扎根犬业谋发展
2014-03-16崔逸飞王奕翔
崔逸飞 李 力 王奕翔
孙总和他的团队
位于上海浦东孙桥现代农业科技园内的龙根犬业有限公司,是总经理孙龙根这7年来的心血,不过这仅仅是孙总事业热情的延续罢了,他与犬的缘分,早在1976年就开始了。那时候,他还在南京军区训犬并率领当时的军犬队。高中毕业的孙总本来是当时部队重点培养对象,可他主动要求去训犬,教导员实在是吃了一惊。在当时人的眼光里,训犬实在不是一个有前途的职业。然而,孙总至此就在这个不被人看好的职位上扎了根。白天训犬,晚上读专业书,夜以继日的辛勤工作终于有了回报,孙总和他的军犬配合南京市公安局破获一起凶杀案,军犬的能力得到当时相关部门的高度评价,孙总也因此荣立二等功,被团中央授予全国新长征突击手的荣誉称号。诸多荣誉伴随着孙总的努力和热情纷至踏来,在服役期间,他荣立二等功一次,三等功三次,10余次受到嘉奖,是南京军区精神文明建设标兵,也是江苏省“双拥”标兵。
2000年,“军犬队长”转业成为“警犬队长”,却依然没能放下训犬这一个已经融入骨血一般的事业。2003年9月,海关总署缉私局在云南片区统一组织K-9行动中,孙总表现突出,获全国海关缉毒犬犬队优秀队长荣誉称号。都说铁打营盘流水的兵,孙总的工作换了几茬,对训犬的热爱岿然不动。
2007年,龙根犬业有限公司成立了,警犬队长变成了孙经理,只是他自主创业的主题却依然是训犬。时至今日,孙总依然在自己的公司里奋斗努力,年近六旬的他每天都会亲自到犬场里跑一圈,甚至亲自训犬。适逢公司的重大安保任务,他还会带队亲自天南地北的全国跑。训犬与他的事业,工作的热情与对犬的喜爱,重合的天衣无缝。
在龙根犬业,还有一批热爱犬和安保事业的年轻人。他们中有获得“上海环球金融中心杰出管理服务人员”称号的洪小龙,有带犬智擒小偷的严国彪,有勇斗歹徒,抓捕小偷的刘健,有在上海虹桥机场兢兢业业从事检疫工作的王翱翔等等。值得一提的还有2014年5月刚刚被任命为犬防工程师上海工作站站长的霍冬云。她自2007年成为龙根犬业团队中的一员后,从一线训导员直至今日已然成为龙根犬业的中坚力量。2014年3月20日至21日,她在北京参加了全国第四期宠物行业职业技能鉴定考评员培训,并通过考试取得了高级考评员的资格,而同一时期内,还获得了高级保卫师(一级技师)的证书。霍冬云是龙根犬业杰出的代表,从业七年来,无论是一线还是后勤都能看见她忙碌的身影,这对于一名女性训导员而言,是及其不容易的。
龙根犬业
龙根犬业全称上海中保华安龙根犬业有限公司,位于上海浦东孙桥现代农业开发园区,占地80亩,现有各类犬只近400余头,其中工作犬300余头,宠物犬100余头,训导员100余名,是一家集犬业服务与保安服务于一身的现代安全服务公司,也是南京警犬研究所导盲犬上海实验基地、中国工作犬管理协会芯片植入定点单位以及上海市消防局搜救犬繁育培训基地。自2011年开始,龙根犬业以它在业内的口碑,获得了上海市消防特勤支队的青睐,在签订了租赁培训合同后,上海市十多头搜救犬驻扎在龙根犬业,龙根犬业同时担任这些搜救犬训练的后勤保障工作,双方一直合作愉快,并在合作期间建立了深厚的工作情谊。
然而,这些充满了荣誉的介绍仅仅是龙根犬业辉煌的一部分,属于龙根犬业内在的氛围,则一定要亲自去看,才能切身体会到龙根犬业魅力所在。八十余亩的土地大部分都是工作犬的训练场和犬房,甚至还有专门替宠物犬美容的美容室。而以散养为主的训练理念,让大部分的工作犬都拥有足够的活动空间,这在寸土寸金的上海,是相当奢侈的有利条件了。
训导员小董告诉记者,自己负责训练担任搜爆任务的史宾格犬,“白色的那头史宾格犬叫‘しろ’,就是日语的‘白色’,念做‘xi lo’”小董一边耐心的纠正笔者的发音,一边介绍:“黑色的那头名叫‘笑笑’。”史宾格犬天性活泼,体型较小,最是适合气味追踪。今天笑笑和しろ的任务是搜索橙子。在上海国际机场,搜索旅客行李中的水果蔬菜,是史宾格犬们的日常工作之一。寻找橙子对笑笑和しろ来说并不难。果然,只用了一小会儿,笑笑就顺利把橙子衔了出来,放在小董手里。担任训练任务的孙总在一旁十分高兴:“橙子对它们来说很容易,一点也不难。”完成任务的史宾格犬,得到了孙总手中的奖励——小球被抛了出去,笑笑和しろ以及一头棕色的史宾格犬撒欢得飞奔出去,开心追球去了。“棕色那头不是我负责训练的,对不起,它的名字就没记住”,小董拿着手里的橙子,抱歉地笑了笑。
与活泼好动,兴奋度高的史宾格犬相比,卧在一旁的几头拉布拉多犬和金毛犬就淡定很多,它们也都是龙根犬业的员工,是担任搜爆和导盲任务的工作犬之一。业务素养过硬的它们,即便看见笔者一行前来采访的陌生人,也不怎么吠叫。只是好奇的扭头看了看,又趴下休息了。与散养在外的工作犬不同,美容室里的宠物犬们对陌生人的来到就相当兴奋,几头白色泰迪犬叫得最响最欢悦。与屋外的工作犬不同,这些宠物犬还处在幼龄,对人十分敏感,极其容易激动,加上个头尚小就特别惹人注意。
在一群又叫又跳陷入“人来疯”的小朋友中,有一头小金毛乖乖趴那里,不动也不叫,即使笔者蹲下身去看也只是收获了一枚懵懂迷茫的目光。看出笔者对小金毛犬的好奇,工作人员主动解释:“其实它也特别能闹腾,每天都要跟我折腾很久,这会儿乖乖趴在那,就是刚才叫累了,实在折腾不动了。”
见笔者一行人对犬兴致勃勃,孙总就亲自牵出一头黑白相间的秋田犬示范起来。秋田犬对孙总的到来特别兴奋,但这头犬的兴奋点并非吠叫,而是出色的完成孙总的指令,或跳或卧,十分专业。见它表现出色,孙总开心得揉着秋田犬的脑袋,秋田犬也高兴得“呼哧呼哧”。活动开来的孙总兴趣盎然,随即招来了自己的心头好——一群不过月余的小雪獒出笼了。此时的小雪獒们还没能长成独具威慑力的大獒,满地翻滚,与草地和阳光亲密接触,胖乎乎挤成一堆,远望过去仿若一头头会闹会叫的小雪球,一点也没有它们成年后应有的凶猛健壮。倘若事先不知道这是一群雪獒,一定会认为它们只是一群还没长大的萨摩耶呢。
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龙根犬业在孙总的打理下,拥有数量丰富的犬种,更拥有许多如秋田犬、柴犬这样在国内很少见到的犬种。
不能一切向钱看
“不能一切向钱看,有时候接业务,不是图钱”孙总表示:“虽然我们现在是企业,但有时候做事,钱不是我最看重的。”孙总的话意有所指,龙根犬业确实办了些在外人看来不怎么赚钱的工作任务。比如导盲犬的复训问题,孙总关注中国导盲犬事业由来已久,甚至也与大连的中国导盲犬基地有所联系。
在大陆,导盲犬的公益事业并不容易。近些年,“导盲犬基地连年亏损,员工离职率高”、“淘汰率高、免费提供,大连导盲犬基地入不敷出”的新闻标题频频闪入公众视野。就大连导盲犬基地来说,从2006年成立至今,该基地连年处于亏损状态。从2010年开始,大连市财政对大连培训基地提供了补贴,每头导盲犬6万元。大连医科大学实验动物中心主任、导盲犬大连培训基地主任王靖宇表示,一头导盲犬的成本达到15万元,按照导盲犬培养四头大约有一头能成功的概率算,大约投入60万左右,但却只能得到6万的补贴。在王靖宇看来,大连当地政府对培训基地的支持已经“非常给力”,但目前缺失的是国家层面的政策和补贴。
而孙总的导盲犬复训工作也是如此,复训资金并不多。这是现状,也是亟待解决的问题,社会不够重视,机制不够健全,孙总做导盲犬复训,是为了龙根犬业的招牌:“别人愿意来,相信我,就不能不做好。龙根犬业的口碑比钱重要。”
除了利润,还要严格遵守政府相关部门出台的规章制度。必须遵守2011年2月出台的《上海市养犬管理条例》。文明养犬,将犬作为人的朋友来看。为此,龙根犬业在上海一些小区内多次举办科普活动,帮助小区内的居民调教家中爱犬,让犬养成良好的行为习惯,让犬主知道如何喂养爱犬。龙根犬业为此派出训导员调教那些缺少良好生活规范的宠物犬,帮助它们纠正恶习,防止它们出现乱咬乱吠的坏毛病。
这一活动,在久经阵仗的龙根犬业训导员们心中,自然手到擒来。这一类型的活动也获得了广大市民的好评。此类专门在周末开展的宣传服务和表演,将服务上门的特点做到极致。使市民可以不出家门便能得到最好的宠物犬训练。这是龙根犬业着眼于大型赛事活动后的又一立足点。孙总认为,不能盲目做大,而是要钻要精,要有固定的切入点和立足点。什么都插手,反而容易坏事。
龙根犬业的团队不但会接受一些商业性活动,还是政府部门的助手,曾经帮助上海市公安部门维护日常治安,参与当地治安巡逻,降低案发率,通过搜爆、缉毒和检疫犬这些工作犬的存在,对违法犯罪分子起到威慑作用,从而保障了日常治安。孙总多年工作经验让他有了独到的见解:没有经过训练的是狗,而经过训练的、可以承担工作的才应该称为犬。
上海环球金融中心的安保犬
上海环球金融中心是陆家嘴金融贸易区内一栋摩天大楼,就现在而言为中国大陆第一高楼、世界第三高楼,是来上海的必访之地。而龙根犬业入住环球并参与安保工作,现在成为正式环球项目中不可或缺的一员。
2012年12月14日上午10点,上海环球金融中心大厦(上海)有限公司副总经理清水昭夫携本公司MBC管理部部长足立俊也、管理运营部机电科高级经理此岛茂、执行部部长方刚来龙根犬业参观访问。孙总对此次日方领导来访非常重视,亲自对龙根犬业做了详细的介绍,使日方领导对公司的企业简介、企业文化、业务介绍、企业业绩、媒体报道均有了进一步了解。随后,日方一行又在孙总的陪同下,观看了龙根犬业工作犬的一系列精彩表演,包括马犬的服从性科目表演,护卫犬表演、史宾格犬的搜爆、检疫犬表演等等,赢得了在场日方领导的热烈掌声,对龙根犬业的工作犬给予了高度的评价。并在孙总的邀请下,日方领导参观了公司的犬舍和美容室。
2013年,上海环球金融中心防灾综合训练于10月24日下午举行。龙根犬业如往年一样做了充分的准备及排练:派28位队员及3头爱犬,由孙总亲率队伍赶赴现场,参加此次演习。马犬的服从性表演、过障碍表演、扑咬性表演,史宾格的花式表演及搜爆表演外,还加入了新成员导盲犬拉布拉多的过路障引路表演,赢得参加演习人员肯定的掌声及路人的停留围观。
2014年,是龙根犬业进驻环球金融中心的第6年。犬的数量亦由最初的10头,增加到如今的30头。据负责人沈经理介绍,目前在环球金融中心负责带犬安保工作的共分为两个小组。其中负责场内安保工作的全部都是女性训导员,男性训导员主要负责外部巡查和地下车库的执勤。而安保犬由史宾格犬、拉布拉多犬及金毛犬组成。在短短的采访期间,笔者一行就见到了在商务馆执勤的训导员小金与她的爱犬佳佳、训导员小张与她的爱犬小Q以及在地下车库出入口执勤的训导员小秦和她的爱犬梅海。
小金告诉笔者,这里的工作犬在执勤期间都要统一着装,在馆内巡执勤的工作犬还需要穿戴特质的“工作裤”,以防止工作期间的突发状况。这种特制“工作裤”也显现出年轻训导员姑娘们对爱犬的特别心思,尽管作用重大,但不妨碍这些工作裤上以“愤怒的小鸟”或者是“奥特曼大战小怪兽”的卡通图案来彰显每一头执勤犬又霸气又呆萌的个性气质。
中保华安龙根犬业在陆家嘴金融区的犬防服务已经是有口皆碑,获得业内外的一致好评。2014年3月份甚至还帮助正在建设的上海中心摩天大楼提供了保障服务。3月24日,近晚上9点半时,队员董强按惯例携犬巡逻,行至现场3至4号门中间位置时,发现两名不明身份的男子进入了施工现场,董强随即上前准备询问,两名可疑男子看到有人携犬巡逻过来,慌忙借口误入准备逃脱。董强当即喝住,警犬也发出吠叫警示,令两男子不敢再逃。据两名男子交代,他们是跟在进入施工现场的车辆后面,利用门岗保安不备间隙混入施工现场,准备攀爬大厦以满足其猎奇心。
此次突发事件是自3月初两名俄罗斯男子效仿“蜘蛛侠”徒手攀爬上海中心大厦的后续,两名90后青年小伙“大风”和“逍遥游”表明这只是为了彰显个性,是对自我挑战,为了达成“外国人能做到,中国人一样能做到”的目标。在被保安董强抓住后,两名小伙子对自己的出格行为表示了歉意。而对龙根安保而言,为了陆家嘴地区的安全、宁静、美丽,工作犬与训导员将继续坚守在自己的岗位上,为客户提供安防服务。