图书馆员素养之职业精神与专业水准

摘 要：文章主要探讨新时代下图书馆员的职业精神与专业水准问题。

关键词：图书馆员；职业精神；专业水准

1 图书馆员管理现状

1.1 图书馆员职业素质较低

我国目前很多图书馆的管理人员并不是专业人员，他们缺乏相关专业的培训学习，专业知识薄弱，网络图书馆管理的能力较弱，计算机和外语知识相对缺乏，已经逐渐无法满足图书馆现代化发展需要。

1.2 馆员的职业能力较差

馆员传递信息能力较差，因为缺乏相关的专业知识，馆员对数据信息收集整理的能力十分欠缺，导致不能及时传递数据信息，又加上馆员无法熟练的掌握现代信息技术，这两者最后导致的结果就是读者没有得到想得到的信息，馆员没有发挥自己应该发挥的能力。

2 职业精神与专业水准

2.1 图书馆员职业精神

职业精神，是指馆员在从业过程中必须坚守的基本原则和信念。职业精神能够指引、启发从业人员，使他们自觉遵守职业道德，在从业人员中形成基本共识。职业精神无论在何种岗位上都应具有爱岗敬业、求真务实的精神，因此图书馆作为一种为用户提供知识资源的服务机构，有其自身的特殊性及公益性。

图书馆作为一个承载知识的资源库，图书馆员要做到以下几点：

（1）馆员要具备热爱科学的精神馆员首先要从内心接受科学，并将整理、传递科学知识作为自己的职责。

（2）馆员要爱岗敬业、与时俱进，具有强烈的工作责任感，全心全意投入到工作中去。

（3）馆员在工作时要具有乐于助人、耐心的基本素质，由于馆员在图书馆每天都要需要面对不同的读者，不可避免的会碰到一些刁难或者是麻烦的人，这时馆员就需要端正自己的心态，耐心为不同读者提供他们所需要的服务，树立积极向上的馆员形象，维护图书馆的荣誉。

2.2 图书馆员专业水准

（1）馆员的专业水准主要表现在馆员具有丰富、专业的学科知识和学科背景，信息和知识每天都在更新，这就需要图书馆定期的对馆员进行专业系统的培训。

（2）馆员的专业水准还表现在馆员要熟练的掌握互联网知识和一定的外语知识以适应当代数字图书馆的发展，特别是一些在日常工作中能用到的专业知识：如图书资料的收集、整理、传递方面。

（3）馆员的专业水准还表现在掌握计算机基本操作的基础上，熟练地运用信息检索技术，还要掌握一定的计算机维修技术，在日常馆内工作中，碰到一些突发情况时，需要馆员运用维修技术及时处理问题，维护图书馆的正常工作秩序。

3 提高图书馆员素质

3.1 职业精神

3.1.1 培养良好的职业道德

职业精神是指行业的从业者作责任感和使命感的体现，职业道德与职业精神相呼应，作为图书馆员必须具有高度的职业精神恪守道德规范。图书馆的管理最基本的要求就是具有职业操守。“德才兼备”、“德艺双馨”、“德高望重”、“品学兼优”等无不告诉人们职业道德的重要性。

图书馆馆员最重要的素质就是具备高尚的职业道德，图书馆员应该勇担责任。当起奉献社会、服务社会的角色。以高质量的服务赢得读者满意，以读者为中心并维护图书馆的利益，将图书馆的知识文化传递给广大读者。

（1）新时代的图书馆员首先应具有良好的思想道德素质，树立正确的世界观、人生观和价值观，培养良好的职业道德和爱岗敬业的精神。

（2）图书馆员要完善服务意识，全心全意为读者民服务，尊重读者，主动为读者解决困难，将信息准确地传递给读者。

（3）图书馆员还要树立爱岗敬业的精神，树立职业荣誉感，热爱自己的岗位，做好岗位职业规划，将图书馆工作与为社会服务联系起来，提高当地的精神文化水平。

（3）图书馆员要为读者提供轻松的阅读环境，保持良好的馆容，满足不同读者的阅读需求，馆内工作人员在为读者提供服务的同时，相互之间也要通力合作，相互尊重，共同完成任务，提高馆内团队凝聚力。

3.1.2 树立新的服务观念

（1）图书馆员要具有不断更新知识的意识，要根据数字图书馆的特点和功能，不断加强自身专业知识的学习，学习新的管理理念，不断提升自身服务水平，使自己能够适应图书馆发展的新要求。

（2）图书馆也要加强宏观调控，从外部提高图书馆员素质，开展职业培训，实行一定的激励政策.激励馆员形成良好的职业素养，鼓励馆员做好职业规划，培养馆员的责任感、荣誉感，从而提高自身素养。

3.2 专业水准

3.2.1 提高图书馆员专业水准

（1）新时期的图书馆员不仅要具有传统的图书馆管理知识和技能，还需要掌握现代信息技术，懂得如何进行计算机目录的编排，如何进行光盘的检索和联机检索等一系列先进的检索技术，满足不同读者的需求。

（2）目前我国加强了图书馆学专业教学，为图书馆培养高素质人才，加强图书馆员人才建设，大多数图书馆员受过专业知识培训，具有较高的图书馆专业水准， 图书馆也重视馆员技术培训，并注重引进高素质人才。

（3）新时期图书馆员的专业水准也离不开计算机技术，计算机技术已经成为新时期图书馆发展的主要工具，新时期图书馆员必须能够熟练运用计算机进行信息管理，实现数据库管理，实现资源共享，拓宽图书馆服务。

3.2.2提高图书馆员服务水准

（1）服务理念是每一个图书馆员[2]所必须具备的基本素质。图书馆应该发挥自身文献资源丰富、种类齐全、信息量大的优势，根据信息化对图书馆的新要求，瞄准市场，跟踪服务，最大限度地满足社会和读者的需求。针对不同用户的需求，图书馆员应当确立“服务第一、读者至上”的服务理念，强化服务意识，积极开展主动而有效的服务工作，使图书馆文献信息服务通过计算机网络实现社会化，将图书馆的教育性、科学性与学术性的功能通过服务工作充分体现出来。

（2）我国的公共图书馆已实现免费开放，为读者提供各种免费开放服务，为更多社会公众提供阅读机会。免费开放服务需要图书馆员提高专业水平，为不同知识水平的用户免费提供服务。图书馆员运用计算机技术为图书馆建立方便的检索技术，这种检索技术要简单、易操作，主要面向的是大众水准，读者能够通过自己的检索找到想要的书籍，这样还能减少馆员的工作量，提高馆内工作效率。

（3）随着用户数量、用户要求的增多，图书馆员也要充分利用自己的专业知识实现图书馆管理的专业化，构建新的文化格局体系。将一些新兴知识进行重新整理，改编，满足用户对知识新动态的把握。

（4）在构建文化体系时要结合多种学科知识.使学科知识的构建能够满足人们对知识多样性的需求。图书馆员还要对图书馆的资源有一个全面了解.能够在管理图书的过程中，向读者推荐馆内资源。使读者进一步了解馆内图书。随着科学技术的发展， 图书馆员也逐渐参与到科研中来，图书馆员在具有了一定的专业知识后，就能够对科研资料的收集和整理做出贡献，从而实现自身价值。

4 对馆员进行再教育

（1）21世纪的图书馆事业要发展，必须把开发人才资源，培养现代图书馆员队伍作为一项极其重要的任务，这也是图书馆及其主管部门的关键工作，图书馆员队伍是图书馆业的人力资本，凡是成熟的、有远见的领导都会自觉抓图书馆事业，重视现代图书馆员的培养。不仅在经费上给予支持，而且积极进行人事制度改革，制定鼓励人才成长的政策和人才培养规划，并且要监督检查落实情况，为培养现代图书馆员队伍打下良好的人力基础。

（2）各级领导要高度重视图书馆人员的继续教育，为学习培训、参观考察提供必要的时间和经费，各图书馆应把继续教育作为一项战略任务常抓不懈，并使之规范化、制度化和经常化。要把每个人的继续教育情况与其职称评定、工资待遇、职务晋升等挂钩，对成绩突出者进行奖励，激励馆员参与到继续教育中去，只有培养高素质、高水平的图书馆专业人才，并不断开展各种深层次、高质量的业务工作和读者服务工作，图书馆的事业才能长远的发展。

5 结语

总而言之，图书馆的不断发展对图书管理员的素质提出了更高的要求，作为新时代的图书管理员必须转变观念，树立良好的职业道德观念[3]，提高自身的业职业精神和专业水准，贯彻服务读者的人本意识，促进图书馆管理事业的长远发展。

参考文献

[1]王乐.如何培养图书馆员素养[J].青春岁月，2012（8）.

[2]朱丽芳.试论新世纪图书馆员的素养[J].高校图书馆工作，2005（1）.

[3]肖伟红.网络时代图书馆职员素养探讨[J].湖南医科大学学报.2009（3）.

作者简介

彭姚（1966-），男，馆员，本科，研究方向：图书管理。