医院后勤保障部门党总支工作实践与思考

王 燕

医院后勤保障部门是直接为医院医、教、研提供后勤保障服务的具体部门，是医院工作的重要组成部分。然而长期以来，总体发展较临床一线明显滞后，其综合服务能力尚不能完全满足临床需要。尤其随着医疗改革的不断深化，人民群众对医疗服务水平整体需求的日益增长，如何加强和推进医院后勤保障部门党组织的工作，更好地提升后勤保障综合服务能力，成为摆在我们面前的重要课题。

1 加强理论知识学习

1.1 组织党员干部学习党的先进理论 为更好地引导党员干部学习和贯彻落实党的十八大精神，我院后勤保障党总支发放了精心制作的专题幻灯片，以党支部为单位组织大家认真学习。在党的十八大精神学习心得交流会上，党员干部们相互学习和交流，更深刻地领悟会议精神精髓之所在。

1.2 提供培训交流平台 医院后勤党总支积极为党员干部和职工争取学习机会，鼓励大家参加院内外多种形式的教育培训活动，巩固专业知识，提升理论素养。每年都通过举办读书汇报会等活动，为员工搭建学习交流的平台。每年编印1 份后勤管理论文集，并定期督促党员干部和职工撰写论文，积极投稿，主动交流，每年在各类杂志上发表论文10 余篇，多篇论文在全省乃至全国后勤管理专业委员会学术会上获奖。

1.3 充分发挥党员干部先锋模范作用 物业公司作为医院后勤保障范围内的外包单位，直接服务于临床一线，员工素质直接影响着服务水平。后勤总支积极发挥党员干部带动性、模范性作用，组织医院物业公司管理和从业人员学习党的新理论、管理新知识，提升其综合服务能力和人性化管理水平，更好地服务于临床。

2 立足岗位实际 拓宽工作思路

2.1 探索队伍建设的新路径 基层总支的工作，要坚持创新实践，更要建设学习型党组织，不断把新的行政管理手段、方式方法和内容加入学习内容中来［1］。目前医院后勤保障管理团队总体力量相对薄弱，必然要求管理干部不断拓宽选拔、培养后勤管理团队的新思路，以部分岗位在任职期满的护士长中公开招聘，形成结构合理、技术精湛、素质全面的后勤管理队伍［2］。

2.2 转变思路 优化措施 改变传统工作方式，更直接地解决实际问题。成立后勤保障查房小组，每月在全院范围内进行后勤保障查房，对查房过程中发现的问题，尤其是疑难问题，采用“后勤专家会诊”的形式反复论证，集思广益，组织专人跟踪问题解决进度，做到发现问题及时解决，决不遗留。

2.3 善于借鉴 融合创新 针对临床反映报修部门分散、待修时间过长的问题，我们则借鉴门诊导医“一站式”服务的理念，整合水工、电工、机修、供汽等班组为综合班组，成立电话分机号为7000 的一站式报修综合调度中心，直接受理全院各类报修，做到统一调度，分工明确，为全院各部门提供更优化、更满意的维修保障服务。近年，率先在全国开发研制的维修保障调度、标本运送、手术接送病人、被服领用等管理信息系统，投入使用以来运转正常，提升了后勤保障的信息化管理水平。

3 完善各项制度 强化民主管理

3.1 以创建优质医院为契机 查漏补缺 按照优质医院评审的要求，我们组织员工认真学习评审条款，逐条分解，责任到人，组织自查和互查，发现工作中的不足，强调持续质量改进，完善各项规章制度。统一合同样本，公示工作流程。医院后勤保障部门经济活动多、签定的合同多，为实现规范化、标准化文档管理要求，通过对改扩建工程、维保、安装、物资采购等各类合同样本进行研究和调研，最终形成了格式化、规范化的合同范本。健全完善购买审批及发票报销流程，将其公示于醒目位置，使之一目了然。

3.2 认真制定行风评议活动后勤片实施方案 根据行风评议的要求，我院后勤保障党总支认真组织相关人员学习《医院经济合同管理规定》以及《医院关于基建项目、零星修缮工程项目竣工决(结)算审计的暂行规定》，要求参加评标人员在招标过程中，本着实事求是、公平公正的原则，善于发表自己的意见和建议，勇于担负责任。

3.3 加强党支部在科室民主管理小组中的积极作用 各支部书记作为科室民主管理小组的重要成员，要督促科室民主管理小组常态化开展工作，每月按时召开科室民主管理小组会议，公开公正地研究科室重大问题和奖金分配方案。后勤党总支带头向总支委员会、各党支部和院党委办公室逐月汇报工作计划和工作总结。

4 凝心聚力 倡导团队精神

4.1 发挥党建阵地作用 典型引路讲求实效。增强总支部的宣传力度，通过制作宣传园地板报、公示医院及各支部和科室重点工作、鼓励职工撰写工作日志并积极投稿、举办主题文艺晚会等形式，增强凝聚力，激发大家的工作激情。积极组织各支部开展有意义的党日活动，并参加医院党委的“最佳党日活动”评选，鼓励科室参加“服务明星”“红旗窗口”等评比活动，提高团队战斗力和竞争力［3］。

4.2 创新民主生活会形式 丰富活动内容 要求党员干部会前认真准备，会议上有的放矢，敢于直抒己见。党总支书记严于律己，带头作批评与自我批评，对所属各支部书记及党总支委员给予中肯点评和意见，形成敢讲真话的良好氛围。

4.3 强调团队精神 营造和谐氛围 医院后勤保障党总支注重科室民主管理小组的团结合作精神，在工作中有不同观点，可以争论，但不能伤感情，员工间杜绝恶语诋毁，不能上升到对人品的非议。出现问题要从自身找不足，提倡多看大家的优点，多学习别人的长处，多作自我批评，加强自身修养。要求党员干部要勇于担当、实事求是，深入基层了解职工心声，真正关心职工的工作、学习、生活;在工作中，要尊重每一位员工，尊重他们的劳动和创造，特别是要为职工搭建能够展示才华、体现个人价值的舞台，为实现他们的人生理想提供人文关怀和帮助，使之以饱满的工作热情奋发进取。

5 立足精细化管理 有效促进党风廉政建设

5.1 加强对各党支部工作的指导 医院后勤保障党总支书记及委员要经常参加各党支部的组织生活，随时了解各支部开展活动的情况，根据其目标管理的项目内容有针对性地进行指导和督察，有效开展各项廉洁教育和警示工作。

5.2 增强党员干部和职工的廉洁自律意识 对于采购供应中心和扩建办等经济活动较多的部门，医院后勤保障党总支定期组织全体职工召开有关“预防职务犯罪”和加强行风职业道德建设的学习。以近年来医疗卫生机构出现的职务犯罪典型案例宣讲教育，警钟长鸣，在规范工作行为、增强法律意识、预防职务犯罪等方面发挥了积极有效的作用。特别是在端午、中秋及元旦、春节等重大节日前夕，医院后勤保障党总支在以短信的形式向员工表达节日慰问的同时，更是提醒大家廉洁自律，确保时刻绷紧廉洁这根弦。

5.3 后勤片各部门整章建制 采购供应中心稳步推进高值耗材条形码管理，采用条形码管理的高值耗材未出现1 例漏收、多收费的情况，库房账物相符，科室收支实时结算平衡。按照医用耗材相关管理措施，对供应商的资质合法性、行为规范性、服务能力和产品质量等方面进行评分考核，建立服务供应链管理档案。总务处进一步规范维保单位的维保工作，对其维保质量进行准确跟踪记载，做到提早发现问题，预防突发损坏。对于招标工程，总务处接受监察、审计、财务等部门的共同监督和审核，工程队必须有明确理由和规范手续才能增项和签证。一系列规范严格的规章制度，有力地保障了医院后勤保障部门经济活动的合法性和规范性。

1 朱晓莉.新时期党建工作的创新实践与思考［J］.华章，2012，25:15-16.

2 芦群义.新时期做好医院党建工作的实践与思考［J］.江苏卫生事业管理，2011，22(2):84-85.

3 徐长江，陈良.创先争优对于基层党组织建设的启示［J］.群众，2012，11:43-44.