手机信息素养教育

周波　申丽萍

[摘要]通过对大学生手机使用情况的调查与分析，指出通过手机开展信息素养教育已非常必要，对手机信息素养教育的特点进行了分析，探讨了高校图书馆开展手机信息素养教育的实现方式。

[关键词]信息素养教育；手机；高校图书馆

1大学生手机使用情况调查与分析

2007年，英国开放大学和加拿大阿萨巴斯卡大学合作举办的首届国际移动图书馆大会上，英国学者Peter Godwin分享了通过移动设备开展信息素养教育的观点，并于此后发表了一系列的研究成果，国外的一些高校图书馆也对此进行了尝试[1]。尽管运用移动设备开展信息素养教育的研究及实践还不够成熟，但以手机为代表的移动设备在高校图书馆信息素养教育中的应用确已悄然展开，并已受到越来越多的关注。

针对这一情况，本课题组对本校大学生手机使用情况进行了问卷调查，本次调查共发放问卷450份，收回有效问卷411份，每项均以实际作答人数为准，调查情况见表1、表2、表3、表4。

手机上网在大学生中已经非常普及，无论是校园、宿舍、食堂还是课堂上，他们低头摆弄手机的身影随处可见，他们是手机QQ、微信、微博、飞信的最广泛使用群体，手机上网成了他们生活中重要的一部分。在伸手触“网”的便利条件下，大学生上网具有极大盲目性，最多的是用来聊天，有些学生甚至为了打发上课时间而上网，而真正利用网络查找资料、进行学习的少之又少，更谈不上对信息的评价和利用。

大学期间是大学生获得信息素养教育的最佳时期，图书馆作为大学生获得知识信息的重要场所和信息素养教育的主要阵地，我们有必要加强大学生对信息的认知、获取、处理和评价等方面能力的教育，引导学生正确利用手机、利用网络。

2手机信息素养教育的特点

传统信息素养教育是以新生入馆教育和文献检索课为主，学生上课的时间和地点固定，只能被动接受信息素养的教育，缺乏学习的主动性，而通过手机开展信息素养教育则摆脱了时间和空间的限制，更加灵活、方便，为图书馆开展信息素养教育提供了新的模式。通过手机开展信息素养教育具有以下特点。

2.1 教育的广泛性

我国是手机用户最多的国家，随着电信运营商上网流量资费的下降，我国手机互联网网民规模也得到了快速增长，据中国互联网络信息中心2013年1月发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，网民中使用手机上网的人群占比高达74.5%，手机作为我国网民第一大上网终端的地位更加牢固[2]。目前大学生中，更是几乎人手一机，手机的普及大大增加了通过手机开展信息素养教育的广泛性。

2.2 教育的便捷性

高校图书馆传统的信息素养教育一般只能在规定的时间、固定的场所进行，无论天气如何，读者都得到现场去，被动地进行学习。而通过手机开展信息素养教育则突破了时间、空间、场地、人员和设备的限制，它是可以发生在宿舍里、旅途中、排队等候时等任何时间、任何地点的学习活动，读者可以根据个人的具体情况进行课程选择和自主学习。由于手机的便携性和普及性，它可以无处不在，只要是有用户的地方，就可以有图书馆的信息素养教育存在。

2.3 教育的个性化

个性化服务是图书馆服务的发展趋势，也是读者对图书馆服务的要求。大学图书馆通过建立并利用手机信息素养教育平台，根据用户的学科、兴趣和使用习惯等特征，为用户提供个性化信息素养教育服务，如建立“我的信息素养教育”系统，开展个性化教育定制服务、进行个性化信息素养教育推荐和个性化信息搜索利用服务等，这是一种以用户为中心，分层次的、因材施教的个性化教育，能够充分调动用户学习的主动性和积极性。

2.4 教育方式的多样化

传统的信息素养教育服务是统一的、灌输式的教育，学生只能被动接受，缺乏主动学习的热情。而手机的应用使教学的表现形式更加形象化、多样化、可视化，丰富了信息素养教育的方式，增加了信息素养教育的传递途径，可以作为传统信息素养教育的有益补充。

2.5 教育的互动性

借助于移动通信技术和网络技术开展的手机信息素养教育为用户和馆员间的互动创造了便利条件，用户一方面通过手机信息素养教育平台了解图书馆的信息素养教育服务情况，一方面可以就自己感兴趣的问题和图书馆员或者和其他用户进行交流。还可以将手机作为课堂反馈系统，应用到信息素养教学课堂的师生互动中，让学生通过手机参与随堂测验、调查投票等活动。例如，Polleverywhere就是一个支持手机投票的网站，教师可根据课程需要免费创建投票活动，让学生通过手机来完成投票，投票结果可实时更新在教师所打开的网页上[3]。这样的互动与交流不仅改变了传统图书馆的教育方式，还改变了图书馆员与读者之间的关系，促进了图书馆信息素养教育的发展。

2.6 教育的实时性

先进的信息技术和移动通信技术为高校图书馆手机信息素养教育的实时性提供了条件，无论用户身在何处，都可以通过远程多媒体教学系统实时收看现场教学，并可通过微信、手机QQ等软件现场发出提问，教师或馆员可以对用户提出的问题及时给予答复，并及时掌握学生的学习情况，从而调整教学内容。同时，用户之间还可以就学习中遇到的某一问题进行交流探讨。这种馆员与用户、用户与用户之间的交流沟通能够保证用户以最短的时间、最佳的方式和最小的代价获取自己需要的知识与信息，使图书馆信息素养教育的效率最大化。

由以上分析看出，高校图书馆开展手机信息素养教育有着显著的优势，可使高校图书馆信息素养教育工作迈上一个新的台阶。

3手机信息素养教育的实现方式

3.1 建立在线信息素养教育平台

在线信息素养教育是信息素养教育发展的趋势，在线信息素养教育平台将是未来高校图书馆开展信息素养教育的重要阵地。高校图书馆应充分利用计算机技术、网络技术和移动通信技术，建立基于无线应用协议（Wireless Application Protocol，WAP）标准的可手机访问的在线信息素养教学平台，其教学不受时空限制，学生可以随时随地通过手机访问该平台，进行信息素养的学习。

在美国及其他国家的高校可手机访问的在线信息素养教育开展得比较普遍。例如：华盛顿大学图书馆开通了手机访问平台，提供基于苹果iOS、安卓Android、黑苺Blackberry等手机系统的程序下载使用，用户可以通过手机获取图书馆最新信息、最新资源及个人图书馆情况，访问WorldCat、Annual Reviews、EBSCO、IEEE、Nature、Naxos Music Library、SCI、Web of Science等电子资源，查找全文电子期刊和研究资料，还可以与馆员就某一问题进行沟通交流，馆员在线对用户学习进行指导。另外，网站上还提供有健康科学专题资源导航，用户可以随时了解、访问健康科学有关的新闻、期刊、数据库资源以及从网络收集的其他移动信息和健康资源，接受健康科学方面的信息素养教育[4]。

3.2 多媒体课件指南下载

随着信息技术和网络技术的发展，在线信息素养教育媒体形式从简单的文本的堆积发展到现在集文本、图像、动画、音频、视频于一体的多媒体教育，使在线信息素养教育变得更为生动形象，以直观的视觉和听觉冲击激发用户的学习兴趣。手机智能化的发展使其功能不断得到扩充，因此手机也可应用多媒体课件指南来开展信息素养教育。国外不少图书馆提供可用于手机的多媒体课件指南下载，如：弗吉尼亚大学图书馆就采用Window Media、Quick Time、Flash等各种形式为用户提供各种检索技巧的短片，还提供PDF的教育手册，涉及信息素养教育的各个方面，方便用户根据自己的情况进行下载学习[5]。这样，用户就可以随时随地接受信息素养教育，达到普及信息知识、提高信息素养的目的。

3.3 手机嵌入信息素养教学

随着手机的普及、移动通信技术的发展，手机已不仅是通信网络的终端，而且是互联网的终端，图书馆必须对信息素养教育的方式和手段进行改革。图书馆可以进行资源整合，将手机这个便捷的通信工具嵌入到大学信息素养教育中，通过将真实教学环境与数字化学习环境结合，让学生们参与到课堂教学中来，通过直观的、可操作的、交互式的启发性教学，提高学生的信息素养水平。高校图书馆可以通过手机短信、手机QQ等方式对用户进行信息素养教育，例如：前面提到过的将手机作为课堂反馈系统，让学生参与随堂测验、调查投票等活动。还可以利用多媒体技术使教学内容得以再现，用户通过手机就可以在任何时间和地点接受丰富多彩、更加有趣味性的信息素养教学，还可以随时就某一问题与老师展开交流。随着移动通信技术的不断发展以及通信费用不断降低，相信越来越多的用户会将手机作为首选的学习设备，用户通过手机可以随时随地接受图书馆的信息素养教育服务。

3.4 应用手机二维码技术

手机二维码是二维码技术在手机上的应用，将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读，这就是手机二维码。在国外，手机二维码已经在图书馆得到了广泛应用，其应用的模式灵活多变，可以在诸多的读者服务层面和业务管理中应用[6]。手机二维码技术应用于信息素养教育方面，可以使一成不变的信息素养教育更有新意。比如，可以将信息素养教育的相关网址、书目信息、新书推荐、资源导航、最新消息、实时参考咨询等以二维码的形式体现，用户通过扫描二维码即可以获取相关信息，这样可免去用户书写、录入的繁琐。还可以将信息素养教育的课程、讲座等信息编成二维码发布，读者通过扫描宣传页上的二维码来获取课程、讲座信息，并进行选课、预约讲座座位等。此外，还可以将信息素养教育影音资料的二维码，提供给读者，读者只需用手机扫描一下，就可以将影音资料下载到手机上，进行学习。

手机二维码与手机菜单、搜索引擎并称为手机上网三大入口，让用户在任何地点、通过任何媒体、获取任何内容。手机二维码技术，拓展了图书馆信息素养教育的手段，提升了图书馆对读者的服务能力，也将成为图书馆增值服务的标志。

3.5 利用微信、微博等信息交流平台

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，可通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，截至2013年1月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[7]。微博是一个信息分享、传播及获取平台，截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，其中相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博[2]。

图书馆可以借助微信、微博等信息交流平台，向用户进行信息素养知识的推送，并随时与读者实施互动，进行语音交流、视频分享等，使信息素养教育方式更加灵活、内容更加丰富、讲解更加直观，能够充分调动学生学习的积极性、主动性，充分发挥手机信息素养教育的优势。

信息素养已经成为现代人必备的生存能力之一，对当代大学生而言，日常生活、工作、学习研究都离不开这一能力的应用。移动通信技术的发展和手机的普及为开展手机信息素养教育创造了条件，高校图书馆应与时俱进，结合本馆实际，根据手机信息素养教育的需要，重构适合手机等移动设备访问的资源，创新信息素养教育的方式，利用手机等移动设备充分把信息素养教育普及到大学生日常生活中去。

[参考文献]

[1] 杨宝华，韩宇.手机应用于大学图书馆信息素养教育的研究[J].图书馆建设，2012（3）：85—87.

[2] 中国互联网络信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2013-08-25].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.htm

[3] Polleverywhere[EB/OL].[2013-09-20].http：//www.polleverywhere.com/

[4] University of Washington Libraries[EB/OL].[2013-10-06].http：//guides.lib.washington.edu/mobile

[5] 黄涛，王浩，李婷婷.国外大学生在线信息素养教育现状分析[J].新世纪图书馆，2012（3）：83—87.

[6] 李欣.手机二维码在图书馆的应用研究[J].图书馆学刊，2013（1）：97—98，142.

[7] 微信[EB/OL].[2013-10-18].http：//baike.baidu.com/view/5117297.htm

在美国及其他国家的高校可手机访问的在线信息素养教育开展得比较普遍。例如：华盛顿大学图书馆开通了手机访问平台，提供基于苹果iOS、安卓Android、黑苺Blackberry等手机系统的程序下载使用，用户可以通过手机获取图书馆最新信息、最新资源及个人图书馆情况，访问WorldCat、Annual Reviews、EBSCO、IEEE、Nature、Naxos Music Library、SCI、Web of Science等电子资源，查找全文电子期刊和研究资料，还可以与馆员就某一问题进行沟通交流，馆员在线对用户学习进行指导。另外，网站上还提供有健康科学专题资源导航，用户可以随时了解、访问健康科学有关的新闻、期刊、数据库资源以及从网络收集的其他移动信息和健康资源，接受健康科学方面的信息素养教育[4]。

3.2 多媒体课件指南下载

随着信息技术和网络技术的发展，在线信息素养教育媒体形式从简单的文本的堆积发展到现在集文本、图像、动画、音频、视频于一体的多媒体教育，使在线信息素养教育变得更为生动形象，以直观的视觉和听觉冲击激发用户的学习兴趣。手机智能化的发展使其功能不断得到扩充，因此手机也可应用多媒体课件指南来开展信息素养教育。国外不少图书馆提供可用于手机的多媒体课件指南下载，如：弗吉尼亚大学图书馆就采用Window Media、Quick Time、Flash等各种形式为用户提供各种检索技巧的短片，还提供PDF的教育手册，涉及信息素养教育的各个方面，方便用户根据自己的情况进行下载学习[5]。这样，用户就可以随时随地接受信息素养教育，达到普及信息知识、提高信息素养的目的。

3.3 手机嵌入信息素养教学

随着手机的普及、移动通信技术的发展，手机已不仅是通信网络的终端，而且是互联网的终端，图书馆必须对信息素养教育的方式和手段进行改革。图书馆可以进行资源整合，将手机这个便捷的通信工具嵌入到大学信息素养教育中，通过将真实教学环境与数字化学习环境结合，让学生们参与到课堂教学中来，通过直观的、可操作的、交互式的启发性教学，提高学生的信息素养水平。高校图书馆可以通过手机短信、手机QQ等方式对用户进行信息素养教育，例如：前面提到过的将手机作为课堂反馈系统，让学生参与随堂测验、调查投票等活动。还可以利用多媒体技术使教学内容得以再现，用户通过手机就可以在任何时间和地点接受丰富多彩、更加有趣味性的信息素养教学，还可以随时就某一问题与老师展开交流。随着移动通信技术的不断发展以及通信费用不断降低，相信越来越多的用户会将手机作为首选的学习设备，用户通过手机可以随时随地接受图书馆的信息素养教育服务。

3.4 应用手机二维码技术

手机二维码是二维码技术在手机上的应用，将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读，这就是手机二维码。在国外，手机二维码已经在图书馆得到了广泛应用，其应用的模式灵活多变，可以在诸多的读者服务层面和业务管理中应用[6]。手机二维码技术应用于信息素养教育方面，可以使一成不变的信息素养教育更有新意。比如，可以将信息素养教育的相关网址、书目信息、新书推荐、资源导航、最新消息、实时参考咨询等以二维码的形式体现，用户通过扫描二维码即可以获取相关信息，这样可免去用户书写、录入的繁琐。还可以将信息素养教育的课程、讲座等信息编成二维码发布，读者通过扫描宣传页上的二维码来获取课程、讲座信息，并进行选课、预约讲座座位等。此外，还可以将信息素养教育影音资料的二维码，提供给读者，读者只需用手机扫描一下，就可以将影音资料下载到手机上，进行学习。

手机二维码与手机菜单、搜索引擎并称为手机上网三大入口，让用户在任何地点、通过任何媒体、获取任何内容。手机二维码技术，拓展了图书馆信息素养教育的手段，提升了图书馆对读者的服务能力，也将成为图书馆增值服务的标志。

3.5 利用微信、微博等信息交流平台

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，可通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，截至2013年1月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[7]。微博是一个信息分享、传播及获取平台，截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，其中相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博[2]。

图书馆可以借助微信、微博等信息交流平台，向用户进行信息素养知识的推送，并随时与读者实施互动，进行语音交流、视频分享等，使信息素养教育方式更加灵活、内容更加丰富、讲解更加直观，能够充分调动学生学习的积极性、主动性，充分发挥手机信息素养教育的优势。

信息素养已经成为现代人必备的生存能力之一，对当代大学生而言，日常生活、工作、学习研究都离不开这一能力的应用。移动通信技术的发展和手机的普及为开展手机信息素养教育创造了条件，高校图书馆应与时俱进，结合本馆实际，根据手机信息素养教育的需要，重构适合手机等移动设备访问的资源，创新信息素养教育的方式，利用手机等移动设备充分把信息素养教育普及到大学生日常生活中去。

[参考文献]

[1] 杨宝华，韩宇.手机应用于大学图书馆信息素养教育的研究[J].图书馆建设，2012（3）：85—87.

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[3] Polleverywhere[EB/OL].[2013-09-20].http：//www.polleverywhere.com/

[4] University of Washington Libraries[EB/OL].[2013-10-06].http：//guides.lib.washington.edu/mobile

[5] 黄涛，王浩，李婷婷.国外大学生在线信息素养教育现状分析[J].新世纪图书馆，2012（3）：83—87.

[6] 李欣.手机二维码在图书馆的应用研究[J].图书馆学刊，2013（1）：97—98，142.

[7] 微信[EB/OL].[2013-10-18].http：//baike.baidu.com/view/5117297.htm

在美国及其他国家的高校可手机访问的在线信息素养教育开展得比较普遍。例如：华盛顿大学图书馆开通了手机访问平台，提供基于苹果iOS、安卓Android、黑苺Blackberry等手机系统的程序下载使用，用户可以通过手机获取图书馆最新信息、最新资源及个人图书馆情况，访问WorldCat、Annual Reviews、EBSCO、IEEE、Nature、Naxos Music Library、SCI、Web of Science等电子资源，查找全文电子期刊和研究资料，还可以与馆员就某一问题进行沟通交流，馆员在线对用户学习进行指导。另外，网站上还提供有健康科学专题资源导航，用户可以随时了解、访问健康科学有关的新闻、期刊、数据库资源以及从网络收集的其他移动信息和健康资源，接受健康科学方面的信息素养教育[4]。

3.2 多媒体课件指南下载

随着信息技术和网络技术的发展，在线信息素养教育媒体形式从简单的文本的堆积发展到现在集文本、图像、动画、音频、视频于一体的多媒体教育，使在线信息素养教育变得更为生动形象，以直观的视觉和听觉冲击激发用户的学习兴趣。手机智能化的发展使其功能不断得到扩充，因此手机也可应用多媒体课件指南来开展信息素养教育。国外不少图书馆提供可用于手机的多媒体课件指南下载，如：弗吉尼亚大学图书馆就采用Window Media、Quick Time、Flash等各种形式为用户提供各种检索技巧的短片，还提供PDF的教育手册，涉及信息素养教育的各个方面，方便用户根据自己的情况进行下载学习[5]。这样，用户就可以随时随地接受信息素养教育，达到普及信息知识、提高信息素养的目的。

3.3 手机嵌入信息素养教学

随着手机的普及、移动通信技术的发展，手机已不仅是通信网络的终端，而且是互联网的终端，图书馆必须对信息素养教育的方式和手段进行改革。图书馆可以进行资源整合，将手机这个便捷的通信工具嵌入到大学信息素养教育中，通过将真实教学环境与数字化学习环境结合，让学生们参与到课堂教学中来，通过直观的、可操作的、交互式的启发性教学，提高学生的信息素养水平。高校图书馆可以通过手机短信、手机QQ等方式对用户进行信息素养教育，例如：前面提到过的将手机作为课堂反馈系统，让学生参与随堂测验、调查投票等活动。还可以利用多媒体技术使教学内容得以再现，用户通过手机就可以在任何时间和地点接受丰富多彩、更加有趣味性的信息素养教学，还可以随时就某一问题与老师展开交流。随着移动通信技术的不断发展以及通信费用不断降低，相信越来越多的用户会将手机作为首选的学习设备，用户通过手机可以随时随地接受图书馆的信息素养教育服务。

3.4 应用手机二维码技术

手机二维码是二维码技术在手机上的应用，将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读，这就是手机二维码。在国外，手机二维码已经在图书馆得到了广泛应用，其应用的模式灵活多变，可以在诸多的读者服务层面和业务管理中应用[6]。手机二维码技术应用于信息素养教育方面，可以使一成不变的信息素养教育更有新意。比如，可以将信息素养教育的相关网址、书目信息、新书推荐、资源导航、最新消息、实时参考咨询等以二维码的形式体现，用户通过扫描二维码即可以获取相关信息，这样可免去用户书写、录入的繁琐。还可以将信息素养教育的课程、讲座等信息编成二维码发布，读者通过扫描宣传页上的二维码来获取课程、讲座信息，并进行选课、预约讲座座位等。此外，还可以将信息素养教育影音资料的二维码，提供给读者，读者只需用手机扫描一下，就可以将影音资料下载到手机上，进行学习。

手机二维码与手机菜单、搜索引擎并称为手机上网三大入口，让用户在任何地点、通过任何媒体、获取任何内容。手机二维码技术，拓展了图书馆信息素养教育的手段，提升了图书馆对读者的服务能力，也将成为图书馆增值服务的标志。

3.5 利用微信、微博等信息交流平台

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，可通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，截至2013年1月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[7]。微博是一个信息分享、传播及获取平台，截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，其中相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博[2]。

图书馆可以借助微信、微博等信息交流平台，向用户进行信息素养知识的推送，并随时与读者实施互动，进行语音交流、视频分享等，使信息素养教育方式更加灵活、内容更加丰富、讲解更加直观，能够充分调动学生学习的积极性、主动性，充分发挥手机信息素养教育的优势。

信息素养已经成为现代人必备的生存能力之一，对当代大学生而言，日常生活、工作、学习研究都离不开这一能力的应用。移动通信技术的发展和手机的普及为开展手机信息素养教育创造了条件，高校图书馆应与时俱进，结合本馆实际，根据手机信息素养教育的需要，重构适合手机等移动设备访问的资源，创新信息素养教育的方式，利用手机等移动设备充分把信息素养教育普及到大学生日常生活中去。

[参考文献]

[1] 杨宝华，韩宇.手机应用于大学图书馆信息素养教育的研究[J].图书馆建设，2012（3）：85—87.

[2] 中国互联网络信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2013-08-25].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.htm

[3] Polleverywhere[EB/OL].[2013-09-20].http：//www.polleverywhere.com/

[4] University of Washington Libraries[EB/OL].[2013-10-06].http：//guides.lib.washington.edu/mobile

[5] 黄涛，王浩，李婷婷.国外大学生在线信息素养教育现状分析[J].新世纪图书馆，2012（3）：83—87.

[6] 李欣.手机二维码在图书馆的应用研究[J].图书馆学刊，2013（1）：97—98，142.

[7] 微信[EB/OL].[2013-10-18].http：//baike.baidu.com/view/5117297.htm