学习和实践是管理者提高能力水平的有效途径

黄丽萍/哈尔滨邮区中心局生产指挥调度中心

学习和实践是管理者提高能力水平的有效途径

黄丽萍/哈尔滨邮区中心局生产指挥调度中心

在市场经济条件下，随着通讯网络的发展和私人物流公司的崛起，给传统的邮政业务带来严重的冲击，邮政独家经营的市场环境改变了，邮政的生存状况受到了威胁，邮政的发展面临着严重的挑战。针对这些变化，邮政改革从未停止，目前改革已经进入到了深水区，提高邮政网络的管控能力，提高邮政网络运行的效率和效益，由邮政网络运行向邮政网络运营转型，这是历史赋予这一代邮政人的责任和使命，为了更好的履行职责，不辱使命，作为邮政的管理者必须要虚心学习，努力实践，提高管理能力和管理水平，适应邮政新形势下的网运管理工作的需要，学习与实践是管理者提高管理能力和管理水平的有效途径。

一、加强学习，努力实践，提高管理能力和管理水平的必要性

1.工作环境的改变要求管理者必须加强学习、努力实践，提高管理能力和管理水平。

我们生存的环境每天都在不知不觉中改变着，邮政由被动服务到主动服务，从坐等用户上门，到主动跑市场，找客户，搞营销。为了满足市场和用户的需求，邮政对网运生产的质量、时限、安全都提出了很高的要求，特别是计算机在邮政网运生产中的应用，使得用户交寄的邮件在邮政运递过程中的轨迹和状态一目了然，完全颠覆了交接验收、勾条符合、平衡合拢的传统做法。作为邮政网运生产的管理人员要能根据网上生产信息的变化情况，对生产作业组织做出及时的调整，适时的管控。这些客观环境的改变要求管理人员必须加强学习，提升能力，适应岗位工作的需要，通过学习和实践提高管理者的管理能力和管理水平。

2.知识老化和能力弱化要求管理者必须加强学习，努力实践，提高管理能力和管理水平。

在电视连续剧《东方》中有一个片段：解放战争胜利了，共产党准备进住北京时毛泽东说：“我们熟悉的东西越来越用不上了，可我们要用的的东西越来越不熟悉，在战争中学习战争，不打无准备之战，不打无把握之战。”毛泽东的这段论述非常符合目前的管理队伍状况，许多在岗的管理人员都已经离开校门多年，学识程度在随着工作的时间增长而衰减，有人曾经做过这样的统计：

一名博士生毕业后，如果5年不学习，不更新知识，那他的知识水平就相当于一名硕士研究生；一名硕士研究生毕业后，如果5年不学习，不更新知识，那他的知识水平就相当于一名本科生；一名本科生毕业后，如果5年不学习，不更新知识，那他的知识水平就相当于一名专科生；由此可见，做为一个管理者，工作多年之后，知识老化和能力弱化，已经无法更好的适应岗位需要，因此管理者必须加强学习，努力实践，提高管理能力和管理水平。

在古希腊神话中，太阳之神叫阿波罗，在祭奠阿波罗神的庙宇大门上写着了这样一句话：认识你自己。简单的一句话，说出了我们人性本身的一个很重要的弱点：自我认识的盲区。

做为一名管理者要客服自我认识的盲区，看到工作环境的改变，工作标准的提高，找到到自身的差距和不足，认识到同事同行们的成长与进步给自身工作带来的竞争压力，要有危机意识，正确的认识自己，珍惜岗位，要加强学习，努力实践，提高管理能力和管理水平，做到与时偕行、与时俱进。

二、优秀管理者应该具备的素质和能力

学习提升素质，实践练就能力，作为一名管理者应该具备与其职位相匹配的素质和能力，否则就无法满足岗位的要求，影响工作质量和效果。

（一）管理者需要具备思想政治素质、文化修养素质、专业知识素质和组织管理素质，管理者优良的素质主要体现在如下几个方面

1.管理者的格局和境界：（1）体现在承担力上；（2）体现在责任心上。这种承担力和责任心不仅是他部门的，而是对整个组织的责任目标的承担力和责任心。

2.管理者的忠诚：不仅忠于领导，而是忠于组织，从组织的目标出发，只做有利于组织的事。

3.管理者的能力：组织能力、管理能力、沟通协调能力、专业知识能力。所有的能力最终都体现在你工作中的领导力和执行力上。

4.管理者的勤奋：工作中勤奋上进，松下幸之助教育他的员工说：如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水，如果两者你都没有，就请你离开公司。勤奋的管理者是超越了汗水型的智慧型的管理者。

（二）管理者应该具备组织能力、管理能力、沟通协调能力、专业知识能力、影响力等。所有的能力最终都体现在管理者工作中的领导能力和执行力上，展示着管理者的管理水平

作为一个管理者，通过学习可以获得知识，提高管理者的素质和素养，但是并不代表他就具备了相应的管理能力，要想把知识变成能力，必须通过实践，实践是把知识变成能力的过程，这个过程中凝结着管理者的思想智慧成果，只有把学习和实践有机的结合起来，才能提升能力，因此我们说学习提升素质，实践练就能力。

三、学习与实践的有机结合是快速提高管理者管理能力和管理水平的有效途径

学习是人类与生俱来的能力，没有学习力，就没有竞争力。管理者要有意识的去学习，丰富自己，积累自己，很多成功人士成长经历证明：知识改变命运，学习成就未来。

这里所说的学习是广义上的学习，既有理论上的学习，也有实践方面的学习，可以向书本学习、向网络媒体学习、看光碟讲座；也可以向实践学习，抱着学习的心态向身边领导、同事、员工们学习。要带着管理的思维去学习。即带着管理的思维去看周围发生的事情。包括看电视、看电影、看家庭关系、群体关系，总之有人的地方，就要有管理。

学习之道在于悟，万圣帝师孔子曾经说过，学而不思枉已。告诉我们学习不思考对于白学，我们不是为了学习而学习，我们是要通过学习悟出做人的道理、悟出解决问题的途径和方法，从而提高我们解决问题的能力。悟就是把知识变成智慧的过程，智慧就是解决问题的能力。学富五车、阅历无限、不如人生一悟。悟的过程就是实践的过程、就是应用的过程。毛泽东曾经说过：学习的目的在于应用，古为今用，洋为中用，学以致用，学习的目的是为了应用。最有效的学习，就是带着问题去学，带着思考和困惑去学习，带着需要去学习，这样的学习成效最显著，能力提高的最快。因此说：学习和实践的有机结合是快速提高管理者管理能力和管理水平的有效途径。

综上所述：环境的改变、知识的老化和能力的弱化要求管理者必须加强学习，只有通过学习与实践的有机结合，才能快速地提高管理者的素质和能力，提高管理者的管理水平，适应企业管理的需要、改革的需要和发展的需要，学习与实践是管理者提高管理能力和管理水平的有效途径。