浅谈高职院校学生团队协作能力培养

王忠伟

高等职业教育以培养技术技能型应用人才为目标，以服务区域经济为目的，培养适应生产、服务第一线的高层次应用型人才。在高等职业教育中，教育质量不仅体现在学生专业技能的熟练和精湛方面，更应体现在掌握技能的人所具备的人格精神内涵方面。目前，高职院校大力进行示范性建设，改传统教学模式为培养学生实践能力的教学模式，在学生技能的培养上，出现了部分高职学生就业情况好于本科院校学生的情况。但是，在人格精神方面，高职毕业生有一定的不足。其中重要的一项为团队协作能力欠佳。笔者经过多年的毕业生回访及用人单位走访，在提取诸多专业能力要求外发现，团队协作能力是企业提出的毕业生需要具备的关键能力，这一能力直接影响毕业生在企业的工作业绩。如何在培养学生专业能力的同时培养学生的团队协作能力是高职教育重要的环节。

一、团队协作能力

团队是在一个特定的工作环境中，由一些技能、知识乃至气质上互补的人员，为达到一个相同的目标而一起工作、共同担负责任的一种小型群体。团队协作能力是指团队成员为完成共同的目标而相互协作、优势互补、共同努力完成某一任务的能力。团队协作的出发点是尊重个人的兴趣爱好和成就，核心是为了共同的目标协同协作，最高境界是全体成员的高向心力、高凝聚力、个体利益和整体利益的统一，保证团队的高效率运转。团队协作的前提不要求团队成员牺牲自我，相反，特长互补保证了成员共同成长、共同完成任务目标，明确的协作意愿和清晰的协作方式是团队协作的动力。团队协作精神是组织文化的一部分，良好的管理能合理优化团队人力资源，通过不同岗位的团队成员相互协作，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的团队管理，没有良好的工作心态和奉献精神，就不会有团队协作精神。

二、高职学生的现状

目前，高职学生为“90后”，在自身素养上有鲜明的特点。这些特点为团队协作能力的培养指明了方向。

1.思维有理性，个人兴趣广泛。在目前信息量巨大的时代，“90后”通过各种媒体、网络等介质，接受海量的、没有进行合理筛选的信息，这促使他们思想早熟，过多地沉积了对各种事物的各种认识。由于经济水平及家长文化水平的提高，“90后”的教育从婴儿时期就被关注。但是，由于高职生源中农村生源占了很大的比例，造就了一批“90后”成为留守孩子的命运，虽然爱好广泛，但不一定能被正确引导，在学习中出现了一些消极的作用。经调查发现，高职学生对专业知识学习要求有比较清晰的认识，在平时的学习生活中，比较注意个人兴趣的培养，但对于如何培养团队协作能力具有模糊的认识。

2.自我意识强，缺乏自律精神。“90后”的高职学生自我意识强，具有强烈的自我展示意愿，期待被认可、接受，能够积极主动地参加一些团体活动，并急于成为活动的焦点或核心。但是，对于活动中出现自身不能达到或者需要努力才能达到的要求时，会选择逃避、不配合的消极态度，不能很好地处理活动中出现的各种挫折，不能很好地通过积极努力获取，虽然不成功但具有积极意义的进取过程，不能严格要求自己，缺乏自律精神。

3.责任感较弱，缺少远大理想。“90后”青年社会成长环境处于多元化阶段，他们必须在各种文化中进行甄别、选择，找出自己接受的社会知识，在目前社会发展空前繁荣的情况下，他们不得不接受来自各方面的压力，过早地承担了社会的一些元素，自我意识增强的同时，责任意识淡化，急于融入社会。“理想很丰满，现实很骨感”是他们共同的认识，加上目前就业状况难、生活成本高、房价高的社会情况，使得他们在步入社会前就变得很现实，幼时远大的理想好像是一个美丽的通话。但是，缺乏远大的理想往往会造成年轻人缺乏应有的朝气和锐气，缺乏“敢为天下先”的霸气。

三、团队协作能力培养方法

针对“90后”高职学生特点，在培养专业能力的同时，还应重视培养其良好的团队协作能力。具备良好的团队协作能力，会使高职学生在职业发展的道路上不断成长，更好地为一线企业、事业做出贡献。下面对如何培养学生的团队协作能力谈谈笔者的看法。

1.项目化课程实施通过“角色扮演”等方法培养学生团队协作能力。高职院校近年来改革了传统的教学模式，目前普及的是“项目化”教学模式。项目化教学是以典型项目或者产品为载体，融“理论知识、实践操作、素质培养”于一体，围绕具体项目让学生在完成工作任务的过程中获得知识、提升技能。这种教学模式使用真实或模拟的生产项目贯穿教学内容，学生专业技能得到很大提升。在实施过程中，往往根据项目的真实实施环境、人员、方法组织开展，实施的方法如下：一是根据学生的学习情况进行合理搭配，将学生分为若干小组；二是小组内成员进行合理分工，按照不同的职员角色进行“角色扮演”，合理划分项目任务；三是项目实施过程中，通过小组合作完成；四是教师考核、小组考核、组内人员相互考核完成项目的考核。在整个项目化课程实施过程中，学生按照项目的要求组建小组，组内成员进行合理分工，扮演不同角色的项目工作人员根据项目实施要求积极协作，项目在教师的引导下完成。组内成员除学习专业知识外，也增长了团队管理、团队协作的相关知识，提高了学生团队意识、团队协作的能力。

2.自主项目实施提升团队协作能力。学生课余时间通过自主项目的实施，不仅提高了某一专业能力，还提高了交叉专业问题处理的能力，培养了项目负责人的团队管理精神及团队成员的团队协作能力。2013年，黄河水利职业技术学院科研外事处与院团委首次推行大学生科技创新项目，每个项目均有一定的经费，48个学生自主项目立项。参与自主项目的一位学生说，团队管理真是一件难事，团队成员在完成项目申报时甚至提出将项目直接划分为模块，每个人单独实施完成；项目组成员讨论某一问题可能需要四五次会议沟通才能确定。然而，团队协作效果的好坏直接影响项目实施及成果。当然，自主项目的实施还需要老师进行适当干预，以便能使项目保质保量进行，不至于半途而废。在各专业的业余课程小组中，学生忙于完成各种自主虚拟项目，虽然一些项目因各种各样团队协作的问题而中止，但是，他们还是学到了许多无法从课堂上学到的人际沟通、团队管理、团队协作等职业能力。

3.学生社团的课余社团活动提升学生团队协作能力。学生社团是高职校园文化的重要载体，也是高职学生“自我学习、自我教育、自我管理”的重要途径。社团活动内容既有兴趣性又有务实性，既关注科研又注重社会。要进行有效的社团管理，通过社团内部、社团之间的协作，取长补短，让社团成员在社团活动中相互尊重、相互包容、共同努力完成某些活动。在学生社团活动中，每次由社团成员参与不同的社团活动，需要组织人员完成活动中不同的工作任务，与不同的人进行沟通、协作，为完成社团活动而共同努力。社团活动充分发挥了学生自己的能力特长，促进不同专业、不同地域的学生互相协作。日常社团活动的开展提升了社团成员团队协作精神，从而进行团队协作教育和团队协作能力培养。

4.运动项目提升学生团队协作能力。拓展训练来源于国外，强调体验式学习，对增强团队意识具有很好的效果。拓展训练多以团队的形式展开，在突出团队意识的背景下，使参与者获得身体与心理上的触动，使他们能够从心底切实体会到团队协作以及团队工作方式的重要意义。通过兄弟院校走访时得知，一些兄弟院校为了锻炼学生的团队协作精神与培养学生健全的体魄，开设每周一次的拓展训练活动，包括开展以团队协作为主题的拓展训练，拓展训练中将学生划分为以小组为单位完成设定的任务。在拓展训练任务的过程中，小组成员之间互相信任、互相帮助、共同协作才能顺利完成训练任务，任务的完成需要组内成员共同的智慧与共同的目标。所以在拓展训练过程中，将个人目标与团队目标相融合，积极、主动地配合团队内其他成员进行活动，并学会如何计划任务的开展、如何与团队同伴合作以及如何高效使用有限的资源，学会在冲突中进行协调、规划等。通过拓展训练，使学生进一步认识自己的潜在能力，增强自信心，启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识团队的作用，提升自己对团队的责任心；学会改善人际关系的方法，学会关心、欣赏团队成员。通过拓展训练让团队成员体验成功的喜悦，提升学生团队协作的能力。

5.通过社会实践、社区活动提升学生团队协作能力。坚持理论学习、创新思维与社会实践相统一，坚持向实践学习、向人民群众学习，是大学生成长成才的必由之路。生产劳动、志愿活动、公益活动、勤工助学、企业实习等社会实践活动能提高学生的自我管理、自我教育意识，在实践活动中学到更多的人际交流、团队协作知识。社会实践活动中，以团队为管理组织，无论是志愿活动或者公益活动，还是专业性较强的企业实习，任务的完成依赖团队成员的相互协作、共同努力，团队成员之间合作与竞争并存，学会平衡两者之间的关系是学生最大的收获。组织不同种类的社会实践活动并积极动员学生参加，合理设计社会实践活动，进一步提升学生对社会的认识、责任感。社会实践活动能提升学生专业能力及就业能力、学生团队协作能力。

四、结语

高职院校学生团队协作能力是学生就业能力中非常重要的内容，在目前“90后”学生中，关注他们专业能力提升的同时，还应关注他们的社会能力，并通过各种方法进行提升。针对高职学生的具体情况，可以采用多种手段与方法提升学生团队协作的意识、团队协作的能力。将各种团队协作能力的培养方法融入整个课程体系，逐步引导学生关心团队成员、关注团队任务的实施，提升其责任心，提升团队协作的能力，打造完美的“90后”高职学生。