丹麦：“最诚信国家”怎么炼成的

南北

位居北欧的童话王国——丹麦，不仅有着美妙的童话故事，还被国际经济合作与发展组织评为“世界上最诚信的国家”。该组织在报告中称，丹麦人相互信任的指数高达89%，诚信度位列世界第一。笔者在丹麦公干多年，丹麦人的诚信给我留下了深刻的印象。

一次，笔者应邀参观丹麦的海军潜艇。与丹麦国防部联络官沃尔夫海军中校交谈：“你们的潜艇能潜多深？”沃尔夫中校坦诚地回答：“长官，我不能告诉你，因为这是秘密。”他的回答直截了当，比假装说“不知道”更能赢得对方的信任。在丹麦公干期间，笔者经常就安排我国高访代表团的安保问题与丹麦警方打交道。他们计划性强，效率高，能办的事一定办，办不了的事一定坦诚相告。不仅丹麦高层如此，大部分普通丹麦人对家人、朋友和同事都有着很高的信任度，他们以诚相待，既不欺骗，也不无端怀疑。这种信任，让人们在生活和工作中都备感幸福与快乐。

最瞧不起撒谎的人

哥本哈根商学院副教授奥勒告诉笔者：“我们丹麦人讲诚信，我想这首先与从小接受父母的诚信教育有关。从小，父亲就告诉我，做人一定要诚实，千万不要骗人，否则，你就很难在丹麦生活。等我生儿育女后，也遵循这样的教育理念。我们最瞧不起的就是撒谎的人。每个人都诚信，国家才能和谐。诚信关系到一个人、一个单位、一个国家的声誉。除家庭培养孩子讲诚信外，丹麦从幼儿园直到大学都高度重视诚信教育。让每个丹麦人养成诚实的习惯。我们的诚信教育很具体，不唱高调。此外，学校也有严格的惩罚规定，严惩抄袭论文等弄虚作假行为。”

税收透明，带来高福利

丹麦民众对政府的信任也是其他国家不能比的。丹麦人愿意缴税，因为相信政府能妥当地统一支配、使用税收，将其用于维持高福利社会的运转。丹麦明确规定了政府官员的职责，而且受到媒体和议会的监督，只要不是涉密内容，官员的收入、缴税情况也都对媒体公开、透明，违规者将受到处罚。严格的信用监管机制，也令丹麦人绝对不敢偷税和贿赂税务官。

不敢生产假冒伪劣

诚信被视为一个国家强大的特质。丹麦完善的法律与道德规范，促使丹麦成为了诚信度最高的国家。一位丹麦制药公司的老板告訴笔者：“我们绝对不敢生产假药，否则将会受到重罚，甚至有可能永远退出制药业，所以没人敢以身犯险。”

社会信任给丹麦人带来的幸福感在商家与顾客间也有着直接体现。约翰娜女士告诉笔者：“我们对丹麦超市里出售的食物完全放心，一般不会有假冒伪劣产品。只要能进入超市的食品，农药检测肯定是过关的。而且，假如买10个苹果20克朗（约合人民币22元），付款时，收银员只会问我有几个苹果，不会自己去数，因为他相信顾客。同时，收银员找钱时顾客一般也不会数，因为我们彼此信任。”

两次逃票，博士找不到工作

奥勒副教授告诉笔者，丹麦每位公民都有一张“个人中央登记卡”（相当于中国的身份证），卡上有个人诚信等信息。若一个人有严重违规、违法行为，就会被警方在卡上记上一笔，它就像档案一样，伴随着丹麦人的一生。

一位亚裔留学生曾因两次乘公交车逃票而被记录，博士毕业后，到丹麦的几家公司求职，3次遭拒。最后一次，他问公司人事主管，“我的成绩很好，为什么不用我？”人事主管礼貌地答道：“因为你的‘个人中央登记卡记录你有两次逃票经历。这关乎你的诚信，所以我们公司不能录用你。”