对充分发挥“职工之家”作用的思考

郭继泉，马学玉

（1.胜利油田 高培党校，山东 东营 257000；2.胜利油田 油气集输总厂，山东 东营 257000）

工会组织如何适应维权需要，充分发挥“职工之家”的作用，保障职工民主权利，满足职工经济文化需求，已经作为新形势下工会工作研究的重要课题，且引起了人们的高度关注和重视。在市场经济的新的形势下，工会组织必须摆正位置，找准角度，抓住结合点，不断夯实根基，在履行职能上肯下功夫。

一、认真履行职责，不断增强维权工作的自觉性

由于国家、企业和个人根本利益的一致性，工会、共青团作为党委领导下的群众组织，已经成了党组织的左右手，成为联系、沟通群众的桥梁和纽带。从现实分析来看，国家、企业和职工利益从根本上是一致的，但要实现职工利益的最大化，其前提和基础是企业的大发展。试想一个企业如果发展受阻，濒临倒闭，职工的生存都成问题，职工何有权利可言，更谈不上权利的维护。依法履行维护职工合法权益是工会的基本职责，而促进企业发展是工会立足的前提和基础。因此，工会作为职工群众组织，就要认真履行维护职责，实现维权责任，建立健全与此相适应的维权机制，这也是是市场经济条件下充分发挥工会作用的重要举措。所以，工会的维权机制建设必须站在工会履行维护职责的角度，从工会组织的特点出发，发挥积极性，体现优越性。一是制度保证。工人阶级是领导阶级，是国家的主人，在政治上、经济上、文化上和社会生活中等各个方面享有广泛的、公平的、真实的权利，这就从制度上、法律上为保障职工群众合法权益提供了重要保证。二是目的明确。维权机制建设目的是充分调动广大职工群众的工作积极性、主动性和创造性，为促进企业发展，实现科学发展，构建社会主义和谐社会做贡献。只有把职工的利益维护好，工会的基本职责才能得到充分的体现，工会组织才能在企业改革发展稳定的大局中找准位置，发挥应有的作用。

二、扮演好双重角色，努力实现企业和职工双赢

工会是党委的助手，行政的帮手，职工的贴心人。其身份是复杂的、角色是双重的，工作范围涉及方方面面。在企业工作中，工会应主动扮演好角色，发挥好应有的作用。因为有作为才能有地位，工会只有主动地做好工作，才能实现职工和企业双赢。对企业而言，工会要甘当配角，积极配合行政工作，协助党政领导带动职工加强学习、提高素质，提高企业民主管理水平，促进企业又好又快发展。要与有关部门齐心协力抓好企业文化建设，塑造企业精神，培育职工市场意识、竞争意识和效益意识，增强职工在企业生产经营的适应能力，积极推进企业的改革和发展。营造一种“尊重劳动、尊重创造和工人伟大、劳动光荣”的良好氛围，为团结和动员广大职工推进企业改革发展、增强企业核心竞争力打造有效平台，激发广大职工爱岗敬业、拼搏奉献、学赶先进、争创佳绩的工作热情。

对职工群众而言，工会组织应对职工多关心爱护，切实维护职工的合法权益，真心实意为职工服务，增强职工的认同感和归属感。一是推进企业民主化进程，确保职工主人翁地位。要进一步深化厂务公开制度，拓展厂务公开的内涵和外延，提高职工的民主管理水平。通过健全民主协商、民主对话制度等，使“参政”成为职工的自觉习惯与内在需求。二是担负起教育职工的重任，不断提高职工的思想道德和技术业务素质。企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地，关键在于企业职工的创新力。当前，各级工会组织在职工中广泛开展了“创建学习型组织，争做智能型职工”活动，以培养高素质职工队伍为目标，有步骤的实施“素质提升工程”，对于实现企业价值最大化、实现企业与职工的共同发展、共同进步起到了积极作用。三是组织开展好多种形式的劳动竞赛。劳动竞赛是工会组织群众生产的一项重要活动，在市场经济的新形势下，劳动竞赛仍不失为是促进企业发展的好方法。要围绕企业在安全生产经营管理中的难点和薄弱环节，通过岗位练兵、技术比武激发职工人人争当技术能手，充分调动职工的积极性和创造性，凝聚大家的智慧，有效地开展“五小”活动，鼓励职工从班组、岗位和自身做起，进而促进企业管理水平的提高。四是建立“职工信息库”，把维权工作落到实处。《工会法》明确规定：“工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。”为此，工会应该建立起“职工信息库”，把企业每个职工的生日、家庭成员、婚姻状况、生儿育女情况等输入微机管理，实施动态更新，随时了解和掌握职工的思想和家庭状况，做好具体的权益维护工作，从点滴、细微之处关心职工，把维权工作细实化、具体化、人情化。

三、坚持“十个到位”，为职工创造良好的工作、生活环境

尊重群众、相信群众、依靠群众是工会组织必须坚持的标准。工会组织想问题、办事情、做决策必须从群众拥护、赞成、满意作为出发点和归宿，即：一是重点工作宣传到位。工会要及时向职工宣传国家法律法规、时事政策，企业的发展目标和方向，使广大职工及时了解企业的发展形势和状况，当好“信息员”。二是评先树优通报到位。职工在生产经营工作、劳动竞赛、各项文化体育比赛中为单位争光夺彩的，工会组织应在有关媒体予以通报表彰。三是家庭喜事祝贺到位。如职工结婚，生儿育女，子女上大学等喜事，工会应及时前往祝贺，分享喜悦。四是职工困难解决到位。开展好节假日走访慰问，掌握职工家庭状况，及时了解职工的困难和要求，上下沟通、左右协调，组织开展送温暖活动，尽最大努力解除职工的后顾之忧。五是矛盾纠纷调解到位。充分发挥好“人民调解员”的作用，及时把握职工的思想状况，进行动态跟踪，做好职工的“贴心人”，对职工家庭出现的矛盾及邻里矛盾等及时劝解引导，保持良好的人际关系。六是生病住院探望到位。遇到职工患病住院，工会要派人探望，送去组织的问候和关心。七是缺点不足帮教到位。日常工作中，发现职工有不良思想苗头，工会要及时出面，帮助职工树立正确的认识，减轻职工心理负担，并及时配合有关部门进行帮教，防患于未然。八是离退休职工关心到位。要关心离、退休职工的生活，及时听取他们的意见和建议，努力为他们解决生活中存在的困难。九是亲属病故慰问到位。要关心职工的冷暖，职工家庭遇到不幸，工会组织要及时出面予以慰问，帮助疗理。十是活动场所和设施提供到位。为丰富职工的精神文化生活，工会组织应尽力为职工提供必要的文化活动学习场所，尽最大努力满足职工的文化娱乐需求，使工会成为职工参加文化学习活动的“乐园”。

总之，开展“职工之家”建设活动是发挥工会组织作用的有效载体，是一项党政认可，职工拥护的系统工程。只有广泛发动和依靠职工群众，形成党政工齐抓共管，建家工作才能生动活泼地开展。只有进一步解放思想，开拓创新，树立以人为本的科学发展观，才能把工会建设成维权到位、工作规范、职工信赖、行政支持的“职工之家”。