电子商务发展规制研究

王鑫

引言：本文通过对电子商务行业的兴起原因和发展现状进行的深入剖析和解读，从地区发展、行业体系、法律制度等方面分析当前我国电子商务行业面临的困境，同时对相应的问题提出规制的方案和措施。

一、电子商务的发展

电子商务是通过Internet在网上买东西或卖东西，还可以为我们提供方便的服务的这么一个过程。还有一种意思就是通过一个公司进行客户服务，企业和企业之间的合作，处理一些事宜。

在过去的三十年中电子商务的概念发生的巨大的变化，如今，电子商务是运用十分广泛的一种行为。电子商务的增长促进了网上进行沟通发展和进步。电子商务的发展以让人难以相信的速度发展，因此我们应当看到电子商务的兴起和迅速发展的其特定经济、技术、社会等方面的原因。

1.Internet技术的发展是电子商务发展起来的前提条件，也是非常重要的原因。随着科学技术的进步和发展，电子计算机以其方便快捷的运算速度，方便的沟通和交流得到了人们的青睐。而其中对电子商务的发展起着关键作用的还是家用电子计算机的发展和普及，家用电子计算机的普及为电子商务得以开展提供了可能，因此个人电子计算机的发展为电子商务提供了最基础的技术支持。

2.经济全球化的发展趋势和全球经济贸易的规模发展迫切需要一种更高的经济运作模式和商业运营模式。例如：全球电信营业额在2000年超过1万亿美元；全球每年日常外汇交易额超过1.2万亿美元；全球每年保险金额超过2万亿美元等数字给传统行业带来巨大压力。电子商务作为一个比较发达的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运行效率和企业经济效益，有力地促进了经济全球化的进程。

3.电子商务自身的特点是电子商务能够快速发展在互联网上 ，方便快捷。电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性的特点。在电子商务环境中，人们不再受时间和空间的困扰，不管人们在哪都能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的购物方式，如通过网上的电子银行能够方便，快捷地存取账户资金、查询信息等，同时使经营者对客户的服务质量得以大大提高，同时提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

二、我国电子商务的发展现状及困境

2007年我国通过B2B电子商务进行的交易额可达为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B市场的大约都集中在一个高度上，在各种类型的网站中，阿里巴巴已经占有7成份额。2007年我国B2C各类网站总金额是52.2亿元，相比去年增长33.5%。B2C是各企业普遍发展电子商务的重要途径，伴随着在网上买东西方便以及大中型企业的电子商务方面技能提高，在整个程度上B2C会有一段很长的发展，成为上网买东西的主旋律。2007年我国C2C相互交易金额大约为410.4亿元，比上年增加90%；C2C是当前网上买东西的一个重要途径，但在全方位运用还比较低，还不够总数的3成。“十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。

但是在良好的发展环境下我们也应该看到我国电子商务行业发展的问题以及面临的困境和阻碍：

（1）每个地区的发展趋势不同。

（2）在以前的中小型企业也跟不上现在的潮流。

（3）电子商务发展的环境还可以往更高的水平发展，相关法律法规建设后，公共服务和市场监管应该增强，信用体系发展也应该加强。

三、如何应对我国电子商务面临的困境

根据我国电子商业行业所出现的问题，我们也应当做出一些措施积极应对。

首先应该将个区域的发展都提高上来，尽量达到统一的高度。应当充分认识到有些地区基础设施建设不完善，经济落后的地区还没有达到会使用电子设备的阶段。因此协调区域发展，要依靠国家贫困地区的扶持和帮助，同时当地政府也应当发挥自己的主观能动性积极进行经济建设和基础设施建设。在相同区域发展的同时也应该认识到区域协调不是在一段时间内就能解决的，需要漫长的时间才能形成成熟的行业体系。在此期间应当着重发展不会使用电子设备的地区的电子商务行业，尽量建立更完善的系统，形成完整的产业链。

其次应当加快电子商务有关规则的立法进程。应该对电子商务合同规范，加强对它合同的监管，例如如何怎么样去执行，遇到问题如何解决，提高合同的执行性。交易过程中两方负责人的相应法律关系和责任，交易过程的监督以及处理违法行为等，应该让双方知道明确的规范。同时对违法行为进行监管，保障消费者权益，促进交易公平合理。保护用户隐私，个人资料、交易信息和记录等重要信息，商家应当严格遵守保密协议，保障用户安全，建立信用体系，保障交易资金的安全性和流通性。

完善互联网交易的体系，建立统一安全技术标准的电子综合服务平台，建立严密的客户认证机制和安全管理机制，加强对电子商务主体的网上经营活动的监测工作，有效实施网上监管。同时要避免模式同质化风险，随着电子商务的不断深化和发展，传统的B2B、B2C、C2C三种定式模式显然不能适应社会发展和消费者对个性化、多元化的服务需求，因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化，注重创新，提升企业的竞争优势。

参考文献

[1]唐纳林,张志辉、电子商务大赢家[M]、清华大学出版社,2012.

[2]陈国青、电子商务教程[M]、清华大学出版社,2011.

指导教师徐一楠