大学生求职礼仪教育的思考

张静

求职礼仪是一个大学生的必备素质，主要体现在求职者的语言、仪态、仪表、等方面。这些基本的礼仪要求体现出了求职者的整体素质，也是用人单位对面试过程中非常看中的地方，对求职者能否被录用起到了重要的作用。所以笔者根据自己的研究分析，总结出了几项大学生求职中的基本礼仪，并分析了当前高校礼仪教育的一些问题，最后给出了解决的途径和方法，为大学生求职就业提供一点帮助。

礼仪是中华民族的传统美德，也是人们交往当中必备的素养。礼仪具体表现为貌、礼节、仪表、仪式等，是当代大学生所要具备的基本素养，也是当代学生求职过程中不可忽视的重要环节。当代生活节奏的加快和生活负担的重压，使许多大学生都产生了心理负担，对一个好工作的渴望越来越强烈。因此，求职礼仪作为大学生求职过程中的一项重要的基础保障，对于大学生求职也越来越重要。所以我们必须重视大学生的求职礼仪教育，对大学生求职礼仪加以普及和规范，提升大学生的就业能力，为培养出高素质的大学生而努力。

1、大学生求职礼仪的基本要求

仪表礼仪。仪表是指人的外表，包括了容貌、姿态、风度等。它体现一个大学生的文化修养、性格特征、精神风貌和审美情趣，表达的是对于面试官的尊重。一般情况下，面试时要穿西服、打领带、穿皮鞋、及忌穿运动服、牛仔服等过于休闲的服装，同时也要遵守西装的礼仪规范，不能留长发和胡须。对于女士而言，女士求职服装女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装。切忌浓妆艳抹，穿过于时髦和性感的服装，这样会给人一种不稳重、不安分的印象，要画淡妆，体现出女性的端庄和文雅。但是对于有些工作来说也可有其它的选择，比如说导游就可以穿运动服面试，这样会给面试官带来一种清新阳光的感觉，比较适合这个职业。又比如说一些技术性的工作，如果穿上牛仔服就会给人带来一种吃苦耐劳的感觉，这样反而更容易面试成功。

仪态礼仪。仪态是指人身体的姿势和形态，包括身体姿态、表情、手势和常用相关职业仪态等。在面试时，仪态的表达要简洁、生动、真实、形象、自然。 跟面试官对话是要言辞得体、态度要落落大方、无论是站、走还是坐，都要保持正确的体态姿势，但也要表现的真实自然。站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。坐姿的基本要求是入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。坐时不要将双手夹在腿之间或放在臀下，不要将双臂端在胸前或放在脑后，也不要将双脚分开或将脚放伸的过远。行走时，头部要抬起，目光平视对方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，腿幅适度，脚步宜清且富有弹性和节奏感。最后用这些肢体上的语言把主考官带入与面试十分相托的气氛中，引起感情上的共鸣。从而给自己的求职之路多带来一些把握。

语言礼仪。语言是求职中非常重要的一个部分。要想获得面试官的青睐，就要在语言上下功夫，用自己的礼貌语言来敲击面试官的心，给自己增光添彩。首先要口齿清晰，语言流利，文雅大方，这会给面试官留下美好的第一印象。其次是语气平和，语调恰当，音量适中，从这些部分可以看出求职者的心理素质，会让面试官有一种良好的感觉。然后语言要含蓄、机智、幽默。这体现中一个人的智慧和情趣，这对于一个人职场生涯很重要。最后要注意面试官的反应。求职不是演讲，是两个人之间的彼此沟通，所以我们一定要格外注意对方的反应，及时调整自己的语言状态。如果你做到了这些，会让面试官感受到你对他的尊重，自然而然就会对你多一份喜欢。但是千万切记自言自语、自说自话，这样无论你说的多好，面試官都会觉得你只是沉浸在自己的世界中，不适合职场生活。

时间礼仪。现代社会时间就是金钱，用人单位都非常关注一个人的时间观念。所以大学生的时间观念一定要强。在面试之前，要熟悉一下去面试地点的路线和交通工具。如果有时间的求职者可以提前一天去面试地点，熟悉一下路程，以免第二天耽误时间。第二天要提前起床，去往面试地点，路程时间应打出些余量，尽量提前10-30分钟到达面试地点，做一些面试前的准备。避免走进面试现场的时候还气喘吁吁，这样会影响第一印象，要格外的注意。

2、加强大学生求职教育的途径

求职对个人来说是一次非常重要的经历和机会，当地大学生由于受到外来文化的冲击和科技发展过程中的礼仪教育的缺失，使得许多大学生的在礼仪方面捉襟见肘，所以学校必须重视礼仪教育。大学生也一定要重视求职礼仪的学习。但是我们当前大学生的礼仪教育开展得却是差强人意，许多学校并不重视礼仪教育，就业指导课时安排过少，往往采用集中式的、突击强化式教学，这样的就业指导容易导致一些大学生在求职过程中机械照搬书本知识，最后取得适得其反的效果。所以应该从以下三个途径加强大学生求职礼仪教育。

加强高校教师的礼仪教育。为师者，传道授业解惑，必先己不惑，必先利其器。师者德先行，同样也是这个道理。作为礼仪课堂的老师，必须做好表率，从自己的课堂礼仪开始。不仅要交给学生专业知识，更要教会学生怎样做人。所以要加强对高校教师的礼仪培训，培养老师良好的礼仪修养，塑造其良好的教师形象。老师要尊重爱护学生，言行举止得当，上课时服装整洁、举止大方、讲课时要声音洪亮，面对调皮的学生要耐心开导，绝不可大声辱骂，给学生留下良好的印象。这样学生就会在潜移默化中受到影响。

开设大学生求职礼仪课程。目前，许多大学都开设了就业指导课程，但针对求职礼仪方面的内容较少，所以针对大学生找工作越来越难的情况，有必要设置专门的大学生求职礼仪课，并培养大学生的人际交往能力。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第577期2014年第45期-----转载须注名来源高校应将求职礼仪课程纳入到教学大纲体系当中，使学生能够意识到礼仪对于求职的重要性，激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识。高校开设的求职礼仪课程，要系统地讲授求职礼仪的基本知识和基本原理，提高学生对求职礼仪的认知。要多用案例法和演示法，让学生们参与其中，用模拟演示的方法带来直观的、良好的教学效果。要培养学生的求职动机，鼓励学生们勇于交往，引导学生遵守求职礼仪、运用求职礼仪，为自己开辟更广阔的天地做好准备。

开辟求职礼仪教育第二课堂。教室是第一课堂，是求职礼仪教育理论阐述的地方，虽然也有一定的实践，但是与校园文化这个第二课堂相比，还并不是特别的直观和实用。所以，高校应该创造良好的校园文化氛围。开展富多彩的文体活动来指导大学生提高求职面试水平。可以定期通过举办讲座、沙龙、各类竞赛等活动给大学生提供锻炼的机会，使学生在实践中提高自身的能力。要开设礼仪评比活动，树立优秀的学习榜样，在校园中形成一股学习礼仪学习的风气，继而为求职礼仪能力的提升打下基础。另外，也要鼓励学生参加都各类社会实践活动当中，不断总结经验，发现自身的问题，通过学习和纠正使自身的素质得到飞跃，为今后的事业成功打下坚实的基础。

综上所述，开展求职礼仪教育将在当代大学生的求职之路上发挥重要的作用，所以高校在进行专业课教育的同时，必须重视求职礼仪教育的开展，培养出具有较高职业素养的优秀人才。但同时要注意的是，千万不可急功近利，要明白一个人的素养修养并不是一朝一夕就能练成的，它是需要长年累月的积累和沉淀，因此，从大学生入校开始就要开展求职礼仪教育，鼓励大学生建立良好的自信，用礼貌和真诚面对老师和同学，从而成为一个高素质的时代新人，从容地面对面试，面对成功。

（作者单位：武昌理工学院文法与外语学院）

参考文献

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[2]王奕.论求职过程中的礼仪素养[J].中国劳动关系学院学报，2007，（3）.

[3]韩威，杜嘉.授之以鱼莫如授之以渔谈——发展性的求职礼仪辅导[J].教育与职业，2004 （04）.