高职院校图书馆教育职能的调查与思考

2014-03-28石建梅丁建华吴建生

常州信息职业技术学院学报 2014年5期

关键词：职能图书馆院校

石建梅丁建华吴建生

(南通农业职业技术学院江苏南通 226007)

高职院校图书馆作为高职教育三大支柱之一，主要通过提供资料和传播知识培养学生的信息素养，以适应社会的竞争需要。随着信息时代的快速发展，高职院校图书馆教育职能与高职院校教育融为一体。因此，探讨当前高职院校图书馆教育职能具有现实意义。

1 图书馆教育职能现状的调查与分析

1.1 调查过程

本研究以2003年升格的某高职院校图书馆为个案，其图书馆建筑面积5 300多平方米，共有5层，书库和阅览室各4个，期刊阅览室2个，阅览室座位500多个，电子阅览室2个。图书馆馆员10人，另有合同工8人。副高职称5人，中级职称4人，初级职称1人。本科8人，专科2人。有期刊、图书、报刊共计35.4万册，已编目可流通的图书资料约30万册。升格后的高职院校得到了快速发展，但各校由于经费有限对图书馆的投入显得相对滞后，因此选取的某职业技术学院图书馆的样本，对研究高职院校图书馆教育职能就具有一定的普适性。

通过调查问卷、个别访谈等形式对图书馆的教育职能进行调查。根据图书馆教育职能所包含的五个方面，即信息传递、智能开发、美育、公共德育、心理问题的预防及治疗［1］，结合某职业技术学院的实际状况编写了“某职业技术学院图书馆教育职能发挥状况的调查问卷”。以某职业技术学院某一天在图书馆的学生为调查对象，共发放问卷500份，收回问卷487分，回收率为97.4%，有效问卷487份，有效率为100%。调查对象中，女生168人，占35%;男生319人，占65%。

1.2 调查结果分析

某职业技术学院的学生去图书馆的频率较高，几乎每天去的占17%，每周1～2次的占53%，这两类较高频率的读者占70%。96%的学生进图书馆主要是找一个安静的学习环境“进行自习”;其次有71%的学生是“借还图书与阅读报纸期刊”，开阔视野，更新知识。其余依次是查询专业文献进行“专业学习”、“休闲消遣”、“使用电子资源与网络”、“参加培训听讲座”。从调查统计分析后得出，学生进图书馆进行专业学习咨询与使用电子资源与网络的人数较少。

1)图书馆辅导专业教育职能。高校图书馆要充分参与到专业教育的教学过程中。调查对象中，61%的学生认为图书馆的专业资料“比较充分”;8%的学生认为图书馆的专业资料“充分”;31%的学生认为图书馆的专业资料“不充分”或“很不充分”，专业资料不能满足教学的需要。

2)图书馆文献检索技能教育。某职业技术学院在新生入学后第一学期进行文献检索方面的教育。问卷分析得，图书馆对文献检索技能教育“读者再培训”，20%的学生认为“很有必要”，65%的学生认为“有必要”，14%的学生认为“没有必要”或“无所谓”对读者进行“再培训”。

3)图书馆心理健康教育职能。大学是培养学生独立走向社会的过渡期，图书馆馆藏的优秀文艺作品，将有助于促进学生的全面发展与心理健康成长。调查分析得，某职业技术学院大部分学生认为图书馆的心理健康类书籍“基本能满足需要”，12.5%的女生、5.6%的男生认为心理健康书籍“不能满足需要”。“非常能满足”与“一般能满足”的学生人数占比女生为75%、男生为78.1%。经检验，男女生对心理健康类书刊满意程度上无明显差异。

4)图书馆美德教育职能。十八大报告中提出“美丽中国”这一建设蓝图，“美丽中国”展现温暖感人的和谐之美。当代大学生的传统美德意识淡漠，加强大学生美德教育显得尤为重要。图书馆不仅是大学生丰富美德知识，更是塑造美德行为的场所。调查显示，21.8%的学生认为“图书馆声音嘈杂，缺乏纪律性”;同时也有42.7%的学生认为“图书馆的学习环境很好，学习氛围浓厚”。图书馆工作人员的服务态度让读者感到“满意”或“较满意”的占92%。图书馆的环境靠全体读者共同营造，绝大部分的读者在图书馆内“自觉将手机或其他通讯工具调成振动或静音”、不随便占位子，遵守图书馆阅览室的秩序。

5)图书馆电子资源教育职能。随着现代信息技术的发展，高校图书馆的电子资源成为衡量图书馆优良的重要标准。调查统计得，能“熟练且经常”使用图书馆电子资源的学生占45%;“不经常使用”占25%;“不会使用”、“不知道”电子资源的分别占20%、10%。这反映了某职业技术学院图书馆电子资源不丰富，使用率偏低，并且对学生的宣传不到位，这与信息时代是不相符的。分析得出，不同年级的学生对图书馆电子资源的使用情况有明显差异。二年级学生对图书馆电子资源的使用情况较其他年级要好。学生在电子阅览室，有10%的学生是“休闲娱乐”;仅有38%的学生是“查找电子书刊或查找资料或发布信息”。在对学生进行访谈中发现，大部分的学生认为电子阅览室就等同于网吧，进去就是上网休闲娱乐。

2 制约发挥图书馆教育职能的因素

图书馆是高职院校教学科研工作以外学生获取知识和信息的主要渠道，因而其工作做得好与否，将直接关系到高职院校人才培养质量的优劣。当前我国高职院校的规模和学生的数量发展非常迅速，但图书馆建设却普遍滞后，图书馆教育职能的发挥状况不佳，其具体表现为:

1)传统的办馆模式，抑制图书馆的创新发展。近年来，高职教育得到了迅猛发展，而高职院校图书馆建设却滞后于学校的发展，部分高职院校缺乏建设一流学校必须配备一流图书馆的理念。受传统封闭的办馆模式与服务模式的影响，每个图书馆都试图建立比较完善的服务体系，显得相对封闭保守。图书馆由于受管理体制、人事制度的限制，图书馆馆员的积极性难以调动;由于资金投入有限，电子资源库严重不足，导致图书馆设备简陋、手段落后，仍以纸质书刊为主，图书馆各项工作难以创新搞活、读者的满意度有待提高。

2)基础设施落后，服务方式被动。图书馆馆舍是储存文献资料、图书馆员工作和读者活动的主要场所，馆舍等设施直接影响着服务工作的质量。因馆舍面积有限，基本设施难以满足师生的需求，严重影响着图书馆教育职能的发挥。高职院校图书馆的服务工作一般是坐等读者上门，主要服务方式是馆内借阅、文献复制，图书馆的服务方式局限于借还这种低层次的传统服务，服务方式被动。

3)电子资源匮乏，读者信息意识薄弱。职业院校部分学生求知欲不强，信息意识比较薄弱。部分学生对自己的发展方向不是很明确，学习态度不够积极主动，尽管进入高职院校学习专业，但对所学专业了解不多，文献检索技能相对缺乏，当他们面对庞大而杂乱无章的信息时，显得无所适从，逐步丧失了利用图书馆进行扩展知识学习的信心和兴趣。从调查中可以反映出学生对图书馆的利用更多的是找一个安静的学习环境进行自习，使用网络的很多学生是上网聊天、娱乐等。

4)图书馆经费不足，馆藏图书跟不上专业建设的需要。长期以来，高职院校图书馆经费不足，不能满足专业建设发展需要。某职业技术学院在校学生人数从2 000人增长到8 000人，而图书馆的藏书从10万册增加到30万册，图书的增长比例跟不上整个学院的发展速度。为适应时代发展在专业设置上贴近社会的需求，学院注重学生实际技能的运用，为社会培养应用型人才，每年都会调整专业结构。从2008年到2013年学院先后有应用日语、水产养殖等8个专业放弃招生。同时又开设了航空管理、楼宇智能化工程技术、工程造价等十多个新专业。新增专业的开设需要大量的专业图书资料，有限的图书经费远远不能满足专业发展的需要。新专业的图书资料严重缺乏，难以适应学院专业发展的需要。

3 发挥高职院校图书馆教育职能作用的措施

一流的图书馆必须要有一流的环境、一流的馆藏、一流的管理、一流的服务、一流的队伍。高职院校图书馆只有在建设一流图书馆的办馆理念指导下，按照馆员服务专业化、基础服务优质化、服务方式多元化、内部管理规范化的标准和要求，才能不断提升图书馆的服务能力和水平，发挥好图书馆的教育职能。

1)加强馆舍建设，营造舒适的读书环境。加强图书馆馆舍建设。增加阅览室的座位，营造舒适、休闲、宁静的图书馆读书环境，是高职院校图书馆的目标追求。图书馆以“有空间必有书架，有书架必有书籍”为布置理念。每个阅览室都在光线最好的区域摆放阅览桌椅，进入图书馆仿佛进入了书的世界、书的海洋。图书馆每层都安装有饮水设备，免费为读者提供纯净水。图书馆在公共区域辟出空间开设书吧、茶吧、咖啡吧，摆放沙发和茶几，供读者休闲、小憩。再加上随处可见的绿色植物，为读者营造安适的读书环境。

2)加大投入丰富馆藏，服务于专业建设。高职院校要加强对图书馆的组织领导，加大对图书馆的投入。学校行政要安排一定比例的图书馆文献信息购置经费，并在预算中单列，保持图书馆经费与学校办学经费的同步增长，保证文献信息购置费的增长幅度高于文献信息价格的上涨幅度。为方便师生借书与增强书刊利用的实效性，图书馆可根据各系部专业情况，让系部自行选购图书资料，最后统一入库。图书馆应不断扩大藏书数量，提高藏书质量，多购书、购好书，真正做到以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。在藏书建设上应针对教学科研和人才培养的需要，采购各类型、各专业、各载体的图书资料，满足读者对图书资料的需求。有针对性地建设专业图书室，如根据航空管理、旅游管理类专业的特点，建设管理类图书资料室;根据农业类专业的特点，多购进农业类的图书、期刊，设立专门的农业类图书资料室。加大投入丰富馆藏，优化馆藏结构，服务于专业建设，是图书馆教育职能发挥的基础。

3)加大电子资源库建设，实现资源共享。构建和完善数字图书馆门户，建立以读者为中心、以资源为基础的信息交流环境。图书馆应根据读者需求和资源特点，整合各类资源和服务。高校图书馆馆藏丰富，拥有 CNKI、Elsevier、SDOS等中外文数据库。高职院校图书馆与高校图书馆资源差异显著，高职院校即使投入足够的图书购置经费，由于时间人员的限制，也很难实现馆藏资源的迅速扩展。为降低图书馆建设成本，图书馆可整合各类资源，以有限的资金合理利用现有高校及社会的教育资源，加强与大学图书馆、社会图书馆的联系与合作。读者可办理通用的图书借阅证，充分实现校际之间、校馆之间资源共享。采用现代信息技术，依托优质信息资源，实现网上检索、馆际互借和资源共享，最大限度地利用网络资源满足读者的需求［2］。

4)创新服务模式，拓展服务领域。图书馆面向社会大众开放，读者不受时间、空间、年龄、学历层次的制约，使图书馆真正成为没有围墙的大学。以读者为中心的开放式办馆的另一方面是延长服务时间，即延长开馆时间。某职业技术学院通过扩展服务空间、延长开馆时间。同时放宽借阅册数(由原先的每生限借2册，放宽到每生最多可借6册)，最大限度地满足读者的需求。拓展服务领域包括阅览、外借、咨询、检索、复制、网络等服务。比如，配合信息和网络时代开展信息素质教育;配合素质教育主题开展丰富多彩的读书和演讲活动;为学术讲座、学术报告、文学沙龙提供文献信息资源等。

5)加强对读者的培训，创新管理模式。在对某职业技术学院的读者调查中了解到:读者进图书馆的最主要的目的就是自习和借还图书，少部分读者不会或不知道使用电子资源。加强对读者的培训，提高读者的信息素养显得尤其重要。通过举办各种类型、各种层次的教学、培训或讲座，做好各类资源的宣传推介，提高读者的信息素养，培养读者的信息意识和获取、评价、利用文献信息的能力。图书馆可以帮助学生学会如何运用检索工具来寻找及处理信息，使他们在浩如烟海的文献中寻求新的学习资源。

6)提高馆员业务素质，提升服务水平。美国著名图书馆学家M·杜威早在1876年就提出“图书馆是个学校，图书馆员是广义的教师”的观点［3］。图书馆最重要的资源和财富之一是图书馆员。图书馆员仪表端庄、举止优雅、服务优质对学生起着潜移默化的教育作用。图书馆必须在制度体制上起到吸引人才、留住人才、培养人才的作用，加强对在职馆员的培训力度。信息时代要求图书馆员在某一学科或某一专业上有一定的专长，对读者进行较深层次的服务，要求具备现代化的服务技能与管理方法。图书馆员业务素质的提高，在工作中才能实现“服务读者”的宗旨，提升服务读者的水平。