外在质量保障体系构建对英语教师职能转型的作用探讨

王贞霞，陈 可

（常州开放大学 文法学院，江苏 常州 213000）

开放大学建设是广播电视大学适应新形势、配合改革发展、适应社会需要的重要内容，也是广播电视大学当前迫切需要完善的内容之一。改革开放明显促进了不同语言文化间的沟通交流，古为今用、洋为中用。英语是世界上最重要的语言之一；英语也是当前最重要的语言交流工具之一。因此，英语教育仍应是学校教学的重要内容、理应收到足够的重视。开放大学的特点体是受众区别于其他普通高校，主要面向社会成员开展继续教育，服务于各类社会成员的终身学习，尤其关注教育不利地区和教育不利人群；普通大学的英语教学内容和教育方式并不完全适合于开放大学。因此，新形势下开放大学英语教师需要职能转型以适应新形势下∶广播电视大学英语教师应充分利用学校推行开放大学建设之际的有利社会条件，通过教师内涵“多元化”自构建，以提高教师的整体素质，进一步提高英语教与学的整体效果。那如何保障英语教师职能成功转型呢？构建一套相对客观、易于操作且相对实用并推广的外在质量保障体系，能帮助开放大学英语教师成功职能转型，并促进英语教师更好的自我调整、适应并进一步优化。

一、外在质量保障体系构建

外在质量保障体系的构建应该是一个严谨认真、科学客观且可评价的过程。通常意义上讲，外在质量保障体系至少要包含3个层次的内容，一是建立一种相对独立的管理辅助机构，其成员可包括教育管理部门、社会学术团体管理部门和人员、高年资专家教授以及学校教学对口的用人单位等；二是在上述管理辅助机构帮助下建立合理的社会——学校相互衔接的培训方案；三是因地制宜制定并建立一种行之有效的评价系统，以评价英语教师转型培训质量，促进更好转型。通过这样一种立体化的体系模式，让开放大学的英语教师在一定的法度之内有效的进行职能转型，跟随时代发展不被淘汰，同时又充实自我、进而更好的为社会服务。

（一）管理辅助机构的建立

管理辅助机构对英语教师转型能起到引导、监督和帮助作用；其应该是一种多部门、不同学科且涵盖用人单位的一个能相互支持相互配合的一个开放性机构；能适时根据教师转型效果的反馈对转型过程进行科学恰当的调整，从而能更好地帮助英语教师成功转型。成功的转型一定是适应社会需要的转型。因此，管理辅助机构在教师转型中起到一种枢纽作用，既是管理者又是参与者。在教师转型过程中，管理机构应该先于转型过程而建立；在转型过程开始之前，要先进行一定的社会调查和评价，获取社会需求，确定转型的目标；在此基础上，通过协调需要转型的教师、辅导专家组及用人单位，适时建立转型的形式和内容，指导教师转型过程的实施。

（二）合理的培训方案

成功的转型一定是适应社会需要的转型；因此，一个合理的、符合社会需要的培训方案对教师转型至关重要。学以致用，转型的目的是为了更好的培养学生使之能更好的适应社会需要；因此，充分考虑了社会的合理需要的方案，才是最适用的培训方案。在培训方案制定之前，应该先进行社会调查，看社会需要什么、社会要解决什么问题、要到的什么目标等，充分综合学校——老师——社会的相互之间的因素，制定合适的教师转型培训方案才能更好的帮助教师进行适应社会的转型。

（三）有效的评价系统

有效的评价系统，是综合考虑了学校——老师——社会的相互之间的因素，以评价英语教师转型培训质量，促进更好转型。评价体系应该参照老师、社会的实际情况，建立真实、理智、并符合实际情况且易于操作的评价指标，能方便指导教师转型过程的实施，及时对培训方案进行调整，帮助教师能根据社会的及时需要进行成功转型培训。评价指标的建立，应先进行社会调查，结合学校——老师——社会的相互之间的因素，充分理解各个层面对一名优秀教师的评价指标，从而建立一个操作性强的评价系统，帮助教师转型。

二、外在质量保障体系评价

英语教师职能转型的外在质量保障体系构建成功与否，一定是以开放大学英语教师对社会以及学校教学的适应程度为最低标准的。如果保障体系能帮助英语教师获得教学成功以及学生认可，那该体系就是成功的；相反，那就是不成功的。

一种相对独立的管理辅助机构，能对英语教师进行客观评价，发现问题并帮助英语教师根据自身的情况制定培训计划，同时其也能监督学员对培训内容的执行情况，帮助其修正并改进，还能分析社会的积极需要，跟踪社会发展前沿，进而能建立一套合理的社会——学校之间相互衔接的培训方案。

科学的培训方案一定是符合社会需要的，因此，对开放大学的英语教师的培训应该以社会需要为中心。开放大学英语教育需要清晰的对认识到其培养对象的职业特性，选择合适的授课内容，如基础英语教学，应用课程教学，ESP（English for Special Purpose）课程教学。

管理辅助机构还能因地制宜的建立一种行之有效的评价系统，以评价英语教师转型培训质量及教学效果，评价系统应该切合实际，简单实用，将评价指标数字化建立评分制度。具体来说，可以通过建立多方位立体式跟踪评价系统进行有效的反馈，如问卷调查，跟踪调查信息反馈、毕业生用人单位对学生的评价反馈等。

三、外在质量保障体系运用

（一）开放大学英语教师职能转型的必要性

大学英语教师本身就是东西方文化交流重要的交汇点；普通高校英语教师在履行正常教学任务后不需要考虑职能转型的问题。但开放大学的英语教师，所面对的教育对象是层次复杂的，通常以社会化学生为主；同时，开放大学通常是与用人单位紧密联系的，进入大学学习是用人单位对自己员工进行再培训再教育的一种方式，目前这在开放大学中已成为较为常见的现象。用人单位的反馈意见，通常能真实反映有关老师教学过程中的问题，这对英语教师职能转型至关重要。

（二）开放大学英语教师职能转型的大体设想

在初步确立以适应社会、企业应用为目标的英语教师转型的方向后，通过问卷调查的形式，调查并了解老师——学员——社会企业各自对英语教师适应社会、企业需要的课堂教学的基本要求，并结合教师转型的实际需要，确定英语教师转型过程中自身内涵建设的基本要求，然后根据相对应的要求对英语教师转型过程中目标课程的课堂教学过程构建评价量表，运用评价量表对英语教师转型过程进行评价，在此基础上进行综合分析，将结果反馈给特定教师，协助教师优化转型过程。

（三）开放大学英语教师职能转型的具体过程

我们以学校科研、教育管理部门为基础初步建立一个管理负责机构，协调教师转型工作；然后，通过开设 ESP（English for Special Purpose）课程，如根据社会、企业的需要，开设针对企业运用的一些相关英语课程如管理英语、车间生产相关英语辅助课程、商贸英语等等，采用灵活的形式来设定授课内容，并设定一定的背景环境辅助教学；通过上述量表进行教师转型的评价。根据量表，在教学过程中设定了一些评价体系，如对转型所开设的新课程内容及授课实施过程的效果进行自我评价、授课对象评价及社会评价。自评价包括教学内容自我分析、自我对教学内容规范性的把握，以及教学过程中对知识目标实现的过程和方法、情感态度的自我评价；授课对象评价包括学员评价教师是否把握教学重点和难点、教学环境选择和学生课前准备、板书设计、教学策略选择的阐述、教学过程结构设计、教学流程图、个性化教学等相关内容；社会评价包括他人评价（课程相关人员或企业）、教师对听课者特征的把握等。

然后，我们在此基础上再进一步细化各评价项目；在授课过程中或课程结束后，通过发放量表进行调查统计，获取有益信息帮助教师转型实施。在进行教师转型评价过程中，我们充分考虑其社会实用性，并重视企业对教师的评价。通过对企业即用人单位的调查，对用人单位的学生进行信息跟踪收集∶内容应包括教学评价、学习评价、教学管理评价和课程建设评价、社会评价；信息收集对象要包括在校学生的需求反馈、和毕业生跟踪调查信息反馈、毕业生用人单位对学生的评价反馈等，综合分析英语教师教学的优缺点，重点是发现不足之处。通过学习分析反馈信息，及时学习并弥补自身不足；同时将反馈意见汇总到职能转型辅助管理部门，在此基础上进一步优化既往的培训方案，很好地帮助更多英语教师成功职能转型。

总之，开放大学背景下，英语教师面临许多问题和挑战；社会对大学生期待值的上升，直接导致了教师教育、教师专业发展发生改变，其原因一方面是来自系统的推动力，包括学校和社会等因素的影响，另一方面是个体自身的因素，受到教师生涯发展阶段和生活经验的影响。社会的要求使大学英语教师的专业发展具有职业转向的意味，这正好与开放大学中英语教育的理念相符合。通过构建外在质量保障体系，一方面能满足英语教师转型所需要的外部条件，另一方面能对教师素质和能力进行有效的测试和考评，从而能更适应教师职能、适应社会需要。

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