导向标识系统在高校图书馆的深化运用

岳 丹

（福州大学图书馆 福建福州 350108）

在第几层书库能找到自己想要的书？借书证丢了如何补办？馆际互借如何开通？这是读者经常向图书馆服务台工作人员提出的问题，这需要工作人员反反复复不厌其烦地对读者进行解释和指导，而导向标识系统可以使读者在图书馆复杂的空间和信息环境中，在最快的时间内获得所需要的信息。现代高校图书馆的组织结构和空间布局越来越复杂，这使得图书馆的导向标识设计显得越来越重要，导向标识系统在疏导读者、指引方向等方面起到不可或缺的重要作用。导向标识系统，实质上就是位置信息与方向信息的有机结合体，是一种信息明确、风格统一的路标、标识，它可以对图书馆建筑的功能做出系统的说明。

1 现代高校图书馆导向标识系统的作用

1．1 提高图书馆利用率

导向标识系统直观地向读者传达图书馆的空间布局信息，使读者对图书馆的整体结构有一个总体认识，可以较全面地提示图书馆的馆藏信息和服务内容。图书馆完善的标识系统可有利于读者更快更好地了解图书馆的各种信息，可以减少读者因为不了解而无法享用图书馆各项设备和服务的情况发生，从而提高图书馆的利用率。

1．2 提升图书馆服务水平

标识系统也是体现图书馆设计水平和服务品质的重要方面。标识系统是读者无声的向导，使读者不必反复咨询图书馆工作人员，在最短的时间内了解图书馆，并引导读者按照最近的路线到达目的地，获取自己所需的服务，节约了读者的时间和精力。完善的标识系统还可以深化图书馆的人性化设计，给读者一个温馨舒适的读书环境，从而树立图书馆的良好形象。

1．3 保证人员安全

图书馆结构复杂，人员密集，在发生意外的情况下，直观而醒目的图书馆导向标识系统，使读者在最短时间内判断自己的方位和逃生通道，因此，标识系统对图书馆的人员疏散和安全有着极其重要的意义，是保证读者安全的必要措施。

2 现代高校图书馆导向系统设计原则

2．1 规范化

图书馆导向标识系统设计首先应遵循规范化原则。导向标识系统设计不能过分强调个性彰显，而应遵循规范化原则，保证所有读者都能一目了然地明白标识系统传达的信息。目前，我国对公共场所的导向标识设计已经按照国际标准制定了相应的国家标准，并推行符合标准的统一标识，如红色表示禁止，蓝色表示指令，黄色代表警告，绿色代表指示和导向等，这些标识形象直观，非常容易让人理解所要表示的意义。图书馆导向标识系统在设计时应该遵循国家相关标准，避免读者产生误会［1］。

2．2 系统化

为使图书馆导向标识系统最大程度地发挥其功用，在设置时应遵循系统化的原则，使各单独标识之间有一定内在联系，全套标识系统从规格到工艺等细节都必须体现出同一性的特征，不能姿态各异，让读者眼花缭乱，因为标识设计的终极目的是供读者使用。高校图书馆的导向标识在设置时可以根据具体的需要作一些变化，但是应该在字体、形体、图形、色彩、位置设置等方面有系统地规划，使其具有一定规律性，使其基本的设计元素和风格不变，这样的标识系统才能在视觉上形成美感，也更有助于让读者接受，从而更好地按照标识系统寻找目标。

2．3 规律性

高校图书馆导向标识系统应遵循由大到小，由近及远，由表及里，由多到少的规律。先指示大目标，然后再指示中目标，最后指示小目标，形成规律，以便读者在利用标识时有规律可寻。同时，需要注意图书馆内导向标识的位置必须符合人流方向，适合大多数人的视线规律要求。

2．4 简明化

高校图书馆导向标识系统应该信息完整易懂，字体清晰，一目了然，方位表示准确，尽量以一个简单明确的形象展示所要表达的信息。标识系统必须充分发挥其传播信息的功能，一个标识不能承载过多的信息，文字密集且信息过多容易造成视觉疲劳感，从而起到相反的效果。

2．5 可视化

导向标识的识别性是标识最基本的功能，图书馆导向标识系统文字与背景应有明显的对比，尽量选用没有复杂衬底、有足够大的体量、能一目了然的文字，使读者在一定距离内准确辨认。

2．6 人性化

图书馆导向标识系统是围绕读者活动而设置的，在设计时还必须遵循人性化原则。图书馆标识系统应尽可能从读者的感受出发，对标识的视距、色彩、高度、密度、间距以及字体大小等的设置要适合大多数读者的习惯和要求，对读者产生亲切感，避免产生生硬感使读者不愉快。例如，在读者使用图书馆过程中可能产生疑问的地方设置标识牌提供帮助信息，为读者提供详细说明和咨询服务。

3 图书馆导向标识系统的构成

3．1 总指示图

读者进入图书馆首先面对的是总指示图，它可以给读者全面展示图书馆的信息。总指示图应包括图书馆总的建筑平面布局、开闭馆时间、服务项目设置、藏书特色、服务设施的配备、借阅证的审办条件和手续、图书馆发展历史、工作人员信息等。

3．2 信息通知

图书馆信息众多，应在大厅专门设置醒目的信息通知牌，及时发布图书馆一些动态信息，如各类讲座、培训、读书活动等等，从而使读者及时了解图书馆开展的各项活动，以便读者能及时参加。高校图书馆有责任对学生的阅读行为进行正确的引导，使图书馆的馆藏资料发挥更大作用，因此，图书馆可利用这些导向标识对读者进行导读提示，包括新书提示、好书推介等。

3．3 馆藏分布标识

馆藏分布标识是馆藏文献的重要导向系统，是读者查找文献资源的重要向导。馆藏分布标识包括馆藏示意图、文献分类架标识牌等。馆藏藏书示意图要图文并茂，在大厅设置总的馆藏示意图，每个楼层可以设置本楼层的馆藏示意图，文献分类架设置在每个书库门口和每个书架前端［2］。

3．4 安全标识

高校图书馆一般规模庞大，结构复杂，图书馆来往人员较多，安全问题是图书馆工作的众中之重，因此，在标识系统设计时一定要考虑安全标识的设计。比如在配电设备处要有醒目的“有电，请勿靠近”的标识，在安全逃生通道处设置醒目的导向指示，在路面较滑的地方应放置“小心地滑”的标识等。

3．5 温馨提示

温馨提示标识也是图书馆标识系统中不可或缺的组成部分，温馨的语言提醒读者的行为，可以营造图书馆良好的人文氛围，宣传良好的风尚，也能使读者对图书馆产生亲切感。例如，在出口处标识：“请检查是否遗忘了物品”［2］。细节性的提示用语加上笑脸之类友好的图画，从细节体现图书馆对读者的人文关怀，从而体现高校图书馆人性化的管理。

4 现代高校图书馆视觉导向系统设计方法

4．1 不可或缺的外部导向设计

图书馆外部导向标识是整个图书馆的封面和目录，给人第一眼重要的信息。造型优美、形象突出、体量大的户外导向标识，为图书馆起到非常好的宣传效果，不但能传达图书馆的信息，还能成为令人赏心悦目的艺术品，如造型酷似书籍的中国国家图书馆新馆，可以增添图书馆的人文气息和艺术品味。图书馆外部导向标识设计应充分考虑历史、文化因素，色彩、文字、图形都应与图书馆内部的导向设计相呼应［3］。

4．2 规范而醒目的色彩运用

色彩是图书馆视觉导向系统最直观而醒目的设计元素，每种色彩都包含了特定的规则和意义，高校图书馆利用颜色分类识别各个功能区，可以在潜移默化中形成一种规律，便于读者根据相应的颜色找到目的地。不同功能区装饰以不同色彩，不但方便读者寻找目的地，对图书馆还起到极好的装饰功能，一举多得［3］。

4．3 三维导向设计

图书馆除了墙立面可以作为视觉导向设计的载体外，还可以在图书馆地面、屋顶进行导向设计，不但可以充分利用图书馆空间，而且这种以全方位、多维度全面系统地展现图书馆的标识方式可以给人带来新鲜感，更能吸引读者注意。许多读者在图书馆内有过走迷宫般的经历，而导向标识可有效地提示读者，可以节省读者时间，同时导向标识对图书馆环境空间的塑造也起到了积极的作用。

4．4 人性化的细节设计

图书馆的细节设计应体现出对读者的人文关怀，在标识设计时可以引入人体工程学、生理学、心理学和行为科学的相关知识，使读者更容易理解和使用。比如警示性的标识，设置时既要考虑其白天时色彩满足统一色调的要求，又要考虑晚上可发光，有夜视功能。安全出口标识宜设在出口顶部，疏散通道的疏散指示标识宜设在疏散走道及其转角处距地面1米以上的墙面上，通道疏散标识的间距不应大于20米，疏散用应急照明灯应设在墙面上或顶棚上。对于特殊人群读者，应在醒目的地方专门设置国际通用的无障碍标识等。根据需要图书馆可设置多语种标识配合图标符号，让不同语种和层次的读者都能读懂，但要注意表达方式的准确性，避免“中国式外语”出现。同时，提示性标识设置时不但要注意文明礼貌，还应富有文采和诗意，增强亲和力和感染力，以达到更好的提示作用，比如“严禁喧哗”或者“静”等标识可以换成侧面性的提示“大家需要一个安静的读书环境”［1］。

4．5 丰富的材质与现代科技的运用

导向系统是一种视觉符号，是用于传达空间概念的表现形式，所以导向设计可以是图案和文字形式的，也可以是雕塑、建筑等。不同的材质给读者带来不同的心理感受，展现不同的设计风格，比如不锈钢给人现代的感觉，木质给人温暖的体会。标识系统大胆的工艺设计与精湛的材质能带来不同凡响的图书馆导向设计品味，可以给读者留下较深刻的印象，为高校图书馆创造良好的人文氛围。

随着人们思想观念的进步和图书馆的网络化发展，信息展示已经走向全方位时代，全方位导向的目的是使导向系统通过多维的方法，全面展现图书馆的功能信息。比如可以在公共入口区域设置电子信息滚动屏、触摸屏等，达到立体式的全方位导向；还可在进门大厅处设置建筑的主体结构图、平面功能分布图及沙盘，并设立多媒体触摸屏等，现代三维科技的应用可以弥补二维平面导向的不足［4］。总而言之，随着科技的发展与现代社会思潮的不断涌现，视觉导向系统也会伴随着新工艺、新材料、新观念、新技术的使用而不断地发生变化。

4．6 实用性与艺术性相结合

图书馆承担了高校教书育人、培养大学生人文气质的功能。但是随着导视系统的发展以及现在建筑环境与个人审美的提升，导视系统的艺术性更是不容忽视。在导向标识系统清晰明了、便于读者认知的前提下，应赋予标识系统艺术的造型，将艺术美学融入其中。这不仅能提升图书馆整体的品牌形象与视觉吸引力以及环境美观度，还能给人带来赏心悦目的美好感受，使读者在愉悦的心情中接受标识系统传达的信息，从而给读者留下深刻的印象。

4．7 提高图书馆文化内涵

中华民族五千年的文化发展过程中出现了丰富的文化思想。不同地域的高校传承不同的地域文化，高校图书馆作为大学传播人类文明的重要基地，弘扬该大学特有的地域传统文化是义不容辞的责任。地域文化的特点应该体现到导向标识系统的设计理念中，应赋予导向标识系统更多的意义，如文化氛围、学校形象、艺术底蕴、人文素养等等，这也是一所高校向外展示核心实力的一部分。图书馆空间导向系统就像解读一所高校的文化窗口，从细微处反映出学校空间的总体景观和特色人文，并担负着诠释高校景观或地域文脉的传承，是高校景观和地域文化品质的重要体现，这两者的结合使得导向标识系统兼具可视性和文化信息引领性［5］。

5 结语

导向标识系统建设工作是高校图书馆建设的重要环节之一，已经越来越受到读者的关注，必将为图书馆功能的发挥起到重要作用。目前很多高校的导向系统的建设还不是很规范，然而大学生却对图书馆这方面的建设提出了越来越高的要求，希望能逐步改善图书馆的服务空间，充分体现高校图书馆的文化氛围和对大学生的人文关怀。通过深化高校图书馆导向标识系统建设，营造图书馆的文化魅力，使读者尤其是大学生在获取知识的同时，能感受到人文知识的熏陶。

［1］李伟东．图书馆标识系统探讨［J］．农业图书情报学刊，2010，22（8）：165－167．

［2］高凌云．高校图书馆的标识设计［J］．无锡商业职业技术学院学报，2009，9（6）：104－106．

［3］王蔚．系统的视觉引导——现代图书馆导向设计的新视角［J］．图书馆建设，2012，（5）：65－72．

［4］潘伟，赵骋．浅谈高校图书馆视觉导向系统［J］．图书与档案，2012，（16）：227－228．

［5］耿兆辉，马洪超，张智．构建生态文明的法律阐释［J］．河北大学学报：哲学社会科学版，2013，（3）：83－89．