中小企业如何有效提升品牌竞争力

摘要：中小企业是我国社会主义市场经济的重要组成部分，中小企业的发展与当地经济的发展密切相关。良好的企业品牌形象能促进中小企业健康快速发展，因此，每个中小企业都应当采取有效措施，提升企业品牌竞争力，保证企业可持续发展。

关键词：中小企业 品牌 竞争力

随着市场经济的引导，我国的中小企业迅速发展。这些中小企业不仅成为了推动经济可持续发展的重要力量，而且对于促进产业结构的调整，改善收入分配状况，缓解大中专院校就业压力起到了重要作用。同时随着改革的进一步深入，经济全球化的进一步增强，中小企业所受到的市场竞争压力越来越大，并且由于中小企业缺乏品牌建设意识，导致其在市场长期竞争中处于劣势地位。因此，中小企业要想提高产品竞争力，保障企业长久发展，加强品牌建设是必由之路。

1 品牌竞争力建设对中小企业的重要意义

市场经济地向前推进使品牌化趋势日益明显并成为主流，品牌地运行成为继资本运营之后当今中小企业发展壮大的另一主要发展方式，一旦企业的品牌得到市场的认可，便被赋予了无形的价值，能够帮助中小企业迅速地占领市场，攫取更高的利润，推动企业在行业内获得更高地位。因此，中小企业加强品牌竞争力建设具有重要意义。

具体而言，品牌竞争力对外体现在企业产品在市场所占份额和利润高低，直接反映了产品对客户的吸引力和美誉度，强大的品牌竞争力是中小企业得以发展的基石；品牌竞争力对内反映了企业的生产管理水平，提高品牌竞争力是企业经营水平提高的象征，良好的生产管理水平是中小企业赖以发展的保障。

2 影响中小企业品牌竞争力建设的主要因素

2.1 产业环境因素。企业所在行业的格局与品牌竞争力密切相关，行业的结构及其竞争性决定了行业的竞争原则和企业可能采取的战略。

2.2 行业竞争力度。如果中小企业所在行业格局一旦确定，那么企业的品牌竞争力将受到同行业的其他企业威胁，还要受到新进入企业和生产替代品的企业影响。企业所在行业容易进入，新进入者往往带来新的生产能力和充裕的资源，与现有企业争夺市场份额和利润，从而对中小企业的生存和发展形成巨大的威胁，对现有企业品牌产生了削弱作用。中小企业必须采取有效的竞争对策，维持和提高品牌自身的竞争力。

2.3 产业组织规模。产业组织规模通常代表着企业竞争的实力，并通过产业集中度来反映[1]。产业规模越大，企业越密集，品牌效应越明显，同时品牌建设起来较为困难；如果中小企业所属产业规模不大，品牌建设缺乏经济效益，提高品牌竞争力丧失动力。

2.4 企业内部因素。企业现有的任何核心竞争力优势：资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势最终都应转化表现为企业的品牌竞争力优势[2]。品牌是企业的各种要素长期积累形成的无形资产，企业内部因素影响着品牌竞争力的提升。

2.5 “硬件”要素。企业的物力与财力是企业的“硬件”，与此相关的是企业产品研发与生产管理是否跟得上，企业的生产线是否能够跟得上产品要求的发展，企业的资金是否能够保证企业的生产运营。随着竞争的加剧，客户对产品的要求越来越苛刻，产品生产技术的提高、产品生产设备的升级对品牌竞争力起到良好的促进作用，企业的资金对生产设备改进和技术研发提供了强有力的保障。

2.6 “软件”要素。企业的人力资源、信息资源构成了企业的“软件”，人力资源所获得的知识、技术、技能，和信息资源包含的规章制度、商业秘密等对企业文化形成和企业管理决策的执行起到了不可或缺的作用。企业的活动主体是人，只有综合各方面信息对人力资源进行优化，才能使企业内部形成具有较高竞争力的团队，为企业品牌竞争力的提升打下基础。

2.7 品牌自身因素。决定品牌市场竞争力的直接因素有两个[3]：品牌质量和品牌优势。品牌质量包含产品质量与服务质量。产品质量是品牌进入市场的通行证，服务质量是产品质量的延伸。服务质量的竞争是产品质量竞争的补充，是同类产品质量竞争饱和后，品牌竞争发展的必然结果。品牌优势是品牌的美誉度和知名度。品牌优势是企业区别于同类企业所独有的品牌价值，是企业在发展过程中逐渐得到客户的认可而获得的。品牌忠诚是品牌优势的最高境界表现，企业通过一系列合理的策划与营销活动，不仅能逐渐获得品牌忠诚，还能引导与培养相关需求。

3 提升中小企业品牌竞争力的策略

3.1 政府引导，产业集群。由于中小企业自身的特点，它们的发展壮大与当地政府的支持密不可分，企业的发展又能反哺当地的经济发展，政府部门应有意识地引导中小企业产业集聚。产业的集群不但能使中小企业享受政策上的优惠，而且节省了企业的物流成本、人力资源成本，能够形成产业效应，增强企业抵御风险的能力，从而促进品牌的扩大与传播。

3.2 稳步前进，做专做强。世界经济呈现一体化趋势，其本质是全球范围内的深度分工，要求企业深度专业化。随着我国物流行业的蓬勃发展，中小企业更应抓住机遇做专做强。中小企业应明确产品核心竞争力，牢牢掌握住产品的关键技术，不盲目的搞产品的多元化，否则只会弱化现有品牌的形象。

3.3 保证产品质量，提高售后服务力度。质量逐渐地成为决定用户购买的首要因素，质量上的竞争力是品牌竞争力的主要表现形式。产品质量是企业的生命线，品牌的建设离不开好产品的支持，离开产品的质量，品牌建设等于空谈。中小企业在品牌建设过程中应把产品质量的提高放在首位，售后服务的建设本质上是围绕产品质量进行的。

3.4 加大企业创新力度，增强企业核心竞争力。创新是一个民族进步的灵魂。一个国家只有不断增强创新能力，才能在国际博弈中占据优势地位。同样对于中小企业来说，创新是企业在激烈市场竞争中保持蓬勃生机、增强核心竞争力的强大支撑，是推动企业持续健康发展的动力之源。企业的创新不仅包含生产技术的创新，还包括了企业管理的创新、企业人才的创新等。

3.5 提高产品的科技含量，重视人才的培养。企业产品科技含量的提高是企业技术研发、生产设备的改进、管理水平提升的综合结果。具有较高科技含量的产品可以有效地避开产品同质化竞争，使中小企业在激烈的品牌竞争正中脱颖而出。产品科技含量的提高离不开科研人员的努力，中小企业在注重引进人才的同时，要加大与科研单位的合作以及对现有人才的培养。

3.6 加强企业文化建设，营造员工归属感。企业的进步离不开管理人员、科研人才的合作，更离不开一线员工的支持。加强企业文化建设，能培养员工的团队精神、主人翁意识，能够提高企业形象和客户认同感，进而增强品牌竞争力。中小企业在建设企业文化时，不能流于口号，流于形式，要有能够感动员工与客户内心的具体措施和细节。

参考文献：

[1]邴红艳.品牌竞争力影响因素分析[J].北京：中国工程科学，2002.5.

[2]李光斗.品牌竞争力[M].北京：中国人民大学出版社，2004.1.

[3]许基南著.品牌竞争力研究[D].江西财经大学，2004.7.

基金项目：邢台市科技局科技支撑计划项目软科学类——中小企业品牌形象建设战略分析与研究，课题编号：2013ZC122。

作者简介：张晓纪（1981-），女，河南太康人，邢台职业技术学院艺术与传媒系，讲师，研究方向：平面设计。