实习负面心态怎么拧？

黑苹果青年

负面心态从哪儿来？

对实习生来说，有一种良好的心态可抚平实习路上的风霜雨雪，是实习中的守护天使。但一如所有邪恶漫画所设计的那样，天使总要面临来自魔鬼的挑战，而这魔鬼就是实习中难以避免的负面心态。实习中的负面心态有哪些呢？

其一，因琐碎而生的烦躁与失落。实习岗位不可避免的事务性要求和实习生对于实习岗位的不切实际的预设，让理想与现实之间的巨大鸿沟直接呈现在实习生面前。无论是学生里的“五道杠”还是青年界的“交际花”，都不得不承担诸如贴发票、订会议室、订工作餐、订机票等琐碎杂事，这让天之骄子们在面对这种剧烈的反差时难以调整好自身心态，进而对工作产生强烈的烦躁与失落感。

这一心态首先来自大家对实习生工作的不了解，只关注岗位而忽视身份，看到“项目助理”就以为可以独挑大梁全权负责一个项目，看到“市场助理”就以为可以在谈判桌上和竞争对手纵横捭阖，如果忘了自己是个毫无职场阅历和工作经验的实习生，忘了“实习”二字意味着实践并学习，就很容易对岗位产生过高的期许。

贴发票、打电话、扫街、搬运物资等等，诚然琐碎，但又怎能说是毫无意义呢？任何一项微不足道的工作都是对你的认真、细致和工作方法的检验，而如能用心投入，必将收获良多。另一方面，也只有从这些最细微的事务上出发，你才能积累起自己的工作经验，赚到职场中的第一桶金——团队成员对你的信任。

其二，因成就感虚无而生的自我否定。许多刚刚步入办公室的实习生，第一感受往往是“我怎么这么弱？”的确，在寝室温暖的被窝中和教室舒服的后排座位上睡了几年的大脑，很难在短期内适应职场快速高效的工作氛围，更难以很快地通晓办公室技能与职场中的规矩。对于实习生来说，不只是多如牛毛的各类表格和浩如烟海的PPT让其焦虑万分，还有自己的意见看法及工作成果多不被采用或无所事事所生的空虚挫败让其极易自我否定。这一心态也多半源自对身份的定位不清。实习生多从事助理性工作，助理不过是从旁辅助，主要工作尚需主管来完成，且实习生对于市场等真实情况并不了解，在实习初期，异想天开的建议太多，可行可用的太少，所以切勿以为实习生是战略咨询顾问或首辅大臣，要做一个有价值的小兵，虚心接受导师的批评，同时大胆发问，并努力尝试，hope for the best ，but prepare for the worst（做最坏的打算，做最好的准备）。

其三，因“鸭梨山大”而生的厌倦。在度过了一个月的磨合期后，企业会要求实习生融入高速运转的团队，大批量的任务会排山倒海般地向实习生压过来，这一点对于创业型企业来说犹是。实习生在面对许多毫无相关经验的工作时往往会手足无措，而索命的deadline又时刻在压迫着实习生紧张的神经，长此以往，虽不必然导致神经衰弱等症状，却极有可能让实习生对曾满怀热情的工作心生厌倦。这种心态是再正常不过的高压下的心理反应，既然你不是谢耳朵那样的天才实习生，那就必然要经历这样一个阶段，不妨将其视为磨练抗压能力的天赐良机。学会与团队合作，主动向导师和同事请教，学会自我抗压，能让你安全度过这段高压期。

其四，因行业限制而生的无力和遭遇不公而生的愤怒。事先对行业做过再多研究的实习生也会遇到始料不及的行业限制，毕竟亲身体验过才能透析一个行业的状况，加深对行业的理解。但这些行业限制或曰常行业规范对许多热爱自由和创新的实习生来说无疑是巨大的束缚，让实习生对现实产生强烈的无力感，更会对未来的职业选择造成不小的影响。而所谓的行业规范，做多了就会有陈词滥调续续弹的感觉，更是让一些热衷于创新的实习生无法忍受。此外，职场上部分正式员工的“倚老卖老”和“为老不尊”经常会让实习生感到受欺凌，倍感愤怒。这些情况都是极有可能发生的，实习生需在心理上设好“最坏阀值”，保护好自己。

调整、分析和转移

如何从实习负面心态中挣脱，吸取正能量呢？

首先，必须在心态上做出积极的调整。不要认为自己是超廉价劳动力，或被万恶的资本家剥削的无产阶级，也不要机械地对待每一个任务，敷衍了事，而要将自己视为积极的学习者，将每一份琐碎的工作都看做积累经验和深入了解职场的机会，去探索每一份看似简单的工作背后的门道。只有把自己当成一名学习者，才会发现有心地去贴发票可以提高工作对接效率，资料录入可以帮助你了解公司与行业，复印文件有助于熟悉公文写作，打电话可以锻炼与客户的沟通能力，发传真则会让你熟悉公司的客户。总而言之，万物皆有法门，万事皆有门道，闭目塞听还认为自己的价值被低估，就是拒绝学习与成长，无意间就毁掉自己在老板和同事心中的形象。此外，每一件小事的完美交工，都可能成为赢得信任与认可的开始，获得他人的肯定不仅能满足自己的心理需求，更可使日后的职业道路更为平坦。

其次，必须有战胜负面情绪的能动意识。实习生所能遭遇到的所有负面心态，都是磨练自我心智的好机会。巨大的工作压力考验你的抗压能力，微小琐碎的事务检验你的细致程度，持续不断的批评唤醒你的反思意识，对现实的不满能否转化为对理想的全新认识则是你能否从世俗中突围的关键。

再者，要有冷静剖析的头脑和持之以恒的精神。有如那部经典动画片一样，“没头脑”与“不高兴”常常结伴出现，实习生的烦躁情绪也常常与思考的缺失一同呈现。在产生负面情绪之时，可以问自己这样几个问题——这份工作很琐碎，但是对于团队没有意义么？我的工作压力很大，但这不是领导对我价值的肯定么？我的意见总不被采纳，但我的看法中难道不存在脱离实际之处么？不要做情绪的奴隶，要依靠冷静清醒的自我剖析来做情绪的主人。在受困于负面情绪之时，还要有持之以恒的老牛精神。许多事情能带给你的意义远不是短期内可以看到的，你需要锲而不舍的投入和不问收成的信念，才能助你在日后感恩这段苦逼的岁月。

最后，不做负能量发射塔，要善用独特方式转移注意力。很多实习生之所以成为办公室的公害，不只在于无法处理好自身的负面情绪，还在于其通过抱怨将负面情绪传染给其他人。所以，切忌抱怨与咒骂，那是无能者的表现，只会让命运向你投来更多的冷眼。控制情绪，学会用属于自己的独特的方式转移注意力。不论是在认真工作的闲暇时间与老友煲电话粥，还是走出办公室去享受阳光和蓝天，亦或是吃零食听音乐来舒缓紧张的神经，都是值得一用的情绪控制的有效方法。

责任编辑：方丹敏