谈笔记本电脑产业链岗位人才需求与培养策略

邓中波 梁新元 康开锋

[摘 要] 在重庆建设笔记本电脑基地的情况下，对其人才需求状况和人才培养现状进行研究具有重要的意义。文章针对笔记本电脑产业链岗位及其人才需求、重庆高校人才培养现状进行了调研，分析了笔记本电脑产业链岗位对人才的具体要求，并分析指出了重庆高校在相应人才培养过程中存在的问题，提出了应进行专业结构调整，改革人才培养模式，强调以培养企业需要的通用能力素质为重点，实施多方参与、多种模式并行的多元化人才培养模式。文章还提出了关于人才培养与引进的其他建议。

[关键词] 笔记本电脑； 产业链； 岗位； 人才培养

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 063

[中图分类号] G71； TP39 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）06- 0102- 04

重庆市着力打造亚洲乃至全球最大的笔记本电脑生产基地，促进经济结构调整和社会转型，在此背景下，本着职业教育应为区域经济服务的原则，对笔记本电脑产业链的岗位与人才需求进行调研非常必要。本文就笔记本电脑产业链的岗位及人才培养策略进行了探讨。

1 笔记本电脑产业链岗位人才需求调查分析

笔记本电脑产业链从生产到消费的全产业链，按上下游关系可分为研发设计、生产制造、管理服务、终端4大环节，各环节的重点领域是：研发设计主要包括产品设计、软件设计、元器件；生产制造主要包括芯片及核心零部件制造（如CPU、芯片组、内存、PCB主板等）、整机制造；管理服务包括品牌及营销管理和运输、仓储、保税、渠道和银行等服务；终端环节就是笔记本电脑的直接用户。[1] 在2010-2012年期间，我们成立了10人调查小组，对我国笔记本电脑产业链岗位及人才需求情况进行了抽样调查。调查组采用的方式主要有走访笔记本电脑制造商及经销商、访问联英人才网及其他人才招聘网、访问全球笔记本电脑生产商的官方网站、设计调查表等。我们随机抽取了219条笔记本电脑产业链人才招聘信息，去掉记录项信息不齐全的22条，取余下的197条人才招聘信息进行调查分析。被调查的招聘单位集中在我国长三角、珠三角、环渤海及包括重庆西永微电子产业园在内的西三角等地区，工作地点主要分布在昆山、重庆、深圳、南京、苏州、杭州、北京、广州、成都、上海、天津、武汉、大连等城市，招聘单位包括广达、英业达、仁宝、富士康、联想、惠普、东芝等国际知名笔记本电脑厂商及国内部分中小型企业，具有一定的代表性。抽查的人才招聘信息中所需人数共2 854人，按所需学历层次统计，分别为博士1人，占0.04%，硕士84人，占2.94%，本科生828人，占29.01%，高职高专269人，占9.43%，高中/中专共需1 722人，占60.34%。调查发现招聘的岗位名称有110多个，用工需求量最多的岗位是普通操作技能工（1 150人，占40.29%），这些操作技能工基本上是高中/中专/职高生，对专业几乎没有限制，其他岗位明确说明需要的专业主要有5大类、40多个专业，分别是计算机及网络相关类（主要包括计算机科学与技术、软件工程、软件技术、计算机应用、计算机网络、计算机控制、计算机信息管理、信息与计算机科学、电子商务等，所需人数约占15.36%）、电子电气自动化相关类（主要包括电子信息、微电子、光信息科学与技术、电气工程、自动化、测控技术与仪器等，所需人数约占20.42%）、机械与材料类（主要包括高分子材料与工程、材料成型及控制、材料加工、机械设计与制造、机械电子工程、机电一体化、模具、工业设计、包装等，所需人数约占14.62%）、贸易与营销相关类（包括国际贸易、市场营销、物流、经济学等，所需人数约占3.95%）、其他类（包括应用化工、数学、物理、企业管理、财务管理、会计学、英语、法律、心理学、环境及安全工程等，所需人数约占3.95%），另外，约有41.70%的岗位无专业限制，主要是普工。表1是笔记本电脑产业链岗位所需人才的学历层次及专业分布表。

调查发现，笔记本电脑产业链招聘岗位种类较多，各单位对各岗位的描述、对人才的文化程度要求各不相同。笔记本电脑产业链生产技能工、营销人员及维修人员主要是普高/高职/中专技校毕业生，对其专业基本上无限制，少数岗位要求专业是计算机、营销、电子、网络等。大专以上层次的毕业生就业岗位主要集中生产管理、屏线工程师、连接器工程师、质量管理、市场营销、维修、财务等方面，所需的专业主要是计算机相关、市场营销、电子、企业管理、机械、机电一体化、物流相关专业等，本科/硕士以上层次的毕业生就业岗位名称相对较多，涉及到笔记本电脑产业链的研发设计、生产制造、管理服务等各个环节，以笔记本电脑产业链的上游如研发设计和管理岗位为主，但每个岗位的工作范围相对窄小，职责描述相对明细，对专业要求也相对明确。

关于对应聘者的能力素质及专业水平方面的要求，不同层次的岗位各不相同，对于生产普工来说，对其专业知识要求不是很严，但对应聘者身体素质、抗压能力、学习能力及动手能力有明确要求。对于大专以上层次，随着对学历层次要求的上升，岗位对就业者的专业水平及能力素质要求也越来越严格（如表2所示），一般要求应聘者是工程师，且有一定的工作经验。不同岗位对就业者的专业水平和能力素质要求也不同，但是，除了专业知识要求不同外，对能力素质要求有许多共同点，主要有： ① 身体健康，无传染病，抗压能力强； ② 沟通能力强，亲和力强，具有良好的团队協作精神； ③ 有责任心，诚实守信，对单位忠诚，能长期稳定工作； ④ 具有较强的学习能力，具有较强的分析、解决问题的能力； ⑤ 良好的表达能力，优异的英语听说读写能力，要求能将英语作为工作语言使用，英语熟练对惠普等全球知名企业来说是必备的基础素质； ⑥ 服务意识强，数字敏感度强； ⑦ 服从安排，勇于挑战自我； ⑧ 其他条件，如有工作经验者、或熟悉产品生产流程者优先、名校毕业生及留学生优先等，有的要求掌握常用软件、主流开发平台和编程语言（如Java /C++ /.Net/Android等）。有的岗位专业性特强，例如：某笔记本电脑公司对硬件工程师的要求是，应聘者应熟练掌握笔记本电脑电路原理设计及PCB LAYOUT软件，如：Power PCB、Power Logic等，有开发六层或以上笔记本电脑PCB实际经验，并熟悉EMI、FCC、3C等标准，有开发VIA威盛C7系列、Intel Atom系列等处理器实际经验；又如：某公司招聘运维工程师要求负责公司SAP-MM/PP/FICO/SD模块及相关外围系统的运维，保证相关系统稳定运行，协同业务部门进行业务流程及需求分析，寻求IT解决方案予以实现参与相关业务项目的实施推进，要求有一定的软件开发能力，熟悉SAP-ABAP开发以及其他开发环境，如.NET/DELPHI，精通SAP-MM/PP模块，熟悉其他模块者优先，有制造业信息化工作/实习经验优先，良好的学习及问题分析能力，团队协作能力、沟通协调能力上佳，重点大学本科或硕士优先。

2 重庆基于笔记本电脑产业链的人才现状及存在的问题分析

目前，重庆有20多所本科院校，30多所高职院校。我们对重庆大学、西南大学、重庆邮电大学、重庆交通大学等高校本科招生各专业学生数量进行了统计分析，并选择了有代表性的8所学校对其在2011年高职招生分专业人数情况进行了统计分析。这8所学校是重庆电子工程学院、重庆城市职院、重庆正大软件学院、重庆信息技术职业学院、重庆科创学院、重庆建筑工程职业学院、重庆传媒学院和重庆房地产职院，该8所高职学院2011年招生总数为25 550人，调查发现重庆高职学院各专业在校生人数与前述调查中笔记本电脑产业链所需要的各专业人数有所不同。与笔记本电脑产业链几乎无关的学生占总数的35.71%。而相关的专业学生中，计算机相关高职生占总数的22.28%，比笔记本电脑产业链实际需要的高职层次的学生多6.92%；电子电气自动化专业学生占总数的21.93%，比实际需要的多1.5百分点；营销、贸易、物流、电子商务类专业学生占总数的12.41%，比需要的多8.46个百分点，机械及材料类专业学生占总数的4.56%，比实际需要的少10.04个百分点；其他英语、物理、化工、法律相关的学生占3.13%，比实际需要的高职生少0.84个百分点。据统计，重庆2012年在校生约100万人，平均每年毕业生约30万人，重庆在校生中约80%的学生是川渝地区的，外地学生毕业后留在重庆的人数与重庆本地学生在渝毕业后外出工作的人数相当，即在重庆高校学习的学生中约有80%的学生会选择留在重庆工作，即每年约有24万左右的学生在重庆就业。

除上述现有各专业高职生与需要的各专业高职生人数不相符合外，还有以下问题。

① 个别地区部门和单位对人才重使用轻培养、重学历轻能力的倾向仍然存在。② 人才政策机制还不够健全。人才的引进、使用、培养、流动、激励等机制尚不完善，造成了一些本地人才流失。③ 重庆作为直辖市的功能似乎没有突现出来，且引进人才的硬件环境并不宽松。一定程度上造成外地的人才引不进，本地人才留不住。另外，重庆官员腐败现象产生了负面影响。④ 学校培养的学生知识能力结构与笔记本电脑产业链所需要的不相符合。

3 对重庆笔记本电脑产业链的人才战略建议

（1） 政府应采取有效措施，加大反腐败力度，出台一系列切实为人才着想的各种政策，扩大知名度与美誉度，营造良好社会环境和自然环境，以吸引人才。

（2） 用人单位应采取各种激励措施吸引人才，防止人才流失。同时，还应积极配合学校做好人才培养工作，而不是等着学校培养出现成的人才直接使用。

（3） 学校应主动与企业行业联系，了解企业行业人才需求，与企业行业合作开发项目，特别是要与知名企业合作，以扩大影响，要尽可能实施订单式人才培养。

（4） 学校通过市场调研后，积极主动调整人才培养方案，加大教育教学改革力度，进行专业结构调整，加大课程改革力度，不断更新教学内容，以保证传授给学生的知识技术是最新的。根据前述调查可知，笔记本电脑产业链上各岗位对人才的专业、学历和数量要求有所区别，生产线上的普工需求量较大，对其专业学历要求不高，而设计开发及管理岗位对人才的专业与学历要求较高，但需求量却有限，这是因为设计开发技术中心在国外，相关核心技术掌握在外国人手里，所以，我国学校培养人才会受到牵制，我们不得不根据其岗位需求调整自己的专业及培养方案。对于专科以上层次的高等院校可以考虑对某些与笔记本电脑产业链无关的专业停止或减少招生人数；对人才相对过剩的计算机、营销类相专业控制其招生人数；对人才相对紧缺的机械、材料类专业，可适当扩大其招生规模，以满足笔记本电脑产业链的人才需求。

（5） 职业院校应深化改革教学模式，重点放在职业素质和实践技能培养方面，要考虑人才的可持续发展。前述调查结果告诉我们，尽管笔记本电脑产业链上不同环节不同岗位对人才的学历文化程度或数量要求各不相同，但是对人才的素质与技能要求却有共性，那就是希望员工在尽可能掌握较好的专业知识的基础上，还应责任感强、正直诚实、工作主动、吃苦耐劳，能坚持学习，有良好的团队合作精神和沟通能力等。这与文献[2]调查的结果是相吻合的，即毕业生要具备各企业所需要的这些通用能力及素质。在目前笔记本电脑的销量受到平板电脑和智能手机的冲击的情况下，笔记本电脑产业链上的普工，如果没有企业通用能力，一旦失业就很难再就业。因此，学校一方面要根据岗位要求来改革教学模式，对教材内容进行适当的取舍，加大实践教学力度，按工作过程应具有的知识和技能来调整和实施人才培养方案。另一方面要开展人生价值观教育，培养学生良好的职业道德和通用能力。

4 结 语

尽管平板电脑与智能手机的出现对笔记本电脑的需求产生了冲击，但是笔记本电脑仍然有其不可替代的优点，笔记本电脑受到高校大学生的青睐，是IT类专业大学生的必备用品。重庆打造笔记本电脑基地是挑战，又是机遇，对其人才需求状况进行调研是具有重要意义的。我们围绕笔记本电脑产业链岗位人才需求、重庆人才战略及高校职业教育等方面进行了调查，发现高校人才培养模式与笔记本电脑产业链人才需求存在偏差，如：高校专业结构与实际需要存在差距。我们应密切关注科技发展及市场人才需求情况，及时改革人才培养模式和教学模式，按照笔记本电脑产业链所需要的岗位技能来改革专业教学，同时，应将培养重点放在企业所需要的通用能力和职业素质培养上，当然，这些能力素质的培养不是一蹴而就的，也不单纯是学校课堂所能解决的，这是一个需要学校、企业、社会、家庭共同来实施完成的系统工程，需要多方面参与、从多维度考虑、多方式并行的多元化人才培养模式。这样，培养的人才具有可持续发展性，也将能更好地服务于重庆当地的經济发展。

主要参考文献

[1] 王跃平. 产业链招商模式的完善与优化[D]. 成都：西南财经大学，2010.

[2] 陆江东，楼永俊. 关于高职毕业生通用能力的企业调查[J]. 职教论坛，2012（14）：89-91.