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“伞”式管理法的创立与应用初探

2014-03-15王秉中南财经政法大学信息与安全工程学院湖北武汉430073

化工管理 2014年14期
关键词:方针管理法金字塔

王秉(中南财经政法大学信息与安全工程学院 湖北武汉 430073)

引言

从本世纪初,管理方法被人们开始专门研究,提出科学的管理方法的最早的是美国管理学家泰罗,依次经历了人本管理、目标管理、系统管理三大阶段。[1]随着社会的不断进步和发展,目前管理方法的研究已滞后于社会的需求,暴露出了传统管理方法的诸多缺陷,如管理效率低、管理混乱以及管理存在漏洞等问题。[2]管理方法作为进行管理工作的手段和路径,它的优化和创新对于提高管理效率、实现系统化、全覆盖管理具有重要的现实意义。

针对目前管理方法中存在的诸多缺陷,探究出了更加科学高效的“伞”式管理法。此管理方法不仅避免了传统管理方法的诸多缺陷外,更重要的是对管理进行了清晰明了的划分,实现了全覆盖管理,并且对其的实施提出了5:3:2金字塔理论,使管理工作有主有次,对于抓住管理主要环节,提高管理效率具有重要意义。

一、“伞”式管理法的理论概述

1.管理方针

方针是组织或团体实现组织目标的指挥棒,引导组织的前进方向,是具有导向作用的指导原则。故确定组织的总的管理方针是进行管理工作的第一步,也是最核心的环节。管理方针包括组织进行管理的宗旨和方向,总体原则和意向,为制订组织管理目标,总体管理战略、计划及行动提供依据。[3]总之,它是进行管理工作的核心指导思想,一切必须在它的引导下进行,是保障组织管理目标实现的最关键要素。

2.5W 2H法

在第二世界大战期间,美国陆军兵器修理部首次提出5W 2H法。简洁、高效,容易掌握、应用,含有启发的作用,普遍在企业管理中应用,就决策或执行性的活动措施也极其有用,同时能够避免思考问题的漏洞。由原因(Why);内容(W hat);人(Who);时间(W hen);地点(W here);措施或途径(How);成本(How much)组成了5W 2H法。[4]作为一种全面系统地考虑问题的方式,凸显了提出疑问于发现问题和处理问题是非常关键的,对于理清管理内容和思路、划清管理环节具有极强的指导意义。

2.n要素说

本文认为管理的各个环节都要涉及诸多管理要素,首先人是最核心、具有主导作用的要素,其余还包括物、文化、技术、信息、时间、组织、环境、社会关系等要素[5]。用5W 2H法分解后的7个管理板块,每个板块都会涉及一种或n种要素,重点就要做好这些要素的协调和控制,从而实现管理目的,即n要素说。

二、“伞”式管理法的创立

依照当前管理现状,把确定的管理方针作为管理的核心指导思想,将5W 2H法引入管理工作中,依照5W 2H方法把管理工作的实施分解为确定管理目标(W hy)、理清管理中的人(W ho)、抓住管理部位(W here)、明晰管理事项(W hat)、掌握管理时间(When)、选择问题解决措施(How)、考虑管理成本(How)七个方面,在各个方面分别搞好制定、分解、考核;监查、配合;辨别、跟踪;计划、组织、执行;规定、协调;“软”对策、“女”对策;计划、经济,融合管理的n种要素并狠抓用5W 2H分析方法分解的管理工作的七方面各自涉及的一种或n种要素,探索出了以管理方针为伞架支撑,使n要素中的人处于伞的最高点,即伞面中央体现其核心主导作用,作为管理的核心,n要素的其他要素和5W 2H方法分解的管理工作的七个板块依次从里到外构成其整个伞面,再由“应用”构成伞把,共同组建出一把管理的“伞”,即适用于当前管理特点的新方法—“伞”式管理法,从而为管理工作提供支撑。该方法考虑了管理工作要素多而复杂、难度大等特点,对管理工作中涉及的要素分析全面具体,明确和简化了管理内容,加强了对n要素的管理和控制工作,最终实现了科学、高效、全方位、前瞻性的管理,避免了管理中存在的死角和漏洞,达到了管理的目的,实现了其系统化的管理。“伞”式管理法图示如图1所示。

图1 “伞”式管理法图示

三、“伞”式管理法实施的5:3:2金字塔理论

“伞”式管理法将管理工作分三步法完成。第一步确定管理方针指导整个管理工作,第二步用5W 2H分析方法分解管理工作,依次为确定管理目标(W hy)、理清管理中的人(Who)、抓住管理部位(W here)、明晰管理事项(W hat)、掌握管理时间(W hen)、选择问题解决措施(How)、考虑管理成本(How)七个方面,第三步剖析七方面与之相关的n要素,以管理方针指导做好各个方面的制定、分解、考核;监查、配合;辨别、跟踪;计划、组织、执行;规定、协调;“软”对策、“女”对策;计划、经济,掌控好n要素,将前两步进行融合、重组和细化,做到管理工作高效率、全方位,实现其系统化管理的目的。在具体实施过程中,笔者认为这三步有主次之分,第一步是管理的核心指导,第二步是管理的重要路径,第三步是细化后各模块管理的主要内容,因此对其第一步、第二步、第三步的管理投入量(人力、物力等)按5:3:2法则计划投入,使管理高效率、高收益,即为其实施的5:3:2金字塔理论,最终实现整个管理过程和目标。其实施的5:3:2金字塔理论如图2所示。

图2 “伞”式管理法实施的5:3:2金字塔理论图示

结论

本文探究出了“伞”式管理法,此方法可以实现管理系统化,体现了其高效性、前瞻性、全面性的管理优点,相信在该管理法指导下管理工作将会很大提升,可为管理工作提供有益借鉴和参考。

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