职业体育俱乐部核心竞争力的增长机理与识别
2014-04-07赵广涛
赵广涛
(河南教育学院 体育系,郑州 450046)
职业体育俱乐部竞争,主要是以行政宏观战略调控整合能力和竞技体育管理体制下整体组织整合能力为基础,在相对比较狭窄的竞争领域内参与的竞争。核心竞争力是俱乐部整合竞争力的高级形态,其动态增长是俱乐部各组成要素的独立整合向整体整合不断发展的结果。对核心竞争力进行识别和培育,自始至终要以俱乐部所拥有的知识竞争力为纽带。
1 职业体育俱乐部核心竞争力的增长机理
依据核心竞争力发展的逻辑,俱乐部之间的竞争将逐渐体现为全面的以核心竞争力为基础的竞争。也就是说,在已有战略整合能力、组织整合能力竞争的基础上,包括技战术主业务整合的整体整合能力将成为关键因素。
1.1 职业体育俱乐部核心竞争力的要素竞争力与战略整合架构
竞争实体的整体整合能力是一个动态变化的知识系统,职业体育俱乐部整合能力的积累源自俱乐部对知识的不断学习与创新,并表现为理论知识与实践的结合。俱乐部对知识的不断学习与创新是指俱乐部整体在其内部创造、演化知识和在其外部学习和借鉴知识,并将所获取的知识具体表现在职业体育比赛产品或服务以及系统上的能力。俱乐部这种知识创造过程中的动态演化机制,揭示其以整体整合能力为依托的核心竞争力内在增长机理[1]。
职业体育俱乐部核心竞争力的构成要素比较复杂,对这些要素的整合并使之发挥最大效能是很大的工程,整合的逻辑架构就显得非常重要,整合过程亦是一个科学管理的过程,这对俱乐部所拥有的知识资源有很高的要求,与俱乐部科学管理的实践密切相关。对职业体育俱乐部核心竞争力影响因素整合的构架创新目的是优化各种组合因素的关联方式,而维持其打造俱乐部核心竞争力的基本设计概念不变。整合的构架创新能力对俱乐部核心竞争力管理的有效创新特别重要,其构架能力主要包括构架知识的概念和应用。
对职业体育俱乐部组合因素的构架过程是关于各要素之间作为子系统的连接方式及其相互作用的过程,是各要素系统整合过程的重要前提。换句话说,俱乐部局部竞争力之间相互作用的方式关系着系统核心竞争力的实现程度,是对各种要素管理知识的提炼和综合应用。俱乐部组合要素竞争力具有明显的离散个体特征,虽然以不同的形式存在于俱乐部核心竞争力的范畴之中,但仅是作为认识俱乐部核心竞争力构成要素联系的基点。而对俱乐部战略整合架构的认识则是关于俱乐部内部各子系统与各子系统之间的关系或者其构成要素之间的关系的综合知识应用。
对于职业体育俱乐部核心竞争力构成要素而言,其获取与作用也受一定的内外因素的影响,对这些影响因素的管理也是一个整合的过程。同样,对于俱乐部核心竞争力的培育与提升,要依赖于对各构成要素的战略整合,战略整合能力的高低直接影响着核心竞争力的强弱。影响战略整合的是两个因素,即各构成要素竞争力和要素架构能力,两个影响因素最为突出的外在表现为:俱乐部核心竞争力构成要素认识知识和要素构架知识。俱乐部核心竞争力战略整合能力在本质上是整合与运用存在于组织外部与组织内部的各种知识的能力。实际上,可以把俱乐部核心竞争力构成要素战略整合的过程看成整合各种知识的机构发挥机能的过程。俱乐部核心竞争力这种知识整合的一种重要表现形式就是强化其“要素竞争力—整合竞争力”的动态作用机制。
1.2 职业体育俱乐部核心竞争力形成途径的理论探讨
在资源、组织、战略、竞技四个俱乐部核心竞争力构成中,每个要素都对核心竞争力的打造起着相应的作用。资源要素是基础,资源的开发和配置是核心竞争力战略管理的主线;组织要素为俱乐部核心竞争力的发展规定了方向,使之更具有宏观的眼光,决定职业体育运动系统内部资源的配置效率,其主要作用是整合俱乐部内外环境各种影响因素,规范和优化它们之间的作用关系,组织制度和组织形式是俱乐部核心竞争力形成和发展的载体,同时又独立地影响资源利用效率;战略要素旨在说明不管是俱乐部的组织运营、管理协调还是运动队竞技能力的提高,要想达到良好的效果,事前必须有一个总体设计,按照这个总体设计去做,就会达到预期的效果,这个总体设计就是战略。竞技体育俱乐部组织运营的战略管理活动是一项“综合性的管理活动”,既包括战略的制定,还包括战略的实施、评估、调控和变革等管理活动;竞技要素可以外化为俱乐部核心竞争力的最重要的表现形式,即所属运动队的训练和比赛,是俱乐部生产体育产品或服务最直接的力量,其目标是实现俱乐部的社会、经济、竞技效益和提高体育产品或服务目标受众的满意度。四个基本要素形成各自独特的竞争力,但提高俱乐部核心竞争力的过程中,每种竞争力效能的发挥仅靠一己之力不可能获得理想的效果,只有通过资源、组织、体制和竞技四方面的联合创新、协调发展才能带来俱乐部核心竞争力的飞跃。四因素联合创新、协调发展是个循环往复的过程,俱乐部核心竞争力的培育与提升即产生于“要素竞争力—整合竞争力”的动态循环中[2]。
从职业体育俱乐部核心竞争力构成要素分析入手,对其培育与提升的研究应当主要考虑以下相关问题:①俱乐部的运营与其核心竞争力的培育与提升不能离开所处的战略环境,所以,俱乐部核心竞争力的发展是在不断地适应外部环境和在不断地改善内部环境的过程中得以顺利进行的,不断适应和改善的结果就是对内部构成要素组织结构的选择和对外部环境的积极反馈。正是这种对俱乐部核心竞争力各构成要素竞争力的战略整合架构的建立,才得以完善俱乐部运营的战略选择、约束与激励、适应与反馈、学习与创新等基础性的机制;②职业体育运动乃至竞技体育管理体制,对体育俱乐部的影响更多地体现在宏观的角度,体制的存在相对比较稳定。选择合适的组织要素结构,包括组织结构和管理模式,是整合要素竞争力的制度基础;③对职业体育俱乐部核心竞争力构成要素以科学的架构进行整合,主要是调整战略性资源的开发与配置,整合是对组织要素结构进行调整优化。俱乐部具有稀缺性的资源应当用到最需要的地方去,以调动运营各环节的工作积极性,强化激励约束机制,使资源要素对俱乐部核心竞争力平台的支撑不断强化;④俱乐部核心竞争力的战略整合架构重要表现形式就是强化其“要素竞争力—整合竞争力”的动态作用机制,“要素竞争力—整合竞争力”的动态作用,预示着竞争力的良性发展是一个不断循环、螺旋上升的过程。同时,战略整合架构内在属性也规定着在核心竞争力发展的不同阶段都应该保持四要素间的协调发展[3]。
2 职业体育俱乐部核心竞争力的识别
对职业体育俱乐部核心竞争力的识别,应当从其内部构成和外在表象两部分来进行,内部构成能够揭示俱乐部核心竞争力的深刻内涵,外部表现则更直观地为评价或者管理主体对其进行科学的管理和客观的评价提供依据。俱乐部核心竞争力的识别就是探究其存在的可能特点和程度,以此为基础采取有效的途径和方法培育俱乐部核心竞争力,为俱乐部具有强大的竞争优势和可持续发展的广阔空间创造条件。
职业体育俱乐部核心竞争力内部构成和外在表现两部分的结合分析,更能准确地识别出核心竞争力潜在的特征。俱乐部核心竞争力的内部构成能力即洞察反应能力、学习吸收能力、整合演化能力和拓展能力,其外部表现形式为俱乐部在职业体育运动系统内竞争的定位、社会接受度和相关产品或服务的延展力。对俱乐部核心竞争力的初步识别就是通过对内外两个方面的分析解释其存在的可能特点和程度。在俱乐部间的竞争中,每个俱乐部作为竞争实体必然努力通过市场和信息渠道提升获取机会的能力,这些机会包括优秀管理人员、体育运动员和教练员以及融资途径,在这些机会中优化各种管理和运动队训练比赛的知识结构吸收各种先进管理技术、竞技技战术、竞争信息,以此来增加体育产品或服务的生命力。俱乐部的运营实践主要把不同特质的构成要素或更为广泛的影响因素进行战略整合,形成以创造体育产品或服务为主要业务领域又超然于竞争对手之上的独特竞争实力的能力,为目标受众提供必需的且又难以被替代的价值,从而达到为目标受众创造独特价值的目的,使俱乐部新的发展机会得以实现。识别俱乐部核心竞争力也需要弄清楚体育系统内部的竞争是已有系统结构和系统内规则中的竞争,俱乐部系统整体核心竞争力的强弱常常会改写职业体育系统结构和系统竞争规则,为目标受众创造全新的价值。俱乐部核心竞争力的主要产品或服务的延展力关系着俱乐部社会效益的多样化发展趋势,是其核心竞争力横向演化的重要举措,所产生的社会效益影响着俱乐部社会资源的募集领域和作为竞争实体的发展战略的社会定位[4]。
2.1 从价值链分析的角度识别职业体育俱乐部核心竞争力
职业体育俱乐部核心竞争力的培育与提升和价值的创造是发展过程中两个紧密联系的过程,或者说是俱乐部整体运营的两个方面,这两个方面互为表里又互相促进。俱乐部核心竞争力的打造是价值体现的一个重要环节。价值链分析包括俱乐部内外价值增加的基本活动和辅助活动的分析。根据价值链分析的理论要求,需要注意两个问题:①俱乐部中哪种构成要素的竞争力对其核心竞争力的构建做出何种程度的贡献,贡献的效率和持久性是否有利于其他要素竞争力效能的发挥;②俱乐部构成要素竞争力的贡献价值贯穿于持续竞争优势得以实现的始终,单一要素竞争力的贡献价值量在这一过程中有一定的波动,即这一价值量并不是在持续竞争优势实现的每一个阶段都是一个恒定值。
职业体育俱乐部的建立和发展是一个连续的过程,过程的连续性并不必然的是以恒定的速度发展,而是一个总体的趋势,那么其核心竞争力的打造也是一样。事实上,俱乐部作为一个竞争实体本身就是一个能力和价值创造系统,在俱乐部价值创造活动中,那些创造价值的组织运营活动,就是价值链的“战略环节”,而俱乐部的核心竞争力就是提升其创造价值的能力。由于各环节创造价值量的不同,为俱乐部核心竞争力识别工作重点的确定提供了依据。在对能为俱乐部提供较大价值的组织运营阶段上,应当做更多的研究,价值增值程度较大的阶段必然是核心竞争力培育的最优阶段。职业体育俱乐部组织运营价值创造的主要来源为俱乐部的基本活动,但价值创造的辅助活动随着俱乐部组织运营活动的多样化而更加重要。在俱乐部价值创造的“战略环节”上,既要关注基本活动,同时也要关注辅助活动,虽有主次之分,但也不能顾此失彼。
综上所述,职业体育俱乐部核心竞争力识别的价值链分析从以下几个方面入手:
第一,价值创造的阶段性特征要求俱乐部要素管理的战略整合架构更加科学,更加重视对俱乐部发展的阶段性特征的把握,分析俱乐部核心竞争力构成要素的存在属性和在该阶段价值创造的贡献程度,研究核心竞争力构成要素间的阶段性作用机理并采取一定的措施进行积极的干预。
第二,确认职业体育俱乐部所创造价值的导向,主要依据社会效益考察目标受众对体育产品或服务的认可度和支持度,对目标受众的需求进行细致划分,重视考察对目标受众反馈信息的反应与所做出的选择,把握俱乐部依据自身条件和竞争趋势对其核心竞争力构成要素战略整合的倾向和力度。
第三,选择与俱乐部发展不同阶段相适应的价值链,以分析俱乐部价值创造的特征,并找出与之相应的核心竞争力发展的阶段变化,把价值分析与核心竞争力阶段化动态分析结合起来,对每个价值创造的基本活动和辅助活动进一步细分,将具有不同驱动因素的活动区分开,分离出对创造俱乐部产品或服务价值有重要贡献的活动,概括活动中俱乐部核心竞争力发展的非线性特征。在活动被分解和识别后,需要对每一活动进行标准评价,分析该项活动对竞技产品或服务价值的贡献与它所花费的成本是否相称。
第四,职业体育俱乐部组织运营活动价值链的构建始终与其核心竞争力构成要素战略整合架构的构建相互依存,前者为后者服务,后者为前者进行重新配置和改善,去掉不必要的、价值不大的活动,能够形成有别于竞争对手的理想价值链。
第五,职业体育俱乐部核心竞争力良性健康的发展具有阶段性的特征,其总体的发展趋势是明确的,这与价值链中价值创造总体趋势和“战略环节”相吻合,价值链的改变是以俱乐部的发展状况为自变量的,但对俱乐部价值链进行必要的组织改造,实施目标价值链管理可以正向作用于俱乐部组织运营活动,进而影响俱乐部核心竞争力的打造,使之被置于不断改进的状态中,为主动识别其发展路径创造条件。
从价值链分析的角度识别职业体育俱乐部核心竞争力,应当使俱乐部核心竞争力的要素竞争力战略整合架构与价值链的构建保持一致,从框架的概念上识别其核心竞争力的发展过程,进而为俱乐部核心竞争力的培育打下良好的基础[5]。
2.2 从核心竞争力特征的角度识别职业体育俱乐部核心竞争力
职业体育俱乐部核心竞争力特征包括:系统整合性、价值性、动态独特性、不可交易性。如果一个俱乐部在职业体育系统内部参与竞争,所表现出来的竞争力具备上述5个基本特征,即说明该俱乐部具备了一定程度的核心竞争力。如果不具备或不完全具备上述5个基本特征,可以说明俱乐部尚未完全形成核心竞争力。
职业体育俱乐部核心竞争力的系统整合特性是其构成要素局部竞争力具有核心特征的最显著的标志。局部竞争力是由某些较强的构成要素带来的,如果俱乐部竞争力是来源于整个结构系统的大部分要素的共同作用即为核心竞争力。俱乐部核心竞争力是与组织相关的通过较长时间积累的某种知识。具体地说,就是依赖于结构系统各要素竞争力的均衡发展和协同作用,是对各构成要素战略整合的结果。对俱乐部核心竞争力构成要素的战略整合架构是关于如何协调各种要素的形式,是将组织紧密结合起来的特殊性协调能力[6]。从抽象层次上讲,俱乐部构成要素的系统整合性可以看成俱乐部结合自身有利条件敏锐地把握住竞争机遇的一种意识,以及将这种意识落到实处的那种整体协调的行动能力。在职业体育俱乐部核心竞争力的特征中,价值性具有相对的静态性。俱乐部所创造的职业体育比赛产品或服务是最重要的价值体现。所以,依据价值性识别俱乐部核心竞争力应当考虑职业体育运动产品或服务的扩张性。识别的眼光应当从俱乐部的核心业务扩展到一般业务,从主要的价值链扩展到非主要价值链[7]。
职业体育俱乐部核心竞争力的动态性、独特性特征使其具有明显的个性化发展趋势。从可持续性的角度出发,俱乐部可以通过不断的学习和对知识的掌握运用对所拥有的各种要素优化组合以获得某种能力,这种能力不是单一的个体可以简单模仿的,这种独特性使俱乐部在与其他俱乐部的横向交流中出现障碍,即俱乐部所形成的核心竞争力缺乏共享性。通过动态独特性特征识别俱乐部核心竞争力主要确认俱乐部核心竞争力的形成是通过俱乐部自身的不断学习、创新和磨练的动态进展中而形成的,具有鲜明的路径依赖性。核心竞争力的动态独特性强化了俱乐部组织运营的整体性,而弱化了核心竞争力构成要素的局部竞争力[8]。由于信息化时代的到来,知识与经验的传播速度使竞争实体组织运营成果的保持时间跨度大大降低,即通过对俱乐部构成要素竞争力战略整合的独特效应会趋于普通化,因此,如果长期地通过静态的独特性特征识别俱乐部核心竞争力,情况则可能会有所不同。知识与经验的传播导致核心竞争力构成要素特殊协调能力及其整合效应的普通化趋势的出现,那么,为了保持长期的可持续的竞争优势,职业体育俱乐部核心竞争力构成要素新的战略整合效应就成为迫切需要,这是核心竞争力生命的周期循环,是一个动态的螺旋式上升的过程。因而,以动态独特性特征识别核心竞争力,不能将独特性绝对化、静态化,因为,俱乐部核心竞争力的打造并非一劳永逸的行为,而是一个需要不断努力、终生维护的过程[9]。
依据不可交易性特征识别职业体育俱乐部核心竞争力,要清楚核心竞争力不可交易性是其“核心”和“一般”做出区分的重要标志之一。核心竞争力是竞争实体所独有的特定的竞争能力,不可能从市场上购买,它是通过俱乐部长期的组织知识学习与应用积累起来的,不能也不应当通过市场买卖获得。在俱乐部核心竞争力构成要素中,各要素在一定意义上具有可购买性,再对所获得的一种或几种要素在构成要素本身所具有的相互作用、互相融合的基础上进行管理整合成核心竞争力。
3 小结
职业体育俱乐部核心竞争力是俱乐部处于动态发展中不断增长的“合力”,“合力”的方向性发展变化有一定的路径逻辑,俱乐部核心竞争力战略整合架构的科学性是沿着这个路径不断增长自身的机制基础,也是各种构成要素发挥最大效能的“整合器”。职业体育俱乐部核心竞争力的成长高度,在于挖掘资源、组织、战略、竞技四个基本构成要素潜能的程度,对各构成要素相关信息的搜集和整理是识别竞争力特征的重要环节,其中,价值链分析是理清构成要素逻辑关系的关键方法。职业体育俱乐部核心竞争力的增长和识别,应当充分认识共性,重点研究个性,根据不同俱乐部的禀赋来发挥影响因素的整合效能,以“合力”弥补要素的非均衡性,最大程度地强化核心竞争力的不可模仿性特征和实现可持续增长。
[1]樊耘,张灿,朱荣梅.组织学习的困境、对策及生态学的启示[J].科研管理,2004(4):15-19.
[2]赵广涛.职业体育俱乐部核心竞争力动力模型的构建[J].西安体育学院学报,2012(4):439-443.
[3]王迎军.战略杠杆——企业实现跨越成长的力量[M].天津:天津人民出版社,1997:37.
[4]彭丽红.管理竞争力[M].北京:经济科学出版社,2006:21-29.
[5]赵国浩.企业核心竞争力理论与实务[M].北京:机械工业出版社,2005:15-25.
[6]潘苑,金晓阳,蒋荣,等.高校建立社区体育俱乐部的研究(一)——南京市高校体育资源社会作用之研究[J].南京体育学院学报:社会科学版,2006(3):22-25.
[7]郭斌.基于核心能力的企业竞争优势理论[M].北京:科学出版社,2003:6-13.
[8]赵广涛.我国职业体育俱乐部核心竞争力战略环境分析[J].河北体育学院学报,2010(2):20-32.
[9]叶茂林.知识管理及信息化系统[M].北京:经济管理出版社,2006:10-19.