关于士官课堂教学沟通艺术的几点思考

钟艳

摘 要：在士官教学中，优秀的课堂教学沟通，不仅能够提高课堂教学质量，解决课堂教学冲突，还能够融洽师生关系，为完成教学任务提供有效保障。本文具体阐述了士官课堂教学沟通艺术的意义、原则，并对如何有效加强士官课堂教学沟通艺术提出了相关的见解。

关键词：士官课堂教学；沟通；艺术

士官课堂教学的过程，可以看成是教员与学员在认识、情感、语言、行为、个性等方面的沟通。教员与学员、学员与学员之间，在课堂教学过程中形成有效的沟通，有助于增强教员与学员思想情感的交流，是融洽师生关系、顺利进行课堂教学的基础和前提。

1 士官课堂教学沟通艺术的意义

1.1 能够有效地解决教与学之间的冲突

任何教学过程中，都不可避免地会产生教与学的冲突，从某种意义上讲，教学过程就是一个产生教与学冲突和解决教与学冲突的过程。在士官课堂教学中，士官学员是产生教与学冲突的主要因素。因此要解决这些冲突，教员必须与学员进行密切沟通。一般来讲，士官学员的思想情绪有很强的隐蔽性，当与教员或其他学员在学习过程中出现分歧而产生冲突后，往往不会表现得太明显。如果这些冲突教员不能及时发现和化解，就会降低教学效果，并给后续教学及师生感情埋下隐患。灵活运用教学沟通艺术能够使师生以及生生之间在教学过程中互相体验内心的感受，和谐地交流彼此意见，心平气和地化解教与学的冲突。

1.2 能够密切师生、生生之间的关系

愉快、和谐的师生关系和生生关系能够营造良好的教学氛围，充分调动“教”和“学”两者的积极性、创造性，促进师生人格的完善和个性的健康发展。士官课堂沟通艺术强调教学沟通不仅是师生之间、生生之间在“教”与“学”中传递信息、反馈信息的过程，更是师生及生生思想、观念、情感、个性及道德的交流、共振、影响和升华的过程，是师生、生生关系的最佳选择。

1.3 能够提高教学质量

教学质量的提升，是士官院校重要工作之一。而提高教学质量其中一个很重要的因素就是教学与士官学员之间的教学沟通。一方面，士官学员文化基础、技能基础、学习能力等方面差别较大，想要掌握他们的真实情况，教员必须与他们进行密切的沟通。教员必须从学员的实际出发，合理安排教学内容及进程，选择和调整切合实际的教法及模式，以便达到最佳的教学效果。另一方面，营造良好的教学沟通，教员能及时发现和掌握学员的学习进展以及学习过程中存在的问题，从而改进教学内容，完善教学方法，最终达到提高教学质量的目的。

2 士官课堂教学沟通艺术应遵循的原则

2.1 平等原则

平等原则是士官课堂教学沟通艺术的第一原则。平等原则要求教员与学员、学员与学员之间体现出民主、平等的关系。士官学员通常具有成熟的民主心理和独特的人格倾向，在平时生活、学习中，他们希望别人尊重自己，渴望在民主、自由、平等和谐的氛围中与他人交往，进行思想、情感、个性的交流与沟通。因此，在大力推行构造和谐社会的背景下，士官教学要与时俱进，树立民主教学新理念，在教学沟通中贯彻平等原则。

2.2 互动原则

士官课堂教学的沟通是在教员的组织、引导下的互动过程。一方面，教员要精心组织、正确引导，并置身其中。另一方面，教员要调动学员参与互动的积极性和主动性。通过教学中的互动，可以活跃课堂气氛，加深学员对知识的理解和掌握，及时发现和解决教与学中存在的不足及问题，从而使师生之间的关系更加和谐顺畅。

2.3 互长原则

士官课堂教学沟通艺术的互长原则，是指教员与学员在思想、认识、情感、个性、人格等方面的交流中要互为补充、互相促进，最终达到共同发展的目的。在士官教学中，教员将自身所有的知识、经验传授给学员，而学员的人生观、价值观以及对一些问题的独特见解也会对教员产生影响。因此，在士官课堂教学沟通中贯彻互长原则，有利于教员与学员、学员与学员之间的智能互补，有利于师生的共同发展。

3 加强士官课堂教学沟通艺术的相关措施

3.1 科学分配教学沟通的时间

士官学员普遍存在较强的自我展示欲望，他们总希望有机会发表个人的观点和见解，展示个人的风采。然而，从士官课堂教学实际来看，学员一直处于被动地位，几乎没有发表个人观点的机会。长此以往，学员沟通的积极性便会受挫，学习的积极性也会下降，最终导致课堂死气沉沉，直接影响到教学效果。因此，教员要在有限的课堂教学时间内，针对具体的教学内容、教学情境和学员原有的基础等因素，合理安排教员与学员个体、学员与学员之间的沟通，从而有效激发学员的学习激情，调动学员学习的积极性和主动性，达到活跃课堂气氛、提高教学效果的目的。

3.2 创造良好的教学沟通氛围

在士官课堂教学中，只有当教学节拍与学员学习神经系统的兴奋与抑制的转换规律、与学员的思维节拍、理解知识的节拍达到同一“频率”时，师生双方才有可能引起“教”与“学”的“共振”，才能形成和谐畅通的教学沟通。因此，教员必须了解学员原有的基础，结合教学内容，采用科学的教学方法，合理安排教学进程。同时，要控制教学内容的广度和深度，采用重、难点反复讲，一般问题简要讲，有关内容大家讲的教学方式，使“教”与“学”的节拍和谐一致。另外，教员要根据教学内容、学员的学习情况、教学条件等因素，采取采取全员参与的互动式教学法与学员进行沟通，如讨论式、分组学习式、案例分析式等，这样有利于营造和谐愉快的教学沟通氛围，有利于调动学员学习的积极性和主动性，从而达到“教”与“学”的双丰收。

3.3 充分利用士官教学沟通的心理效应

首先，要抓住“第一印象”。社会心理学研究得知：“在人与人的交往中，对某人留下的最初印象将是非常重要的”，教育心理学据此也认为教员给学员的第一印象，将对教员威信的形成有着重大的影响。学员与教员第一次接触中，通常从教员衣着、气质、举止、言谈上认识和评价教员，这些认识和评价，在学员的心目中储存的时间很长，并且不易改变。如果教员给学员留下良好的第一印象，学员就会尊重教员、接纳教员，积极主动与教员沟通与交往。因此，教员必须在了解学员基本情况的前提下，精心备课、巧妙设计，讲好、组织好第一堂课，给学员留下好的印象，为以后的教学沟通打下良好的基础。其次，要抓住换位思考效应。换位思考是指一方暂时放弃自己的主观参考标准，站在对方立场观点去体验、观察。教员要经常从学员的角度去看问题，设身处地为学员着想，这样才能建立双方稳定的心理联络平台，有利于促成宽容、谅解的健康心理，从而创建教学沟通的有利条件。再者，要抓住求知效应。人类社会心理学研究证明：每个正常的人都有很强的求知欲望。在课堂教学中，学员的学习途径就是向教员学、学员与学员交流学。因此，教员要构建教学沟通平台，让学员在这个平台上充分展示，形成良好的学习氛围。