嘉媚乐遇上体验式营销

栗晨阳

“未来三年，嘉媚乐将成为中国化妆品体验式营销领导品牌。”

2月22日，在嘉媚乐CS渠道2014年代理商工作会议上，嘉媚乐品牌创始人张艳莉面对在座的代理商说出了这个目标。这是张艳莉首次在代理商和媒体面前公开演讲。

品牌创始人把自己的首次公开演讲选择放在2014年CS渠道工作会议上，这对嘉媚乐未来CS渠道的发展有着特殊意义。

2013年CS渠道零售额同比下滑，嘉媚乐并不掩盖问题。“嘉媚乐在CS渠道起步和发展速度很快，但同时也带来了不太精细的管理，对店铺没有做到优选和优育。”嘉媚乐市场部总监薛若薇坦陈。

经历2013年的盘整，嘉媚乐在2014年将会有多项动作。

首先是品牌标识的升级。从2014年开始，嘉媚乐的品牌LOGO将会由以前图文“嘉媚乐”标识，升级成一个象征精油芳香文化的蝴蝶。品牌标识的升级还提现在终端物料上，据了解，嘉媚乐在各渠道的柜台将会增加象征嘉媚乐品牌文化的精油铜炉、木盒等物品。“这些物料能配合体验式营销，提高顾客进店体验的心理满意度。”

在会议现场，配有整套体验物料的样板体验专区获得了不少代理商的认可。“这种精致的体验区将会提高网点的顾客进店率，也能增加在店铺停留时间。”某代理商向《化妆品观察》分析。

除此之外，嘉媚乐还展示了全新的CS渠道柜台形象，并且宣布2014年将会推出精油CC霜、精油多效晚安面膜等新品。

从全新的品牌标识和体验专区，到专柜形象的升级和围绕“精油”打造的新品，这一系列全新的动作都将围绕“体验式营销”展开。嘉媚乐相关负责人表示，“体验营销契合了精油护肤的属性，能培养消费者对精油护肤产品的依赖，成为店铺销售增长的新源泉”。

从品牌创始人张艳莉的首次公开发声，到其团队以“体验式营销”为主题在市场的一系列动作。可以看出，嘉媚乐对2014年的精油护肤市场有着很大的期待。“2014年是嘉媚乐的又一个青春期。”