基于“三集五大”体系构架的运维与监控分开优劣探讨

仇炼

【摘 要】国家电网公司的“三集五大”体系建设在推动专业化、集约化管理方面起到重要作用，为实现“一强三优”现代公司战略目标奠定基础。本文以“大运行”中的监控和“大检修”中的运维为例，探讨二者分离前后状况，介绍“三集五大”体系架构中监控与运维分开的优势和缺点，并就缺点提出几点解决对策。

【关键词】三集五大；运维；监控；事故

电力系统的运维和监控是两个专业性非常强的工作，是大运行和大检修中的核心内容，二者的协调配合对于提高电力系统管理效果、减少故障和事故的发生具有重要意义。笔者结合实践经验和国家电网公司的“三集五大”体系建设探讨运维与监控分离前后的优劣。

1 “三集五大”体系概述

2011年，国家电网公司率先在江苏推行“三集五大”体系建设，按照集团化运作、集约化管理、精益化管理、标准化建设前面开展”三集五大“体系建设，实现公司发展方式和电网发展方式的转变。”三集五大“按照集约化、扁平化、专业化要求，变革组织架构，创新管理模式，优化业务流程，深化人财物集约化管理，做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司，全面提高公司管理效率、經济效益和服务水平。统筹人财物资源，压缩管理层级，实现各个业务的高效协调配合；建立调度中心和监控中心，实现电网核心业务的集约化运作以及公司运行指标的全天候监测，努力将国家电网公司打造成世界一流企业。

大运行体系就是要整合公司调度运行与设备运行相关业务，调整调度体系功能结构，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，建立各级输变电设备运行集中监控与电网调度业务高度融合的一体化调度控制体系，实现国调、分调运行业务一体化运作。监控作为实现调度一体化的重要手段，是大运行体系的建设重点，它对电力系统运行实现全过程的全方位监控管理。

大检修体系就是要统筹公司人力、技术、装备资源，有效利用社会资源，实施检修专业化和运维一体化，全面深化状态检修，建立按电压等级运维检修输变电设备的生产体系。推行运维一体化，推广先进检测技术和仪器，建立现代化电网生产装备体系，提高设备运维检修效率。

从运维和监控的作用上来说，二者是相互独立又相互作用的关系，二者相互配合才能有效推动电网系统的正常运转，提高电网系统运行质量，为老百姓带来高质量的电能资源，减少电网事故的发生。

2运维与监控分离前后状况

第一，分离前，监控与运维从属于于同一个部门，利用现代信息技术、电子技术、计算机技术、自动控制技术等构建的监控中心负责无人值守变电站的监控工作、监控系统操作以及变电站的运维工作。

第二，”三集五大“体系构建使运维和监控分离开来，原先的监控中心分成两个部分，一部分人员从事调度工作，专门负责监控工作；一部分人员从事运维工作，专门负责倒闸操作、设备巡视、事故处理等运维工作。自此之后，运维与监控区分开来，二者的职责、权限分明，在相互配合下确保电网系统的稳定运转，发生事故后，二者协调配合，缩小停电面积、降低事故带来的不良影响、缩短停电时间。

3运维与监控分离前后的优劣分析

3.1分离前的优劣分析

优点：分离前，一个监控中心辖区半径较小，辖区内的变电站少，遇到事故或设备故障时，能在短时间里派遣专业人员到现场处理，设备的运维工作效率高。监控人员和运维人员合二为一，监控中心的每一个工作人员都非常熟悉监控工作和运维工作，熟悉现场工作环境，这对于提高事故处理效率具有重要意义。运维与监控的合体对变电站实现集中控制，有助于优化变电站的人力资源组合，起到裁剪员工提高管理效益的效果。

缺点：采用的是集中控制管理方式，不利于对监控工作和运维工作进行专业化管理。工作人员既要承担运维任务，又要承担监控任务，工作压力大、精神不集中，给电网系统的安全运行埋下隐患。

3.2分离后的优劣分析

优点：监控中心一分为二：监控和运维，分工明确，密切合作，有助于实现调控一体化，在电网运行故障和事故的诊断、处理以及协调上的能力较分离前有很大进步。当变电站出现突发事故时，监控人员和运维人员各司其职，在协调配合下迅速开展应急处理工作，降低事故危害，提高事故处理效率和质量，为电网系统的安全运行奠定坚实基础。运维和监控本身就是两个专业性非常强的工作，分离后有利于实现专业化管理，工作人员有明确的工作内容和工作重点，有助于其找准个人发展方向，不用在运维和监控中徘徊和疲于奔命。监控人员和运维人员从属于不同的单位，他们相互把关、相互监督，有利于更好落实安全管理责任，促使其主动加强安全管理，认真谨慎开展每一项工作，提高工作效率和质量。另外，分离后的专业化管理对电网调度和设备运行集控实现集约融合、统一管理，有助于调控一体化模式的实现，完善相应的工作制度、业务流程、技术手段等，监控人员全面监控变电站的运行状况，第一时间了解现场信息，将监控到的信息整理汇总提供给调度人员，使其迅速掌握变电站事故和异常情况，并在第一时间做出正确的处理决策，提高调度事故处理能力。

缺点：监控与运维分离后，一个监控中心的管辖半径大大增加，给运维工作带来一定难度。据调查，分离后的运维与监控工作中，变电站与运维站的距离在100公里以上的不在少数，一旦发生突发事故，运维人员来不及赶到事故现场，就会使事故扩大化，增加事故处理时间；遇到暴雨、暴风雪等恶劣天气时，运维人员到事故现场所花时间更长，事故处理风险也随之增加。尤其是在每年的检修高峰期和扩建工程中，每一个运维站的工作压力都非常大，运维人员长时间在各个变电站中疲于奔命，很容易出现精神疲劳现象，交通事故风险也随之增大。

监控人员就是原先监控中心的人员，采取抽调合一方式分配，而原监控中心的专业化管理水平低，不同监控中心的人员素质存在较大差异，经过培训后，他们的业务水平和专业知识素养逐渐提高。但是，监控人员长期在监控中心开展调度工作，势必不了解变电站现场情况，对事故和异常现象的危害认识不足，进而也就影响到事故处理质量的提高，为运维和调度工作埋下安全隐患。

4解决对策

在“三集五大”体系建设快速发展的今天，全国各地都在积极开展这项工作，并取得一定成果，出现一些问题。前文中提到监控和运维分离后的缺点，要想打造世界一流的电网和企业，必须解决问题，增强监控人员与运维人员的配合度，提高电网系统管理效率和质量。

第一，优化监控系统。监控范围扩大后，监控人员每天需要监控的数据量也大大增加，难免会忽视掉一些关键信息，不利于提高电网运行的安全性。因此，我们可以根据事件的轻重缓解对其等级分类划分，将监控信息配置到不同的区域，使监控人员先进行关键数据的处理，做到事故、故障的早发现、早处理，防止事故的扩大化。

第二，运维与监控的交叉培训。分离后的运维和监控是兩个相互独立的工种，职责划分非常明确，虽然说有利于专业化管理水平的提高，但实际上也产生一些问题：如：监控人员不判断遥感信号是误发、自动复发还是异常情况，直接通知运维人员到现场检查确认，造成严重的资源浪费。

运维人员对监控信号的依赖性非常高，监控人员没有及时向其发布命令，其也就无需到现场进行相应的处理，而造成的后果理应由监控人员承担。长此以往，监控和运维人员的知识面越来越狭窄，不利于变电站的安全运行。对此，必须开展交叉培训工作，使监控人员在提高调度知识和技能水平的同时掌握运维知识，主动到现场了解变电站运行状况，提高事故诊断能力。

使运维人员提高监控知识，能利用相关技术手段对监控数据进行恰当处理，分析变电站的安全隐患，提高事故处理能力，提高变电站的运行安全性。通过交叉培训，协调监控人员与运维人员之间的关系，开展文化活动、座谈会、讨论会等，大家在同一个平台上探讨知识、交流经验，讨论中提高各自的业务技能，提高双方配合度。

第三，加强运维车辆、驾驶员、乘车人员的安全管理。据有关调查报告显示：运维与监控分离后，运维人员的交通事故明显增多，运维人员在恶劣的天气中奔赴遥远的事故现场，一个不小心就会发生交通事故。对此，必须重视安全管理工作，优势是驾驶人员必须是专业的驾驶人员，严格遵照交通规则，树立安全第一原则，形成一套系统的安全管理措施，保障运维人员的健康。按照“三集五大”体系建设的标准化要求，围绕标准化管理推进运维工作的标准化开展。一方面是生产计划的管控，实现粘度常态化工作的标准化，从容不迫的安排每天、每星期、每月、每季度工作；建立运维卡，使运维人员知道什么时候干什么活。

结束语

“三集五大”体系建设带来了组织架构、体制机制、管理方式、业务流程等方面的大幅度变动，电网系统的人员安排发生翻天覆地的变化。而各个部门、单位的人员则要努力提高自身素质，适应“三集五大”体系对人才的需求，适应新形势，提高思想认识，学习规章制度，参与岗前培训、技能培训，贯彻落实标准化管理措施等，大力提高工作效率，加强安全管理，确保电网系统的安全稳定运行。本文以“三集五大”体系构架中的运维与监控分离为例，分析分离前后的状况以及优缺点，并就缺点提出几点解决措施，帮助有关部门正确看待运维与监控分离带来的问题，从长远角度分析，采取合适措施预防问题、处理问题。

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