基于校企合作的高职电子商务专业e商工作室模式探讨

◎ 翁朝霞

国务院（国发[2005]35号）、教育部（教高[2006]16号）文件明确指出，要大力推行工学结合、校企合作的培养模式。与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。因此，加强实训基地建设，实施商学结合的教学举措，探索校企合作的创新模式，已成为高职院校商科专业上水平、创特色、实现突破式发展的关键核心所在。

一、杨州工业职业技术学院电子商务专业实践教学存在的问题

1.校内实践教学环节

一方面，由于学校经费限制，电子商务专业资金投入有限，导致校内电子商务硬件设施及软件配备不到位；机器设备陈旧、软件购置不足，远远落后于实践教学的发展要求。另一方面，实训模拟软件对电子商务流程简单化，往往做不到及时更新和升级；缺乏真正的商家和消费者参与，脱离了真实的商业环境，学生的实际综合应用能力得不到很好提高。

2.校外企业实践环节

学生在校外实习企业，虽然面临真实的工作环境和商贸业务，但企业往往不将核心业务教给学生，学生在岗位所接触的业务深度、广度常常是有限的。另外，企业在培训学生的职责上也存在缺失。因此，不少校外实训基地大多停留在一般的参观、实习层次上，达不到学校与企业之间深层次的合作。

二、“校企合作”理论解析

模式理论。校企合作是一种人才教育模式。有些认为校企合作是一种培养创新能力人才的教育模式,有些则认为校企合作是一种培养应用型人才的教育模式。即利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，采取课堂教学与学生参加实践工作有机结合的教育方式。

机制理论。校企合作的基本内涵是产学合作，双向参与；实施的途径和方法是工学结合，顶岗实践；要达到的目标是提高学生的全面素质，适应市场经济发展对人才的需要。

组织理论。一些学者从组织理论的视角认为,校企合作所产生的组织形态在本质上属于中间组织。

总之，所谓校企合作是指在为社会教育和培训合格的劳动者这一目标下，开展职业院校与企业、行业、服务部门等校外机构之间的合作；将学生的理论学习和实际操作或训练机密结合起来，以提高高职教育的质量和未来劳动者的素质，并增强企业部门与毕业生之间双向选择的可能性，最终促进社会经济的发展。

三、“e商工作室”模式的构建

1.“e 商工作室”的内涵

“e商工作室”即电子商务创意工作室，是由“一体化工作室”演变而来。“一体化工作室”具有“一体化教室”的相关特点，是“一体化教室”的延伸和升华。按照所承担的主要工作任务，“一体化工作室”一般可分为四种类型。一是以承接对外加工、生产业务为主的生产型；二是以提供技术服务、社会服务为主的服务型；三是以承担研究课题为主的科研型；四是以参加大学生技能比赛、科技创新、创业比赛为主的竞赛型。“e商工作室”是结合电子商务专业特点，兼备服务型和竞赛型功能的一体化创意工作室。

2.“e商工作室”的构建

“e商工作室”的构建是以电子商务专业的研究方向为基础，以专业骨干教师为核心，并成立由具备一定的研究、设计、开发实力的师资组成的教学团队，利用教学资源开展教学活动的一种商学结合的教学模式。

（1）模式分析。随着网络经济的蓬勃发展，许多中小企业守着非常有优势的产品，想开展电子商务业务，却因从业经验和专业人才缺乏而无法进行。与此同时，高职院的师生具备较高的电子商务理论知识，却苦于没有实践操作平台，实际操作和实战能力得不到提高。为解决这一矛盾，我院电子商务专业积极尝试与企业开展合作，寻求一条“商学结合、知能合一”的人才培养新模式。南通一家生产床上用品的家纺企业，目前经营状况良好，业务规模在不断扩大，急需扩展销售市场。通过校企双方的接洽，决定签订合作协议，共建e商工作室。企业一方提供产品，将其销售业务外包，由学校负责产品的网络品牌宣传及销售。通过企业外包服务项目的引进，将“学生走出去”变为“企业引进来”，依托e商工作室承担网络营销策划、电子商务项目管理、网店运营等相关方面的业务，为企业提供技术服务。校中“e商工作室”的实践模式，不仅可以开拓学校专业实践教学资源，同时也可为社会、为行业提供服务，真正实现校企双赢。

（2）功能确定。“e商工作室”创意平台的功能包括三个层面，即实践平台、创业平台、竞赛平台。①实践平台。电子商务创新工作室承担电子商务平台的设计、运行和管理，为学生提供实践操作的环境，使其实践能力得以提升。②创业平台。将创业教育植入电子商专业实践教学平台。在校企共建的“e商工作室”环境下，学生借助于阿里巴巴、淘宝网等网络平台销售企业产品，不仅增强了自身完成电子商务岗位工作流程的实践能力，而且打造了学生网上创业的综合实战能力。通过实战型实践教学，培养了学生的独立意识和创新创业的能力。③竞赛平台。依托“e商工作室”这个创意平台，将“专业竞赛内容与课堂教学内容”、“赛前训练与实践教学”的有效结合。即学校将教学环节和技能大赛环节有效对接，实现职业技能大赛常态化，真正形成“教训赛”三位一体的实践教学体系。

（3）布局设计。“e商工作室”的选址可依托于原有的校内实训基地，选择合适的校内实训室进行改建，建成后对工作室内部空间的划分，具体布局如下。①教学演示区。教师授课、操作演示、学生汇报工作成果的区域，承担基本的教室功能，可配备讲台、黑板、课桌椅、多媒体投影设备等。②开会讨论区。学生开会讨论问题的区域，可设计成圆形会议桌，学生围座在一起讨论方案，教师参与指导。③工作办公区。学生独立完成工作任务的区域，设置若干个工作岗位，每个工作岗位上的学生配备各自的办公桌及电脑设备。④资料查询区。师生查询收集资料的区域，配备文件柜、档案柜、图书架等以存放图书资料、档案资料、文件、标准手册等。⑤成果展示区。展示成列学生完成的作品、工作成果、获奖证书的区域。⑥客户接待区。接待来访人员的区域，配备沙发、茶几、饮水机等办公设施。

3.人员组织及制度保障

“e商工作室”的组织人员由企业和学校合作配备，即由企业派出的管理人员与学校成立专门的教学团队共同组成项目小组，采取“统筹规划指导，学生自主管理”模式开展工作室各项工作。具体由“双师型”教师带队，大二及大三学生作为主要的项目人员实施业务运营，承接合作企业的服务项目。同时，学院需提供制度保障，包括经费上的投入和制度上的扶持。在项目运行过程中，学院各部门配合工作室的建设，提供各方面的协助。

综上所述，校内“e商工作室”的构建，突出了商学结合的特点，将从根本上加强教学和企业生产实践的联系，促进校企优势互补、资源共享、合作共赢、共同发展。

[1]孙连栋，杨伟群，刘玉杰.浅谈基于工学结合一体化工作室的构建[J].职教论坛，2010，（11）.

[2]彭学军.以创业为导向的高职电子商务专业实践教学模式研究[J].企业导报，2011，（2）.

[3]高华.电子商务专业实践教学体系建设的探讨[J].电子商务，2013，（4）.