培养提高护理人员信息素养的探索

庞文兰

随着医学模式的转变和现代护理学的蓬勃发展，对护理领域的研究发展提出了新的要求。要求护理人员不仅要掌握专业的护理知识和熟练的临床操作技能，而且，还要求护理人员拓宽知识层面，改善知识结构，钻研专业理论，了解护理前沿。当然这些护理科研的开展离不开信息的收集、文献的查新等工作，护理人员通过文献检索，可以学习和借鉴他人的研究成果，并可避免重复研究。这就对广大护理人员的信息素养提出了一定的要求。

1 信息素养的内涵

信息素养主要是指人们获取评价和使用信息资源的能力。具体包括信息意识、信息能力和信息道德3 个方面。信息素养对于护理人员来说，是指护理人员对信息社会中人的信息行为能力和思维方式的整体描述，也就是护理人员能够判断何时需要何种信息、如何取获取信息，以及如何去评价和有效利用所需信息。为了使更多的护理人员了解科研成果，进而在工作中应用科研成果推动护理工作，提高临床护理质量，提高护理人员信息素养的能力则不可或缺。

2 护理人员信息素养的现状

2.1 护理专业信息素质教育的局限性 大多数医学院校的护理专业都只是开设了一些简单的文献检索课程，简单罗列一些信息学、文献学的内容，不重视具体的实践操作，而且大多都只把文献检索课程作为选修课，学生重视程度也不够［1］，计算机课程的教学多数只停留在普及计算机知识的层面。致使大多数人不会使用专业数据库，计算机运用不熟练，在文献检索方面缺乏技巧及必要的专业知识，无法真正查询到自己所需要的信息。

2.2 护理工作性质的特性 护士总体学习条件和学习氛围不浓，影响了他们主动去了解国际上护理专业发展的趋势和水平，有些低年资护士，专业操作技术出众，深受患者肯定和称赞，但难以及时总结工作中的经验，写出高水平的论文。很多高年资护士从事多年临床护理工作，虽有丰富的临床经验和娴熟的技术，但不知科研从何下手，感到科研选题难，进行研究更难。因此，提高护理人员信息素养迫在眉睫。

3 提高护理人员信息素养的重要性

3.1 可提高护理人员终身学习的能力和意识 护理人员不仅需要获取护理知识，还要了解与之相适应的人文社会知识及各种护理、心理、社会等方面的信息，这是一个持续的学习过程，需要具备终身学习的能力，临床工作中护理人员才能明确护理诊断，全面加强临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量，提升患者满意度，切实促进临床护理质量的持续改进［2］。

3.2 是开展循证护理实践的前提 循证护理，就是以有价值的、可信的科学研究结果为证据，提出问题，寻找实证，用实证对病人实施最佳的护理。循证护理在我国是一个新的护理发展方向。面对新的挑战与要求，护理人员应会运用身边各种资源寻找证据，为患者提供最佳的解决方法。

4 提高护理人员信息素养的途径与方法

4.1 护理人员信息意识的培养 信息意识是信息行为的先导，是信息素养的重要组成部分。良好的信息意识能够促进信息需求和获得利用信息能力的高度结合，产生良好的利用信息的效应［3］。对信息意识的培养应从学校课堂开始，由文献检索的教师讲解有关信息、文献等方面的知识，利用现实社会中围绕情报、信息发生的生动事例，强调获取情报和信息的重要性，使学生们初步树立信息意识，激发学生获取信息的渴求和自觉性，并可由此产生对文献检索课的兴趣，也能为今后的学习和工作打下良好的基础。

4.2 充分发挥医院图书馆电子文献检索知识培训的功能

4.2.1 加强医院图书馆数字化建设。(1)自建数据库，馆藏资源数字化。我院是集医疗科研为一体的“三级甲等”肿瘤专科医院，院图书馆是医院的文献信息中心，馆藏中外文肿瘤专科资料极具价值和特色，因此我们使用北京清大新样信息技术有限公司设计的图书馆自动管理软件(GLIS 7.0)，通过套录、录入等方式自建了极具本馆特色的馆藏数据库。同时，读者可通过IE 浏览器利用查询系统实现对书目数据库的访问。在查询系统上可了解图书馆概况、管理制度、借阅规则、开放时间、查看最新公告，进行馆藏书目查询等。(2)引进数据库，实现网络资源馆藏化。我院的数字图书馆，引进有清华同方的《CHKD 期刊全文数据库》《CHKD 博硕士论文全文数据库》，江苏省科技情报所万方、维普镜像数据库，外文数据库医知网，以及大医医学搜索、中外文电子书库等网络数据资料，使医院图书馆以较小的空间存储了无限的信息。

4.2.2 加强医院数字图书馆教育、培训功能。医院图书馆是医院信息文化中心，深入研究如何改变传统的信息服务方式和内容，开展图书馆的信息服务创新，是当前各医学图书馆探索的重要课题。(1)图书馆在完成信息资源建设的基础上，争取院领导的重视，完善计算机、网络、投影仪、电子阅览培训室等硬件设施建设，保障信息服务水平。(2)在护理人员新入院时就对他们开设岗前培训课，讲授如何利用图书馆，介绍馆藏特色及中外文数据库及书刊，初步树立信息意识。与护理部合作，在图书馆的电子阅览室，分批、分次，举办定期、不定期的医学文献数据库的培训班，馆员自己制作数据库的PPT，不仅向参训人员介绍本馆引进的医学电子数据库的概况、特点、收录范围、检索途径、文献下载及处理等一些基本知识，更重要的是培训护理人员根据需要完成从查找线索、索取原始文献，到综合加工、评述、利用等的一个连续过程［4］。(3)建议医院并争取将文献信息检索课纳入护士继续教育的内容。将文献信息检索能力与竞争上岗、评聘职务、考核晋升等挂钩，并作为重要的参考指标。

5 医院图书馆管理人员加强自身素质建设

随着信息资源网络化的迅速发展，电子文献资源数量和使用的频率急剧增加，对文献资源管理人员的素质提出了更高的要求。医院图书馆员的知识结构和业务能力，更是直接决定着医院图书馆为医疗、教学、科研服务的质量。图书馆员除了要不断充实现代图书情报专业知识外，还必须掌握计算机操作技术，熟悉文献资源管理系统;必须努力学习和掌握外语，排除影响网上检索的语言障碍。要加大对图书馆在职人员的培养力度，加强继续教育，同时强化馆员对护理等其他专业技术人员信息运用能力的指导和培训。

护理人员是医院的一支重要力量，护理工作的优劣直接影响着医院的整体医疗质量和工作效率，因此护理人员要树立终身学习的信念，增强信息意识，掌握信息时代的学习方法，借助图书馆、互联网、各类医学文献数据库等资源，进一步掌握护理领域的新理论、新方法和新技能，以主动对相关信息进行自觉、预见、创造性的应用处理，才能在工作学习中，有效利用信息，提高护理技能和水平［5］。

1 曹文华.护理人员电子文献数据库知晓和利用现况调查研究［D］.济南:山东大学硕士学位论文，2009-04-02.

2 武丽真，刘向玲.信息化时代临床护理人员的信息素养［J］.医学信息，2011，3:1161.

3 马丽，马健.循证护理的研究进展［J］.中国误诊学杂志，2008，8(26):6313-6315.

4 湛佑祥.医学图书馆理论与实践［M］北京:人民军医出版社，2007，750.

5 王晓燕，刘芳.医院护理专业人员信息素养调查分析［J］.晋图学刊，2012，128(1):57.