再生资源“在线收废”营销策略分析

文/陈万春

引言：传统营销模式如何应对马云带来的冲击

任何商业企业的经营活动都离不开市场。最近，马云一段传统产业要消亡的话震惊实业界：“在机枪面前，什么拳都没用。”马云断言除了电商以外，零售行业要死掉。虽然马云的话有些绝对，但在新的生活方式、新的科技进步冲击下，传统的经济运行方式如果不及时调整，就难免遭遇不测。刚刚宣布破产的索尼就是一个典型。因此，再生资源行业作为传统产业中的传统者，必须在新的时代面前调整自己的销售方式和经营理念，并为未来作出自己的选择，本文就再生资源的营销战略就此作一些思考。

从“在线收废”谈上海再生资源行业的优势

我国以收旧利废为特点的循环经济是一个传统产业。无论是营销方式还是营销理念，今天的物资回收行业与几十年前相比，都没有本质的和重大的区别。因此，随着马云所说“传统行业一大半都要死掉”的冲击，物资回收业不能不未雨绸缪。这方面，最有代表性的就是“在线收废”。2003年7月，至上海新锦华开通“在线收废”以后，十年来，已经创造了四个全国第一：开通了在线收废网站，第一个用起了电话呼叫中心，第一个在上海实现了九个中心城区联网交投，第一个组建了一支“正规军”网络回收队伍。与此相适应并建立起具有自己特色的再生资源回收体系。

毫无疑问，“在线收废”代表的循环经济的营销方式适应了马云所说的新时代，或者说具有了新时代营销方式的一些特点。

首先，“在线收废”及其再生资源的营销方式体现了一种生态文明观。旧物资在社会生活中的大量分布和存在的方式、特点和领域决定了再生资源行业和营销行为的改变，取决于整个社会生态文明观的转变或建立。如果人们仍然以农业时代的收旧行为来处理和营销旧物和废品，那纯粹是一个买和卖的问题，就难以受到人们的重视。同样，如果在今天社会生活发生了巨大变化，仍以农业时代的传统来收旧利废，就难以受到人们的尊重。正是在这个问题上，我国收旧行为的进一步发展不能不遇到一定的阻力。这就是我国生态文明的再生文明观及其相应的生活方式还没有建立起来。必须看到，“十二五”以来，我国发展循环经济已经进入统筹安排、全面发展的新阶段。但从整个社会的观念形态看，对再生资源的利用和循环仅仅停留在经济的层面是不够的。“在线收废”无疑用一种新的营销方式适应了这种生态文明。

其次，“在线收废”的营销方式正在倡导一种现代的文明的社会生活。现代社会的再生资源回收利用是一种社会文明。它不仅是一种经济行为，更是一种社会行为，是一种社会文明。在我国社会进步中，必须把再生资源回收工作提高到城市文明的高度。不仅因为如商务部负责同志所说：“随着经济全球化、工业化、城镇化的发展，地球的资源和环境承载能力面临严峻的挑战。”而且因为再生资源回收行业与生态文明有着密切的联系，“发展循环经济已经成为世界主要国家抢占新一轮经济和科技发展制高点的重大战略”，这就要求我们社会从一个新的角度对待废旧物品。一个文明的城市不可能没有废旧物品，而人们如何对待和处理废旧物品，正是一种文明的行为表现。因此，推进城市文明，就有一个如何文明地处理再生资源的问题。这就要求我国废旧物品回收工作，要以生态文明为宗旨，以市场化为手段，改变人们对于废旧物品的观念，用各种形式扩大和增加城市再生资源回收工作，最大程度上实现再生资源回收所内涵的生态文明。“在线收废”适应了这样一种趋势。

第三，“在线收废”推进了再生资源营销组织和团队的结构改变。营销业态转型在很大程度上取决于员工的能力、竞争力的强弱和组织本身的有效性。由于“在线收废”这一营销模式的推出，它在一定意义上推进或倒逼再生资源行为营销组织和团队结构的改变。新的营销理念和方式要求组建一支强大的管理团队，要招聘和留住有经验、有技术和有智力资本的员工。不同的营销战略和公司环境需要不同的人员结构，这些人应有不同的背景、经验、知识、价值观、信念、管理风险和个性。管理团队中的个人特点应符合组织要求，团队的智力结构应与新形式的营销模式相匹配。“在线收废”的发展，要求再生资源员工和管理层更多地具备较新的网络知识，能够较好地使用和认识到相关的技术发展，并能够预见到新的科技含量对新的营销理念和方式的革命性意义。这就大大推进了再生资源行为员工的科技含量，使营销人员的素质和组织结构在更大程度上科学化、电子化，它又反过来推进了整个营销团队的素质和水平。

第四，“在线收废”再生资源营销模式取得了社会和经济的多重效益。

1、媒体的广泛关注。十年前，从《人民日报》到《解放日报》《文汇报》都报道了这一新举措，中央电视一、二、四台和上海电视台甚至认为这是对传统收废形式的一次革命。无论是经营销售方式还是收废观念，这都是一次重大的转变，并由此确立了上海在全国再生资源回收利用行业的领先地位。

2、随着“在线收废”模式的深入，不但一个具有行业特点的网站建立起来，而且有了自己的专业人才队伍，形成了信息的系统管理，并逐步形成一种再生资源从回收到利用的新形式的产业链，一个完全不同于以往的循环经济新模式正在逐步生成。

3、经济效益的迅速发展从一个侧面反映了“在线收废”所代表的循环经济经营销售方式的巨大优越性。还是以上海新锦华公司为例，2003年该公司废品收购仅1亿多元，利润仅7.6万元，到了2007年，达到23.5 亿元，实现利润1008万元。如此大的增长速度，远远超出了原先的估计。

上海再生资源行业的营销不足：

为什么还有80%的再生资源处在“在线收废”之外？

但是，说“在线收废”代表的循环经济的营销方式完全适合了马云所说的新时代还为时过早。

首先，“在线收废”虽然比传统的收旧营销方式有巨大的进步，但这种营销方式与人们变化巨大的新的生活方式仍然有较大的差距。即使在上海杨浦区废旧物资处置中心的新锦华杨浦分中心，自 2008年7月开通“在线收废”以来，交投的废旧总额与区域内产生的废旧物品总量相去仍较大。大量的废旧物资并没有被纳入“在线收废”，而是通过其他途径流失了，这种流失如果是进入正规合法的循环经济当然无可非议，但如果不是进入正规合法的循环经济，就有可能对社会产生危害。

其次，“在线收废”只是一种收旧方式和手段的变化，它不能等同于循环经济生态文明理念的发展和营销方式的根本转变。因此，从“在线收废”到新的生态文明观的确立，还需要社会的共同努力。如上海杨浦区有18所大专院校，13万在校大学生，130万居民，废旧物资非常丰富，但这些单位大都实行封闭管理，即使“在线收废”收到教职员工或学生的收废信息，派人收购也往往被拒之门外，导致这些资源流失到其他渠道。在有些小区，即使有居民点击收废平台，“在线收废”也进不去，在这情况下，不少废旧物资只能流入无证收废摊贩，这些人不但扣斤缺两，欺诈居民，而且物资流向不明。

第三，仅靠“在线收废”上门不够，还需要有营销方式及其各方面的配套改革。如辅助配套的交投站建设就十分需要，目前这无疑在很大程度上遏制了“在线收废”。上海世博会期间，上海曾要求对大量的废旧物品交投站进行关闭和调整，在关闭后又不提供新的交投站，有时虽然提供，但交投站远离居民区，也不方便居民交投。有些执法部门对收旧的循环意义认识不够，动辄对一些固定的交投站进行处罚，也打击了循环经济从业人员的积极性。

第四，“在线收废”代表的循环经济的营销方式还远未成为上海收旧行业的主流。目前，整个废旧物资回收市场近80%的资源被“三无”（无营业执照、无合法场所、无专门培训人员）人员所分流，存在大量问题。如回收手段落后，影响环境，容易造成新二次污染，引发人身伤害事故；回收对象不合法，甚至属于公共设施的窨井盖、电线电缆及广告设施等都能够回收，对社会公共财产和公众的人身健康带来了较大的隐患。有些临时回收点甚至成为销赃制假、藏污纳垢的窝点。还有些流动人员乱设摊，欺行霸市，不仅侵犯居民的合法权利，而且扰乱了循环经济的正常发展。

正是由于上述原因，一个本来应当在再生资源行业产生革命性变革的营销方式仍然还存在大量的不如人意之处。再生资源的营销与生态文明相联系，随着新的生活方式的来临，传统营销方式的改变不是短时和瞬间就能改变的，它需要有更加长远甚至战略性的营销对策和思考。为此，面临传统的业态习惯，“在线收废”的营销方式还需深化。

虽然“在线收废”的营销方式已经取得较大成功，但却不宜拔得太高。作为一种营销手段，还有待于进一步深化。收旧行业的行为转变要真正产生或变成一种革命，关键是生态文明的行为方式要转变，这就不能不涉及再生资源行业的经营模式、目标、范围、机制等一系列方式方法的改变。比如，“在线收废”条件下，还有不少单位实行封闭管理，即使“在线收废”收到教职员工或学生的收废信息，派人收购也往往被拒之门外，其原因除了收旧观念的转变外，还涉及到利益和机制问题。为什么一些单位会对正规的收旧单位搞封闭，主要因为目前废旧物资还没有纳入正常的单位管理，有些人就可以将这一块纳入“自留地”。

同时，收旧的行业门槛不高，导致非正规收旧人员大量增加，在这情况下，就要求有良好的市场机制，正规的收旧单位要通过规范化、市场化和良好的服务吸引市场。为什么80%的废旧物资还没有纳入正规再生资源行业？在一定意义上，就是正规收旧单位的市场行为规范化、市场化和良好的服务还不够。显然，“在线收废”是一种创举，但在生态文明和新的生活方式、新的科技商业进步面前，传统的经济运行方式仅靠“在线收废”是不够的。“在线收废”还必须深化。这就要求我国再生资源行业总结“在线收废”以来产生的种种优势和不足，在“在线收废”的基础上全面深化，推进我国再生资源营销理念和方式的全面转型。

营销对策：深化再生资源市场营销的若干设想

深化“在线收废”，首先要了解中国收旧行业与其他行业一样，正在面临什么样的冲击。马云说“世界在变，天已经变了，”“未来十年，是一个海盗嘉华年，各种横空而出的马云、马化腾会遍布各个领域，他们两个只是开了个头而已。”“沃尔玛正在关闭它的多家超市，这个曾经的世界第一富豪，正在面临醒过来之后如何转身，至于其他各类恐龙级的商业巨头，说真的，活下去都是一种耻辱！”这些说法决不是空穴来风，而是电子商务、物联网、余额宝等一系列新型产业类型对传统产业的冲突。上海的“在线收废”已经走在中国收旧行业的前列，但是，面对未来产业转型的巨大挑战，我们必须及时提出自己的新思路和新对策,并将其深化到再生资源的营销策略，包括价格策略、渠道策略、产品策略和促销策略等方面上来。

1.营销观念转变：以使用再生资源光荣带动营销

从战略的角度对再生资源的营销进行思考，就不能仅仅停留在再生资源的买进卖出上，必须把它提升到新业态的营销战略高度，这是世界级营销大师菲利普·科特勒最基本的企业战略规划思想。(1)从这一战略高度出发，再生资源的营销行为，就不再是简单地与废品旧物打交道的市场行为，而是社会生态文明的建设者。生态文明是党中央提出的未来五大文明之一。再生资源行业是体现我国五大文明的行业之一，再生资源是否得到合理科学的利用，不仅是落实科学发展观的需要，也能有效保障我国生态环境，提升我国公民的社会素养。(2)城市废弃物是事实上的“城市矿产”，而再生资源行业的经济和社会行为具有“新的发展理念”、“新的经济发展方式”、“新的污染治理模式”的特点。它不但有巨大的经济价值，而且具有巨大的社会价值，是一种文明的行为方式。我们社会生活中的任何人都有维护生态文明的义务。（3）而再生资源公司和员工是直接的生态文明的建设者和推进生态文明的实践者。再生资源公司和员工的所有行为都应当直接和间接地与生态文明相联系，要理直气壮地宣扬和捍卫生态文明的行为方式和理念。由于历史和传统的原因，我们社会中对收旧行为及其人员甚至存在一些偏见，这显然不符合社会主义生态文明的要求。收旧利废就是一种生态文明。再生资源公司和员工是一线的生态文明建设者。大自然赋予我们的资源有限，我们每一代人都要精心呵护。正如恩格斯所说：“不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。”收旧利废是维护生态文明最重要的形式。再生资源员工有义务走在我国生态文明建设的前列，并以一种文明的再生资源销售理念促进整个社会再生资源观念和行为方式的转变。

2.促销策略转变：以生态文明建设促进再生资源营销

（1）要大力宣传再生资源收旧利废的文明性，广泛普遍地在全社会建立生态文明和再生资源的行为习惯和方式，形成用再生资源光荣，浪费和破坏再生资源可耻的理念。要充分利用电视和其他媒体进行再生资源方面的知识普及和宣传，要全面地推进社会舆论宣传再生资源的重要性，将它与我们党正在创建的生态文明相结合，它代表着我国社会的未来文明。不仅要让每一个公众了解再生资源的社会文明意义，而且要宣传一些比较具体的再生资源知识，从而鼓励和提供公众积极主动地使用再生资源。（2）要积极提倡用再生资源，尤其是党政部门，更要带头使用再生资源。国家行政事业招标的项目中，确立再生资源优先的原则。凡是能够用再生资源的地方，必须用再生资源。（3）再生资源公司要带头用再生资源。再生资源公司的员工都以使用再生资源为荣，并以这种文明的理念和行为方式，感动和引领社会生态文明。（4）广泛地利用现在各个居民小区的广场开设定期的收旧利废交投日，使之成为每一个居民小区重要的生活习惯。一到固定收旧利废日，小区居民再忙也会记得将不用的旧物资送到交投站，既体现了生态文明建设，又能够为家里不用的东西腾出地方，保持居室整洁，使再生资源的营销成为一种提倡社会文明的方式，从而广泛而有效地培植公众对再生资源营销的认知忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚，在最广泛和最深入的社会层面推进再生资源的营销。

3.营销目标转型，以生态文明重塑再生资源市场

在生态文明的目标下推进再生资源经济，要求我们在再生资源的销售计划、销售过程管理、客户管理、销售效益管理等各个方面都有重大的突破和转型。

A.在销售计划上，再生资源的营销要适应信息化、电子化时代，要在新的时代拿出新的营销方式，使它既能体现市场经济的发展，又能够在市场经济中深化。为此，要跳出“一些企业固守的经营管理模式，在市场利益的驱动下，‘利大抢收，利小少收，无利不收’的现象。”

B.销售过程管理中，要多方面突破。如为了更好地提升再生资源行为的品牌、文明优势，收旧利废工作应进一步规范化，如统一着装，交投价格标准全部在网上公示。使不规范、不合法的散兵游勇没有欺诈的机会。为什么还有80%的再生资源处在“在线收废”之外？一个重要的原因就是“正规军”的市场优势没有发挥出来。其次，要有效推广市场化的营销模式，这就要求再生资源公司不但要有更好的服务，而且要有公开透明的价格，所有再生资源的交投价格应当网上公布，明码标价，使非正规的收旧队伍既没有服务优势也没有价格优势，通过市场的公平竞争取得绝对的主导权。

C.客户管理上，要将互联网的优点与再生资源的行业特点相结合。要通过高质量、全方位的公平服务提升行业形象和优势，吸引客户、固化客户。在客户管理的手段上，可以充分利用现代的科学技术。如现在微信很发达，可以通过微信的方式，联系和增加客户。摇一摇就知道附近有没有客户，而且可以通过微信沟通交流。而附近的交投人员，只要一接到信息马上就可以到达。

全国高等院校本科教育工作会议和2018年全国教育大会会议强调，全面以“立德树人”为根本任务，全面坚持“以本为本”，切实推进“四个回归”，不断提升人才培养质量，推动高校教育内涵式发展。我们非常清晰的领悟到，当下的教育工作要以继承优良传统为原则，赋予符合新时代意义的全新教学观念。德育为本，既要传承，也要创新，既要提升，也要回归，既要立德，也要树人。要走以质量提升为核心的内涵式发展道路。

D.在营销目标管理上，全面深化再生资源的营销观念。不能单靠收进卖出，还需要进一步拓展与营销相关的循环经济发展模式，除了在线营销策略、在线关系营销、在线产品信息搜索方式、定价策略、支付方式及在线营运战略等方式进一步深化外，还要寻找营销的新生长点，以新生长点扩大生态文明的成果。

（1）能动地寻找新的营销生长点。比如，如何进一步扩大在线营销的渠道或培育一个新的再生资源市场？如何利用网络更好地为社会服务，如看货、订货、取货交割等更多地增加网上的功能和机会。可在城市的街道、社区广泛设立绿色回收站，在社区、街道和相关人流集中的地方发布和实施POP生态文明广告，配合在线收废品，既可实现再生资源的营销，又能够大大普及生态文明理念。这方面，合肥的经验值得借鉴。2011年底合肥双赢集团整合原有回收网点1000多个，在社区绿色回收网络、校园绿色回收网络、社区分拣中收，专业集散市场和综合加工产业园建设取得较好成绩，《人民日报》等多家媒体曾加以报道。

（2）广泛利用科技创新推进再生资源的发展。再生资源的发展要与科学技术的发展相一致。“要提升科技含量，要积极引进和采用国外先进技术装备与管理模式，”“与发展循环经济联系密切的科技开发要放到重要位置。”要通过产业转型找到新的产业增长点。要在加工能力上，在废品利用上下功夫，“通过科技手段变废为宝，减少对不可再生资源的一次性使用”。（3）再生资源利用不留空白，要利用一切机会，促进再生资源的发展。比如，笔者曾到过一个宾馆，这个宾馆桌面上的废物缸、晚上用的大腊烛都是自己用废弃物加工的。再生资源行为是以再生资源为目标的，其加工能力和科技的应用同样有极为广泛的空间。如果仅仅停留在买进卖出，就没有摆脱传统的收旧行业。

4.营销手段转变：以营销新举措应对新的产业挑战

（1）在营销的价格策略上，再生资源的营销价格要密切结合互联网的特点。

A.充分利用互联网的价格特点和优势，实现网上议价定价。互联网时代的产业冲击最大的是网上挑货和送货上门，再大的超市都无法与互联网世界相比，人们足不出户可以买到想买的一切，这就是新的生活方式对旧传统的冲击。价格定位要有互联网的特点。如果说互联网开辟了看货和送货的新时代，则另一个新时代还等待去开拓，这就是上门交投旧物资的新营销理念和方式，而这必然应当引发营销价格的变化。

（2）在管销的渠道策略上，要利用现代网上和电子技术的优势推进再生资源的营销。

A.营销方式的多元化。比如，以再生资源的交投来说，就有一个全面提升上门收废的理解和习惯问题。当千千万万人已经习惯了网上选物、购物的时候，再要人们按照旧的习惯处理旧物资显然已难以适应。因此，再生资源业要彻底转变思路，将以前不太积极主动的上门服务变为全方面的上门提供服务。为了实现这种全方位的上门提供服务，再生资源行业需要全面转变方式，以传统的站点收投布局改为站点布局和协商，全面上门提供更方便、更快捷的交投服务。

B.宣传和营销相结合。比如，如何加强再生资源公司的营销形态的宣传和展示，让社会各界特别是居民控制信息的展示，或通过第三方网站展示信息，使再生资源的生态文明营销理念渗透到方方面面，改变人们的生活观念。

C.充分开发和挖掘互联网带来的新的营销机遇。必须看到，在商业性的营销市场，正是淘宝、支付宝、易趣、有啊等平台推动了和孕育了新的产业：快递业及与此相关的产业链。同样，再生资源行业要思考如何应对淘宝、支付宝、易趣、有啊等平台的影响和作用，要充分发挥这种新形式商业模式对再生资源行为的良性影响，并主动改革和推进再生资源行业收投业务和营销方式的转型，并将此成为推动传统再生资源业人员结构和营销方式巨变的机会。

D.营销队伍的重建。新的营销方式会有更多类似快递行业和交投人员的增加，为了保证一线交投人员的从业素质，要招聘和留住有才能的员工，像电子数字系统（EDS）、麦肯锡，宝洁、微软和英特这样的大公司都在不断的努力去招聘最好的、最聪明的人材，要形成有凝聚力的公司营销机制。同时，通过制度建设，拿出统一的行业行为规范，使公众对再生资源的营销具有一定的市场公信力，而市场公信力就是营销的客户和利润源泉。

（3）在营销的产品策略上，要充分利用电子时代的优越性。

A.打造再生资源的营销品牌。如上海金桥再生资源有限公司已经推出物联网收旧平台，以“阿拉环保网”、“阿拉环保卡”的形式，通过环保积分来激励持有卡的消费者进行电子废弃物规范交投，积分卡可以在线交付公共事业费等多种消费形式，居民参加以旧换新可以获得环保积分，值得推广。

B.要有跨地区、跨行业的思维。互联网产生后，各行各业的视界不能再局限于本地。这就为再生资源业发展提供了一个极好的视界空间，可以了解业界的最新动态和进展，任何一种进步都可能成为共享的成果，而聪明的经营者要善于利用这种信息和动态，及时抓住经营时机和发展空间。天津供销社发展内外贸易并举的做法就值得思考。同时，再生资源行业的发展不能再受制于传统行业的限制，要着眼于其他行业的短板，在其他行业或行业和行业的间隙创造新的市场。再生资源的经营行为也不再局限于旧物和废品。

C.要有扩散性思维。只要有利于生态文明，再生资源公司都可以介入。比如，一般家电都有一个使用期限，而且随着家电更新速度的加快，不少产品的更新速度越来越快。如手机，以前几年换一部，现在一年换一部的也很普遍。从生态文明的营销角度看，就有一个及时更换和合理使用的问题。再生资源的收旧利废能不能与相关企业联手把这一市场做下来，不仅仅是收旧而且能够更换。同时，提供更好的服务，以新的服务确立新的产业。今后的世界就是比谁的服务早、谁的服务好。如尽早建立家庭家电档案，及时地为各个家庭送去收旧利废品的第一建议和信息，推荐和参与家庭更换符合生态文明的新家电。此外，现在用过的旧电器很多，电子产品的再生问题，虽然国家《电子电器产品废弃物回收处理管理条例》已经正式实施，但仍有一个如何做大做活体现生态文明的问题，可以大力发展类似的电子回收交易利用产业，使旧电子不旧，用到适合的场所。

D.要有大营销的理念。如再生资源的产品策略要推进全社会的协同和政府的介入。生态文明是全社会的事，要把再生资源的产品策略与全社会和政府的大力支持相结合。如垃圾分类，就需要政府的促进。这方面台湾地区做得比较好。各行各业都有利于再生资源的使用，要有利于收旧利废的资源再生以致循环使用。为了促进这种协同，应当推动这方面的立法。法有规范性的特点。比如，为促进商品包装的收旧利废，可在商品的包装物上印上统一的收旧利废的公司电话或网上交投地址，所有的具有包装、或会产生废旧物的产品都要有相应的收旧利废提示。可通过立法明确企业包装印刷品上有收旧利废的公司电话或网上交投地址。同时，为促进生态文明建设，应加大对传统收废品企业的政策扶持，各国都有这方面的政策和立法。德国、日本早在上世纪70年代初就制定了《废弃物处理法》、《促进循环型社会基本法》，明确规定了政府、企业和公众的责任和义务。为了保障再生资源行业的规范发展防止再生资源利用中的二次污染，要提高行业的进入门槛，要改变目前不少再生资源行为人员“文化素质较低、流动性强、管理难度大”的现状。

再生资源和生态文明的内在联系，为再生资源的营销带来了巨大的发展空间。而面临互联网为特点的新时代，再生资源的发展要超越旧行业，成为新行业，在营销上就需要有新举措，要有创新意识，要防止营销对创新精神的遏制，乔布斯就说过，当做销售的人经营公司，做产品的人不再重要，很多人就会失去激情。因此，再生资源的营销策略，不仅是营销问题，而且是发展问题，尤其是高科技的发展。要特别关注高科技、新发明对再生资源带来的可能的机遇，花力气推进再生资源行业的新发明、新科技的发展和应用，积极地引进高科技和新发展，使之成为再生资源营销的新的行业增长点。到那时，再生资源和循环经济的标志将不再是收旧利废，而是通过收旧利废发展起来的高科技和新的生态文明，是社会文明的新生态和市场经济的新业态。

结 论

“在线收废”及后来的物联网平台的建立是上海再生资源和循环经济的一个创新，也标志着上海在再生资源经营和销售中的一种转型。但面对马云所谓“传统产业要消亡”的观点，上海再生资源行业必须以在线收废为起点，开辟连接新产业为目标的新业态。这个新业态的基本特点就是以生态文明为目标，以互联网时代传统产业受冲击为起点，挖掘、开辟再生资源和循环经济的新业态。这种业态现在可能还不成熟、不清晰，但它肯定会出现，并就在我们脚下。谁能够成为再生资源未来新业态的领先者，在某种意义上与公司的整体实力没有根本关系，而取决于我们的智慧和勇气。这就要求新时代的经营者，要敢于成为弄潮者，而只有敢于率先迎接潮流的人，才会成为时代的强者。让我们努力吧！