河南省实施旅游精品发展战略的若干问题思考

冯小伟

摘要：河南省作为一个旅游资源大省，近年来随着社会经济的快速发展，旅游业获得了长足的进步。河南省旅游业在收获了经济效益的同时，也在全国获得了一定的美誉度和知名度。伴随着全国各地兴起旅游业发展的热潮，河南旅游业面临着激烈的竞争，特别是来自周边省份的压力。河南旅游为了应对来自各方对旅游客源的争夺，只有实施旅游精品发展战略，才是保持旅游业健康持续发展的正确道路。

关键词：河南；旅游业；精品；战略

中图分类号：F592 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）02-0129-02

河南省是中华文明的重要发源地，拥有数量众多的精品人文与自然旅游资源。伴随着中国经济的持续健康发展，河南省旅游业获得了越来越多的经济和社会价值。在充满激烈竞争的当代社会，旅游业也面临着同质化竞争的局面。河南省周边的省份均拥有丰富的旅游资源，例如山东、安徽、山西、陕西等省份的旅游业发展同样迅速，甚至在某些景点景区同河南旅游存在着激烈的顾客争夺。河南如何充分利用自身的资源优势，在竞争中获得发展，是摆在旅游业界人士面前的一个重大问题，走旅游精品之路可以称得上是必由之路。

一、旅游精品的内涵

何为精品？一般意义上认为：精品是物质中最纯粹的部分，提炼出来的精华部分。旅游精品可以理解为在旅游业发展过程中，在业界享有较高知名度的、具有良好发展前景的、可以获得良好的经济和社会效益的、能赢得广大游客青睐的旅游景点景区或旅游产品。

旅游精品的构成要素众多，但主要表现是精品，其构成要素应包括丰富的文化内涵、广泛吸引游客的旅游项目、较为独特的景观、人性化的对客服务、便捷的交通服务等。发展精品旅游是不同地区发展旅游业所应遵循的根本战略，是出发点也必将是最终落脚点。在整合和发展旅游资源的过程中，在确定不同地区旅游发展的地位的过程中，人们常常会因为选择什么作为重点、如何去选择等问题陷入僵局。而对旅游精品概念的准确把握，是不同地区发展旅游业所应重点关注的问题。对旅游精品问题的深入研究和不断探索必将为当地旅游业发展带来新的机遇，也必将促进旅游业的健康发展。

二、旅游精品的特点

在对旅游精品问题的内涵有了初步了解之后，还需要对旅游精品问题进行深入的了解，以便在具体开展旅游精品分析的过程中把握住其实质，找准其特色，为旅游精品战略的制定提供理论参考。旅游精品的特点可以概括为六个方面。

（一）丰富而具特色的文化内涵

在选择旅游精品的过程中，要考虑旅游精品的灵魂，主要体现在丰富而具特色的文化内涵。无论是在对远古文化还是现代文明的选择，都应该具备广阔的视野，要站在全局角度看文化，特别注意的是站在客源市场的角度去看待文化问题，这样才能对游客产生持久而广泛的吸引力。如果仅仅是站在本地区的居民角度去谈文化，谈自己所熟悉的文化，就会过于狭隘，很难对其他地区的客源产生文化吸引力。旅游文化的价值在于为了让更多的游客了解本地区的文化，愿意去感受你的文化，然后去体验你的文化，最终去热爱你的文化。如果仅仅是当地人自己所推崇的文化，很难产生长久的共鸣，所以必须寻找能够找到让更多的人所接受的文化特征。同时，一些具有开发潜质的文化可以通过创新包装被市场所接纳。在文化内涵的选择问题上必须慎重，要准确把握区域文化主题，并使这一主题在发展旅游精品过程中被不断的扩展和发扬，避免漫无目的、毫无主题的文化包装和策划。

（二）特色鲜明的景观景物

发展精品旅游的过程中一个重要的问题就是旅游资源的稀缺性与独特性，这是精品旅游的独特价值所在，只要这一特色是区域范围内唯一的，这种资源就具有垄断的特殊价值。当然在旅游资源开发的过程中，会发现一些表面上雷同的资源，但通过仔细的发掘，完全可以寻找到深层次的独特价值。在景点景观的选择过程中，应该尽可能的精细化，并充分考虑其资源容量、产品组合特色以及独特观赏价值。同时可以将其放到一定区域范围内进行综合评价，推测其可能具备的影响力，目前被使广泛用的有市场判断法和专家判断法，但在具体操作过程中要区别使用。

（三）可以引起游客重复购买的旅游项目

旅游精品的发展过程中必定要引入项目，但要根据旅游精品的性质与功能而定。旅游精品中的项目应具备使游客产生重复购买欲望的能力，这是旅游精品的显著特征。游客的重复购买意味着旅游项目的长久发展，可以获得更多的、持续的经济与社会效应。在一些旅游精品项目中可以安排具有健身性、娱乐性、观赏性等特征的内容，这些项目个性化特征越明显，其生命周期就会越长久。在旅游精品中所设计安排的项目，还有注意分析其在反复吸引游客的过程中对当地的生态环境、文化社会环境是否有冲突的问题。

（四）人性化的、温情的服务

旅游精品的开发既要有优质、特色鲜明的硬件作为基础支撑，还有有人性化的、充满温情的软件服务作为重要的配合因素，二者缺一不可，可谓是相辅相成。发展精品旅游过程中的服务内容既包括物质性的，如卫生间服务、指示牌服务、饮食服务、购物服务等；还要包括人文性质突出的软服务，如讲解服务、迎送服务、特殊关怀服务、文化服务等。所有的服务内容均应该体现出人性化的内涵，也必须仅仅围绕着以顾客为中心这一理念、充分为顾客服务、方便顾客的出行来进行。判断一种服务的优质程度，最主要的不是规范化的服务程度，而是人性化的服务程度。

（五）观赏性与持续发展性俱佳的环境

旅游精品依托一定的环境而存在，并且一些旅游精品本身就以环境作为吸引要素。优美的、具有观赏性的环境是旅游吸引力构成要素中的重要组成部分，也是旅游精品景点景区持续发展能力的重要体现。观赏性良好的环境不但要维护好生态环境，还要通过创新思路，营造人与环境协调发展的良好局面，使旅游环境更加优美而和谐。

（六）方便快捷的交通条件

方便快捷的交通条件是旅游精品战略实施的重要保证，没有这一保证，再优秀的旅游景点景区只能“远在深山无人知”。旅游精品发展的重要意思在于使更多的人去享受和感受于精品，而方便快捷的交通是一座连接市场与精品的彩虹桥。旅游业界人士常说旅游的第一要义是要实现“进得去、出的来”，而对旅游精品而言这一说法更具有现实意义。

三、河南实施旅游精品战略的立足点分析

旅游精品的产生不是靠政府的政策规定出来的，也不是靠一些机构评选出来的，更不是靠宣传手段打造出来的，而是靠市场、靠消费者肯定出来的。最终将以客流量的多少、市场辐射能力的大小、经济效益与社会效益的高低等众多的评定标准来测定，旅游精品的形成终将靠市场机制的挑选。对于致力于发展旅游业的区域而言，发展旅游精品在提升区域旅游产品的品质中占有重要地位，这一环节的好坏直接关系到区域旅游的发展前途，可以说兴衰完全取决于旅游精品战略。

河南省在历史上曾长期的成为我国的经济、文化和政治中心，为中华文明的发展做出过重要贡献。河南具有重要的战略地位，拥有丰富的旅游资源，便捷快速的交通服务。河南的地上文物数量在全国位居第一，地下文物数量位居全国第二，此外河南还拥有众多高质量的自然旅游资源，这些都为河南省实施精品旅游战略奠定了坚实的基础。河南省实施旅游精品战略，可以从河南旅游的特色古、河、拳、根、花作为出发点和落脚点，这五个基本特点把握的好坏直接关系到河南旅游战略的实施前景。

古可以理解为河南历史文化悠久，拥有灿烂辉煌的历史。有人曾经说过，500年历史看北京，3000年历史看西安，而5000年的历史就要看河南了。河南这片土地上曾经出现了著名的“仰韶文化”、“裴李岗文化”等众多历史文化遗迹。诞生了老子、庄子、张衡、张仲景等著名的历史人物。历史上先后曾经有20个朝代迁都或建都于河南，全国八大古都中，河南就拥有郑州、开封、洛阳和安阳四个，足见河南历史地位之重要，文化积淀之丰富。以上种种与厚重历史相关的旅游资源，为河南打造旅游精品战略提供了坚实基础。

河指的就是黄河，黄河的中下游流经河南。黄河是中华民族的母亲河，她孕育了灿烂辉煌的中华文明。黄河也为河南省发展旅游精品创造了独特的自然与文化条件，河南沿黄河一代有丰富的旅游资源，河南的郑汴洛精品线路就临近黄河。从三门峡到开封，其中遍布着著名的自然与人文景观，从仰韶文化遗址、小浪底水库、黄河游览区到开封的地上悬河，无不是开发旅游精品的重要基础。

拳指的就是少林拳与太极拳。有人曾经戏言：到北京看城头，到苏州看桥头，到南京看石头，到杭州看丫头，到陕西看坟头，到张家界看山头，到了河南就看拳头。当然这个说法仅仅是戏言，实际意义并不大。但这些话从中看到了河南省的特色之一就是拥有两个全国文明的拳种——少林拳与太极拳。“天下武功出少林，少林武功拳为先”，少林武术如今已经名扬海内外，是河南发展旅游精品的重要依托。河南焦作温县的陈家沟是太极拳的发源地，也是河南拳文化的重要组成部分。河南可以依靠这两个拳文化打造特色的旅游精品。

根就是指姓氏文化，寻根访祖。据《中华姓氏大辞典》统计，目前全国的100个大的姓氏中，有七十 多个来源于或部分来源于河南，这为河南发展姓氏旅游提供了丰富的资源。在中国历史上的几次著名大迁徙中，中原人走向全国各地，河南人遍布全国。河南可以通过姓氏的重要起源地之一，发展特色的姓氏旅游精品项目。

花指的是洛阳的牡丹和开封的菊花。众所周知，洛阳牡丹甲天下，洛阳拥有种植牡丹的悠久历史，每年都要举办洛阳牡丹展。开封的菊花同样举世无上，开封的菊展也是年年举行。除此之外，河南还拥有许多著名的花卉，例如郑州的月季、周口的荷花和鄢陵的腊梅等，这些都为河南的花卉类旅游精品项目的发展创造了良好的条件。

四、结语

河南省实施旅游精品战略是河南旅游发展的必由之路，但在实施战略的过程中，必须对旅游精品的相关内涵、特点问题以及立足点进行精准的分析，才能为这一战略的顺利实施奠定坚实的基础。

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[责任编辑：谭志远]