智慧农资给农户带来全新电子商务服务

□胡大为

智慧农资给农户带来全新电子商务服务

□胡大为

浙江省供销社全面启动春耕支农惠农服务活动

浙农集团工作人员向前来咨询的农民介绍优质农资产品。

农民现场用“益农宝”上传遇到的问题，简单易操作，半小时以后，中农在线网上庄稼医院特聘专家就回复了，这让农民惊喜不已。

3月25日，浙江省供销社在金华市婺城区汤溪镇举行了主题为“强农化服务、促农业生产”的“全省供销社春耕支农惠农服务活动”启动仪式。浙江省社、浙江农资集团当场向种粮大户和专业社代表赠送价值11万元的化肥以及10台“益农宝”移动终端，现场还举办了免费技术咨询和优质农产品展示活动。

随着浙江省供销社主任马柏伟按下电脑按钮，一个属于农民百姓自己的“智能平台”——浙江省供销社“智慧农资”电子商务服务平台正式开通，也标志着浙江全省春耕支农惠农活动正式启动。金华市副市长胡国强、浙江省供销社副主任张悦等领导出席仪式并致辞。浙江省农资流通协会常务副会长、浙江农资集团董事长汪路平在启动仪式上宣读了农资春耕保供稳价和加快农业社会化服务的十项倡议。活动中，惠多利与当地粮食生产合作社签订了农资综合配供服务协议，中农在线分别与华昌化工、杜邦公司签订了在线农技服务及网上商铺战略合作协议。

启动仪式后，马柏伟、张悦等一行参观了农技咨询服务台和优质农资商品优供现场，听取了金华市粮丰植保专业合作社农业社会化服务工作介绍，参观了该合作社农资门店及统一育秧中心，查看和了解农业生产情况和需求。

优质农资助农春耕农技专家现场解忧

当天清晨，来自汤溪镇寺平村的水稻种植户邱应伟早早来到活动现场说：“早就听说今天有省里的为农服务活动，我想趁此机会，买点撒可富回去。”邱应伟指着贴在惠多利咨询台上的撒可富广告说：“咱们农民种田看的就是效果，这个产品还真可以，我去年用了后，不但谷粒饱满，每亩还能增产50斤。”现场，浙江农资集团向当地种植大户、专业合作社赠送了撒可富复合肥。惠多利公司工作人员表示等水稻用肥启动后，会在当地安排促销活动，并举行农民会，指导农户科学用肥。现在种植经济作物的农户越来越多，对农产品质量和安全越来越关注，因此浙农爱普的高端水溶肥料，金泰贸易、石原金牛的高效低毒环保农药、新光公司的新型农膜产品等新型农资都成了农户青睐对象，摊位前挤满了前来选购和咨询的农户，上午3个多小时活动，几乎每个参展单位都派发出了数百份资料和样品。

活动中，有不少农户是专门冲着专家答疑解惑而来，寺平村农户戴维能就是其中一位。看到现场有许多省农资商品应用技术顾问团的专家，他便把种植香瓜时遇到的问题倾吐而出：“我种的香瓜，有些植株刚结果就陆续死掉了，不知道是什么病？我估计你这个是枯萎病。”浙江省标准化研究院首席专家、浙江省农资商品应用技术顾问团团长章强华答建议：“用噁霉灵兑水3000倍浇根，你如果用有机肥，一定要腐熟才能用，另外最好土地轮作种些禾本科作物。”对于专家的解答，老戴频频点头，并记下了惠多利免费服务热线。

浙江省供销社有关负责人表示，今年春耕，全省供销系统计划举办支农惠农送服务专场活动100场，将开展向种粮大户赠送化肥等多种形式的赠送、让利销售。春耕期间，全省供销系统还将组织上千名农技人员、庄稼医生到田间地头为农民答疑指导，开展免费测土配方，并举办百场的农业技术培训。除了金华汤溪的主会场外，衢州、宁波、湖州、嵊州、乍浦、临海、苍南、松阳、兰溪等市县都将开设分会场，由各市供销社会同惠多利在各地分公司及当地农资经营企业同步开展优惠供应农资、技术咨询等服务。

智慧农资高效快捷网上庄稼医院开通

在当天会场上，一个叫“益农宝”的移动终端演示台前围了不少人，听说在种地过程中如果遇到什么问题，只要把问题或者图片发到“益农宝”上面，马上就会有专家来告诉你怎么办，大家都对这个稀罕玩意惊奇不已。来自汤溪镇上叶村的水稻种植户绍喜抱着试试看的态度，下载了“益农宝”手机客户端，并把有关水稻育秧立枯病防治的有关问题发到了网上，半小时以后，中农在线网上庄稼医院特聘专家就给他回复了答案，这让老绍惊喜不已。作为“益农宝”的首批用户之一——新发粮食生产专业合作社联合社理事长戴建华说：“有了益农宝，我们有问题也不用跑到市里去请专家了，只要手指一点，问题就迎刃而解，有了益农宝就等于说拥有了一所庄稼医院。”

事实上，支持“益农宝”在线农技问答的不是一个人，而是一整个专家团队，这些专家都是来自浙江大学等高等院校、省农科院和省农业厅的我省农业领域的顶级专家，而且“益农宝”里还有海量的作物种植方案、病虫害防治知识、真假农资辨识技巧等。“益农宝”仅仅是浙江省供销社智慧农资电子商务服务平台的一部分，智慧农资平台主要由网上庄稼医院子平台、网上农技培训子平台、市场信息发布子平台、先进农业生产技术在线示范推广子平台、优质农资商品在线展示展销子平台（网上农资商城）、物流配送子平台、农资商品质量追溯子平台等七个子平台构成，“益农宝”在线服务是第一步，将来还将实现在线交易、线下配送、质量溯源多项功能。

当天，马柏伟等领导专程来到智慧农资示范点——金华市粮丰植保专业合作社农资店，现场观看了“益农宝”操作流程，对智慧农资建设取得的进展表示肯定，希望全省供销社系统为农服务单位都将“益农宝”应用起来，同时要求进一步加强智慧农资平台在交易服务和金融服务等方面的深度开发，给农户带来全新的农业电子商务服务。

欲推进个性化服务加快企业转型升级

在启动仪式上，惠多利与金华市新发粮食生产专业合作社联合社签订了农资综合配供服务协议。今后，惠多利将根据合作社的生产需要，提供作物专用肥定制等特色服务和相应的生产技术解决方案，同时惠多利将安排专职技术人员，全程协助做好生产技术指导和培训服务。

针对农资企业如何进一步融入农业产业链，加快服务转型升级等问题，浙江省供销社在活动当天专门召开了现场会首次就农资企业服务转型升级进行了专项部署，浙江农资集团等5家单位在会上作了经验交流。在现场会上，马柏伟在会上作重要讲话，提出了全省系统下一步将以“合作化、一体化、个性化”为目标，通过参办农民合作社，构建“企业+合作社+农民”的服务模式，密切与农民的合作联系，根据不同产业的不同要求，围绕产前、产中、产后的各个主要环节，拓展服务领域、把农资供应、技术辅导、田间管理、产品营销、品牌培育结合在一起，全面推进个性化服务，大力推广“保姆式”、“菜单式”等特色化服务方式，进一步实现农资企业服务的转型升级：一是功能转型，打造农业生产服务的综合平台；二是组织转型，大力发展农民合作社；三是经营转型，打造“智慧农资”平台；四是服务转型，为农民提供个性化服务。