企业文化建设应重视员工与企业共同成长

□王素美

企业文化建设应重视员工与企业共同成长

□王素美

企业文化；经营理念；人本管理；企业形象；团队建设；盐田港集团

一、企业愿景与企业文化

愿景是人的意愿的一种表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心的价值观，是一种企业为之奋斗的意愿，它时刻说明着企业存在的目的和理由，随时激励着企业中的每个员工。企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向和投入作用，让对企业有直接资金投资的群体（股东）、有智慧和生命投入的群体（员工）、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的行动，让这些群体通过企业愿景的履行和实现感受到在实现社会价值的同时，自己的利益和成长也能得到保证和实现。而愿景作为一种理念真正地存在于企业的意识之中，还需要足够的动力支持。企业员工对工作的热情是保证企业愿景实现并具有强大生命力的重要因素。

企业文化是一个组织、团队在完成一项事业的过程中所形成的共同理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观和经营理念。对于外部来说，企业文化是企业的包装，这样的包装有利于树立企业形象，增加企业在市场中的竞争力；对于管理层来说，企业文化是企业在规章制度之外的规矩，企业管理人员在处理彼此关系时，既要遵守企业的规章制度，又要符合某种约定俗成的规矩，这样在互相合作的过程中就可以减少摩擦，使企业管理更加有效。在管理层对待员工时，共同认可的企业文化为双方搭建了沟通平台，可以减少企业中的纷争，有效提升企业的执行力。

企业愿景的实现需要企业文化理念的支撑，企业文化只有将反映企业发展方向与反映员工的意志和根本利益两个方面有机地结合起来，才能使全体员工接受并积极参与，才会有生命力。也就是说，企业文化建设要在突出领导者的关键作用的同时，紧紧依靠员工的主体作用，重视为员工创造机会，使员工与企业共同成长。

二、企业员工与企业共同成长

深圳市盐田港集团有限公司（以下简称盐田港集团）历经7任领导班子，汇集成千上万来自五湖四海的人才。正是因为有他们艰苦创业，执着不渝，才有盐田港集团今天的辉煌。近30年来，盐田港集团的崛起和壮大，除了党的改革开放政策的正确指引，从中央到地方各级领导的亲切关怀，深圳市委、市政府“以港强市”发展战略的正确决策，口岸联检单位的支持及与香港和记黄埔公司的成功合作等诸多因素之外，很重要的一点，就是盐田港集团有以艰苦创业为核心内容的企业文化理念的支撑。

从发展变革的历程上看，1985年盐田港集团的前身——深圳东鹏实业有限公司成立。为了加快企业的发展，1994年11月在深圳东鹏实业有限公司的基础上成立了盐田港集团，从而为实施深圳市“两港起飞、以港兴市”的战略创建了一个更为广阔的平台。2011年，盐田港集团新的领导班子提出“二次创业、再铸辉煌”的发展战略，并制订了“主业突破、强强联合、双轮驱动、纵横整合”四大战略，对二次创业和做实、做强盐田港集团具有里程碑意义。经过近30年的艰苦奋斗，开创了与国际大型港口企业合作的企业化建港的成功模式，圆满完成了深圳市交付的建设国际一流大港的任务。

盐田港集团的许多经验，特别是其艰苦创业、开拓创新的精神无疑是一笔宝贵的财富。它是企业文化的重要组成部分，是企业攻坚克难、顺利完成企业使命的最重要保障。盐田港集团新一届领导班子以党建引领企业文化工作，创造正能量。一是以企业文化促进企业的战略发展，企业文化工作与时俱进，在工作思路、工作内容、工作方法和活动载体上锐意创新、重点突出、特色鲜明、成果显著，收到了实效。通过组织“盐田港·山海”文化节活动，开展征文赛、摄影展、厨艺赛、体育比赛系列文化活动，以及海港大讲堂等各类培训，增强了员工的归属感、荣耀感和责任感，促进了企业文化的落地。二是着力开展企业形象塑造与宣传及公共关系建设工作。在对企业文化理念体系和行为规范体系进行提升和优化的基础上，形成了《企业文化理念手册》和《企业文化落地深植三年规划》，完成了VI视觉识别体系应用设计、推广应用实施方案等工作。在此基础上，启动了包括影视制作、平面广告设计等在内的品牌推广项目，并在一系列媒体上发布。参加了深圳国际城市发展创新大会、中国国际绿色创新技术产品展、第三届中国（深圳）国际节能减排和新能源科技博览会、亚洲国际物流双年展、中国首届公益慈善项目交流展示会等展会，并结合光明、国际低碳城项目的启动仪式，配合媒体进行了有效宣传，扩大了盐田港集团的知名度和社会影响力，切实增强了盐田港集团的软实力。

盐田港集团新一届领导班子以一系列企业文化精品激发企业活力，实现文化强企。按照对内增强员工凝聚力、向心力，对外增强对社会公众的吸引力、感召力的要求开展企业文化工作，以战略眼光主动进行舆情管理，塑造良好的企业形象，营造和谐的公共关系；引导并发动全体员工全方位、立体化地搞好公共关系工作，树立企业良好的社会信誉；按照盐田港集团的发展状况及项目进展，分阶段推进品牌建设宣传工作，综合提高盐田港集团的知名度、美誉度和影响力，为盐田港集团的长远发展，营造正面的社会舆论环境。

然而，在新的历史时期、在盐田港集团企业文化建设中、在突出领导者的关键作用的同时，如何依靠和发挥员工的主体作用，为员工创造机会，使员工与企业共同成长，笔者认为，应该注意抓好以下几个方面。

1.抓人本管理，注重提升员工的整体素质

以人为本的管理，涉及到人的培育与成长，人的选聘与任用，人的积极性、主动性、创造性的发挥，以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸多方面的问题。由此可见，人本管理是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。在人本管理过程中，应把培育并不断提高员工的整体素质作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的当今社会，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人必须不断学习，才能适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质，也就是提高企业的生命力。在这一点上，坚持各种形式的培训学习活动，在实现企业成长的同时，实现员工自身素质的提高。通过提升员工的整体素质并不断激发员工的积极性和创造性，使盐田港集团在激烈的市场竞争中具备更强的竞争力。

2.抓敬业精神，注重培养认真负责的工作作风

敬业精神是支撑现代企业文化的精神支柱之一。它是人们对自己所选职业的高度认同和热爱，同时也是社会责任感的具体化，因而是一种发自内心的持久的动力。它是一种职业素质、职业精神的表现，是一种做事做人的境界。在企业里，很多时候员工缺乏的并非智慧和能力，而是敬业精神。“敬业”所表现出来的就是认真负责，一丝不苟，并且有始有终。抓敬业精神，教育员工树立正确的责任观，忠诚于企业、忠诚于企业的愿景、忠诚于自己的岗位职责，以“主人翁”的姿态竭尽全力推动企业的持续发展。

3.抓团队建设，注重营造真诚氛围

在工作中，有些员工没有较好的团队意识和整体观念，缺少集体荣誉感和责任心。因此，盐田港集团在团队建设中要注意培育具有共同价值观和道德理念的团队精神，即在团队中提倡和保持人际关系的和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担。应倡导团队精神，倡导团队英雄，营造团队真诚的氛围，加强员工之间、员工与领导之间、部门之间的交流与合作，达到思想上的统一、步调上的一致。只有整合并借助团队中的合力才能产生更大的能量。

4.抓人才开发，注重为员工创造机会

企业的竞争，归根到底是人才的竞争。企业人才开发是一项长期任务。在盐田港集团企业文化建设中，应注重港口、物流及配套产业各方面后备人才的开发，为盐田港集团的再次创业提供创造性、智力性、长效性的服务。在人才选拔方面要坚持注重实绩、突出贡献、不拘一格的指导思想和公开、平等、竞争、择优的原则，自下而上在企业内部的专业技术和管理人员中产生。在选拔方法上坚持多渠道推荐，在选拔重点上加大向优秀中青年人才、一线专业技术人才和基层管理人才的倾斜力度，在人才的培养方面可根据不同行业、不同专业、不同学历和不同层次人选的特点进行培养。在盐田港集团实施“走出去”战略的时期，更应该注重建设一支能代表盐田港集团形象和水平的高素质人才队伍，为员工创造机会。一是要在稳健发展的基础上做好员工调配，使之人尽其才；二是要健全考核晋升机制，使之在创造业绩后能有职务晋升的机会；三是要完善薪酬制度，使工资福利在“二个低于”的基础上不断增长；四是要为员工提供长期的职业生涯规划，使每个员工的综合素质得到全面提升。这是加强企业文化建设的重要举措，更是企业发展壮大的重中之重。

5.抓机制创新，注重员工与企业的共同成长

“与企业共同成长”是员工的最高追求，也是知识经济时代企业发展的必然要求。企业关注自己员工的成长与发展，就是关注企业本身的成长与发展。世界上很多知名的大企业都把“让员工和企业一起成长”作为自己在竞争中赢得优势的重要手段。如美国《时代周刊》曾这样评价IBM：“没有任何企业会这样对世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”这恐怕是对一个企业的最高评价。关心和积极帮助员工的个人成长，并把员工自身价值的实现与企业的发展有机结合起来，让员工与企业共同成长，这应该是IBM成功的真正奥秘。在盐田港集团企业规划和企业文化建设中，应把员工的成长纳入其中，建立员工与企业一起共同成长的机制。没有员工成长，企业成长是不可能持久的，脱离企业成长的员工成长也是不现实的。一是要改革用人、用工、分配和考核制度，全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约束机制，建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行机制；二是建立盐田港集团多方位的物质和精神激励体系，让员工分享企业成长带来的利益；三是为每位员工营造实现个人人生价值的平台，使员工能够享受到事业成功的成就感；四是为员工提供长期的职业生涯规划，为员工个人的长期发展投资，对员工的成长负责，让员工和企业一起成长。只有这样，才能真正调动广大员工的积极性和创造性，增强盐田港集团的凝聚力和向心力，有利于盐田港集团愿景的实现。

（作者单位:深圳市盐田港物流有限公司）

10.3963/j.issn.1006-8864.2014.7.015