智慧旅游城不是乌托邦

2014-04-21冯京津

中国房地产业 2014年12期

关键词：华侨城景区智慧

本刊记者│冯京津

智慧旅游城不是乌托邦

本刊记者│冯京津

轻轻一点便可预订旅游经典线路，手持客户端就能了解到城市旅游全部信息，在旅行途中还可随时掌握酒店、景区即时信息——正在多个试点城市建设的“智慧旅游系统”不仅使旅游变得简单、体验感受更加新颖便捷，还极大丰富了城市旅游的体验模式。

李坚华侨城文化旅游科技公司副董事长、总经理

“智慧旅游”正在逐渐改变人们心中对于“传统旅游”的认知，重新缔造人们对于“旅游”的理解，旅游产业正在发生激烈的变革。在这个进程中，深圳华侨城文化旅游科技有限公司（以下简称“华侨城文旅”）提出了要做城市智慧旅游“一站式”供应商，打造智慧旅游城。

华侨城文旅是华侨城集团的数字娱乐平台及主力企业之一，该公司副董事长、总经理李坚阐述了智慧旅游推动城市发展的构想：“华侨城智慧旅游城项目是将优质旅游生活方式作为表现精髓，围绕智慧旅游的深度开发和综合推广，打造以现代文化的创新表现及传统文化的传承发展为内容宗旨，以高科技含量线上线下智慧应用为综合手段，以优质文化生活、旅游体验为形式的新型首创综合项目。”

在他们看来，智慧城市，不仅仅是一个项目的建设，或者多个项目的叠加，而是以城市和谐繁荣为目标的一次系统思考和实践。而李坚所描述的智慧旅游城，不仅要将文化、艺术与现代科技相结合，更是在智慧旅游为核心的基础上，依托高科技，营造出一座“概念城市”。其中产业项目包括：智慧城市广场、智慧旅游体验园、文化科技产业园、城市文化广场、演艺中心、科技水公园。

比如智慧城市广场，更像是传统的综合体项目，但外延要更广：将休闲旅游、科技娱乐、教育培训实施整合，形成新形势下促进文化、科技、旅游发展繁荣的新型一站式平台。

针对上述一系列问题，本刊记者对李坚进行了专访。

《中国房地产业》：如何抓住智慧城市与文化旅游碰撞中的机遇？

李坚：以我们全新的华侨城智慧旅游系统来说，这个系统是为各个城市、景区量身定制的旅游产品和服务，以建设城市、景区的智慧旅游的深度开发为宗旨，融合智慧旅游的智慧体验、互动体验、文化体验为一体的高科技文化旅游项目。其中，主题APP与主题项目相互支撑、互相促进，打通了智慧旅游的关键节点和技术难点，让城市、景区和其他旅游目的地轻松穿上“智慧旅游”的外衣。

我们还提出了“智慧旅游产业园”的构想，基于移动互联和社交网络平台的开发利用，为体验园、文化广场等文化旅游项目提供智慧旅游体验，并以智慧旅游城项目作为示范基地，在辐射区域带动智慧城市建设，作为项目所在城市智慧化建设的生力军，把所在城市建设成为智慧应用水平领先、智慧产业集群发展、智慧基础设施比较完善的智慧城市。

《中国房地产业》：当前文化旅游产业的困难是什么？

李坚：旅游产业的核心依托有效的地域空间营造出一种主题文化的感受，这种主题文化相当于你的特点。从我的视角来看，类似于故宫、五岳这些地方有着丰富的资源，但是它的东西张力不够，衍生力不够，而以人造型都市旅游为主题的城市来说又缺乏有效的故事，缺乏文化支撑。旅游行业缺乏灵魂，缺乏有效的故事和张力，这是目前旅游行业面临的一个问题。我们看迪士尼，从动画片到主题乐园到迪士尼的饮食产品，整个产业链是打通的，我们的行业还远没做到这点。当时做偷菜网络游戏的时候，没有人把它做成一个现实的农庄，欧洲人做的愤怒的小鸟，就有人盖成愤怒小鸟的公园，这是文化的延伸，它会反过来延长这个文化产品的生命力。

《中国房地产业》：科技手段如何将文化和旅游结合，现在进展情况如何？

李坚：文化和旅游的结合需要有一种手段，华侨城集团当时成立现在这个公司——华侨城文化旅游科技公司，其实重点在科技上，科技的手段一定是解决当前文化旅游结合一个重要的关键，用现代化的手段可以把文化故事植入到旅游体验中去。

360度全景天地剧场、影视跳楼机、时光飞车……除了高科技文化自主研发的旅游产品，华侨城智慧旅游系统的另一重要组成部分——智慧旅游终端提供集智慧景区、文化景区、互动景区三位一体的综合服务，也已经正式在集团旗下各主题景区、淹城春秋乐园上线运营，这个主题APP目前包含票务、导游、游览、信息推送、管理支持等一揽子功能，为景区和游客提供便捷游览服务的同时，极大丰富了游客的旅游体验。

去年的文博会上，土耳其国家旅游推介展位就在华侨城展位旁边。土耳其政府的推介人员空闲时候来华侨城展位交流，结果对文旅科技公司自主研发的高科技文化旅游产品特别有兴趣。经过多轮谈判最终双方签约：由华侨城文旅科技公司结合当地文化为土耳其首都安卡拉城市公园定制飞行影院、主题Dark Ride等游乐设备项目。目前设备已经生产完成运送到当地，等待基建完成后公园将正式对外运营。