辽宁政府旅游网站建设的现状评价与空间格局分析

2014-03-27鲁小波陈晓颖

云南地理环境研究 2014年2期

鲁小波，陈晓颖

(1.渤海大学旅游学院，锦州辽宁 121013；2.渤海大学旅游发展与规划研究中心，锦州辽宁 121000)

21世纪，信息技术的飞速发展对旅游业产生了深刻的影响。互联网为旅游业的发展带来新的机遇和竞争平台，促进了旅游活动各环节的信息化，正在改变旅游企业的经营模式和管理模式，降低了经营成本，提高了旅游服务效率，提升了旅游服务质量[1]，在一定程度上增加旅游产品的销量，中国最早的专业旅游网站出现于1997年[2]。经过10多年的发展，旅游网站在中国已十分普遍，有关旅游网站的研究也逐步增多。中国旅游网站方面的研究主要集中在5方面：(1)旅游网站模式与结构的研究。付岗，石春丽分析了中国主流旅游网站的模式[3]，廉同辉，余菜花，宗乾进对中国旅游网站的网络结构进行研究[4]；(2)旅游网站功能的分析。路紫，白翠玲、练红宇和熊伟，叶淋玮对中国旅游网站的功能进行了评价[5-7]，高静，齐天峰，章勇刚重点分析了地方政府官方旅游网站的营销功能[8]，牛永革，曾文君以5A级景区为例分析了旅游网站在景区品牌化建设中的功能[9]；(3)省域旅游网站的建设水平研究。常捷，陈德广，屈冬萌、王晓晶和余菜花分别对河南省、海南省和安徽省旅游网站建设水平进行研究[10-12]；(4)旅游网站的空间分布研究。程绍文，张捷等对中国旅游网站空间分布及动力机制进行了研究[13]，付业勤，杨文森，郑向敏进行了中国政府旅游网站发展水平的空间分异研究[1]；(5)旅游网站使用与访问者的研究，对此贡献较多的是路紫分别对河北省旅游网站的使用进行了评估和对旅游网站访问者行为的时间特征进行了分析[14-16]。旅游网站是旅游目的地进行网络营销的首要手段，是旅游者获取旅游信息的重要渠道，因此，旅游网站的特征是衡量一个地区旅游业发展水平的重要标志。本文选取当前网站分析的一些指标，通过比较来衡量辽宁省地市和县级政府旅游网站的建设水平与空间格局，了解辽宁省政府旅游网站的建设现状与问题，为完善政府旅游网站体系，提升旅游影响力提供决策支撑。

1 旅游网站评价的相关指标

在对辽宁省各地区政府旅游网站分析的过程中，本文选用了一些评价网站常用的方法与指标，以下对相关内容进行介绍。

1.1 谷歌PR

谷歌PR：PR值全称为PageRank(网页排名)，又称网页级别、Google左侧排名或佩奇排名，是一种由搜索引擎根据网页之间相互的超链接计算的技术，而作为网页排名的要素之一，以Google公司创办人拉里·佩奇(LarryPage)之姓来命名。Google用它来体现网页的相关性和重要性，在搜索引擎优化操作中经常被用来评估网页优化的成效。Google的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林于1998年在斯坦福大学发明了这项技术。PR值的级别从1到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎。一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎。PR值最高为10，一般PR值达到4，就算是一个不错的网站了。

1.2 百度收录

网站收录就是与互联网用户共享网址，顾名思义就是网站已经被收录。网站收录是互联网发展到一定阶段而出现的行业产物，是一种网站链接的模式，具有非常重要的意义。

1.3 日均IP

日均IP主要反映平均每天访问网站的访问量。

1.4 日均PV

日均PV主要体现的是平均每天网站的浏览量。与日均IP的区别是，如果一个网民在一天里在两个不同的时段用同一电脑(IP地址)浏览同一网站，那么他在该网站的“日均IP”为“1”，而日均PV为“2”。

1.5 内部链接

内部链接是指同一网站域名下的内容页面之间互相链接。如频道、栏目、终极内容页之间的链接，乃至站内关键词之间的Tag链接都可以归类为内部链接，因此内部链接我们也可以称之为站内链接，对内部链接的优化其实就是对网站的站内链接的优化。

1.6 外部链接

外部链接指的是针对搜索引擎，与其它站点所做的友情链接。高质量的外部链接指：和你的网站建立链接的网站知名度高，访问量大，同时相对的外部链接较少，有助于快速提升你的网站知名度和排名的其他网站的友情链接。

1.7 反向链接

反向链接：对某个网页文档来说，所有来自其他文档指向自己的链接都叫“反向链接”。一个网页文档的反向链接越多，说明这个文档的“知名度”或“支持率”越高。

1.8 百度权重

百度权重是爱站、站长工具等网站推出的针对网站关键词排名预计给网站带来流量，划分等级0-10的第三方网站欢迎度评估数据。

1.9 网站排名

网站排名主旨是按照客观、真实、公正原则，以网站访问流量统计数据为依据适时发布“中国网站排名”，数据统计平台收集每日各网站用户的流量行为数据，对其进行必要的统计分析后，计算出各网站的排名数据。

2 辽宁省14地市政府旅游网站评价

2.1 辽宁省地市旅游网站数据分析

根据网站评价的有关指标和方法，借助相关的评价网站，对辽宁省14地市旅游网站进行分析(表1)。

根据谷歌PR值，辽宁省14地市旅游网站可以分为四个层次：(1)比较受欢迎的网站，谷歌PR值等于6的网站，包括沈阳、大连、抚顺、本溪4市的旅游网站；(2)一定程度受欢迎的网站，谷歌PR值等于5的网站，包括鞍山、丹东、锦州、营口、辽阳、盘锦、铁岭和朝阳；(3)勉强受欢迎的网站，谷歌PR值等于4的网站，仅有葫芦岛旅游网站；(4)不受欢迎的网站，谷歌PR值等于0的网站，为阜新市的旅游网站。

根据网站价值估算的情况来划分为4个级别：(1)万元价值层次的为大连旅游网；(2)千元层次的为辽阳旅游网；(3)数百元层次的为盘锦旅游网；(4)百元层次为除去上面3市和鞍山(数据无法获取)的其他10市旅游网。

根据网站建立的时间划分为4个层次，(1)21世纪之前建立的，包括：营口和葫芦岛两市的旅游网(1999年创建)；(2)2000年之初的包括大连的旅游网(2001年创建)；(3)2000年之中的包括辽阳、沈阳、抚顺、铁岭、朝阳的旅游网站(2003、2004、2005年创建)；(4)2000年后几年创建的网站包括：本溪、锦州、盘锦、丹东、阜新(2007、2008、2009年创建)。鞍山旅游网站创建年份数据不详。

表1 辽宁省各地政府旅游网站指标的比较

另外一角度是网站的域名级别，营口市和葫芦岛市的旅游网站为非一级域名，鞍山市旅游网站数据不详，其他11市旅游网站都为一级网站。

百度为中国最著名的搜寻网站，利用百度网站分析工具对辽宁省14地市旅游网站进行分析(表2)。

表2 辽宁省各地政府旅游网站指标的比较(百度)

根据百度网站分析工具的结果来分析，首先从百度权重的角度来看可以划分为3个级别：(1)权重为3的网站为大连市旅游网站；(2)权重为2的网站为盘锦市旅游网站；(3)除了大连和盘锦之外的其他12市旅游网站都为权重为1的网站。

根据网站排名，辽宁省14地市旅游网站划分为3大层次：(1)万名层次的网站为大连旅游网，为6万多位；(2)数十万名层次的网站，进一步分为20～40万层次的网站包括盘锦、丹东、营口、本溪、锦州5市，40～60万层次抚顺、葫芦岛、朝阳3市，60～80万层次铁岭、沈阳、鞍山3市；(3)百万名层次的网站为阜新市旅游网站。

2.2 辽宁省地市旅游网站空间格局

根据网站分析指标和上文中对辽宁省14地市旅游网站分析的结果，辽宁省各地市旅游网站建设水平的空间格局特点可以概括为“南强北弱，东强西弱”。辽宁省14地市中旅游网站在全国网站排名最高的大连旅游网站位于辽宁省最南，而排名最后的阜新位于辽西北，较后的铁岭、沈阳也在辽北，这就是“南强北弱”。辽东的本溪、丹东旅游网站排名靠前，抚顺排名中游，而辽西的阜新排名最后，朝阳和葫芦岛排名中游，这体现了“东强西弱”的特征(图1)。

图1 辽宁省地市政府旅游网站空间格局

总体上来看，辽宁省各地市旅游网站的建设水平与当地旅游发展的历史、规模和水平相适应，但是目前对于旅游产业发展最重视的是那些旅游发展较晚，旅游发展潜力较大的地区，要想让旅游产业快速发展，让旅游发展带动地方经济水平提升和当地居民收入水平提高的综合效益充分发挥，必须重视旅游网站的积极作用，加强旅游网站的建设和后期维护，功能完善。

3 辽宁省县域政府旅游网站分析

3.1 辽宁省县域旅游网站评价过程

在评价辽宁县域旅游网站的过程中主要参考地市旅游网站的分析方法和指标。由于辽宁省县域旅游网站相对与地市级旅游网站建设比较滞后，网站建设较晚，知名度也低，网站层次较低、且很不完善，因此具体分析结果没有地市层次那么完善(表3)。

3.2 辽宁省县域旅游网站分析

在辽宁省44个县域中有17个县域尚未建设旅游网站，这些没有建立旅游网站的县域大多数是旅游发展滞后的县域，但是清原、本溪二县旅游发展较好，却也没有充分重视旅游网站的积极作用。

在建立旅游网站的27个县域中有4个县域的旅游网站不是一级网站域名，具体包括：瓦房店市、庄河市、北镇市和喀左县。而余下的23个县域中旅游网站的水平分为两个层次：(1)百度权重为0的旅游网站(9县域)，网站影响力低，未进入网站排名序列，包括：法库县、海城市、凤城市、盖州市、大石桥市、阜蒙县、大洼县、铁岭县、凌源市；(2)百度权重为1的旅游网站为其余的14县域，根据谷歌PR可进一步分为PR为4，较好的网站，包括普兰店市、宽甸县、义县、开原市、北票市的旅游网站；PR值为3的网站，包括长海县、岫岩县、新宾县、桓仁县、调兵山市、兴城市的旅游网站；PR值为2的网站，包括东港市、彰武县；PR值为0的抚顺县旅游网站。

根据网站分析的站长排名结果分析，将辽宁省14个进入排名的县域旅游网站分为3个层次：(1)数十万级别的旅游网站，网站在中国的排名处于10～100万名次的旅游网站，包括：抚顺县、宽甸县、桓仁县、岫岩县、长海县、东港市的旅游网站；(2)百万级别的旅游网站，网站在中国的排名处于100～200万名次的旅游网站，包括：新宾县、兴城市、普兰店市、义县的旅游网站；(3)数百万级别的旅游网站，网站在中国的排名处于200～1000万名次的旅游网站，包括：彰武县、调兵山市、开原市、北票市的旅游网站。

表3 辽宁省县域旅游网站指标的比较(百度)

3.3 辽宁省县域旅游网站空间格局

从辽宁省县域旅游网站的建设水平空间分布来看，没有建设旅游网站的县域主要分布在三大区域：(1)辽中地区连片分布的县域，包括：辽阳县、灯塔市、辽中县、黑山县、新民市等县域；(2)辽西地区的县域：包括凌海市、盘山县、朝阳县、建平县、建昌县和绥中县；(3)辽北地区的县域包括康平县、西丰县、昌图县和清原县。县域旅游网站建设最高的县域都分布在辽东地区主要是抚顺县、桓仁县、宽甸县、东港市和岫岩县。旅游网站建设较好的县域的分布情况是辽东的新宾县，辽南的普兰店市，辽西的兴城和义县。还有一些县域的旅游网站虽然创建了，但是知名度和影响力很低，未能进入中国网站排名，这些县域集中分布在辽南，包括庄河市、瓦房店市、盖州市、大石桥市、海城市和大洼县，另外，在辽西地区也有部分分布如北镇市、阜新县、喀左县和凌源市。辽北地区有法库和铁岭2县(图2)。

图2 辽宁县域旅游网站空间格局

综合以上分析，辽宁县域旅游网站的空间格局可以概括为“东强他弱，南有中无，西北混杂”。按照东西南北中的方位格局来看，辽宁县域旅游网站建设中东部最强，其它地区都比较弱，即为“东强它弱”；辽南地区许多县域建有旅游网站但没有排名，而辽中地区集中连片分布了很多没有建设旅游网站的县域，所以是“南有中无”；辽西地区和辽北地区既分布有旅游网站建设水平较好的县域，也有建设中等的县域，也有排不上名的县域，还有一些没有建设旅游网站的县域，因此为“西北混杂”。

4 结论与讨论

辽宁省14个地市都建立了自己的政府旅游网站，而44个县域中有27个建立了政府旅游网站，还有17个未建立专门的旅游网站。

4.1 辽宁省地市旅游网站分析小结

综合上文分析，可以看出在辽宁省14地市的旅游网站中具备以下特征：

(1)大连市旅游网站建设得最好，综合谷歌PR、网站价值估算、百度权重和网站排名等数据，大连市旅游网站都名列第一。

(2)阜新市旅游网站是辽宁省14地市旅游网站最差的。

(3)营口和葫芦岛两市的旅游网站是创建最早的，早在1999年就创建了。

(4)鞍山旅游网站所用的域名比较特殊，其地址栏的网址与网站首页显示网址不一致，其特殊的域名在很多网站分析工具中无法识别，导致很多分析无法进行。

(5)辽宁省地市旅游网站建设水平的空间格局特点为“南强北弱，东强西弱”。

4.2 辽宁省县域旅游网站分析小结

上面的分析显示，辽宁省44个县域在发展旅游过程中政府旅游网站建设得参差不齐，综合来看可以总结如下特征：

(1)辽宁省县域旅游网站建设体系不够完善，有17个县域尚未建设旅游网站，这与当前旅游发展和旅游营销渠道建设的趋势极不相符。

(2)辽宁省县域对于旅游网站建设重视不足，一方面很多县域尚未建设旅游网站，尤其是一些旅游发展非常好的县域也没有建立专门的旅游网站，另外，很多旅游网站建设时间不长，多是近两三年才建立的。另外，还有一些网站建设水平较低，影响力，知名度和实际作用十分微弱。

(3)辽宁省县域旅游网站的功能简单，很多县域旅游网站仅是一个网络上的“宣传栏”或者“黑板报”，没有充分发挥旅游网站的“互动交流”、“提前预定”、“深度营销”的高级功能。

(4)县域旅游网站的维护和数据更新不及时，导致网站缺乏吸引力，也影响了网站宣传本县旅游产品，促进旅游产业发展等积极作用的充分发挥。

(5)辽宁县域旅游网站的空间格局可以概括为“东强它弱，南有中无，西北混杂”。

4.3 旅游网站与旅游发展的关系

随着移动通信技术的发展，中国互联网用户飞速增加，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，这一数字还将继续增加，网络已经成为中国民众生活的一部分。旅游网站对于各地旅游发展来说已由原来可有可无的附属设施，变成了旅游发展必不可少的重要组成部分。优良的旅游网站不仅能够增加旅游目的地的知名度，扩大影响力，而且还可以通过咨询、预定、支付以及虚拟游览等旅游网站的功能提高工作效率，节省成本，方便游客，增强游客体验质量，提高游客满意度等一系列良性连锁反应，从而推动地区旅游健康发展。因此，旅游网站建设水平和地区旅游发展状态是相互联系、相互促进，密不可分的。辽宁省旅游业的深入发展，必须重视旅游网站建设，充分利用互联网的最新技术，拓展各级政府旅游网站的功能，使其与各地旅游发展相互适应，相互促进，共同发展。

参考文献：

[1]付业勤，杨文森，郑向敏.我国政府旅游网站发展水平的空间分异研究[J].财经问题研究，2013(6)：133-139.

[2]侯建娜，李仙德.在线旅游国内外研究进展与展望[J].世界地理研究，2011，20(1)：151-158.

[3]付岗，石春丽.我国主流旅游网站模式分析[J].中国集体经济，2013(21)：59-60.

[4]廉同辉，余菜花，宗乾进.我国旅游网站的网络结构研究——基于社会网络分析法[J].旅游科学，2012，26(6)：80-88.

[5]路紫，白翠玲.旅游网站的性能及其发展态势[J].地球信息科学，2001，3(1)：63-66.

[6]练红宇.政府旅游网站构建和功能评测及对策建议[J].特区经济，2007(6)：184-185.

[7]熊伟，叶淋玮.我国虚拟旅游网站的功能评价研究[J].人文地理，2011(2)：154-160.

[8]高静，齐天峰，章勇刚.地方政府官方旅游网站营销功能实证分析[J].地理与地理信息科学，2007，32(2)：104-108.

[9]牛永革，曾文君.旅游网站品牌化现状研究：以中国 5A级景区为例[J].旅游学刊，2013，28(11)：84-92.

[10]常捷，陈德广，屈冬萌.河南省旅游网站的现状调查与发展对策[J].旅游科学，2006，20(3)：61-66.

[11]王晓晶.海南省旅游网站的现状与发展对策[J].商业经济，2012(11)：65-67.