贴心伙伴

从2005年成立至今近9年的时间，上海通用雪佛兰品牌已经拥有了一批忠实的车主用户。如果说时尚的外形、舒适的驾乘以及安全可靠的车辆品质都是汽车厂商吸引消费者目光的不二法宝，而如何能长期赢得消费者的青睐，还是要比拼售后服务，对此上海通用雪佛兰正是深蕴其道。对广大雪佛兰的车主来说，其所提供的金领结服务远不止一般意义的维修养护，它更像是一个贴心的小伙伴，设身处地为你着想，帮你驻建更有品质的爱车生活。

指尖上的金领，给你更便捷的服务

在不断的学习成长中，金领结服务始终贯彻“懂车更懂你”的贴心理念，并且与时俱进不断创新。2013年3月4日，手机APP“MyChevy”的推出更使理念得到进一步扩展。“MyChevy”相当于一位随身的4S店服务顾问，它可以随时提供包括维修保养提醒、经销商信息查询、金领结课堂养车贴士介绍、车主聚会活动通知等各项服务。这款手机应用可以说是360°覆盖到车主用车的各方面服务需求。随身、便捷、全面涵盖——三项突出优势使得“My Chevy”成为业界领先的售后服务智能应用，也成为240万雪佛兰车主随身的“用车宝典”。

牵手中职汽修大赛，奠定良好基础

除了不断完善服务体系，上海通用看得更远的是投入大量资金培养优秀的汽修人才，只为给消费者提供更好的服务打下坚实基础。2013年上海通用与教育部合作举办全国中职汽修大赛，冠名“雪佛兰杯”。上海通用汽车不仅为该赛事提供了340万元的资金支持，更以企业标准提供技术支持，为从根本上诠释“懂车更懂你”。而此次雪佛兰牵手中职汽修大赛，也是上海通用探索校企合作模式的新尝试，以切实行动推动国内汽车职业教育的发展，同时这种尝试也为促进汽车行业整体服务水平的提升奠定了良好的根基。

足球超级联赛，让生活更加丰富多彩

除了便捷的服务，良好的基础，给车主提供更有品质的爱车生活以及增进与车主间的互动也是金领结服务的体现。2013年6月26日，雪佛兰金领结7人制足球超级联赛招募正式启动。金领结足球超级联赛从7月下旬正式开球，依次进行43城市初赛、4城市区域半决赛、全国总决赛等三阶段比拼，直至9月底举行总决赛。由于每队可有至多5位非车主球员参赛，这也使此次活动超出一般意义上的车主比赛范畴，成为全国球迷的盛会。

在线商城，为会员提供超值服务

2014年，金领结再次升级服务，同时推出雪佛兰“UCLUB”车主俱乐部与雪佛兰在线商城，二者将为车主提供更多更实用的增值服务。尤其，雪佛兰在线商城更是国内首家汽车品牌在线商城，它围绕车主会员的全方面生活需求而打造，提供多达14类、上万种商品的在线消费服务，同时还有为专属会员开放的积分消费兑换专区；另外，在线商城还推出名为“心仪购物”的新型购物模式。当在线商城里缺少某种商品时，会员可以发起需求心愿，当需求的会员数达到特定人数，商城就会第一时间进货满足会员需求，而之前提出需求的消费者以后再买这件商品时就会有一定的折扣优惠。

作为雪佛兰车主的小伙伴，金领结服务一直在不断努力成长。相信在金领结的服务完善下，你会感受到购买的不仅仅是一辆雪佛兰汽车，更多的将是那种贴心可靠的服务理念。endprint