情境教学中的角色扮演法在《海关报关实务》课程教学中的运用

摘 要：《海关报关实务》课程是报关与国际货运专业开设的一门应用性很强的专业课程，该课程内容的法律规范性强，是一门教师难教、学生难学的课程。因此教师必须在教学过程中进行多种教学方法的探索和创新，来达到提高课堂效果的目的。笔者结合自己多年来教学的实践，运用情境教学中的角色扮演法为《海关报关实务》课程创设不同货物的报关情境，同时将学生分组后予以分配角色，让学生通过角色扮演及角色轮换的方式，使课堂教学活跃起来，以达到激发学生学习兴趣，提高课堂教学效果的目的。

关键词：情境教学；角色扮演法；海关报关实务课程教学

《海关报关实务》课程是报关与国际货运专业开设的一门应用性很强的专业课程，也是该专业的核心课程。该课程具有以下两个方面的特点：一是课程内容的程序性较强。该课程的内容主要是办理海关事务的各种程序和要求，而这些程序和要求基本上都是由我国海关、外贸方面的法律和法规规定的，特别是一般进出口货物的报关、保税货物的报关、特定减免税货物的报关、暂准进出口货物的报关、进出口关税的计算及进出口报关单的填制等内容，基本上都应该按照海关的有关规定程序和有关规范进行。二是课程内容的实务性较强。各种海关事务的报关程序中都有具体的工作环节和工作内容，具有操作性、实务性强的特点，也是外贸人员和专门的报关人员必须掌握的技能。但承担过这门课教学的教师都知道，《海关报关实务》课程是教师很难教好、学生也很难学好的一门课程，因为课程的内容必须在法律的框架下掌握，没有更多的可探索性，但教师在教学过程中可进行多种教学方法的探索和创新，以达到提高课堂效果的目的。笔者结合自己多年来教学的实践，认为能使《海关报关实务》课程教学较有效的教学方法是情境教学中的角色扮演法。

情景教学是将学习情境与工作实际联系起来，让学生在一个现实的社会环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解，能够激发学生学习的兴趣，使学生身临其境，自然而然地融入课堂学习中去。情境教学中的角色扮演法是指通过创设各种情境，在情境中设置工作任务，让学生在模拟、逼真的工作环境中扮演各种职务角色，来完成工作任务，在职务角色中完成各项学习内容，以此激发学生的学习兴趣、调动学生的学习积极性，从而提高课堂效率的方法。《海关报关实务》课程中，关于一般进出口货物、保税货物、特定减免税货物、暂准进出口货物、特殊通关货物的报关程序等内容，都可以运用情境教学中的角色扮演法进行教学。

情境教学中的角色扮演法运用的理念是：让学生在“做中学、学中做”，让学生在“做”中体验工作过程，在“做”中学习报关的知识。下面根据《海关报关实务》的有关教学内容，阐述情境教学中角色扮演法的运用过程：

1、教学单元

一般进出口货物的报关程序

2、教学目标

（1）能力目标：处理一般进出口货物报关各环节具体业务的能力；与相关部门沟通协调的能力。

（2）知识目标：熟悉一般进出口货物的报关程序；熟练掌握报关各个环节应做的具体事务。

（3）素质目标：培养学生认真、细致、严谨的工作作风和团结协作、相互配合的团队精神。

3、教学准备

报关各环节的岗位牌：申报处、查验处、征税及放行处、银行窗口等的岗位牌。

4、创设情境

武汉雅丽服饰贸易有限公司是一家经营服装衣帽进出口的公司，具有进出口经营权。2014年8月7日，该公司的报关员王明收到船公司的到货通知，有一批进口的服装到货了，该批货物以一般进出口货物报关的方式申报进口。请以王平的身份办理该批货物的进口报关。

5、角色分配及角色任务

一般进出口货物的报关程序中，主要的岗位角色有：报关员王明、海关关员（申报处）、海关关员2名（检查或查验处）、海关关员（征税处及放行处），辅助岗位角色：银行人员等，因此，将班上的学生按每6-8人一组进行分组，共分为7组，一组学生进行业务处理，其他各组学生观看并找出存在的问题。各组按顺序办理一般进出口货物的报关。

角色任务分配：

报关员王明：准备报关的单证，如根据进出口合同制作的商业发票，装箱单，已制作的报关单，到货通知等单据，到海关申报处申报；

海关关员（申报处及放行处）：接受报关员的申报，并进行资料的审核；

海关关员2名（检查或查验处）：对报关货物进行检查或查验；

海关关员（征税处）：根据货物的CIF成交价格计算应征的关税、海关代征的增值税等，并开出缴款通知书；

银行人员：配合接受报关员办理缴款事宜。

6、教学实施

（1）情境导入：由教师向全体同学介绍任务情境，并说明海关关员的作业环节为：申报——查验——征税——放行四个环节，报关员的报关环节为：申报——配合查验——缴纳税费——提取货物四个环节，要求学生掌握各环节的工作要领。

（2）学生按照事先的分组情况及角色的分配，由第一组学生到达指定的岗位，教师以报关员的身份到申报处申报、到查验处办理查验手续、配合海关关员的查验、缴纳税费、及海关放行后提取货物等，给学生作适当的示范。

（3）由学生扮演的报关员王明按照教师示范的程序，到申报处、查验处、征税处、放行处办理手续，教师在学生办理业务的过程中一一给学生指导，出现不同的问题时及时予以解决。

（4）其他各组同学按照扮演的角色陆续完成报关的任务。

（5）角色轮换：每组学生完成一次报关任务后可进行岗位的轮换，让学生有机会在每个岗位上都能体验工作的过程。

7、教学检查与评价

每组学生在完成任务的过程中，其他学生都要观看，以便找出存在的问题和不足。全部完成后，先由学生对自己在工作过程中的表现进行自评，然后由全班同学互评，最后由教师根据各岗位任务的完成情况，进行总结，并给出指导意见。

至此，一般进出口货物的报关程序就在学生们的角色扮演过程中落下了帷幕。学生在“做”的过程中知晓了报关员在申报时应提交的单证资料，熟悉了海关查验时报关员应做的事情，掌握了关税的计算方法及缴纳税款的方式。这种在“做”中体验，在“做”中学习的角色扮演法，与一般的教学方法相比，大大激发了学生的学习兴趣，提高了课堂教学的效率。

保税货物、特定减免税货物、暂准进出口货物、特殊通关货物的报关程序等内容的教学都可以按照上述一般进出口贸易情境教学的模式来组织教学。当然创设的教学情境就应根据货物监管方式的不同而有所不同，各岗位角色完成的任务也会不一样。如保税货物的报关，创设教学情境时必须考虑到企业的类型，进口货物的性质等，报关过程中就应该注意保税货物的报关程序为：前期阶段（备案）——进出境阶段（料件进口和成品出口的报关）——后续阶段（核销）等，因此，报关员要增加办理前期阶段和后续阶段的程序，并在进出境阶段准备的报关单证中就应该有《报关登记手册》等特殊的单证；特定减免税货物的报关程序也包括：前期阶段（备案登记）——进出境阶段（进口报关）——后续阶段（申请解除监管）三个阶段，报关员准备的报关单证中就应该有《减免税证明》等；暂准进出口货物、特殊通关货物的报关等都有一些特殊的规定，及涉及到特殊的单证及程序。因此，扮演申报处的海关关员办理的程序会有所不同，审核资料时应该关注单证中是否有这些特殊的单证等。

总之，《海关报关实务》课程的这些内容，如果用一般的教学方法来授课，既枯燥无味，学生又不愿意学，而用情景教学中的角色扮演法让学生在“做中学、学中做”，让学生在“做”中体验工作过程，在“做”中学习报关知识，提高了学生学习的积极性，激发了学生的学习兴趣，使课堂教学活跃起来，达到了提高课堂教学效果的目的。

参考文献

[1] 张琦生 主编，《海关报关实务》[M].北京：冶金工业出版社，2012.06

作者简介

陈卫红（1972-），女，湖北省孝感市人，副教授，中南财经政法大学经济学硕士，湖北职业技术学院教师，主要研究方向：国际贸易、物流管理、高职教育。