导致大量流动资金外流。

参考文献：

[1]喻声频.数据挖掘：企业信息化建设的必经之路[J].生產力研究，2009，5（17）：159-160.

[2]卢向华.企业信息化建设能力构成因素的实证研究[J].科技进步与对策，2009，26（14）：89-92.

[3]乔自艳.企业信息化建设与企业流程再造分析[J].企业家天地，2011，3（9）：23-24.

[4]杨焕春，聂规划.企业信息化建设中非技术因素的分析与研究[J].现代商业，2010，17（29）：184-185.

[5]李晓蓉，张翊晟.基于可持续发展的企业会计信息化建设[J].中国市场，2012（22）.