乔布斯式管理为何失败

6月16日，纽约州最高法院给出了一份长达63页的判决书，裁定零售商J.C.Penney公司试图在J.C.Penney商场中开设玛莎·斯图沃特店面的行为属于侵权，它违反了玛莎·斯图沃特公司早前与梅西百货签订的协议中所包含的条款。

2011年，罗恩·约翰逊执掌J.C.Penney时宣布了这笔交易。当时他坚信，他在苹果的经验（他一手打造的苹果商店现在已经是全美最赚钱的零售集团）将是一个巨大的优势。J.C.Penney的董事会也这么想；事实上，这是他们选择约翰逊的主要原因。

约翰逊的管理方式很大程度上是在学习他的导师兼前老板史蒂夫·乔布斯著名的“现实扭曲力场”，而更重要的是，这种管理方式除了苹果公司往往行不通。

约翰逊入主J.C.Penney后举行的首次派对不禁令人想起乔布斯的MacWorld大会；他给J.C. Penney公司的品牌和标识增添了干净、纯白的美感；他雇了几位来自苹果的老将；而且他不断谈起自己与乔布斯关系有多密切，反复提起苹果公司的处事方法。

乔布斯被奉为创意天才无可厚非，但他也是位好胜心爆棚的强势领导者。乔布斯的凶悍加上几乎能说服所有人接受任何事的意志力，被他身边的人称之为乔布斯的“现实扭曲”力场。约翰逊正是在模仿乔布斯的这个特质，试图让人们相信，J.C.Penney公司其实并没有侵犯梅西百货早前与玛莎·斯图沃特签署的协议。

作为证据提交给法院的电子邮件显示，约翰逊成功说服了自己，相信自己已经赢了，尽管连他自己的律师都担心这笔交易不合法。约翰逊在给J.C.Penney雇员、前苹果零售业务老员工丹尼尔·沃克的邮件中写道：“我对大战略感觉好极了。我得搞定玛莎。我得拿出好的交易，让她去跟梅西百货的（首席执行官）特里·伦德格伦终止合约。”约翰逊有些幸灾乐祸地暗示，伦德格伦听到这个交易后估计要“头痛”了。

玛莎·斯图沃特告知伦德格伦自己与J.C. Penney签约之后，约翰逊在给（董事会成员）威廉·阿克曼的邮件中写道：“媒体反响良好。我们把伦德格伦逼上了绝路。通常出现这种情况的时候，人们就会处于防御状态，往往会做出错误的决定。这是好事。”而在给董事会成员史蒂芬·罗斯的邮件中写道：“外界越认为JCP和玛莎干得漂亮，他就越不会干涉……”

事實上，由于J.C. Penney的傲慢态度，事态在向着完全相反的方向发展。

自然，以为领袖必须相信自己所做的决定是正确的。但上面这个案例表明，你认定是对的并不意味着它真的就是对的，跟乔布斯怎么说没关系。