浅谈企业和谐财务关系的构建

管晓明

摘 要：如何满足内外部财务关系人的要求，释放出他们对企业有利的财务能量，成为企业财务协调的重要课题之一，值得深入研究并加以解决。现代企业财务管理者要想达到最佳的调控目标，要使各财务关系人能心悦诚服地接受调控，最好的办法是采用协调的手段，即在满足各方合理的利益要求的前提下，将各方集合在一起，共同为实现企业的财务目标而奋斗。企业财务负责人有责任与财务关系人在相互洽谈商量中寻找一个各方都能够接受的方案，最终实现各方行动上的和谐与统一。

关键词：企业；财务关系；构建

企业财务负责人要使参与协调的各方财务关系人了解企业当前的财务状况，寻找对各方都有利的解决问题的方案，不要随便牺牲某一方的利益。通过协调，增进相互之间的了解与信任；通过协调，充分尊重各方的主观能动性和利益要求。与企业有关的财务关系人，有的在内部，有的在外部。他们的目标各异，文化、制度、组织等方面也存在着差异，加上受各方的利益驱动，如果企业缺乏财务协调，不可避免地会带来财务管理的内耗和外耗，造成效率低下的恶果。合理适度的财务协调，可以避免企业内部各部门盲目的自我扩张行为；合理适度的财务协调，可以提高理财的透明度。因此，协调财务与各方面的关系成为企业财务负责人必不可少的重要工作内容。

1 内部财务关系的协调

1.1 与销售部门的关系

资金的调试是财务管理的重要方面，除了财务部门，还需要靠销售部门的协作，只有齐心协力才能保证资金周转顺畅。

在资金宽松时，财务部门可以建议销售部门通过扩大赊销来扩大销售；在资金周转紧张时，财务部门应该事先通知销售部门，让销售部门通过加强公关力度，降低销售价格等方法，来避免赊销过多而造成的资金紧张。但是销售人员关注的焦点是提高销售量，如果财务人员指出他们赊销过多、销售费用过大等问题，可能会引起他们的不满，这就要靠财务负责人协调处理好财务部门与销售部门的关系。协调与销售部门的关系需要做好如下几点：

（1）告诉销售人员，各种销售活动要符合整个企业的利益；

（2）熟悉公司产品的销售方法、渠道等；

（3）为公司销售制订信用政策，协助销售部门催收货款；

（4）帮助销售部门制订合理的收款绩效考核奖励指标，使销售人员树立“利润至上，收款第一”的理念，提高货款回收率，减少坏账损失，增加企业经营利润。

1.2 与生产部门的关系

除销售部门，生产部门也是资金周转的核心环节。通常来说，企业越小，财务部门与生产部门信息沟通便越灵便。企业大了，或者产品类别多了，生产部门的自身管理会变得复杂。在这种情况下，生产部门往往只顾埋头生产，多进原材料，而忽略了因过多存货而占用资金，从而对资金周转不利。这就需要财务负责人协调好财务部门与生产部门的信息沟通，根据资金周转的不同而制订不同的生产目标。

（1）熟悉公司的生产状况，制订对应的财务管理政策；

（2）协助生产部门编制成本费用计划，制订成本管理制度；

（3）依据强化成本责任的要求，按部门落实责任指标，定期考核执行情况。

1.3 与业务部门的关系

有人会说：“业务部门只要将公司业务开展好就可以了，缺钱是财务部门需要考虑的问题。”的确，资金周转是财务部门的本职工作，当公司缺钱时，财务部门应该义不容辞地去融资，但融资是要付利息的，这就需要综合考虑公司的各种情况，比如盈利状况、偿还能力、发展潜力等。比如向银行贷款，就与业务部门息息相关。因为向银行申请贷款时，一定会要求说明贷款理由及用途，说明担保及返还日期，返还资金来源等事宜。而银行最看重的问题是企业能不能在规定时间内偿还贷款。这就涉及业务部门是否能够盈利，是否能够提供详细的贷款理由说明。

1.4 与采购部门的关系

采购部门是成本节约中最容易被忽视的部门，但又是一个最有降低成本的潜力部门。对此财务负责人应主要做好以下几点：

（1）帮助采购部门制订合理的经济订购批量和合理的备用量，以便节省库存费用，提高经济效益；

（2）从公司全局利益出发，帮助采购部门制订更科学合理的采购计划，取得采购部门主管的支持与配合。

2 协调外部的财务关系

2.1 与政府部门的财务关系

政府是某一国家或某一地区最高的社会经济管理者，所以企业的财务发展与政府是息息相关的，其中与企业财务管理联系较密切的是政府的财政部门和税务部门。

（1）财政部门，主要负责制订企业的有关财务制度、会计制度、税务政策等。这些制度和政策直接决定了企业的财务行为。

（2）税务部门，是专门税收征管的政府职能部门。所有国家和地区不管实行什么样的经济制度，企业都要与税务部门发生税收征缴关系。

企业负责人必须妥善协调与政府部门的财务关系，才能保证企业财务管理的大环境顺畅，需要做到以下几点：

第一、随时关注政府对企业的财政、税收政策的有关动态；

第二、掌握某些特定领域的财务、税收的优惠政策；

第三、对照企业的财务行为状况，争取相关利益；

第四、准确地表述企业的经营行为和经营思想，很好地实现与政府部门的沟通。

2.2 与所有者（出资者）的关系

企业的资金来源于企业所有者，企业的所有资金活动，也要按照所有者确定的企业财务预决算的基本要求执行。现在很多股份公司的所有者是股东，公司财务关系与所有者的关系，表现为股东与公司股东大会、董事会的关系。但是在通常情况下，股份公司的所有者会呈现多元化状况，而且每个出资者对投入的回报要求可能并不一致，这样必然会产生多种多样的财务预决算要求。有的人看重短期效益，有的人重视长期回报。企业所有者观点的不同，极易产生矛盾，必然影响企业的生产经营政策，公司的长远发展。因此，企业财务负责人要出面协调好与出资者的关系，要站在公司长远发展的角度向出资者提出建议，尽量统一他们的要求。一般来说，要向出资者全面陈述股利分配政策对企业发展的影响，要将出资者的观点靠向长期投资回报这一方式，使出资者认识到进一步追加投资的必要性。

2.3 与债权人的关系

企业一般情况下不可能完全依靠自己的力量进行生产经营，这就涉及各种融资行为，而提供这一部分资金的就是企业的债权人。这些债权人包括银行，非银行金融机构等。所以企业与这些金融机构的关系就显得十分重要。

企业的资信状况以及企业的发展前景决定着能否顺利筹集资金，这就要求财务负责人与金融部门建立良好的合作关系，积极主动地协调好与金融部门等有关债权单位的财务关系。同时，财务负责人一定要亲自出面培养和维护与金融部门的关系，这样做有两个好处；第一，企业高度重视这项贷款；第二，表明了此项贷款具有较强的安全性。

2.4 与业务关联企业的关系

企业必然要与为企业提供劳动资料和劳动工具的供货方，以及产品（服务）的购买方发生财务关系。

一般来说，货物的流通伴随着资金的流通，与供货方的财务关系好，企业就能及时获得生产经营所需的各项材料和设备，保证生产及时运转，并且能够加快资金回笼的速度，有利于企业再生产。但是在实际运行过程中，企业与供货方存在着矛盾。一方面企业希望能够提前获取货物，而稍后或更长一些时间再将货款付出；另一方面供货方希望能够提前获取货款，然后再提供货物。所以，企业处理好与供货方的关系并不是轻而易举的。

特别是现在的市场经济还不够完善、法制还有待于进一步强化的情况下，企业、供货方、销售方的关系更难处理，甚至频繁出现了“三角债”的状况，这是企业财务管理急需解决的难题。因此，企业财务负责人在资金活动中与业务关联的企业妥善处理好各种关系，需要做到以下几点：

（1）密切配合关联企业，建立相互信赖的良好合作关系；

（2）站在关联企业的角度思考和行动，制订双赢互利方案。

合理的财务协调要有明确的目标，采用合理的协调方法，注意沟通技巧，注意各方面的意见和信息，做到以理服人、利益共享、风险共担，创造出一个平衡和谐的财务环境。财务协调作为财务管理中的高级艺术，需要企业财务负责人认真学习，不断提高自己的技能和修养。

参考文献

[1]李铁群，现代企业财务关系的新特征与协调，集团经济，2005。

[2]鲁燕，浅议财务管理者对企业财务关系的协调，中共银川市委党校学报，2005。

[3]杨雄胜，王飞。财务管理咨询，北京：华夏出版社，2002。