我国企业员工培训的认识误区及对策

曾双

随着当今社会越来越重视人力资源，企业对员工的培训也越来越重视。员工培训不仅可以提升员工的个人能力，而且还可以提高员工对企业的认同感与归属感，减少企业人才的流失，从而提高企业的整体经济效率。但员工培训受到重视的同时，企业对员工培训的认识依然存在许多误区。这些误区的存在将会严重影响员工培训的效果。

企业对员工的培训，作为人力资源管理的一个重要组成部分，是提高员工知识技能、技术创新的重要渠道，同时也是提高企业员工对企业的认知，更新和统一理念，更好地融入企业的最佳捷径。培训作为企业发展的最直接动力，它在人力资源管理活动中发挥着重要的作用。但是当前我国企业存在对员工培训很多错误的认识，影响员工培训效果，从而影响企业的整体绩效。

一、我国企业员工培训的认识误区

随着我国企业的发展，不断更新管理理念，运用现代管理方法，努力提高企业的绩效。所以对员工培训的重视程度越来越高，针对员工培训中存在的问题有了一定的改进措施，但是在认识上还是存在一定的误区。

1.认为培训是一种成本。 一些管理者错误地认为，培训是一种成本。而作为成本，当然应该尽量降低，因此在培训中企业投入的资金较少。目前，很多企业经营者偏重市场运作，在广告上投入大量资金，渴望得到立竿见影的效果，但却忽略了见效期较长的培训投资。结果，企业人才得不到有效的培训、成长与发展，甚至导致人才的流失。

2.认为培训需要追赶潮流。当前我国一些企业喜欢追赶潮流，对培训内容的选择很盲目，缺乏针对性。从表面上看，企业培训工作开展得轰轰烈烈，实则无的放失，效果并不理想。许多企业在对外宣传中，往往把拥有多少高学历的员工作为谈论的资本，不惜花费巨额费用支持企业员工进一步获得更高层次的学历证书及其他技能证书，培训目的不明确。一些企业培训只是流于形式，表现在培训课程的确定不够细致，针对性不强，缺乏完整性和系统性。这样低效率的培训，结果只能是浪费人力、物力和财力。

3、培训只重视知识技能方面的内容。目前，企业管理者为了追求眼前利益，在培训的时候都希望得到立竿见影的成效，只注重知识和技能的培训。这是因为知识与技能培训完成以后可以立即运用到企业的生产经营上。因此，大部分的培训内容都是知识和技能。然而，在员工为人处世的态度、价值观念、工作态度、职业素质等对企业长期持续发展有益的内容方面则缺乏培训。企业忽略员工自身为人处世等素质方面的培训与开发，将极大地影响企业的长远发展。

4、过分夸大培训的作用。一些企业对员工员培训急功近利，希望能得到立竿见影的效果，一些企业还试图通过培训解决企业人力资源管理的所有问题。近年来，企业迫切需要各类人才，但有的企业却很少花大力气培训自己的管理人员，总觉得“没有时间慢慢锻炼他们”，恨不得用两三天时间就使管理人员从素质到精神面貌发生根本变化，希望通过短期的员工培训，立刻为企业创造绩效。

二、我国企业员工培训认识误区的对策

1.正确认识企业员工培训的作用。培训是增强企业竞争力的有效途径。企业通过对员工的培训，增长员工的知识和技能。企业认为知识是保持长期成功的基础，才使得企业在全球竞争中处于优势地位。总的来说， 通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。但是培训是需要进行投资的，企业要正确认识对员工培训所投入的大量资金，对员工的培训是一种见效期较长的长期投资。不要想得到立竿见影的效果，而对于类似于在广告上的大量投入的错误决策要加以控制。对培训进行长期的投入才能取得实质性的效果。

2、建立更加科学有效的培训系统和长期的培训计划。培训计划首先要把握好培训的系统性、前瞻性和针对性的特点。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第535期2014年第03期-----转载须注名来源有的企业为了追赶潮流，对培训内容选择比较盲目，缺乏针对性，从而达不到预期的效果，反而浪费了大量的人力、物力和财力。所以企业应该根据企业的现状和发展目标， 系统地制定企业中各个岗位的培训发展计划，对员工培训的内容、方法、教材和参加培训人员、培训经费预算等方面进行系统的计划和安排。根据企业长期的发展目标和战略规划有针对性的把握好培训的主方向，根据本企业的具体特点制定出一套适合本企业系统的、完整的培训方案。使培训达到预期的效果。此外， 每次对员工进行培训还要做好培训效果的评估， 从培训的内容对员工绩效的影响程度进行综合评价， 为今后的员工培训工作取得更好的实效积累丰富的经验。

3、为员工提供全面的培训，建设学习型企业。当前中国企业只注重对员工的知识和技能的训练，而忽视了对员工为人处世态度、价值观、思想、职业素质的培训。科学有效的培训可以提高员工的工作态度，提高员工的职业素质，最终实现提高企业绩效的目的。有些人认为这是员工自己的事情，其实不然。企业员工的个人修养、职业素质其实是一个企业的名片和形象，是企业文化中最本质的东西，它从根本上决定着员工的处事态度、工作质量和水平。而且对员工的培训需要长期投入，不能只是短暂的培训，要让员工形成一种长期学习的意识，努力增强企业文化，构建学习型企业。

4、正确认识培训所达到的效果，完善激励机制。许多企业试图依靠培训，以解决人力资源管理中的所有问题。这是一种错误的认识，实则是夸大了培训的作用与效果。培训只能提高员工的知识、技能和思想素质，而对于其他人力资源管理问题是无法解决的。还有就是需要完善激励机制， 调动员工参与培训的积极性。建立完善员工培训激励机制的原因有两个：一是调动全员参加培训的积极性； 二是防止部分员工在接受培训后跳槽离开。因此，企业必须建立和完善相应的培训激励机制，以避免人才流失的后果。

员工培训是企业人力资源开发的重要途径，也是企业获得持续竞争力的源泉。一个科学有效的员工培训体系的建立，需要企业人力资源管理部门从企业的实际情况出发，找出企业培训中存在的问题并加以解决。企业员工培训存在一些认识误区是不可避免的，这就需要我们通过科学的方法，并根据企业的实际情况采取科学的解决方法，才能充分发挥企业通过对员工培训提升企业核心竞争力的巨大作用，从而促进企业健康、稳定的发展，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。