浅议职业院校培养学生的口语交际能力的重要性

摘 要：职业院校语文教学是提升学生基本素质的重要途径，而职业院校学生步入社会后的生存、发展又离不开口语交际能力，因此，职业院校的语文教学在注重培养学生应用写作能力的同时，也应重视提高学生的口语交际能力。

关键词：职业院校；语文教学；口语交际能力

作者简介：钟文斌，男，四川财经职业学院副教授，长期从事语文教学。研究方向：应用文写作、口语交际。

[中图分类号]： G642 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2014）-02--01

口语是人们在人际交往过程中使用最普遍、最简便、最有效的一种手段，同时也是人类生存的基本技能之一。卡耐基说：一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%则要靠他的人际关系和为人处世的能力；英国首相丘吉尔也说过：你能面对多少人讲话，你的成就就有多大！在《毛遂自荐》中，亦有“三寸之舌，强于百万雄师”的说法。据有关资料统计，当今社会有一半以上的信息是通过口语传递的，特别是随着社会经济、政治、文化的飞速发展，人际交往变得越来越频繁，口语的使用频率无疑也越来越高，因此，培养有口才的全面发展的人才，不仅是社会发展的需要，也是语文教学面临的一项重要任务。而现在职业院校的学生，毕业后进入竞争激烈的社会，他们将直面生存、发展的严峻挑战。而一些学生在说话时，常常有头无尾、抓不住重点且口头禅较多，口语交际能力特别差，这也就可以解释为什么在学生求职时，很多老师喜欢、成绩优异但口语表达能力差的学生求职并不顺利，由此可见，职业院校语文教学在注重培养学生应用写作能力的同时，亦不可偏废对学生口语交际能力的培养。那么，职业院校语文教学究竟应该怎样培养学生的口语交际能力呢？结合我的教学实践，谈谈我的几点体会：

一、积极引导，学会倾听

我在上口语实训课时，特别重视引导学生学会倾听。听是说的前提，学生为什么不会说，其实很大程度上是因为他不会听，因此，训练学生学会倾听是口语教学的一个相当重要的环节，因为在人际交往过程中，总不可能只是你说给别人听，而不需要你听别人说，这就有必要引导学生学会倾听。怎样才能让学生学会倾听，我想，这首先要解决好学生的态度问题。只有一个谦虚谨慎的人，一个心地善良，懂得善待他人的人，才懂得倾听。而一旦学会了倾听，就好比打开了一扇扇心灵的窗户，走进了一座座神圣的知识殿堂。我在教学实践中，特别善于引导学生掌握以下倾听的方法：一是专注。在听别人说话时，要抓住说话人话语中的关键信息，同时要察言观色，及时捕捉到说话人有用的非语言信息。二是思考。在听的同时，不断去分析、揣测说话人的意图，不断的调整自己的预测，能够听出说话人通过话语、肢体语言等透露出来的言外之意。三是反馈。对说话人的话语做出积极的反应，最好紧紧盯住说话人眼睛，和说话人进行目光交流，同时及时调动相关的背景知识，在头脑中迅速形成自己的判断、认识与评价。比如：教师请学生讲一个故事，其他学生听，听完故事，再叫学生复述，可能有人会认为，职业院校的学生复述已经小儿科了，其实不然，学生在复述过程中，如果有对原故事的再创造，训练学生倾听的目的就达到了。又如：一次我在市场营销上口语交际课时，在屏幕中展示了几张图片，然后让一部分学生闭上眼睛，让一部分学生看图片，最后，指定几个学生分别把看到的内容用语言讲述出来。根据事先拟定的游戏规则，看谁猜得更准确，这样你说我猜的活动设计，学生非常喜欢，既调动了学生的学习积极性，活跃了课堂气氛，又增强了同学之间的互动性，培养了学生的倾听能力。

二、淡化理论，创设情境

口语实践课，不少的教师总是觉得一堂课下来，没有给学生相关的理论知识，总有什么欠缺似的，甚至有的老师把口语课变成理论灌输课，学生听的昏昏然，课堂死气沉沉，一学期下来，学生毫无收获或者收效甚微，当然，口语必要的理论知识讲解也不可或缺，但作为实践、实训课程，更多的还是应该把主要精力放在实训上面。为了保证实训效果，教师在课堂教学中，创设生动、活泼、有趣的交际环境，营造和谐、融洽的交际气氛，让学生产生强烈的交流欲望，才是培养学生口语交际能力的重要途径。集声音、图像、文字、动画等于一身的现代化的教学手段——多媒体，为口语课堂教学提供了诸多便利，充分利用多媒体，将生动、鲜活的画面呈现于学生面前， 激起学生语言表达的兴趣，有利于引导学生大胆、合理的想象，使之产生一种身临其境的感觉，才能激发学生投入到口语交际活动中去，积极思考、想象、发言，这样他们的语言才会如涓涓细流，连绵不绝。当然，创设的情景一定要利于激发学生说的情趣，有趣味，有现实意义，有教育意义，让他们得到教益和启示，口语交际教学才能达到应有的效果。比如，我在一次教学时，清明节将至，我让学生事先准备了几副可以寄托哀思的图片展示在多媒体上，学生看后，大多沉默了，我就开始引导学生，清明节到了，你是否有话对你逝去的亲人说。很多学生主动发言，课题效果得到充分的体现。

三、平等民主，和谐交流。

在日常生活中，我们时常发现一个有趣的现象，学生在与同学、父母、亲友及老师等较为熟悉的人进行交流时，表达自如，毫无顾忌，而在课堂上的口语交际中，比如，当有老师提问时，一些学生好像忽然有了很多顾忌，欲言又止，或者说话语无伦次，结结巴巴，身上不是这里不对，就是那里有问题，肢体语言很丰富，挠头的、脸红的，发脾气的很常见，那么，怎樣办？从我的教学经验来看，这是因为口语交际的课堂上缺乏民主平等的交流氛围，那么，怎样才能让学生克服心理障碍，畅所欲言，愿意和老师进行交流，办法只有一个，就是教师要平等地参与学生的活动中去，认真倾听他们的发言，并且发自内心地为他们出色的表现而喝彩，学生才会克服心理障碍，大胆、愉快的和你交流。比如，我一次上课的内容是《介绍我自己》，我首先来自我介绍了一番，然后在有学生上台介绍了自己以后，与学生交流老师的自我介绍如何，与你们平时了解的老师有哪些相同或者不同之处？这时，学生们好像找到了话题，踊跃欲言，也使自己和学生们如同处于朋友聊天的环境之中，轻松而自然，为更多学生的积极上台介绍自己创造了良好的交流氛围。

四、科学评价，增强信心

对于学生口语表达能力如何评价，其实是摆在口语任课老师面前的一个难题，其他课程都可以通过试卷来进行考试，显然，试卷考试不适合口语实践课程，不考试又要对学生的表达能力进行一个相对准确的评价，我的做法是：根据学生平常课堂的表现进行综合评价，包括：积极主动发言的次数、普通话水平、口语的流利程度、语言的准确程度、态势语言的应用等。在课堂上，每一个学生的发言，我都及时评讲，肯定优点，对其口语中出现的这样那样的问题，及时引导，热情帮助，并且当场给分，特别是对待内向学生，鼓励他开口，即便他讲得确实不好，也会通过纵的比较发现他的进步并给予鼓励，增强他的自信心。课堂教学力争每一次课学生都有所收获，有所进步。期末时，学生在老师事先准备好的话题中，随机抽取试题，上台发言，由老师、学生代表组成的评判小组给出成绩，加上平时表现，得出期末综合成绩，这样相对客观、科学。

陶行知先生说“先生的责任不在于教，而在教学生学”，口语交际课程也不例外，口语教学既要教给学生学习的方法，更要培养学生交际的兴趣，让学生的思维得到拓展，口语交际才能能力得到提升。