浅谈如何创建学习型企业

赵宏战

“学习型”企业是指以组织的共同愿景为基础，以团队学习为特征的扁平化横向网络系统。它强调以“学习+激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”，它以提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越，不断创新，从而达到企业持续健康发展的目标。通过开展学习型组织建设活动，来促进组织不断地开放、吸收和摄取外界的知识，调整生存和发展的理念，培养自身应变能力，强化发展能力，从而更好地迎接新的挑战。

一、解放思想、更新观念，树立学习新理念

1.学习就是工作的理念。我们干任何一项工作都离不开理论的指导。干好工作的过程，就是学习的过程。而学习的目的就在于实践，在于更好地工作。一个好的工作思路，必须有深厚的理论功底作基础。

2.学习就是素质的理念。学习不仅仅是提高素质的过程和手段，善于学习本身就是一种素质。假如同样的学习时间，同样的学習内容，在不同的人的身上就会产生不同的学习效果，这就是学习素质的差异。学习能使自身的综合素质不断提高，使人的形象变得完美高大起来。

3.学习就是责任的理念。我们每个人的工作岗位都有工作职责和责任，要能胜任自己的工作岗位，唯有提高理论学习，掌握科学的思想方法和工作方法，才能肩负起岗位赋予的重任。这是履行好岗位职责的基本要求，也是实现自身价值的具体体现。

4.学习就是生活乐趣的理念。当今社会，人们在享受丰富物质生活的同时，越来越注重精神生活的需求，学习已成为我们生活中的一部分，我们应该在学习中感到快乐，在快乐中掌握知识，提高主动学习的自觉性和积极性，养成“不学习，生活中就觉得缺少了什么似的”的良好习惯。

5.学习就是精神状态的理念。学习是追求思想品格和精神境界升华的过程。一个人精神状态的好坏、思想觉悟的高低、责任感事业心的强弱与其平时的学习、掌握知识程度有直接的关系，只有经常学习，善于学习，勤于学习，才能有坚定的理想信念，才能有人生的精神支柱。一个人掌握的知识越多，越会注意自己的言行举止，并经常保持良好的精神状态。

6.终身学习的理念。一个人在学校里学的知识，远远不能满足生存和工作的需要，在科学理论的学习上，永远也拿不到“毕业证”。我们必须从环境和工作中不断地学习自然和本能没有赋予的生存技术，跨越单纯学校教育的时段，把学习贯穿于一生，使学习从单纯的求知谋生手段，发展成为自觉自愿的生活方式和提升生命价值的过程，活到老，学到老。

二、高点谋划、规范体制，强化制度建设

千里之行，始于足下。建设学习型企业，是一个长期的过程，必须有相关的制度作保障，形成学习型企业的氛围，激发员工的学习热情，提高员工的学习积极性，促进工作落到实处。

1.要建立健全领导机制。要把学习教育作为一项长期工作，须指定单位领导具体分管，要落实专门的部门负责创建，同时选配专兼职管理人员抓具体工作。

2.建立健全学习规划机制。要破除以往阶段性学习、终结性学习、任务性学习的做法，建立严格的长效学习机制。要紧密联系企业与职工的工作和学习需要，选好教材，循序渐进，做到长计划，短安排，全面提升学习品位。要明确学习内容、方法、时间、要求，保证学习经常化、制度化、规范化。

3.要完善目标激励机制。细化、量化学习内容，设定学习目标，实行定性与定量，考试与考核相结合，考核结果与员工年终考核奖惩、工作调整和职务晋升挂钩，规定每个人在一定时间内必须参加适当的学习。同时制定鼓励和支持职工学习的有关政策，如对参加继续教育，自学课程学业优良的员工，给予报销学费、教材费等。使勤于学习的人有成就感，使不好学的员工有危机感，鼓励职工成为学习型人才。

三、突出实用、体现效果，创新学习载体

在知识经济时代，培训教育部门将是企业的核心部门，学习型企业的培训教育部门更是如此。

1.合理制定企业培训规划。培训教育部门必须根据企业发展趋势，确定中、长期培训规划，制定具体的培训任务。要通过整合个人学习，形成团队学习，进而达到组织学习的目的。

2.要完善教育阵地。要借助举办各类培训班、进修班以及学习阅览室、图书室等设施，为职工提供良好的学习场所。要定期选派员工到大学及科研机构学习、培训；聘请管理、科研人员到企业讲学。要鼓励职工通过成人教育、在职函授和自学等方式不断学习。

3.要构建多层次的学习网络。根据企业干部的年龄结构、文化程度和不同行业、不同岗位等实际情况，开展全方位、多层次学习和专业培训，要与国内各大干部学院、清华等高等院校合作，举办素质提升培训班，形成修养型（政治修养、道德修养）、知识型（科技知识、专业知识）、技能型（英语、电脑）等三方面知识学习相协调的学习网络。

4.要创新学习的方式。目前企业的学习方式经常是一个人念文件，众人听，僵化无味。如何能激发大家的学习热情，关系到学习的效果。学习型组织的学习方式应以对话、反馈、反思等互动方式为主，学习手段应多样化。如：开展小组讨论、心得交流、二次宣讲等。

5.要充分发挥企业党组织在创建学习型企业中的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用。企业中党员干部的比例较高，人员集中，易于发动，党组织遍及企业各部门和各层面。因此，企业的党员领导干部要带头学习、率先垂范。企业各级党组织是建设学习型企业的核心力量，要以建设学习型党组织为重点，发挥示范和导向作用，推进学习型企业的建设。同时，企业党组织要实承担起创建学习型企业的教育动员、组织督促等职责，以积极有为、科学务实的精神参与和推动这项工作。

四、强基固本、激发潜力，培养学习型队伍

人是企业发展中最活跃的因素。企业越发达，企业职工队伍的整体素质和能力的作用价值就越大。企业职工队伍素质和能力的提高，依赖于教育培训，教育培训的含义远不止是培育职工学习知识，更为重要的是培育职工的创新能力和学习能力。

1.要采取多种形式搞好学习。采取个人自学与集中学习相结合、专家授课与员工轮流讲课相结合、开卷考试与闭卷考试相结合、理论学习与实践操作相结合的方法，努力营造浓厚的学习氛围，将工作与学习互相融合，互相促进。

2.注重培育员工的团队精神。通过开展经常性的集本活动，如团队知识竞赛、技能竞赛、运动会等活动来培育员工的团队协作精神，提升员工相互之间的学习竞争力，减少内耗，做到心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，来实现员工的自身价值与企业价值的共同提高。

3.要加强企业文化与企业精神建设。要建立良好的协调沟通渠道，及时了解员工对现有学习制度的看法、意见或建议，把企业发展需要的技能传递给员工，使员工把自身的学习与企业的发展结合起来。

4.树立“三种意识”。通过召开形势分析会，分析企业发展的各种形势，让员工在正确的危机意识下积极主动地发挥自身的主观能动性，从而更积极、主动地强化自身的学习，在工作中认真做好新形势的对策分析，保证企业员工把正确的发展意识与责任意识落实到日常的工作中。总之，个人自身学习搞好了，学习型队伍也就水到渠成。

五、持之以恒、改进完善，健全和完善激励机制

创建学习型企业是一项新生事物，它需要我们用心去呵护、去扶持。要善于发现典型、培育典型，对积极参与各类学习活动的同志，无论是谁都要给予多一份理解、多一份支持。要在企业上下营造一种人人想学习、个个讲学习、评学习的良好氛围，以制度来规范、促进和激励企业的学习，为学习型企业体系的构筑提供保证。在坚持已形成的中心组学习制度和干部学习制度的同时，积极探索新的学习形式、学习方法，建立求学、考学、评学和支撑学习投入、奖惩学习的制度，并严格执行制度，加强督查和考核，体现制度的严肃性，使学习制度不流于形式。壳牌石油公司企划总监德格认为：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习的更快的能力”。学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。

（作者单位：延长油田股份有限公司七里村采油厂）