对提高档案管理人员素质问题的探讨

韩文强/齐齐哈尔市住房公积金管理中心

对提高档案管理人员素质问题的探讨

韩文强/齐齐哈尔市住房公积金管理中心

知识经济和信息时代的到来给档案管理工作带来了新的挑战，也为档案管理人员素质提出了新的要求。档案管理人员要正确认识所面临的挑战，不断强化档案管理。因此，档案管理人员的整体素质如何，是做好档案管理工作和保证档案服务质量的决定因素。

一、提高档案管理人员素质是信息时代下的必然要求

1.档案管理人员的素质提高是时代的呼唤。档案管理工作者在档案管理岗位上必须具备的基础知识、基本技能、政治素养、道德素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等。档案管理人员综合素质的高低直接会影响着档案业务工作的效率、质量和水平，档案管理是档案事业的重要组成部分,也是档案事业持续、稳定、健康发展的重要保证。而档案管理人员素质高低是做好档案工作的关键所在,在档案工作的创新过程中,对档案管理人员的素质提出新的要求,要改进档案工作,不断提高工作质量,就必须提高档案管理人员的素质。只有档案管理人员素质始终处于最佳状态,才能保证新时期档案系统有良好的服务效能,促进档案事业的发展。

2.档案管理人员的素质提高是现代化管理的要求。档案管理水平和档案服务质量的提高，档案事业的健康发展，以及今后档案工作逐步全面实现专业化、规范化、统一标准化管理，特别是现代化管理，都需要拥有一定数量的学历高、素质高、多功能的复合型档案专业人才。这种档案专业复合型人才，精通档案专业知识并能掌握现代高科技知识；精明强干，以少胜多，能一兼数职，办事效率高；能灵活运用电子计算机和光盘刻录技术；有较强的应变能力和恶劣工作条件与艰苦生活环境适应能力。

3.档案管理人员的素质提高是档案管理提高的基本保障。档案管理人员的素质如何，与档案管理水平和档案服务质量密切相关。人们知道：制作木桶，木块的长短决定着木桶的高矮和容量。而在这方面，起决定作用的往往是最短的那一块。所以，提高档案管理人员的整体素质，是提高档案管理水平和档案服务质量的先决条件。只有档案管理人员整体素质提高了，人人精通业务，个个独挡一面，以一胜十。就如在观赏价值上：一只孔雀，胜过一群麻雀。只有这样，提高档案管理水平和档案服务质量才能有保证。如果档案管理人员整体素质低下，庸碌无为，要想提高档案管理水平和档案服务质量，只能是一句空话，也是根本不可能的。

4.档案管理人员的素质提高是档案特殊性的必然要求。档案业务人员应具备的素质是由档案工作的性质、任务、目的和内容所决定的。档案工作的质量高低，直接取决于档案人员的素质高低。《档案法》第九条明确规定："档案管理人员应当忠于职守，遵守纪律，具备专业知识。"这是从法律的高度对档案管理人员的政治素质和业务素质提出的要求。随着社会的进步，经济的发展，档案业务也在不断地更新和拓展，特别是信息时代的到来，给档案工作提出了更高的要求，这就对档案管理人员在素质上提出了新的要求、新的标准。

二、提高档案管理人员素质是实现档案现代化的必然途径

1.要有良好的政治素质。首先，档案管理人员要具有政治上的坚定性和敏锐性。要确立正确的世界观和人生观，在政治上与党中央保持高度一致，在思想和行动上做到与时俱进，和党同心同德。无论在什么情况下，都能立场坚定，旗帜鲜明，必要时，宁愿牺牲个人利益，也要保护好历史财富。要注重党和国家工作大局，善于根据党组织的要求和大局的需要来积极主动地开展档案工作，使业务工作保持正确的政治方向。要高瞻远瞩，以对过去、现在、未来负责的态度，对待档案工作，从有利于各项事业发展的角度出发，服从和服务于党的中心工作，走出一条适合本地区、本部门、本单位的档案管理发展的新路子。其次，是要有牢固的服务意识。档案工作是一项服务性很强的工作。在社会发展的各个阶段，档案工作必然为一定社会的政治、经济、文化服务。档案工作的职业活动、工作对象、社会职务和工作手段，决定它本身的出发点就是为社会主义现代化建设服务，为物质文明和精神文明建设服务的。这就要求档案工作者必须正确处理档案工作同其它各项工作的关系，明确自己的职责，自觉地做好各个环节的工作，树立全心全意为人民服务的思想和良好的工作态度，以便使档案的作用得到最大限度的发挥。要满腔热情地为社会和为利用者服务，做到想利用者之所想，急利用者之所急，不计名利、甘为人梯。这一点档案管理人员必须明确牢记。第三，要养成扎扎实实的工作作风。档案工作是一项既复杂又细致的工作，从档案的收集到科学管理、安全保管、价值鉴定、登记统计、提供利用等，都需要档案工作人员付出艰苦的劳动。要发扬不辞辛苦、精益求精、刻苦钻研，一丝不苟的精神。任何粗心大意，不负责任的做法都将给档案工作带来无穷的后患。只有锲而不舍、脚踏实地的工作作风才是档案工作者的本色。

2.要有爱岗敬业和良好的职业道德。做好档案管理工作，爱岗敬业，培养良好的职业道德是前提，

档案管理工作是一门专业性很强的工作，要求管理人员要有高度的工作责任感、良好的职业道德和办事细心的态度、乐于奉献的工作精神。因此，作为一名档案工作人员一定要热爱本职工作，忠于职守。良好的职业道德是同人们的职业活动紧密相连的，也要具有自身职业特征的道德准则和道德规范。档案工作作为社会主义现代化建设的一个重要组成部分，毫无疑问也必须有自身的职业道德要求。档案事业的发展档案工作人员各方面素质必须全面提高。

3.强化服务意识，提高服务水平。做好档案管理工作，强化服务意识，提高服务水平是很有必要的。档案管理人员从一开始就要树立"工作就是服务"的观念。以"增强服务意识"和"主动服务"作为工作的出发点和归宿。过去，档案管理被人为地限定在档案的接收、征集、整理、鉴定、保管、利用等方面。档案事业只有顺应时代要求，遵循"为人民服务、为社会主义服务"的宗旨，立足社会、服务于社会的各个阶层，服务于广大百姓，才能蒸蒸日上。档案工作是一项服务性很强的工作，档案工作者必须树立服务思想，明确服务方向，端正服务态度，树立创新意识，提高服务质量。为人民服务是我们档案工作者的宗旨，是我们思想和行为的准则，也是我们追求自身价值的根本目的。服务的好坏是衡量档案工作者职业道德标准的重要尺度。在改革开放的今天，发挥好档案这一信息资源的作用，使其充分地为社会主义现代化建设服务，是我们档案工作者义不容辞的责任。

4.利用现代化技术，实现档案管理规范化。做好档案管理工作，利用计算机管理档案，实现档案管理规范化，是提高工作效率的重要手段。随着计算机在档案应用中日益成熟，对档案工作人员的要求也越来越高，已经不能只局限于古老的收集、整理、归档中，它需要档案工作者不仅要熟练操作计算机，懂得规范准确地使用档案软件，还要具有创新意识，跟上现代化的步伐。因此，档案管理人员要不断学习新技术、新方法、掌握新的技巧，善于用现代科学管理手段来管理档案。