基于实用、实效的“一果多用”专题分析方法实践

范士锋，安文哲，潘筠

（1.国网山东省电力公司，山东济南250001；2.鲁能软件公司，山东济南250001）

基于实用、实效的“一果多用”专题分析方法实践

范士锋1，安文哲2，潘筠1

（1.国网山东省电力公司，山东济南250001；2.鲁能软件公司，山东济南250001）

国网山东省电力公司坚持“实际、实用、实效”原则开展专题分析工作，通过调研收资、业务研讨、协同分析等形式，编制专题分析报告，形成统一的设计文档及业务指导书，实现“一果多用”，不断推进专题分析工作贴实际、有实用、见实效。

供电企业；运营分析；分析方法；一果多用

0 引言

随着电力体制改革的不断深入和电力市场化的推进，省级电网企业的环境、战略、组织及管理模式等都发生了较大的变化，这使得电网企业运营管理更加复杂多样，传统的企业层面宏观分析难以深入探析运营管理中出现的各类问题。因此针对某一专题领域出现的运营状况与问题，需要开展专题分析，而运营管理专题领域可能涉及多个业务部门，涉及各类系统、数据，单纯分析人员难以把握，同时传统分析报告多为文字形式，业务变化后需重新搜集数据、开展分析，效率不高，因此在电网企业开展基于实用、实效的“一果多用”专题分析方法实践具有重要的理论价值和现实意义。

1 工作描述

1.1 专题分析内容

专题分析是围绕关系公司整体运营的相关专题，以问题分析为导向，以大数据挖掘为手段，把握“决策层关注、管理层需要协同”的热点、难点和专业盲点问题，通过分析问题，建立具有普适意义的分析模型，开发在线分析工具，按需开展有针对性、系统性的运营分析与评价，最终形成有价值的分析成果。

1.2 专题分析的范围和目标

专题分析的范围。专题分析在分析范围上做到了“五个实现”。分析对象实现全覆盖，全面覆盖人、财、物、规划、建设、运行、检修、营销和信通九大专业；分析维度实现全贯穿，组织维度贯穿省、市、县三级；数据挖掘实现全支撑，全面汇集各专业线上、线下运营数据；分析内容实现有侧重，重点关注国网山东省电力公司（下称省公司）运营管理中的重点、难点、热点问题和跨专业、跨流程的盲点问题与协同需求；分析成果实现广共享，全公司能够按需、按权限调阅和共享专题分析成果。

专题分析的目标。从省公司角度讲，专题分析的目标是提升公司整体运营效率和效益。从省公司运营的高度，专题分析立足于解决实际问题，借助大数据挖掘、决策论等先进管理理念和智能分析方法，全面深入发现运营问题，提出有针对性、有价值的建议。从业务角度讲，目标是推进运营监测分析业务的效率效果和实用化进程。

2 主要做法

2.1 工作组织机构

专题分析工作组织结构如图1所示。省运监中心提出分析主题、开展过程管控与总体协调；市运监中心、支撑机构编制主题分析报告；各业务部门、专家库业务专家进行分析角度选取和数据需求梳理，全程提供专业支持与配合；厂商参与数据支撑现状调研；咨询机构负责或参与后续开发的整体设计。

图1 专题分析工作组织结构图

2.2 主要流程

第一步，建设运营分析专家库。为专题分析业务的有效开展提供有力的专业支持和充分的人才保障。

第二步，梳理汇集分析主题。一是建立问题汇集机制，定期收集分析专题；二是建立专题筛选机制，定期召开专家讨论会，分级筛选并确定分析主题。

第三步，调研业务现状，确定专题分析框架。开展专题业务现状、需求调研，形成需求问卷等调研文档。组织咨询专家和业务专家集中讨论，向相关单位、部门广泛征求意见，确定专题分析框架。

第四步，完成指标、数据需求手册。编写组和业务专家共同设计并完成指标需求和数据需求表格。

第五步，完成专题分析报告。由省公司运监中心组织，以地市公司运监中心、支撑机构为主成立专题分析报告编写组，业务专家提供全程业务支持。

第六步，编写组和咨询机构完成专题监测分析设计文档。设计文档内容包括监测指标、数据需求、展现维度、预警规则、分析方法、分析模型等，为今后平台开发提供业务模型设计说明书。

第七步，编写组和业务专家完成业务指导书。业务指导书介绍相关专业知识、监测分析要点、工作开展步骤、提升措施等，同时包含相关指标解释、阈值设计、指标卡片等内容。通过业务指导书，便于不同专业的监测分析人员能够迅速掌握其他专业知识，实现跨专业的知识共享。

第八步，纳入运营分析知识库共享成果。通过建立成果共享机制，各单位和部门能够按需、按权限调阅、共享专题分析资料。

3 专题分析特点

贯彻执行专题分析流程，做实本位分析。一是贯彻“线上、线下联动”的问题汇集机制，严把筛选关，使分析主题更加贴合“实际”。二是贯彻“以数据说话”的工作思路，充分开展问题需求调研与资料收集，做实数据支撑；三是加强专题分析过程管控，通过调查问卷、专家研讨等多重形式，不断优化专题分析的思路与内容。

分专题设立数据需求表，形成源业务系统支撑。通过深入研究本位分析报告，分专题设立支撑分析的数据需求表，按表追溯支撑数据、指标的源业务系统，建立“执果溯源”的工作机制。通过比对核查源头数据、分析整改取数规则等方式，优化提升数据源通道，形成统一规范的数据源支撑表，为今后专题监测、开发分析模型打好数据基础。

形成分析功能需求设计文档，辅助监测、分析功能开发。综合专家组、地市公司、支撑机构和咨询机构意见，全面汇集各业务部门的各种研究工具、分析方法、信息资源和分析成果，提炼出分析功能需求设计文档。为进一步开发系统监测功能和分析一体化功能奠定基础。

形成业务指导书，辅助跨专业分析。基于专题分析报告成果，编制业务指导书。借助业务指导书，使每位新接触运营分析工作的人员能够快速上手跨专业分析工作，直观了解相应分析的业务流程、监测分析角度、指标规则及数据需求，辅助单一专业人员把握跨专业分析重点、找准跨专业分析盲点、突破跨专业分析难点。

4 专题分析案例

4.1 案例做法

2013年2月，省公司运监中心通过指标监测，发现基建施工工程距离完成均衡投产目标压力较大。

省公司运监中心组织业务专家、编写组、相关业务部门及支撑单位成立了基建工程专题分析小组。通过问卷调查、会议研讨、地市局调研等方式，完成了《基建工程现状及异动原因调研表》。

在相关业务部门和数据组（厂商）的配合下，业务专家对基建工程指标和数据需求进行详细梳理，编制完成了《基建工程专题分析指标需求手册》和《基建工程专题分析数据需求手册》。

由支撑单位辅以专业分析理论和方法支持，以时间进度和资金进度两条主线的对比分析为报告主线，编制完成了《基建工程专题分析报告》，全面分析项目各类资源投入情况、项目过程节点与预算管控以及跨部门运作效率。

4.2 实践效果

基建工程实现均衡投产，创历史最好水平。协同工作方法为今后工作提供经验借鉴与基础积累。基于专题分析成果，基建部牵头制定改进措施，公司领导带队组织开展建设督导活动，相关部门组织精干施工力量，同时协调政府部门成立支持电网建设民事工作专项机构，运监中心持续进行效果追踪及监测分析完善工作。山东公司二、三季度实现均衡投产52%、82%的目标，较同期提升7%、15%，创公司历史最好水平。

形成《基建工程现状及异动原因调研表》、《基建工程专题分析指标需求手册》、《基建工程专题分析报告》等专题分析研究成果，为下一步编制《功能设计文档》，进行项目全过程系统功能开发和业务指导书编制提供基础信息支撑和业务分析指引。目前，运监中心已完成了项目全过程在线监测分析功能的全部开发工作。

相对固定的分析流程、模式、方法保证成果沿用，减轻专题分析工作量。规范且相对固定的工作流程使得分析成果不再局限于此次此时的工作需求，而是为未来的类似专题分析提供借鉴，避免重复工作。

编制《基建工程业务指导书》，实现“一果多用”。非基建专业人员借助《业务指导书》，能够迅速了解业务特点、准确抓取监测分析要点，敏锐发现异动，一定程度解决专业人员不足的问题。

将专题业务指导书纳入运营分析知识库专题分析模块，与其他业务指导书汇集形成不同专题域，提供跨专业指导，提高工作的实用性和实效性。

5 结语

专题分析关注电网企业运营中相关专题，分析其中的热点、难点和专业盲点问题，通过建立分析模型对电网企业运营情况进行分析。专题分析全面覆盖人、财、物、规划、建设、运行、检修、营销和信通九大专业，贯穿省、市、县三级，全面汇集各专业线上、线下运营数据，其分析成果能够实现在全公司范围内按需、按权限调阅和共享专题分析成果。通过科学的分析流程，专题分析做到实本位分析，分专题设立数据需求表，形成源业务系统支撑，并可形成分析功能需求设计文档，辅助监测、分析功能开发，最终形成业务指导书，辅助跨专业分析，实现“一果多用”。通过实际实践案例可以看出，基于实用、实效的“一果多用”专题分析可以丰富企业运营知识库，为业务部门提供跨专业指导，提高企业工作效率与质量。

Pragmatism and Effectiveness Based on Practice of Multi-Application Thematic Analysis Method

State Grid Shandong Electric Power Company（SDEPC）adheres to the principle of Reality，Pragmatism and Effectiveness to process thematic analysis.Through business researches，operation seminars and collaborative analyses，SDEPC compiles thematic analysis report to format unified design documents and operation guides to implement multi-application，making thematic analysis real，pragmatic and effective.

electric power company；operation analysis；analysis method；multi-application

F416.61

：B

：1007－9904（2014）03－0078－03

2014-04-17

范士锋（1972—），男，高工，从事运营监测分析工作；

安文哲（1988—），女，助理工程师，从事分析模型研究工作；

潘筠（1981—），女，助理会计师，从事运营监测分析工作。