群众路线教育求实效

文_国网樟树市供电公司 张志平

扎实开展好教育实践活动，是公司当前首要的政治任务。开展第二批教育实践活动是加强党的建设的必然要求，是巩固深化国家电网公司总部第一批教育实践活动成果的重要内容，是深化“两个转变”的重要保障，是提高服务群众能力的迫切需要。

作为国家电网系统中与人民群众直接接触的“末梢”，樟树市供电公司以农网为依托，以广大人民群众为服务对象。在党的群众路线教育实践活动中，如何发挥所长、上下联动，切实做到“接地气、贴民心、解难题”，最终求得实效，是开展党的群众路线活动的第一要务。

自上而下，由内而外，将党的群众路线教育实践活动切实传达至每一位干部员工。通过集中学习、专题辅导、个人自学、集体研讨等方式开展学习活动，深刻理解开展教育实践活动的重大意义，正确认识中央抓“四风”问题的严肃性和长期性，狠抓作风问题的改进和不规范问题的整改。领导干部既是组织者、推动者，更是参与者、示范者，必须要带头开展好活动，面对面听取员工群众的意见，充分调动广大干部员工参与的积极性，确保教育实践活动不走过场，达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的实效。

樟树市公司以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以“共产党员服务队”为载体，准确把握“为民、务实、清廉”的主题，广泛开展为民服务进企业、进社区、进农村活动，进一步提高优质服务水平。对重点客户、大客户，建立点对点联系机制，提供“一对一”服务，为客户用电设备进行巡视和检查，消除设备隐患，根据客户需求和经营策略，提供个性化的用电服务；开辟“绿色通道”，简化用电业扩报装手续，对政府重点工程以及涉及广大群众利益的民生工程“特事特办、急事急办、办必办好”。为广大居民客户提供更优质可靠的电能，扎实推进农网改造升级工程，重点解决低电压、“卡脖子”等问题，积极推广智能电表安装，推行多渠道缴费方式，打造“十分钟缴费圈”等。

要深入基层，倾听群众呼声。要打通倾听员工意见的通道，进一步深化畅通与员工的沟通渠道，健全密切联系群众、征集群众意见的常态机制，广泛听取意见和建议，及时、全面、准确掌握职工的所思所想、所需所求，依法依规、合情合理地解决职工反映的问题。要从细处着想，从小事抓起，落实“早细严实”工作要求，加大执行力度和考核力度，在各项工作中敢于领先，敢于创先。围绕“四风”问题，坚持开门搞活动，通过发放征求意见表、召开座谈会、设立意见箱、公布电话邮箱等形式广泛征求干部群众意见。同时，严格要求党员干部和公司职工恪守清廉本色，立足岗位作风，严格落实党风廉政建设和反腐败各项规定，营造风清气正良好氛围，为员工做表率。

与此同时，该公司还组织开展“四比四提升”主题活动，即“比学习提升党员综合素质，比作风提升党员执行力和服务水平，比安全提升党员安全管理水平，比业绩提升党员工作成效，进一步增强党员的先锋模范意识，提高党组织的凝聚力和战斗力，促进各项工作进位赶超，不断推进公司健康持续发展。

下一步，樟树市公司将按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，继续扎实开展党的群众路线教育实践活动，积极践行立行立改。针对梳理的意见和建议，做到能当场定的就当场定，能立即改的及时改，对未整改的意见及时整理，明确整改责任人和整改时限；主动“回访”征求意见对象，了解和掌握学习教育、听取意见和立行立改情况，以确保“学有重点，访有对象，改有成效”，真正使教育实践活动落到实处。