试论企事业单位如何进一步发挥引进人才的作用

●高宏

试论企事业单位如何进一步发挥引进人才的作用

●高宏

每一家企业或者事业单位发展的关键因素在于人才,以及能否给予人才更多的发展空间及平台。因此，作为企事业单位的领导或人力资源部门以及人力资源管理工作者，都要牢记这样一个道理：“家有梧桐树，才能引来金凤凰；要想留住金凤凰，就要让金凤凰有所作为。”文章对如何更好地创造条件进一步发挥引进人才的作用进行了探讨，指出要让每一位企事业领导者明白：只有在政策环境、政务环境，以及工作环境及生活环境各个方面都使引进人才有一种“回家”的感觉，才能让他们将自己的全部才能与知识投入到新的工作中，发挥最大的作用。

企事业单位 引进人才 发挥作用

当今时代，拥有和掌握各种具有高素质的人才是任何一家企事业单位能够在激烈的市场竞争中，牢牢把握主动权，做到“人无我有，人有我新”始终占有优势的关键。大多数企事业单位的领导都深深懂得这一道理，不惜代价用优厚的条件大力引进各种人才，并以此作为自己单位工作业绩广而告之。但是在实际工作中，有许多引进的人才进入新单位后却难以适应，感到有所压抑，新环境不能尽如人意；有的甚至产生了“远走高飞”、“另觅新枝”的念头。为什么高薪酬、高待遇、高条件引进的人才会有这样的想法？为什么优厚的条件难以给这些人才以“回家”的感觉，并难以融进新的单位，发挥自己最大的潜能？笔者作为从事人力资源管理的一名工作者，拟对此问题进行探讨，以期让企事业单位引进的人才能够更好地发挥自己的作用，作出更大的贡献。

一、引进人才所面临的问题与困惑

凭心而论，大多数企事业单位对引进的人才是相当重视的，无论是在政策环境、政务环境，还是工作环境及生活环境；无论是在工资、奖金、住房、扶持基金，还是工作、生活条件等方面，都是能够尽可能地给予照顾的。但是，也有些单位虽然在引进人才时开出了许多优越的条件，可是当人才进来之后，由于这样那样的原因，一时解决不了，就产生了以下的问题：

1.企事业单位的领导层没有真正认识人才的意义和作用，存在着个人的私心。许多单位的领导层口头上承认“人才是企事业创造可持续竞争力和发展的唯一资源“，也知道人才的重要性，但是由于一些企事业单位的领导者更多地重视眼前的利益和他任职期内能否作出更多的业绩，从而为自己的升迁打造阶梯。往往要求所引进的人才能够在很短的时间内就要体现出自身的价值，为自己的新单位创造出前所没有的成绩，“拔苗助长”的心态表现在多个环节。时间一长，引进的人才并未能实现这些领导者的愿望，他们对人才的热情自然就会锐减，对人才的权益保护、扶持政策，工作及创业环境等多方面的需求也会遗忘。

2.单位内部没有形成尊重人才、重视人才的氛围，原有的价值观与引进人才的理念难以实现。许多单位还停留在传统的计划经济管理模式下，“不是驴不走，就是磨不转”，“干多干少一个样”的现象比比皆是。引进的人才大多是踌躇满志，想要甩开膀子大干一场，但是在实际工作中，面临相关机构配置、政策信息获取、升迁发展机会、薪酬待遇、企事业文化的包容性等问题时举步维艰，处处作难。久而久之，原有的创业热情和火花就会磨灭。

3.外来文化一时难以融入本土文化，没有良好的发展环境。作为生产力重要组成部分的知识，其贡献已超过了资本、土地与劳动等传统的生产要素。而拥有这些知识与技能的人才自然成了企事业单位发展的核心资本。大多企事业单位的领导层都清楚，谁拥有了知识型人才，谁就拥有了发展动力。但是，现实往往不是以人的意志为转移的。人才来到引进他的企事业单位后，经常被具体情况所困扰：不是住房一时腾不出来，只能“退而求其次”，暂时住在与当时答应的条件相差甚远的房子里，就是科研基金难以到位或者没有适合自己开展工作的环境；政策、政务、工作、生活以及其他各种环境，与之前来时的说法大相径庭。一些企事业单位尤其是民营企业不重视企业文化，高层管理人员缺乏战略眼光，只重视资本积累，不重视科研创新，更不考虑二次分配。往往是拍脑袋决策，导致人才根本无法适应“作坊式企业的管理”。

4.缺乏长期发展的战略眼光，没有建立起全面、系统的人才梯队机制。企事业单位要想长久发展，就必须在发展战略上保持优势。但是由于历史的原因，各方面欠账较多，时间紧，项目多，任务重。一方面，一些人才缺乏合适的工作环境，“英雄无用武之地”，难以施展手脚；另一方面，一些企事业单位对人才要求苛刻，认为“既然是金凤凰，就应该都能下出金蛋来”，不管工作、项目是否与人才的专业对口，也不管人才是否具备完成任务的条件，只想尽快让他们发光发热，作出贡献。有时甚至是急功近利，“杀鸡取卵”，恨不得当下见成效，自然会导致结果事与愿违。

5.企事业单位的人力资源部门和相关人员没有对引进人才进行规范的、跟踪式的“贴心”服务，容易使引进的人才在遭遇新单位所面临的问题后产生“离心”现象。许多企事业单位的人力资源部门还习惯于过去的填表、报数据的计划经济体制下的劳动人事管理模式，没有按照现代化人力资源管理模式体现“以人为本”的新型理念，对以超前的用人方式引入的人才，还没有摸索出与时俱进的管理、服务体系，从而使“引进”与“使用”和“服务”之间出现了断档和脱节，难以充分发挥引进人才的作用。

二、如何解决引进人才面临的问题并使其进一步发挥作用

党的十八大报告指出：“要建设两支队伍，即建设高素质执政骨干队伍和造就规模宏大、素质优良的人才队伍，加快确立人才优先发展战略布局，统筹推进各类人才队伍建设，充分开发利用国内国际人才资源，积极引进和用好海外人才。”同时强调了用人导向，即要坚持五湖四海、任人唯贤，坚持德才兼备、以德为先，坚持注重实绩、群众公认。因此，我们要按照党的十八大的要求，尽可能地想方设法帮助引进人才解决所面临的问题与困惑。

1.企事业单位各级领导，组织、人力资源部门以及人力资源管理工作者要充分认识人才在全球科技时代中的地位与作用，树立正确的人才观。要定期召开会议，研究引进人才的工作，帮助他们解决后顾之忧，采取一切措施吸引并留住人才。同时，要积极鼓励人才向科研生产一线流动，改变过去那种认为“引进人才就得有回报，也就得马上见效”的狭隘认识，树立全面的、长远的人才观。要让人才在宽松的工作环境中体现出自身的价值，为自己的单位创造出前所没有的成绩，而不能短期行为，更不能以一把手的任期、业绩为标准。

2.在单位内部从上而下都要形成“全员尊重人才，时刻想着人才”的氛围，在相关机构配置、政策信息获取、升迁发展机会、薪酬待遇、企事业文化的包容性等具体问题上都要向人才倾斜。“要让马儿跑，就要让马儿吃好草”，促使人才的创业热情和理念以及创新火花得到充分的绽放。

3.企事业单位的文化是每一家企事业单位的灵魂，人才是企事业单位的脊梁，二者缺一不可。要想增强人才与广大员工对自己单位的认同感，打造属于自己单位所独有的企业文化，就要将引进人才所带来的优秀的外部文化很好地与本土文化结合、融化，从而形成能够引领全体员工建设与发展自己单位的核心资本。谁拥有了这样的文化，谁就拥有了发展动力。

4.建立长期发展战略和全面、系统的人才梯队，杜绝短视行为。德鲁姆的期望理论认为：激励力量（对某一个人激励作用的程度）=期望（人们对能够实际取得某一工作目标或工作结果可能性的主观估计）X效价（达到某一目标或结果对于个人需要的价值），即是说企事业单位要想让人才充分发挥作用，企业得到长久发展，就必须减少人才的环境适应期，让他们在适合自己的水温中，创建自己的游泳池；让“金凤凰在梧桐树上构筑能够下出好金蛋的凤凰窝”。同时，还要建立企事业单位人才长期发展战略，从宏观、中观、微观多个层面引进各种人才，从而在发展战略、战术上尽可能地保持优势。

5.在做好引进人才的管理、服务工作的同时，不能忘记自己单位原有的、土生土长的人才，他们是最了解自己单位每一个环节、每一个项目的本土人才，也许他们的理论水平不是很高，但是能够快速地进入角色，也能够解决工程项目技术攻关过程中“理论”与“实际”脱节的问题。因此，人力资源部门与人力资源管理工作者要懂得本土人才的特殊作用，将他们的技术才干与引进人才的知识才能有机地结合在一起，从而使单位中一直难以解决的问题能够尽快地得到解决。同时，也要给与本土人才必要的报酬和待遇，不能与引进人才相差太多，要一视同仁。只要是“千里马”，就要给一样的“草原”，让其驰骋千里，施展抱负。

6.企事业单位的人力资源部门与人力资源管理工作者要与时俱进，以全新的工作思路对待人才，对待工作。现代人力资源管理有着极其丰富的内涵：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，以及要通过对企事业单位员工的招聘、使用、考核、激励、调整的等一系列工作，充分调动全体员工的工作热情，进一步发挥各类人才的潜能，从而确保自己单位战略目标的实现。

三、结语

2011年中国政府“友谊奖“获奖专家、青岛软控股份有限公司欧洲研发中心总经理卡罗尔·万卡发自内心地说：“青岛是一座美丽的海滨城市，这里有红屋顶，茂密的植被和碧蓝的天空。同时，这里也是一座现代化、国际化、非常宜居的城市。我很享受在这里的工作和生活，我爱这里美不胜收的景色和活力四射的人民，也愿意为这里的人民作出自己的贡献。”这是多么朴素的话语，在这朴素的言语中，我们看到了当地人民与当地风土人情给这些国外人才所留下的魅力，从而能够使其感到非常享受在这里的工作与生活，同时愿意为这里的人民作出贡献。

“心胜则心兴，心败则心衰”。笔者相信，只要企事业单位的人力资源部门与人力资源管理工作者全心全意地为引进人才服务，脚踏实地地为他们解决后顾之忧，想其所想，急其所急，在政策、政务、工作、生活各个方面都为他们大开方便之门，就一定会赢得他们的信任，使他们全心身地投入到其魂牵梦绕的事业中，为实现理想奉献自己的一切。

[1] 胡锦涛.坚定不移沿着中国特色社会主义道路，为全面建成小康社会而奋斗——在中国共产党第十八大全国代表大会上的报告.天津政协，2012（11）

[2] 高宏.做好现代人力资源管理，吸引和留住人才的有效途径探析.经济师，2013（11）

（作者单位：太原市人才交流服务中心 山西太原 030006）

（责编：若佳）

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